VetFamily
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
159 reviews
May 11, 2024
Отличная клиника. Я приходила со своим котом к неврологу. Врач кота проверил от и до. Врач прекрасный. Дал назначения по лечению, оставил свой номер телефона, чтобы я была на связи в любое время. Персонал очень вежливый и доброжелательный. В самой клинике есть всё оборудование, всё чисто и аккуратно.
1
1
September 15, 2023
Спасибо вам за Мандаринчика.❤️
Я первый раз посетила вашу клинику с ним!
И мне все очень понравилось.
И как смотрели за ним.
Как лечили.
Отзывчивость администратора!
Спасибо за фоточки и видео!❤️
Рекомендации врачей.
Мандарин расцвел в вашей клинике!
Надеюсь все будет с ним хорошо, найдем ему дом и вырастет он в большого кота, с наглой рыжей мордой 😀
Ниже фото каким привезли и каким забрали.
Спасибо огоромное! 🔥
8
3
August 28, 2024
Не рекомендую никому эту клинику! Записались на прием, но ждали больше часа, несмотря на предварительную запись. Когда врач наконец пришел, он был совершенно незаинтересован и, похоже, даже не слушал наши жалобы. Такое ощущение, что мы мешали ему.
Очень забавно наблюдать как директор это клиники - Яна Сергеевна, пытается оправдаться ответами в комментариях, что это заказ и что это пишут конкуренты, хотя видно, что все отзывы живые от реальных людей, с которыми я согласна!
Ещё недавно, увидела пост в социальной сети, где была жалоба на то, что директор не выплачивает сотрудникам деньги за работу. Работают мимо налоговой. Филиал в Кожухово закрылся. Видно, что у ребят всё плохо идёт...
4
1
January 28
Врачи не увидели на снимке перелом шейного отдела
Раб отает интерн и укол за 650 руб
Это не нормально
November 26, 2022
Три раза стерилизовала здесь своих кошек, каждый раз удачно, но и каждый раз дороже!( В целом, очень приятные врачи, хороший персонал, все любезны и приветливы, это очень радует! Внутри чисто и уютно, есть кулер с водой. С кошками все в порядке, ветклиника всегда на связи, сервис отличный. Дополняю сравнение цен за стерилизацию: первая 16.03.22 и вторая 23.11.22
3
2
February 6, 2024
Уже три года наблюдаю в Вет фемели кошечку Джерри после тяжело перенесенной операции (не в этой клинике, в это мне её восстанавливали). Молодые врачи, но очень чуткие, внимательные, знающие свое дело, полностью доверяю девочкам! Отдельное спасибо Тарасовой Анне Сергеевне!
1
July 4, 2023
Отличная клиника! Чисто, аккуратно, вежливые врачи, все объясняют и подробно рассказывают. Видно что любят животных. Были не один раз и будем дальше наблюдать кошку у них
3
2
May 28, 2023
Хорошая клиника. Удобная парковка (шлагбаум открывают по звонку на ресепшн). Доброжелательный персонал. Адекватные цены. Ну и самое главное, врачи! Татьяна Олеговна настоящий профессионал!
2
2
May 7, 2024
Были один раз в этой клинике. Вежливый персонал, внимательные компетентные доктора. Жаль только, что приём исключительно по записи, с экстренной ситуацией туда не попадёшь.
1
July 2, 2023
Огромное спасибо команде Vetfamily за операцию моему псу. За заботу и терпение, с которыми к нему здесь отнеслись. Операцию провели великолепно, пёс очень быстро пошёл на поправ ку. Спасибо Вам и за то, с каким терпением и пониманием Вы отнеслись ко мне, за ответы на все вопросы и компетентность. Псу удалили селезенку, учли все его особенности и позаботились при выходе из наркоза. Собака идёт на поправку. Я передаю огромную благодарность и рекомендую данную ветклинику как место, где Ваш питомец будет в надёжных руках и ему окажут всю возможную помощь.
4
2
October 20, 2023
Была на приеме с крысами у замечательного врача Дмитриевой Натальи Алексеевной, она аккуратно приняла новых пациентов, провела тщательный осмотр, поставила диагноз и назначила лечение. Спасибо большое за труд!
Особое внимание хочу уделить клинике. Чистая, светлая и просторная. Все люди в бахилах.
1
2
October 8, 2022
Замечательная Клиника! Нашла ее по интернету, так как нужно было принести кошку на осмотр и важно, чтоб была в пешей доступности от меня. Клиника относительно новая и врачи там прекрасные профессионалы, компетентные , не смотря на то , что молодые. Видно, что и врачи, и ассистенты и даже администратор любят животных. Улыбаются им , а не только их хозяевам, ласково разговаривают)) Лечила тут дважды свою кошуню, первый раз в январе 2022-от кашля, потом уже в мае 2022 от худобы (выявили букет гастропроблем), назначили лечение, объяснили что и зачем, не раскручивали на дорогущие ненужные анализы, были всегда на связи по вотсапу, любезно отвечали на вопросы по лечению. Цены действительно приятные! Лечились у доктора Тарасовой и доктора Федосовой, осень рекомендую!
Спасибо вам!
Кошка Моника❤️
3
1
January 7, 2023
Отличная клиника с прекрасными докторами, отдельно хотим выделить чудесного доктора Тарасову Анну Сергеевну, она профессионал своего дела, любит животных, умеет с ними обращаться,обладает высокой квалификацией, многолетним опытом работы, случись что, то сразу записываемся на приём и их здоровье доверяем исключительно ей.
4
1
September 28, 2023
Обслуживание прекрасное, персонал компетентный, вежливый, чисто внутри. Всё объясняют, рассказывают! Мне понравилось
1
2
March 31, 2024
Отзыв о работе врача Анны Сергеевны Тарасовой (единственный дерматолог в клинике + терапевт)
Более чудовищного поступка в отношении того, насколько формально врач подходит к постановке диагноза, игнорировании неоднократно высказанных ограничений в отношении ухода за животным и пренебрежительного отношении ко мне лично - я даже предположить не могла.
Главная задача - чистенько составить протокол с назначением анализов и терапии для дальнейших походов в клинику, а вот информирование клиента о том, какие вообще есть еще проблемы у животного, которые перечеркивают терапию в принципе, отказ от включения информации в протокол и отказа от личного общения (сбрасывают, не отвечают на вопросы, формальные отписки, отказ дать контакты руководства) - очень даже реальны.
Отвратительное отношение в к владельцам, а главное к животному - обречение на болезненную и тяжелую долгую смерть.
Ниже в ответа на этот отзыв - ссылаются на ложные сведения. Я не просила эвтаназию специально и не говорила что у меня нет денег.
4
1
December 25, 2022
Отличная клиника. Водили нашу кошку несколько раз, сначала на вакцинацию, потом на стерилизацию.
В рачи были очень внимательными, старались облегчить прием и создать комфортные условия для нашего чересчур беспокойного питомца.
Отдельное спасибо врачам за то, что с пониманием отнеслись к нашему злому и агрессивному зверю, который чуть не разнес клинику))
3
1
April 20, 2024
Здравствуйте очень понравилось хороший персонал приветливый, хорошие обслуживание, будем и дальше общаться к вам. 🌹🌹🌹
1
1
August 31, 2024
Благодарю всех врачей и администраторов за профессионализм и гуманное отношение. В клинике не пытаются развести на большой чек, предлагают разные варианты лечения. У нашего кота нестандартная ситуация и не популярная проблема. Обратились сюда после другого сетевого места. Надо было сразу)))) Повторно благодарю и желаю процветания!
1
3
November 2, 2022
Мой кот дорос до возраста кастрации, я обратилась в ветклинику "Ветфэмили". Предварительно записалась через ватсап. Персонал доброжелательный и очень вежливый. Назначили операцию через 1 день. Клиника современная, находится рядом с м. Новокосино. По цене вышло около 2700 (в стоимость входит консультация хирурга, сама операция с анестезией). Операция длилась недолго. Записалась на прием через 2 недели, чтобы удостовериться, что все в порядке
3
1
June 29, 2023
Спасибо ветклинике за помощь, за хорошие отношения к клиентам и питомцам. В помещении чисто , ветеринары очень вежливые и цены приемлемые.
5
May 22, 2023
Отличная ветклиника!
Грамотные специалисты, в т.ч. узкопрофильные. К животным с большим вниманием относятся, осмотр проводят бережно. Рекомендую!
2
1
August 1, 2024
Хорошая небольшая клиника, где персонал искренне заинтересован в здоровье питомца
2
May 19, 2023
Совершенно замечательная клиника для животных! Есть дневной стационар, рентген, узи, хирург, дерматолог, терапевт, стоматолог, нефролог, гастроэнтеролог-инфекционист. Нет своей лаборатории, пользуются внешней. Весьма уютно, очень отзывчивый персонал. Различные виды коммуникации (телефон, WhatsApp, e-mail). Котэ доволен!
1
1
January 26, 2023
Отличное место, настоящие профессионалы своего дела, был с котом родителей, привозил своего и кота и собаку .
Внимательный персонала
Особенно отмечу Анну Сергеевну!!!!!
1
3
January 8, 2024
Отзывчивый персонал, без очередей и приятная атмосфера. Большое спасибо за работу!
1
February 18, 2023
Лучшая ветеринарная клиника! Врачи шикарные, современный ремонт, есть все необходимые врачи и процедуры, атмосфера - домашняя и очень уютная!
3
3
July 26, 2024
Были на приеме впервые и стразу на операцию. Очень хорошие врачи, вежливые и знающие свое дело на отлично. Визитом довольны.
1
August 27, 2023
Первый раз сходили в эту клинику на стрижку ногтей кошке.
Задели сосуд, поранили кошке ноготок, видны капельки крови.
Цена, которая была озвучена по телефону не совпадает с той, которую выставили. Добавили еще стоимость перчаток 🤷♀️ непонятно почему сразу нельзя было сказать. неприятные впечатления, больше не пойдем.
6
9
August 10, 2023
Ничего лишнего, профессионалы своего дела. Конечно, лучше быть со здоровым питомцем и не обращаться, а если уж понадобилось, то сюда за квалифицированной помощью по разумным ценам.
1
2
October 21, 2021
Не могу сказать ничего плохого по поводу данной клиники. Уютная атмосфера, хорошая зона ресепшн, в клинике чисто. Молодой коллектив. В данной клинике вашему животному будет оказана помощь на уровне ни чем не уступающем клиникам, которые уже сделали себе имя. Плюс данной клиники также и в том, что они открылись сравнительно недавно, а это как минимум говорит о том, что очередей там нет, и долго ждать приёма врача вам не придется. Там работают специалисты которые хорошо знают своё дело, администраторы, которые своевременно и точно помогут вам в решении вопросов, связанными с вашими животными. Поэтому приходите, не пожалеете)
3
1
September 20, 2022
Были с котенком в данной клинике. Остались только положительные впечатления. Хоть врач и немного опоздала, принимая предыдущего шебутного пациента, но это никак не испортило настроение. Мой котик везде прогулялся и все осмотрел. Позже стал настолько уверенным, что ходил по кабинету, как хозяин клиники. Ветврач Федосова Галина Сергеевна быстро определила проблему, которая нас беспокоит, объяснила что делать и как лечить, настолько подробно, что и дурак разберется(теперь мы с котом деремся каждый день, чтобы промыть ему уши). Хоть кот и очень негативно воспринимал все процедуры и, казалось бы, обиделся на врача, Галина смогла его приласкать и кот снова стал хозяином клиники. Также Галина ответила на все мои вопросы о здоровье кота, о прививках и физическом развитии. Я осталась довольна. Но больше всего, я осталась довольна на кассе. Я не успела ознакомиться с прайсом и ожидала увидеть сумму с кучей нулей в конце, но нет, все обошлось настолько недорого. Так что, цена-качество соответствует на все 100%
3
3
February 5, 2024
Мне понравилась клиника. Современное оборудование. Легко записаться на УЗИ (есть окошки на следующий день).
1
August 30, 2024
Квалифицированные, хорошие люди. Побольше бы таких организаций!
1
2
January 19, 2023
Хорошая ветклиника, чисто, персонал вежливый и внимательный, наблюдаемся с котейкой у гастроэнтеролога Алёны Игоревны, всё устраивает, рекомендую.
1
1
August 6, 2024
Были с проблемным котом на кастрации, остались довольны. Пришли по рекомендации.
2
October 13, 2021
Замечательная клиника и замечательные врачи ) обратились в клинику с 2 недельным котёночком в тяжёлом состоянии. Порадовал профессионализм и позитивный настрой врачей. Нам сразу сделали все необходимые анализы и главное вовремя ( к сравнению, эта наша 4 клиника и такого внимательного осмотра нам не приходилось добиться ранее) помогли в дальнейшем найти стационар для котёночка.
Благодаря слаженной работе врачей и поддержке всего персонала малыш и мы оклемались ❤️ ходим теперь к ним на все плановые и неплановые осмотры. Спасибо вам!🙏
3
1
April 24, 2023
Хожу чуть больше года , по началу все нравилось , но со временем , начинают просить деньги за каждое их движение (при это результата нету) врачи все более молодые становятся и пытаются тупо впарить по дороже услуги , взрослых и опытных врачей я уже давно там не видел , очень жаль
6
7
June 6, 2022
Очень хорошая клиника и замечательные специалисты. (Есть с чем сравнить) Все всегда по делу, без лишних назначений (все поэтапно и подробно обосновано). Доброе и внимательное отношение. Очень радуют цены.
3
3
February 25, 2023
Очень уютная атмосфера. Радушно принимают. Врачи имеют хорошую квалификацию. Были с кошкой на приёме у хирурга. Умный, знающий врач. Есть рентген, что не везде найдёшь.
2
1
March 16
Прекрасная клиника, отзывчивый персонал, к животным доброе отношение
October 25, 2022
Впервые отвезли котенка на прием в клинику. Персонал и врач очень приятные и вежливые, само пространство не очень большое, но уютное. Вернемся на следующий прием в ветfamily)
Из минусов - лестница перед входом
3
2
April 8, 2022
Обратились в Вет Фэмили по рекомендации и по отзывам на сайте. И не пожалели!!! Внимательное, доброе и профессиональное отношение к пациентам! Обратились с проблемой у котика 6,9 лет, который резко перстал ходить в туалет по маленькому, всю ночь жалобно плакал, а под утро на лотке оказались капли крови (( Нас записали и мы в этот же день попали к великолепному врачу Федосеевой Галине Сергевне, которая внимтельно и доброжелательно все выслушала, осмотрела котика, сделала УЗИ и поставила диагноз - Идеопатический цистит на фоне возможного стресса. Начали лечение сразу, дали лекарство с собой и подробно все расписали и об'яснили, как дальше лечить. И, о чудо! Котик успокоился перестал плакать, спал крепко всю ночь и утром нормально сходил в туалет по маленькому! Ещё пока он сонный и вяловатый, но дело пошло на поправку!!! Спасибо огромное Галине Сергеевне и её помощницам, все умницы! Если вы любите, заботитесь и хотите быстрой и профессиональной помощи для вашего питомца, то вам сюда!!!
С благодарностью, Татьяна, Александр и котик Ростик))
3
1
November 8, 2021
Небольшая, но хорошая клиника. Всегда стараются сделать так чтобы животные в маленьком пространстве не пересеклись, дабы избежать конфликта. Имеется оборудование для экспертного узи. Федосова Галина Сергеевна добрый и аккуратный ветеринар, смогла найти подход к моему своенравному басенджи. Теперь он даже рад встречи с ней. Аккуратно и чисто. В клинике есть обратная связь через WhatsApp. Можно проконсультироваться по изменению лечения и сообщить о ходе лечения. Так же сами спрашивают о состоянии животного во время лечения, что очень приятно и радует. Есть конечно моменты которые хотелось бы исправить:отсутствие парковки, после последней ступеньки сразу дверь(немного опасненько) и нахождение клиники на втором этаже(для некоторых может стать проблемой), но клиника достаточно новая и думаю что со временем такие недочёты будут решены. Для меня главное, что к моему псу относятся с понимание, аккуратность и хорошо справляются со всеми проблемами которые он умело на себя ловит(к сожалению). Ах да, Галина Сергеевна обладает лёгкой рукой, и при обострении гастрита очень быстро легко и почти незаметно поставила укол. Пёс даже не заметил.
3
2
February 1, 2022
Отличная ВетКлиника!!! Моей собаке уже 15 лет, за это время естественно был опыт обращения к ветеринарам.По моему мнению на сегодняшний день это лучшее, что есть в нашем районе -Реутов (на двух сторонах). Внимательный персонал все - от ресепшена до врачей. Провели обследование, сделали чистку зубов и удаление 3 зубов, всё под наркозом - хотя собака возрастная и лично я очень боялась. Раз операция прошла успешно и без последствий - значит персонал : хирург,анестезиолог Профи своего дела. Зубки удалили только те которые болели, а не как в других клиниках сказали -нужно удалить все-ведь собака старая и они ей не нужны. После операции через три дня написали в ВатСаб и поинтересовались самочувствием животинки- очень приятно!!! Рекомендую!!!
4
1
April 1
Отлично . Спасибо !
December 7, 2021
Очень понравилась, как сама клиника, так и врачи. Мою кошечку вытащили, вытянули и благодаря им у нас, на данный момент, всё неплохо. Хоть и у девочки и онкология. Весь персонал очень вежливый и внимательный. Постоянно на связи с хозяевами животных. Мне до сих пор пишут и спрашивают о самочувствии моей кошки. В клинике все очень заинтересованы в выздоровлении больных животных. Цены нормальные. Нет попытки навязать не нужные обследования и анализы. Благодарю их всех за помощь моей малышке. Очень понравилась врач Тарасова Анна Сергеевна. Благодарность всем врачам этой клиники! Девушкам администраторам! Всем огромное, человеческое спасибо
3
3
January 29
Продавцы постоянно грубят!!!
July 31, 2024
Очередей нет. Стоит подумать о системе карточек и скидок для клиентов
1
January 27, 2024
Отличная клиника! Справляются без проблем даже с самыми непослушными животными:)
1
October 30, 2022
Когда собака получила рану на животе, то сразу позвонили сюда. Нас сказали, что сначала надо сделать, а только потом пригласили в клинику. Оказалось, что рана поверхностная, даже зашевать не пришлось. Просто обработали специальным раствором и все. Вроде затягивается постепенно. Надеюсь, все будет хорошо. Послезавтра с собакой на прием повторно.
1