Отличная клиника, теперь доверяем наших малышей только Ветэкзотик. Очень грамотные специалисты и хорошее отношение к питомцам. Кастрировали двух котов и кошку, все прошло гладко и животные очень быстро восстановились после операции.
Пару раз обращались в другую клинику рядом с домом (коты тяжело переносят поездки), но в итоге все равно пришлось ехать в Ветэкзотик, и только тут нам смогли поставить верный диагноз и назначить лечение.
Отдельное спасибо хочется сказать девочкам администраторам. В любой непонятной ситуации всегда можно позвонить или написать в вацап, всегда помогут советом, при необходимости свяжутся с врачом.
Все отлично, мне все нравится.
Врачи очень деликатные по отношению к животному. Максимально петфрендли. Мне как тревожной хозяйке истеричной кошки это важно. Ее легко довести до истерики и никакого приема не будет (был негативный опыт).
Но если к ней нормально, то она спокойно все дает сделать.
Анастасия Анатольевна - моя любовь вообще.
Обращались и по дерматологии и по хирургии и на вакцинацию. Все отлично. Кошка с ней себя ведет прекрасно.
Сейчас наблюдаемся у Надежды Ивановны. Очень деликатный грамотный врач. Кошка к ней тоже хорошо.
Администраторы - лучшие! Всегда отвечают на все вопросы, даже глупые. Очень вежливые и приятные.
Важно, что есть необходимое оснащение и можно сразу обследоваться на месте и никуда не ездить.
И в магазине что-то необходимое сразу купить.
Я очень довольна посещением клиники! Уровень специализации врачей, оснащение, отношение к моей истеричной кошке.
В кабинетах и в клинике всегда чисто.
Лишние процедуры не назначают, все что назначено дает результат.
Цены на услуги меня устраивают.
Будем наблюдаться у вас, спасибо 🤍
Наилучшая ветеринарная клиника всего Омска, всегда тепло принимают, выручают в трудных ситуациях и подсказывают. 10 раз уже был и всегда в лучших традициях клиники - профессионально, быстро и дотошно, обожаю)
Если у вашего питомца проблемы с глазами, то вам в ветеринарную клинику VetExotik на ул. Масленникова ,15. Очень хороший врач офтальмолог, Киров Валентин Владимирович, вам поможет. У моего тойтерьера Чарлика, возраст 10 лет, было непростое заболевание глаз, особенно не поддавался лечению правый глаз, лечение было сложным и длительным, но благодаря рекомендациям врачей
Валентина Владимировича и Смысловой Полины Юрьевны нам удалось снять воспаление с правого глаза. На сегодняшний день в глаза назначенное лекарство капаем, не отступаем от рекомендации врача. Спасибо большое вам за заботу наших питомцев.!
Отличная клиника. Качество услуг выше всяких похвал, по гуманной цене.Персонал лучшие. Анастасия Анатольевна великолепный ветеринар. Сервис выше всяких похвал В наличии есть ветлекарства.
Выражаем слова благодарности всему коллективу клиники, лично Полине Юрьевне за выхаживание и медицинскую помощь нашему свину Тихону. Это был сложный пациент, но всегда максимально старались помочь, не сдавались. Для нас-тяжелая потеря. Сил вам, крепкой нервной системы, легких пациентов! Оставайтесь на высоте! Всегда рекомендуем.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Коваль Надежде Ивановне! Верю в то, что нам послал Вас Бог! Спасибо большое за Ваш профессионализм, за доброту, за человечность, за сильное желание помочь, и Вы нам правда очень помогли. У нас непростая ситуация. Пишу со слезами на глазах, потому что я уже не знала что делать, в других клиниках нам отказались помочь. И то, что наш котик Марсюша сейчас живой и снова дышит это Ваша заслуга! Спасибо огромное Вам и всей Вашей команде. Дай Бог крепкого Вам здоровья, счастья и всего самого наилучшего! 🙏🏻❤️
Очень рада что в нашем городе есть клиника, специализирующаяся на экзотических животных! Все врачи профессионалы с большой буквы! Лечу всех своих животных (собака и 3 дегу) в данной клинике, абсолютно спокойна за них, потому что знаю, что отдаю в руки отличным врачам!
Самая замечательная клиника по экзотическим животным. Наблюдаемая уже несколько лет. Отличная постановка диагноза и соответственно грамотно подобранное лечение. А так же в дальнейшем проф. осмотры животного.
Отличная клиника! Персонал вежливый, компетентый, отзывчивый. Обращались два раза, и не пожалели. Вчера сделали операцию. Котик чувствует себя отлично, нет ни грамма страха. На нас не обижен. Сразу видно, что сотрудники отнеслись к животинке бережно) Теперь собираемся приехать на прививочки. И, конечно, только в VetExotic!!!
Спасибо огромное всем работникам данной клиники)
Лучшая клиника в Омске, спасибо Смысловой Полине Юрьевне и всему персоналу!
С моими морскими свинками ходим только в эту клинику, на протяжении 6 лет. Здесь действительно лечат!!! Хочу пожелать успехов и процветания. Спасибо вам большое!!!!
Всегда помогут, спасали в самых сложных ситуациях, всех животных лечим тут если этого требует здоровье питомцев. Коллектив отзывчивый, директору спасибо что собрала такой коллектив и организовала такую клинику 👍🏻 на новом месте просторно, светло и комфортно.
Долго думала писать отзыв или нет, всё же решилась. Приезжала с декоративным кроликом 11.09 с рядом проблем. Вет.врач меня обнадёжил, сказал, что всё будет просто замечательно, выписал кучу лекарств, дал назначения. Всё было куплено и давалось по инструкции врача. Через 2 дня питомец умер. Я начала разбираться, что к чему и почему. Выяснилось, что прописали повышенную дозировку, которую категорически было нельзя давать животному. Больше в данную клинику ни ногой.
Ни раз выручали в сложных ситуациях. Бесконечно благодарна Полине Юрьевне за её работу и подход к лечению подопечных. С такой заботой и добротой всегда обращаются. Обожаю эту ветеренарную клинику, больше 6ти лет обращаемся к вам за помощью.
Эта лучшая клиника в городе .
Обслуживание ,сервис, грамотность,профессионализм врачей,отношение к животным и к людям - на высоте .
Мы уже давно ходим только в эту клинику и впечатления только хорошие, животные не боятся. Огромное спасибо им за это !
Замечательная клиника, отзывчивый персонал. Всегда все чисто , ничего лишнего нет. Обратились сначала с рвотой и деореей. Позже с аллергией. Спасибо за помощь , будем еще обращаться💜
Замечательная клиника, с замечательными доктарами и персоналом, которые с душой и профессионализмом относятся к своему делу.Занимались,нашим маленьктм птенчиком и спасли.Спасибо большое!
Обратились в клинику Ветэкзотик в январе этого года. У нашего кролика был абцесс на нижней челюсти, случай тяжелый.Полина Юрьевна провела операцию.Удалили абцесс и нижние резцы.Всё прошло хорошо.Впереди ещё одна ооперация.Зубки нашего кролика в надёжных руках.
Отличная клиника, очень внимательные и грамотные специалисты. И вылечат и питание подберут правильное, обращались как с собакой, так и с шиншилой и даже с агамой. Всегда врачи помогут, большое вам спасибо!!!
Show business's response
Яна Соколова
Level 10 Local Expert
April 16
Большинство положительных отзывов написаны для скидки 10%, которая эта клиника предлагает в Вотсапе за отзыв в пять звёзд здесь.
Среди всех врачей профессионалом является только Устюжанина А.А. Она и тащит всю клинику на себе,остальные - массовка. Врач Коваль ставит за две минуты по УЗИ ошибочные диагнозы,благодаря чему страдает животное и страдает кошелек хозяина! Врач Киров вообще боится собак и зовёт Устюжанину ставить катетер или укол,это просто смехота! Ну и прием в 1800 это просто обдираловка. Сейчас столько множество клиник,где есть профессионалы с меньшей вероятностей ошибок и за меньшие деньги. Надеюсь,ваша хозяйка Смыслова хоть иногда читает отзывы. Ну а мы ни за что больше в эту клинику. Если они не накосячили с вашим питомцем, поздравляю,вам всем крупно повезло!
Клиника понравилась. Приболел морской свин. Приняли вне очереди, под конец рабочего дня (за что, отдельное спасибо) Хочу выразить огромную благодарность, от себя и от Хрюни, доктору Полине Юрьевне. Очень внимательная, отзывчивая, всё доступно и подробно объясняет. Хоть наше лечение ещё не закончено, но я очень довольна клиникой. Обязательно буду советовать.
Огромное спасибо врачу офтальмологу Валентину!!! Была в клинике первый раз по рекомендации со своим котеем. Лечение прошло удачно, отдельная благодарность за возможность общения по вацапу, это очень нужно во время лечения и очень приятно за такое внимание к нашим питомцам!!!
Отличная клиника! Очень приветливый и внимательный персонал, самые любимые врачи, которые с душой и большой любовью относятся к своим четвероногим пациентам) Рекомендую!
Потрясающие врачи Валентин Владимирович и Анастасия Анатольевна! ❤️ Всегда внимательно со всех сторон осмотрят животное, ответят на все вопросы, всегда помогут советом! Теперь ходим только сюда! Спасибо Вам большое и большой привет от спаниеля Гарри)))
Очень хорошая клиника, самое главное справляемся с проблемами, назначают грамотное лечение, соотношение цена-качество лучшее. В подарок еще подарили леденец, поздравив с наступающим Новым Годом) Рекомендую клинику!
Место где вашим питомцам помогут. Очень вежливые работники, ветеринар всё понятно объясняет, напечатали инструкцию по применению препаратов так, что даже самый рассеянный человек поймёт как и что делать. Спасибо.
Привезли питомца с проблемой, врач конкретного диагноза не поставил
Выписали лекарства, после первого же приема лекарств у питомца случился летальный исход, так как выписана дозировка больше чем положено
Анастасия Анатольевна наш любимый ветеринарный врач! Я бы сказала, уже семейный 😂
Хожу к этому врачу, лично зная, что лишнего не пропишут, если чего-то не знает (знать все невозможно!), отправит туда, где знают.
Доверяю с закрытыми глазами своих питомцев, и Вам советую 😏
Если была бы возможность поставить "0", ни задумываясь поставил. Сегодня обращались в эту клинику с проблемой глаз у собаки. "Врач" Киров, что-то ни внятное пробормотал весь приём, ни на один вопрос ни ответил чётко, в итоге просто закапал глаза и сказал, что собаке попадают волосы в глаза. При этом сотрудница задаёт мне вопрос: "Что вы хотите в данной ситуации". Ну наверное за подобное оказание услуг, деньги возвращают...
Полное разочарование в клинике. Назначенное лечение животному не помогло. В переписке, со стороны администратора, просто бессовестный игнор. Запись за 2 недели минимум. Пришлось идти в другую клинику, где сдав все нужные анализы, выяснилось, что препарат, назначенный здесь, не то что пользы не принес, а очень навредил печени питомца. Теперь нас ждет еще более дорогостоящее лечение. Всегда советовала всем эту клинику, но теперь - ни в коем случае.
Отличная вет клиника. Обратились с щенком, после того как нас неделю лечили в другой клинике от заболевания, которого у нас не было. Врач Надежда Ивановна провела всё необходимые исследования, назначила лечение после которого сразу наступила положительная динамика. Если придётся оставить питомца на стационар, не переживайте за ним будет хороший уход. Девочки даже делают видео отчёты. Спасибо вам огромное за ваше Дело!
Здравствуйте, будущие гости клиники (вы непременно станете ими после этого отзыва). Прошёл ровно год с тех пор как хирург Гречко (к сожалению не помню ИО) спас безнадежно потрепаного собаками кота, который в дальнейшем обрёл у нас свой дом. Был разрыв брюшной стенки, органы выпили под кожу, не говоря про сложнейшие вывихи и перелом отростков позвоночника. Были очень неблагоприятные прогнозы. Мы преодолели тяжёлый путь реабилитации, но его бы не было без успешно проведённой сложнейшей операции. Мы попали в сложный рабочий день, хирург провёл сложную операцию до этого, но согласился экстренно оперировать нас в 11 вечера! Не знаю, сколько шла операция, но кот пережил эту сложнейшую ночь, а вскоре этот упорный мальчишка 8 месяцев стал набираться сил. И теперь посмотрите ДО и ПОСЛЕ. Осталось только отсутствие амортизации при прыжке. Не сомневайтесь- в этой клинике работают люди, которым не всё равно.
Прочитала много хороших отзывов, но желания связываться с клиникой нет. Позвонили в клинику, чтобы проконсультироваться насчет анализа. Моя мама разговаривала - она не специалист, а я не в городе. С мамой разговаривали надменно, очень неприятно было общаться. Начали по телефону что-то типа "о боже, знаете, сколько это делов и все-такое". Хотя мы расспрашивали о довольно распространенной процедуре. Не понимаю, когда общаются вот так. Мы из тех, кто заботится о животных, а по факту не можем нормально поинтересоваться.
Если всё время расписано в конкретный день,то администратору по телефону так и следует сказать, а не вводить в заблуждение посетителей с животными и говорить приезжайте ждать по живой очереди?!?! Люди приносят к вам животных, ожидают по два часа, а так и не дождавшись приема и объяснений,когда же их смогут принять, уезжают в другую вет.клинику.
Очень плохо координирует запись администратор, примите меры!!!
Так нельзя работать. Ну нет времени,все расписано, так и скажите.
Люди поедут в другое место.Не тратьте время людей!!! К вам больше не поедем и другим не посоветуем. И цены очень высокие!!!
Отличная ветклиника. Не уверен что есть в Омске клиники с аналогичными услугами и лечения как крупных, так и мелких животных.
Да, порой лечение животины, обходится дороже человека, но вспоминается старый анекдот:
Приходит ветеринар к терапевту.
Терапевт:
- На что жалуетесь?
Ветеринар:
- Нет, ну так каждый может!
Ветклиника отличная. Рекомендую.
Поставили верный диагноз, назначили лечение и диету. Кошак пошел на поправку с первых же дней.
Анастасия Анатольевна - ван лав!
1
Show business's response
Софья Таранова
Level 17 Local Expert
June 15, 2023
Не советую орнитолога, если вам дорога ваша птица. Может и при простых случаях девушка работает четко и эффективно, но при более запущенных и сложных назначения вызывают массу вопросов. Ладно, согласилась с назначенными препаратами, врач же лучше знает, птицу начало рвать ( за столько лет совместной жизни никогда не видела попугая в таком состоянии), врач заявила, что такого от этого препарата быть не может. Конечно, может я что-то не понимаю, но с каких пор от гормонов не может стать хуже? Подобного рода препараты для любого животного и человека повышенного риска с точки зрения побочек.
Пришлось брать онлайн- консультации у проверенного врача за тысячи километров, гормоны отменили, состояние начало улучшаться.
P.S. Ясно, что многие вещи в таком случае решаются методом подбора, но врач скорее всего не опытен, либо же некомпетентен в данном вопросе. Такой вывод сделала исходя из назначения и голосовых, что мне были присланы совладельцем птицы. Не понимаю зачем человеку, не имеющему медицинского образования «объяснять» такими сложными терминами? Чтобы создать иллюзию знаний? Ну не знаете, скажите прямо, никто не осудит, искали бы другое решение или специалиста. Лучше же попробовать продлить жизнь и постараться сделать более качественной, чем лечить и калечить.
В общем, каждый делает свой выбор сам. Это только мое мнение как провизора и неравнодушного хозяина.
Про запущенность в курсе, состояние до переезда птицы было лучше и стабильнее, дальняя дорога далась ей тяжело. Оправдываться за предложение выше не собираюсь.
Сложно сравнивать с другими, так как наш питомец сразу удостоен быть клиентом этой клиники. Спасибо специалистам, они искренне любят свою работу и своих пушистых пациентов, большего и не надо) благодарим за подход и приемлемые цены!
пришел с крысой. ни здравствуйте, ни до свидания от Полины Юрьевны. при чесотке сказали просто купить средство от паразитов и обработка по базе. за что я отдал деньги - не знаю, это все я делал и сам