Замечательная клиника, обращались туда много раз. Очень нравится врач Екатерина Сергеевна, внимательно и с добротой относится к животным, грамотный специалист. Администратор Ольга - чудесный сотрудник, внимательная, доброжелательная. 😃
Довольна и я и питомец.Все четко!Запись заранее по телефону, что очень удобно, есть возможность приехать в выходной день.Очереди нет, уютно, чисто, сотрудники вежливые и компетентные.По времени быстро, недорого.Все,что необходимо сделали за один приезд.Очень благодарна, спасибо.
Хорошая ветеринарная клиника. Вежливый персонал. Квалифицированные врачи. Всегда все сделают и дадут рекомендации по здоровью питомца. Парковка есть. Запись на прием есть, очень удобно.
Отличная Ветстанция. Профессиональные врачи, внимательные, всегда помогут и подробно всё расскажут. Посещаю с питомцами эту ветстанцию регулярно, только положительные эмоции.
Самая лучшая и проверенная клиника в городе. Поверьте, « неудачного опыта» было очень и очень много, к сожалению. Наблюдаемся там всей «семьей»))) Всех троих четвероногих доверяю только специалистам этой клиники. Уважаемые врачи, спасибо вам, за ваше терпение, понимание и труд.
Не дозвониться!!!
Сайт - пустой. Напишите всю информацию и не будет Вам никто звонить.
Хотела узнать насчёт вакцинации для кошки. На сайте ни слова о графике работы.
Плюс небходимо было узнать о наличии вакцины. В 2023 г. уговорили поставить БИОФЕЛ вместо NOBIVAC. Кошка чуть не умерла от этой прививки. Несколько дней не ела, была вялой.
В общем, сегодня с утра звонила, и была то 4ой, то 5ой в очереди. И даже когда была 2ой в очереди, спустя 18 минут прослушивания мелодии "Big in Japan" мои нервы не выдержали.
Это издевательство!!!
Хорошая клиника с самыми демократичными ценами и высоким уровнем включенности врачей. Принимают по записи, дозвониться сложно (не виню).
Экстренных пациентов принимают вне очереди (встречаются неадекватные люди, кричащие "Сейчас наше время!")
Вожу сюда четырёх кошек и одного кота (часть любимцы родителей, не все мои).
К сожалению не хватает в штате хирурга-ортопеда.
Клинику рекомендую!
Добрый день. Хочу поблагодарить клинику за акции. И в особенности администратора Ольгу. Которая всё рассказала объяснила и помогла. Врачи тоже все хорошие любят свою работу. Спасибо большое всем. Спасибо что вы есть.
Ездили на прием с котом в ветклинику, встретила очень приятный администратор по имени Ольга. Назначила нам прием к врачу Екатерине Сергеевне, остались очень довольны профессионализмом сотрудников.
Были сегодня на приеме ,сдали кровь сделали УЗИ.Нашли непроходимость.Посоветовали делать операцию.В клиники не было хирурга,то есть всё занято.Посоветовали не медлить найти хирурга.Нашли ,записались.Жалко только деньги на ветер выкинули.По УЗИ врачи не увидели показаний на операцию.Пришлось проходить всё заново .Забор крови,УЗИ,рентген.
Наш любимый врач - Юлия Геннадьевна! Добрее и отзывчивей доктора не найти! Юлия Геннадьевна наш врач на протяжении уже десятка лет, доверяю ей всех своих животных. Всегда терпима к нашим глупым вопросам, всегда грамотно и доходчиво, и доброжелательно все объясняет. Юлия Геннадьевна лечит и спасает не только моих хвостатых, но и животных наших друзей! Настоящий профессионал! Отзывчивый и внимательный доктор!
Пришли сделать собаке прививку от бешенства, с 09:00-10:00 здесь ставят бесплатно. Удивило доброе отношение к людям и животным, на вопросы доктор отвечал охотно. Приятный интерьер, чистенько. Спасибо за хорошее настроение!
Врачи хорошие но администратор пожилой мужчина грубиян и хам, который не умеет общаться с людьми.Непонятно что он там делает.Отказывается принимать без записи,ходил муж со взрослой собакой.Грубит,хамит, нарушает трудовую дисциплину,его дело записать ко врачу и принять оплату.Но он видимо этого не знает.
Хорошее место, припювтвки дешевле, чем в частных, хотя производители те же. Ветеринары вежливые. Но нет узких специалистов типо офтальмолога. По глазам будет внешний осмотр и назначено стандартное лечение. Если нужно на диагностику подробную и детальное лечение глаз, то сразу ищите узкого специалиста в частных клиниках.
Чип сделали хорошо, вежливые, внимательные, все заполнили аккуратно, разъяснили.
Очередей не видела, записывают по телефону ко времени. Стоимость приёма ниже, чем в частных, но анализы стоят столько же. На анализы надо записываться - это неудобно. Потому на кровь мы сразу едем в частный центр просто утром натощак без записи.
Главное, что нужно,это сердечное отношение к животным и профессионализм. ИМЕННО здесь вы это почувствуете. Оперировали собачку. Всё прошло хорошо 👍 Рекомендую. Цены адекватные , отношение к животным душевное.
Очень хорошая клиника! Своих питомцев смело отдаем в руки докторов. Хирурги молодцы!!! Диагнозы да,бывают неутешительные,но все возможное можно быть уверенным сделают здесь. Цены весьма демократичные,и накруток лишних нет.
Компитентнось администратора, оставляет желать лучшего! Вслед было сказано 500 слов, и ничего по делу!!
13.04.2024 в 12 часов позвонили, спросили можно ли приехать показать врачу собаку. Уточнила, что мы без записи.
Администратор, в ответила, что с 13:40 - 14:00 у них обед. Догворились, что мы приедем к 14 часам. И приехали. В итоге 1.5 часа просидели в коридоре потому что что, оказывается, у трех врачей, полная запись. И не один врач не готов принять нас без записи.
На мой вопрос"на что мы рассчитываем сидя вот так в коридоре? админ ответила " когда врач найдёт время, примет сидите ждите"
Почему было не предупредить, что приём вас не ведётся в порядке живой очереди? Почему нельзя было предложить свободное время на
17 часов, как выяснилось оно было? Это ведь элементарное уважение к клиентам. Тем кто приехал по записи, почему они должны нас пропустить. К нам которые приехали к вам впервые, и не знали что надо записаться, иначе придётся ждать!! Работа админа заключается в регулировании таких ситуаций. Рассказать клиентам, что без записи они будут сидеть часами, предложить свободное время. В ответ на мой вопрос девушка повышала голос, что я не правильно задала вопрос по телефону, она меня не поняла. Сказала что сейчас ещё раз прослушает телефонный разговор. После чего пришла и снова на повышенных тонах стала отстаивать свою правоту!
Да даже без записи, вот так приедь с животным которому можно нужна помощь, так ведь помрёт пока ждать будет. Вообщем советую ехать по записи. Иначе уедете не счем.
4
2
Ольга А.
Level 11 Local Expert
October 31
31 октября побывали в этом месте впервые. Искали опытного специалиста для кота с диабетом. Несмотря на "пожилое" здание и немного тесные помещения, общие впечатления - самые положительные. Эта государственная клиника даст фору многим частным, по многим параметрам. Доброжелательная и профессиональная девушка-администратор, компетентные и внимательные врачи (как наш консультирующий, так и узист с ассистентом), глубоко разбирающиеся в нашем вопросе. Понравился и подход к питомцам, и отношение к переживающим владельцам. Однозначно будем ходить только сюда, большое спасибо коллективу клиники! Успехов и развития!
Нравится клиника. Бываю постоянно. Ветеренары замечательные. На все вопросы всегда есть ответ. Начинающим любителям питомцев советую обратиться туда. Так держать.
Лечил котиков, вежливый, компетентный и любящих животных персонал, врачи идут на встречу, коту было сильно плохо приняли без очереди, оперативно помогли мелкому, так что Большое спасибо! Рекомендую данную клинику! Отличный персонал! Отличный результат!
Квалифицированный и опытный персонал, приятная и отзывчивая девушка администратор, всегда ответит на все вопросы, доброжелательная. Сделали операцию кошке, назначили дневной стационар, ничего лишнего, все по делу, за неделю полностью восстановилась. Цены приемлимые, не высокие. Несколько раз сидела в живой очереди, не больше 15 минут, работают профессионально и быстро. Спасибо всем сотрудникам. Работа тяжёлая, много посетителей ежедневно и они хорошо справляются, без сомнений.
Очень хорошие ветеринары. Обращаемся сюда всегда. Лучшего места нет. И за прививками и даже делали операции собаке. Отношение очень дружелюбное. Всегда помогут и подскажут.
Всё быстро и четко.. Профессиональный персонал. Питомец поправился быстро
О
Ольга
Level 3 Local Expert
June 16
Очень нравится эта клиника. Администратор Ольга очень милая и приветливая. Врачи внимательные. Особенно хочется выделить Ольгу Константиновну. Спасибо! Успехов вам!
Отличная клиника! Работают профессионалы! Уже многих моих (и не только моих) питомцев спасли. Разные были ситуации, но выход всегда находился! Цена не кусается, есть возможность оставить питомца у них, если нужно. В общем рекомендую! 5 звёзд!
Хочу сказать большое спасибо врачам, которые там работают. Очень приятно видеть заинтересованность и участие в здоровье твоего питомца. Благодарю весь персонал. Пожалуйста, оставайтесь всегда такими же человечными и отзывчивыми. Мы идём к Вам с теми, кто нам безумно дорог, ждём от Вас помощи и участия, помните об этом. И благодарность за ваш труд, не заставит себя ждать. Процветания и стабильносьи вашей клинике. Спасибо Вам!
Хорошая, даже сказала бы-отличная клиника. Раз много народу, значит пользуется спросом. Значит доверяют врачам отдать своего питомца в их надёжные руки. Спасибо вам что вы лечите наших любимых животных.
Спасибо большое ветстанции! Также отдельное спасибо Собянину Семену Витальевичу. Единственный терапевт, который поставил нашей собаке ХБП. И именно благодаря нему обратились к нефрологу, хотя другие ветеринары отправляли совершенно к другим специалистам (гастроэнтерологу) и ставили другие диагнозы.
В стационаре за собакой следили, кровь брали на анализ, лаборатория отличная.
Единственный минус - до ветстанции не дозвониться, ушло 30 минут, чтобы записаться на прием
В остальном - огромное спасибо!
Никогда в жизни не ведите на серьезную операцию свое животное, особенно если его любите. Швецова Юлия Геннадьевна, самый лицемерный «врач» из тех что мне приходилось встречать в жизни, в лицо мило улыбаемся, а когда тебя нет перед глазами мат через слово и оскорбления чести и достоинства клиента, по телефону за глаза. Как врач хирург (не знаю кто конкретно делал операцию, свечку не держали) абсолютно некомпетентно, занесли инфекцию не обработали после операции ничем! На вопрос прямой заведующей как правильно обрабатывать и чем сказала НИЧЕГО НЕ ТРОГАЙТЕ И НЕ ЛЕЗЬТЕ ТУДА 14 дней, в итоге за неделю все загноилось и лопнул шов из-за нагноений. При осложнении после операции, потребовался визит в эту же клинику, нас приняла почему-то не оперирующий нас врач Швецова Ю.Г., а врач-терапевт, «уважаемая начальник» в это время уплетала свой обед. После сеанса у терапевта, встретили Швецову с контейнерами в коридоре, ненавязчиво поинтересовалась, что у нас стряслось. То-есть обед был важней здоровья нашей любимицы. Остерегайтесь плохих врачей, любите животных.
Были на приеме у Марины Викторовны - нужно было постричь собаке когти. Собака у нас достаточно агрессивная и трусливая. Достаточно долго ходим в эту клинику, но такого профессионализма не видели ни разу. Сделала все очень быстро, мы даже сами не поняли как так получилось. Собака немного боялась, но вела себя достаточно спокойно (такое бывает редко)
Благодарим за работу, теперь будем записываться только к ней
Врачи буквально вытащили с того света моего любимого кота, Мурзика (уже не ел, не пил, желтуха, отказ печени), очень благодарна, спасибо Вам огромное! В других клиниках даже диагноз поставить не могли, здесь быстро диагностировали, буквально за 2 недели поставили на ноги. Огромное спасибо докторам! Теперь только к вас будем ходить.
Хорошая клиника. Ходим на прием с кошкой. Она у нас дама с характером, то молчит, то шипит. Ветеринары всегда терпеливые, находят к ней подход. Всегда ответят на все интересующие вопросы. Цены по карману не бьют. Очереди как и везде. Я не помню, чтоб мы сидели часами. Спасибо всему персоналу данной клиники за заботу и любовь к своим клиентам.
Отличная вет клиника. Обращался 2 раза из за укуса клеща у собаки. Приняли без очереди и оперативно помогли... Поставили капельницу и уколы и выписали лекарства. Очень позитивное и доброе отношение к животным, так же врачи вошли в положение и приняли нас после окончания рабочего времени. В общем спасибо всему персоналу за помощь моему собакену.
Пользуемся услугами давно. Хорошие врачи, но клиентоориентированности нету, особенно у регистратора мужчины. К записи на прием, к определенному времени, вопросов нет, а вот к вакцинации , на которую отведено время с 9 до 10 утра, много вопросов. Сами же не выполняют, свои же условия. Можно легко прождать и 30 минут и больше, и не факт что очередь будет из тех, кто пришел на вакцинацию. Вообщем, если есть много свободного времени, то можно обращаться смело.
Положительные впечатления от первого визита. Пришли с котом, съел несколько куриных косточек . Состояние было ужасное, кота рвало. Доктор Собянин Семён Витальевич сделал рентген. Одна кость в тонком кишечнике уже оказалась. Думали оперировать. Доктор выписал лекарства коту и пасту. Предложил день ещё полечить и наблюдать. Стало лучше и кость вышла естественным путем. Цены за приём и процедуры приятно удивили. Врач был предельно вежлив.
Приятно удивлена качеством работы. Не смогла сразу дозвониться, так мне перезвонили и записали кота на прием в нужное время. Очень доброжелательные сотрудники, грамотные специалисты, видно, что любят животных.
Очень чисто, приветливый персонал, не только к людям, но и к животным)))! график работы удобный, очереди есть везде и здесь не исключение, но не сидишь по два-три часа!! Очередь двигается быстро!!!