Были с опухолью у собаки. Операцию делала Мария Васильевна-хороший доктор,все проверила:анализы,здоровье. Я ей говорю,зачем,ведь удалять нужно. Она нам объяснила ,что при некоторых ситуациях со здоровьем Мира может умереть от наркоза. Но,слава богу,все обошлось,проблем не возникло,сейчас восстанавливаемся!
Спасибо Марии Васильевне за диагностирование проблемы с сердечком Йоси. А то на Первомайке нас лечили от простуды и чуть не залечили совсем! И спасибо за направление к кардиологу - потрясающий доктор - все расписала, как лечить, что делать и ехать недалеко.
Хорошие люди все, кто помогает животным ! Коготочки собаке подстригли без единой кровинки , прививку сделали хорошую , собака чувствовала себя отлично .Очень нравится Аптека в клинике . Примечательно, что лекарство продают дозированно и если тебе нужна одна таблетка от глистов , а не две , то тебе и продадут одну , а не пачку и рассчитают за одну . Так же и с растворами , сколько мл требуется , столько и наберут , а не бутыль , которую потом с половиной лекарства выбросишь . Вот это я понимаю , экономика должна быть экономной ! Отличное обслуживание !
Мой негативный отзыв связан исключительно с работой администраторов.
Неделю назад были куплены таблетки от клещей, а через 5 дней мы снова были в поликлинике и сняли 12 клещей с мой собаки (хаски). Первый мой вопрос к поставщику лекарств? Где их купили и как положили в аптечный пункт.
Клещей сняли в четверг и врач сказала ОБЯЗАТЕЛЬНО придти в воскресенье сдать анализ на пироплазмоз и др. Болезни передающиеся через клещей.
Сегодня воскресенье, мы пришли на прием, администратор спросила были ли мы записаны? После у меня был резонный вопрос, почему я не в курсе что можно записаться? Почему мне не предложили сделать это сразу?
Мне предложили ждать. После моего второго вопроса, сколько нужно ждать, мне ответили что у врача 2 стоматологические собаки.
Давно у нас время измеряется в стоматологических собаках???? После ещё одного уточнения, выяснилось что ждать нужно 1,5-2 часа.
У нас в семье 2 собаки, средняя сумма оставляемая в этой поликлинике 5-7 тыс в месяц. Я считаю недопустимым такое отношение.
Несмотря на неплохих врачей, больше в эту поликлинику ходить не будем.
Посещали эту клинику 13.06.22 года. По предварительной записи. В помещенни чисто, неприятных запахов и.т.д. - нет. Собаку быстро осмотрели, успокоили меня, дали рекомендации, через неделю собака не хромала и сейчас чувствует себя отлично! Ценник - адекватный, персонал очень дружелюбный, нашу Джеку хвалили) Если с вашим другом произойдёт какой-то недуг - рекомендую эту клиннику в районе.
Попали в клинику с маленьким щенком. У ребёнка понос и все вытекающие последствия. С порога окружили вниманием. Оперативное оформление. Доктор Мария Васильевна Карева тщательно провела осмотр, взяла анализы, проговорила предварительный план лечения. Сделали капельницу, доктор и ассистент очень аккуратно поставили ребёнку в вену катетер. Супер! Сейчас все хорошо, инфекции не подтвердились. Огромное спасибо доктору за проффесианализм! Очень рекомендую доктора.
Очень хорошие специалисты работают в этом ветзаведении. В основном доброжелательные и квалифицированные. Помогают справиться со многими проблемами домашних питомцев. .
Хочу выразить свою глубокую благодарность доктору Исмаилову Руслану Марифовичу за его высокий профессионализм и заботливое отношение к своим пациентам.
13 октября нашему питомцу, малому пуделю по кличке Пьер, была проведена сложная операция по удалению нескольких зубов, а также чистка зубов . Все под наркозом. Я сама врач-стоматолог и поверьте мне , могу оценить насколько грамотно были проведены все процедуры. Доктор объяснял каждый этап премедикации, наркоза и самой операции. Как будет чувствовать себя питомец после введения определённых препаратов. После того , как была проведена подготовка к наркозу , я со спокойной душой оставила Пьера в надёжных руках доктора и ассистента. Хотя до начала операции очень сильно волновалась.
Через 3 часа забрала своего мальчика , он сам выбежал меня встречать , веселенький , аккуратненький и даже причёсанный. Как будто ничего и не делали.
Руслан Марифович дал рекомендации , все подробно объяснил . Показал фотопротокол всей операции, каждый этап подтверждён рентгеновскими снимками и показал удаленные зубки.
Я такого даже не ожидала. Не в каждой стоматологии для людей настолько тщательно организован процесс лечения. Я просто в восторге!
Также хочу написать несколько слов о самой клинике ВетКаб. Очень правильно организована, с медицинской точки зрения, все чисто и аккуратно, все промаркировано , соблюдаются все правила асептики и антисептики. Это очень важно. Приятно смотреть.
Клиника располагает с порога в лице внимательного и доброго администратора . Отдельное спасибо администратору за поддержку .
Период восстановления у Пьерушки прошёл гладко и быстро. Сейчас чувствует себя прекрасно . У него теперь свежее дыхание и хороший аппетит ;)
Благодарю ещё раз весь персонал !
Врачи понравились, всегда на связи если возникают какие - то вопросы по поводу лечения. Все удобно, можно сразу и анализы сдать, и УЗИ пройти, и если нужно сделать операцию! Клинику рекомендую, конечно бывает много народу там, но это не критично.
В который раз проблемы с этой ветеринарной клиникой. Записывалась по телефону на вакцинацию и озвучивали одну сумму. Пришла сегодня на вакцинацию и сумма в чеке была уже на 400 рублей больше! Перед началом меня даже не предупредили что сделают вакцину дороже, а администратор сказала что ничего сделать не может и вакцина уже была введена.
Как итог, обман на деньги и нежелание администратора как либо разбираться в проблеме
Приходим сюда второй раз с обострением мочекаменной. Первый-весной. Сейчас решили написать отзыв, а то как-то повелось, что когда все хорошо, считаем это нормой, а если не дай бог что-то не понравилось- тут же текст на пол листа. Поэтому пишем с Марсом, что здесь ОТЛИЧНАЯ КЛИНИКА! Нам очень нравится!
Наконец у нас в районе появился ратолог! Своего крыса уже сводила на осмотр и кастрировала. Доктор произвел хорошее впечатление. Операция прошла хорошо!
Я не рекомендую для посещения эту клинику.
Записывалась на прием к врачу и на вакцинацию, по телефону описала случай, спросила к какому врачу лучше записаться-мне сказали все врачи смогут помочь в проблеме с моей собакой.
Приехав в клинику я попала к Караевой М.В., я описывала ей проблему она молчала, бегло посмотрев на собаку, не задала ни одного вопроса ни про самочувствие ни про то, как давно началось заболевание, ни сказав ни слова протянула мне листок- что это? она направляет меня к другому врачу в другую клинику. Рекомендация и назначение в одну строчку.
На мои вопрос, вы хоть что-то мне скажите, что это может быть? а какой у собаки диагноз? она назвала самый плохой диагноз из возможных, не проводя никакого полноценного осмотра.
На мой вопрос почему я должна ездить в другую клинику, когда приехала к ним, мне ответили , что у них нет узи (достаточного оборудования ) для точного диагноза для собаки, хотя мы были не первый раз, и можно было об этом мне сказать по телефону!. И я не думаю, что я единственная, кто записывается с такой проблемой. поэтому на какой вес рассчитано оборудование наверняка они должны знать и предупредить заранее, Передо мной не извинились, только администратор, ни за мое потраченное время, ни за то, что я просто так привезла собаку, и сказали -ну денег мы же с вас не взяли, чего вы хотите.
Потом стали записывать меня на ренген в другую клинику, на среду! через 4 дня (опять время, которое идет), другой врач сказал, то нужно делать совершенно другую манипуляцию по телефону , а не узи.
Я очень рада, что так получилось, потому что с таким отношением как у Караевой лечить животных нельзя. Если записываетесь уточняйте все детали, но этому специалисту абсолютно все равно, как на Ваши чувства, так и на самочувствие питомцев.
Были здесь с собакой пару раз: лапу ей дочка дверью прищемила случайно и когда шишка у уха была. Оба раза получили рекомендации и лечение. Нареканий нет. Из пожеланий, ну, наверное, лечить еще хомячков, у нас их два и ездить далеко нет времени. Спасибо!
Персонал клиники опытный и вежливый, чтобы не ждать, мы записываемся заранее, мне так проще. Правда один раз прибежали без записи почти под закрытие, кот не писал целый день. Нас приняли и занимались столько, сколько было нужно, чтобы поставить катетер и назначить лечение. Считаю эту клинику "пятизвездочной" и доверяю здешним врачам!
Очень понравилась клиника! Персонал замечательный! Отдельное спасибо хочу сказать хирургу Алексею Петровичу! Спасибо вам за ваш труд, и за то, что спасли нашу кошку!! Вы врач от бога с золотыми руками!!
Были первый раз весной на осмотре из-за постоянного чесания ушей. Оказался клещ. Пролечили, все в порядке. Через месяц Рой порезал лапу. Пришли, промыли, наложили мазь, назначили лечение. Поджила, все хорошо. В начале лета пришли на прививку. Укололи, он даже не заметил, в паспорте отметили, пошли домой. Так что мы постоянные клиенты))) Нареканий нет, желаем дальнейшей успешной работы!
Мне эта клиника не нравится вчера зашла почистить собаке зубы так мне насчитали 15.000р поехали в каштанка на ул. Металлургов 2.925р.как вам не рекомендую приписывают лечение которое не нужно делать жалко животных и людей которые туда ходят
Были на процедурах только (давно уже ходим к врачу в другой клинике, потому именно про лечение не скажу). Очень внимательные, добрые и чуткие доктора и ассистенты,. Стараются провести процедуры так, чтобы животное испытавало минимальный дискомфорт. Отдельно про администраторов - давно не встречала таких заинтересованных и грамотных. В общем очень приятная клиника с очень приятными людьми.
8
2
Show business's response
Юлия Андреевна
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Каждый владелец животного, думает и надеется, что его любимое животное никогда не будет болеть и ветеринарный доктор ему не понадобится. Но никто из нас не застрахован, все живые существа могут заболеть и им понадобится помощь. У нас живут 2 крыски , которых мы любим и я считаю,что они ничем не хуже, а по чистоплотности даже лучше некоторых кошек и собак. А вот найти адекватного врача крайне сложно. Рада,что здесь такой появился. Рекомендую!
Неплохое место, доктора очень профессиональные , приятные , знают своё дело. Добродушный персонал, наш цвергпинчер чувствует себя отлично у этих ребят👍👏
Неплохое место, где можно купить всякие лекарства для кошек, подстричь когти, сдать анализы. В остальном судить не берусь, ничего другого нам не нужно было. А, прививки еще!
Заходила узнать про паспорт и про стрижку когтей коту,цены удивили! Очень приемлимые,персонал вежливый,подробно все рассказали! Спасибо,скоро мы к вам придем в гости!
Считаю, что эта клиника самая нормальная в нашем районе. Есть с чем сравнивать. У меня три животных: собака и две кошки. И то с одним, то с другим нужно постоянно посещать клинике. Что прививки, что операции, что анализы, всегда вовремя и профессионально. Бывает много народу, поэтому лучше записываться заранее.
Были на приёме у Руслана Марифовича по рекомендации знакомых. Врач провел осмотр, обо всем распросил. Назначил лечение. Вежливый и приятный в общении врач, нет желания уходить)). Клиника чистая, администрация знает свою работу на отлично.
Очень хороший здесь врач- окулист. Приятная, умная. Нашла причину постоянно слезящегося глаза кота. Купили капли и гель глазной- сейчас все хорошо! Спасибо вам, Илона!
Очень вежливый персонал. Грамотные специалисты. Нежно и ласково относятся к животным. Лично мой кот даже не пискнул во время взятия крови. УЗИ сделали отлично,он даже не пошевелился. Если не дай бог с вашим питомцем что -то случиться ,то обращайтесь в эту клинику. Рекомендую .
Пришли к Руслану Марифовичу по сарафанному радио. У кошки начались проблемы с зубами, один стал подкравливать, а у еще одного кусок откололся. Когда сделали снимки, оказалось, что у клыка начал разрушаться корень. Доктор рассказал, что стоит удалить, а какой зуб еще послужит. Удалил камни с зубов и те которые были плохими. Всё достаточно оперативно. Наркоз перенесли хорошо. Для меня приятно было видеть такое внимательное отношение, у нас в поликлинике так людям зубы не лечат, как здесь животным!
Клиника отличная!
Персонал отличный!
Рекомендую!
Все доброжелательны , отвечают на все вопросы , назначают лечение - что важно - верное лечение!
Помогут, вылечат, проконсультируют, успокоят:)
Спасибо сотрудникам и администрации, мы теперь только ваши клиенты!
Ужас. Думала рядом, обращусь.... Ну нет , лучше я поеду в свою проверенную клинику. Цены ломовые,да и обращение с животными ужасное. У меня кошка в обморок упала от боли и шока!
Внимательные адмиристраторы, неплохая аптека, хорошая лаборатория. Ничего серьезного у нас не было , поэтому насчет уровня врачей не скажу. Впечатление хорошее.
Чистая, уютная, есть рентгент, УЗИ аппарат, небольшой магазин препаратов для животных, приветливый персонал, есть возможность сдать анализы, толковые врачи и очень приятные цены. Например, в клинике в Ивановском прививка стоит 1500 р, а в этой клинике - 1000р. Открылись недавно, надеюсь, со временем отзывы не станут хуже. Рядом с ветклиникой в 5 шагах есть обычная аптека - тоже очень удобно, так как часто наших животным назначают препараты из человеческой аптеки.
Кастрировал пса. Из плюсов - сделали сразу и кастрацию и зубы, не пришлось лишний раз наркозить. Из минусов - народ всегда, поэтому, чтобы не ждать, лучше записываться. Хотя, наверное это тоже плюс - много владельцев, значит место хорошее. Рекомендацию могу дать.
Понравился профессиональный подход ветеринаров, вежливое обслуживание, врач постоянно на связи, можно задавать вопросы в любое время. Обращался по поводу питания кошки.
Я была один, пока, раз. Кастрировала котика. Отличный персонал. Очень вежливые. Цены разумные. Всё сделали быстро и аккуратно. Объяснили как ухаживать, всё понятно. В общем я намерена своих животных здесь наблюдать. Не увидела минусов.
Записались по телефону, пришли в клинику ко времени - очередей нет, сразу после оформления карты зашли к ветеринару, все быстро и профессионально. Цены разумные.
Руслан Марифович- замечательный стоматолог. Привезли к нему собаку с качающимся зубом. Он осмотрел ее, сделал снимки объяснил, что придется удалить 3 зуба, рассказал почему и что делать потом. Наркоз делали нам газовый, поэтому пришла в себя Рона быстро. Сделано замечательно- мне хуже в поликлинике сделали. Она веселая, кушает, как будто помолодела даже. Можем со спокойной душой рекомендовать данного доктора другим животным!
Шпиц 1 год, нужно было удалить молочные зубы. По рекомендации знакомых записались к Исмаилову Руслану Марифовичу, была проведена стоматологическая операция, все прошло идеально, аккуратно, показали фото до и после, написали подробную инструкцию по уходу. По состоянию собачка чувствовала себя хорошо, как будто никакой операции и не было. Мы остались очень довольны, что никаких осложнений не было и что состояние собаки было лучше всех) Руслан Марифович всегда был на связи и интересовался состоянием нашего шпица!) Очень советую и рекомедую профессионала своего дела!