Отличная клиника с прекрасной командой, которая действительно любит животных ☺️ Все быстро, четко, без лишних услуг и анализов ради накрутки цены. Наши зверята еще в процессе лечения, но я уверена, что с такими профессио налами, все пройдет хорошо 😌
Отдельная благодарность доктору Денису и алминистратору Алле за оперативную работу и личный подход)
Прекрасная вет.клиника. Люди работают, которые действительно любят животных, столько добра и заботы, редко встретишь таких неравнодушных докторов. Все профессионально, если необходимо, то на месте организуют аудио или видео конференцию с узкими специалистами, чтобы максимально точно поставить диагноз и взять необходимые анализы сразу, не прибегая к дообследованию потом. Молодцы! В этой клинике мы лечим нашего котеночка (взяли его из приюта бездомных животных со множеством проблем со здоровьем). Очень довольны. Рекомендуем!
Уже год посещаем эту клинику. Впечатления всегда положительные. Врачи внимательные и доброжелательные. Анализы берут быстро и безболезненно. Результаты приходят быстро, в зависимости от сложности их выполнения. У нашего тойчика Микки, как у многих мелких пород, были проблемы с ЖКТ, в результате обследования было назначено грамотное лечение и как результат, проблема ушла. Теперь посещаем клинику для регулярного осмотра и анализов. А также ставим прививки. Отдельные слова благодарности нашему врачу Узинской Алёне Алексеевне и администратору Алле!
В Zoohelp наша кошка попала маленьким котенком, чему мы очень рады, так как выбирать клинику и врача не было времени, пришли в ближайшую, дело было под Новый год. Не могу отдельно никого отметить, так как все специалисты на каждом этапе работы Профессионалы, начиная от ресепшн и до анестезиолога. Прививаемся в Zoohelp. Стерилизовали кошку там же. Лечили. Выражаю благодарность каждому специалисту данной клиники и желаю вам процветания и удачи! Спасибо за ваш труд, любовь и терпения ко всем нам!
Были сегодня первый раз, до этого ходили в др, но пришлось сменить, пришли на стрижку когтей собакам, все прошло идеально от прихода, до ухода).
Администратор Алла встретила, проконсультировала, рассказала, доктор Денис профессионально сделал осмотр, процедуры прошли на ура!
Спасибо вам большое, собаки Диор и Ральф в восторге. На очереди к вам приведу даму с характером бенгалку Армани, до встречи)!
Хочу выразить огромную благодарность администратору и доктору Денису за помощь моей собачке 🙏
Моя собака в какой-то момент не смогла дышать носом, из-за чего она начинала как будто задыхаться, что выглядело пугающе мягко говоря….
Утром решили обратиться в клинику, потому что состояние не улучшалось.
Среди всех клиник, в которые я обратилась утром, только администратор из Zoohelp перезвонила мне и предложила помощь, за что отдельное спасибо 🙏
Сделали рентген, оказалось что у собачки бронхит…взяли анализы, сделали все необходимое. У меня собака сильно стрессует на таких мероприятиях, но с ней обращались очень ласково, стараясь минимизировать стресс. Врачи действительно вкладывают в это свою душу 🥹 Большое спасибо Вам 🙏
На следующий день нам стало намного лучше, приступы не повторялись🙏 Придем на прием после получения анализов для назначения лечения.
100% оекомендую эту клинику, если вы как и я переживаете чтобы с вашими питомцами обращались бережно 🙏🌸
Не зря у этого места низкий рейтинг. Принесли осмотреть беременную кошку и столкнулись с серьезным непрофессионализмом. Неопытный молодой человек не мог пол часа воткнуть катетер для взятия крови супер спокойному животному, у меня чуть сердце не порвалось от ее воплей. Это ещё не всё. Записывались на осмотр и взятие крови, в итоге насчитали лишних анализов, пришлось разговаривать с управляющей, которая явно была негативно настроена на мою просьбу уточнить по позициям. И предложила уйти заплатив за осмотр! Ага, щас. Помучили бедное животное, и я должна уйти ?! Что? Еле отстояла нужные мне позиции. Попросила поговорить с сотрудником, чтобы он заранее уточнял для клиента, что платно и согласен ли клиент. Потому-что насчитали мне приличную сумму. А по телефону сказали иную. На что управляющая предложила МНЕ поговорить с ним и объяснить. Простите, я управляющая данного места или Вы? Просто хамство если честно. Мы потратили 2!!!! Часа на все манипуляции, ещё и не могли расплатиться пол часа. Слава богу я узнала подробнее про это место и не приведу свое животное туда.
Хочу выразить огромную благодарность вет.клинике.
Мед.персаналу за заботу, внимание,
Профессиональный подход врачей к нашим питомцев.
Администрару отдельное Спасибо!!!
Приятное общение, невероятную заботу своих хвостатых клиентов.
Огромное Спасибо.😺💐
Спасибо огромное Горбушкиной Виктории Вадимовне за спасение нашего крыса. Нам просто несказанно повезло, что она работала в этот день. Доктор прекрасный специалист, внимательный, отзывчивый. Единственный ратолог на весь огромный микрорайон. Никогда бы не подумала, что найти врача для грызуна такая проблема. Колцентр и администраторы очень оперативные, хорошо понимают проблему клиента. Спасибо за прекрасную работу
Делали котенку прививку. Врач Денис аккуратно все сделал. Котенок хорошо себя чувствует
Show business's response
Полина
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Клиника довольно грязная
Не могут найти свой расходник, отказывают в процедуре
Анализы потеряли , потом нашли, прислали что глистов нет
А они есть, и на них была аллергия
Настаивали вакцинировать другого к ота, а он УЖЕ болел на тот момент
Сестра по незнанию оставила там 20тыс
Помогли в другой клинике рядом
Хочу выразить огромную благодарность мед.персоналуа,администратору в частности!!!
В этой клинике делала обследование и стерилизацию моей "Британке"!
Очень вежливый персонал, все врачи прекрасные люди, знающие своё дело. К моей кошке отнеслись с пониманием, т.к британки в целом специфичные и капризные. После операции, кошка в течении дня находилась под пресмотром. После, отвезла её домой и она чувствовала себя прекрасно.
Спасибо вам за то, что так трепетно относитесь к нашим питомцам🙏❤️
Огромная благодарность врачам этой клиники и администратору! Сегодня была с котом,делала УЗИ сердца и ЭКГ. Во-первых,обзвонив накануне около 10 клиник,именно здесь мне помогли и записали срочно на эти обследования. Котик вел себя очень агрессивно,от стресса,я думала,мне откажут в проведении ЭКГ. Но врачи справились,за что им огромное человеческое спасибо!
Из плюсов данной клиники можно выделить ничего , была консультация во время которой ничего нового или по делу сказано не было , не смогли взять кровь у собаки(французский бульдог), пытались взять раза 4-5 , если что в других больницах делают за 2-3 минуты , тут провозились минут 10-15 по итогу не выдержал и забрал собаку с стола чтобы не мучать , девушка врач видимо не умеет пользоваться жгутом , раз 5 надевала не затягивала ,снимала тк он не фиксировался) , по итогу у собаки стресс и переколоты ноги .
Никому данную клинику не советую , по ищите лучше любой другой вариант , клиника свой комментарий не оставляйте лучше не позорьтесь!
Если вы не можете взять кровь , то страшно представить как вы можете делать более серьезные операции.
Лечили кота от цистита, взяли анализ мочи, который делали две недели. А у бедного животного была почечная недостаточность, от которой он скончался не дождавшись результат анализов 😭
Они делали УЗИ почек, неужели не разглядели проблему? Еще и назначили седативные препараты из-за которых я не смог распознать критическое состояние.
Не обвиняю их в смерти питомца, возможно с почками были уже критические проблемы. Но лечить несуществующую болячку при явном наличии серьезной проблемы - это точно не профессиональный подход. Возможно его все же можно было спасти.
Добрый день! Мы с первого дня работы клиники являемся клиентами,очень довольны профессиональным подходом врачей и администрации!
Спасибо большое за здоровых наших шпицов!обращались с разными проблемами и всегда были довольны!особенно спасибо администратору Алле,за индивидуальный подход,вежливость и компетентность во всех вопросах !!!
Огромное спасибо администратору и врачу Виктории за неоценимую помощь и спасение моего котенка от пневмонии, за кормление из шприца, уход и заботу. Когда уже теряешь надежду, видя угасание питомца, а потом обретаешь здорового котика в стенах клиники, понимаешь, что врачи - не только профессионалы своего дела, но и искренне любят животных!
Руслан Александрович отличный врач-профессионал своего дела. Осмотрел нашего котика , поставил диагноз, сразу назначил лечение. Всё подробно объяснил и показал. Наш котик даже не сопротивлялся и покорно его слушал. Надеемся, что скоро пойдёт на поправку.
Врач поддерживает с нами связь. Интересуется состоянием котика.
Будем теперь обращаться только к нему.
Хочу выразить благодарность врачу Виктории за правильный поставленный диагноз, и своевременную помощь, до этого обращались в соседнюю клинику, такого профессионализма как здесь не встречали, теперь будем лечится только у нее.
Место для тех у кого есть животные, остальные проходите мимо.
Show business's response
Денис Чуев
Level 6 Local Expert
February 17, 2024
Хорошие врачи, спасают животных от горе врачей, которые не лечат а калечат животных.
Берут как положено анализы, ставят правильный диагноз, и после этого назначают лечение. Уж точно не пальцем в небо лечат к ак некоторые!
Ужасная клиника! Потеряли кошку моей девушки. Дилетанты и ужаснейшие люди. Люди не ходите сюда, куда угодно ещё, но не сюда!
Спустя день поисков нашли. В суд подавать не будем, не переживайте. Вот только я наведаюсь к вам в клинику как-нибудь, ждите.
Ну или увольняйтесь из этой конторы и найдите нормальную работу, не унижайтесь
Обращалась с собакой (была у нас на передержке), которую покусала другая собака.
Персонал вежливый, посочувствовали, осмотрели, зашли лапу успешно, дали рекомендации, отпустили домой.
Понравился подход, спокойно, аккуратно и быстро.
Хочу выразить благодарность ветеринарной клинике Зоохелп Красногорск за своевременную помощь моему питомцу .Была экстренно и успешно проведена диагностика и операция хирургом Екатериной Геннадьевной .
Рекомендую
Вообще ни о чем. Привела собаку, которая выла и не могла лежать от непонятной боли. Врач осмотрел, сказал - ВЫВИХ. Выписал лекарства от проблем ОДА. Ночь собака не спала, страдала..на утро рванули в Айболит, итог: у собаки отравление, жуткое газообразование. Немедленно сделали обезболивающее. Прописали курс лечения.
Вопрос: как вы работаете, люди, если ваши "спецы" не могут отделить проблемы ОДА от ЖКТ?!?!
Качество лечения оценить не смогу, так как животное после 2.5 часов ожидания в очереди сбежало из клиники, когда доставали его из переноски для обследования. Все двери были открыты "на проветривание".
Отличная клиника ! Профи своего дела ! Приняли экстренно и спасли мою собаку ! Отличные врачи ! Только туда теперь ! Приятно , когда видно , что человек знает свою работу , а не купил диплом.
Никому не советую данную клинику. Вчера решила сдать анализы в ближайшей ветклинике. Мне не предоставили прайс-лист и сразу же повели мою собаку на сдачу крови и не дали время ознакомиться с лаболатоией с которой они сотрудничают. Отзывы о лаболатории ужасные и у меня возникли подозрения на неточность анализов и придется их пересдавать. Девушка по-хамкси вела диаолг в живую и в таком же тонне получила от них в пиьменном виде ответ (e-mail). Крайне не приятный осадок остался псоле приема.
5
1
Александр Суворов
Level 14 Local Expert
December 8, 2021
Спасибо большое,спасли члена семьи Былу.
Очень приветливый администратор Алла, доктор Виктория Борисовна все рассказала,объяснила, показала что делать очень ей благодарны. Спасибо большое ещё раз, берегите своих питомцев.
Хотели нам переделать прививку (дважды сделать , сказали , что первая недействительная ), так как , по срокам , на 10 дней пришли позже — это бред полный !!! Печати не было , чтоб отметку поставить в паспорт , весы не работали , погрешность на 1 кг , когда животное весит полтора кг—- это как ?))
Не рекомендую , особенно , если что- то серьёзное с питомцем . Доверять нужно профессионалам !
Всех приветствую.Рекомендую данную вет клинику ,цены гуманные ,хороший персонал !
Show business's response
Анастасия A
Level 12 Local Expert
September 7, 2020
Хорошая клинка, с позитивными сотрудниками. И ветеринар, и администратор очень отзывчивые и приятные. Все разъяснили по интересующим вопросам, а также помогли с актуальной проблемой. Спасибо вам большое, будем еще обращаться :)
Приходили с чихуахуа дать антигельметик, так как сами не справлялись. Долго ждали очереди, в итоге доктор сказала что не сможет дать лекарство, потому что собака рычит, боится, что укусит. Так и ушли ни с чем
Подоготоаленный персонал, но цены на лекарстаа завышены в 10 раз. За 40мл дюфолайта взяли 1200 р. 30 р/мл получается. При цене в аптеке 1300р за 500 мл, в клинике стоимость того же препарата 15000. Наценка бешенная просто
Неделю назад наша собака стала вялой,не играла,перестала есть,моча потемнела. Приняли решение обратиться в клинику, нашли в интернете эту. Врач провела осмотр,опросила об обработке от клещей,глистов и тд,и мы как раз собирались давать таблетку от них,но немного опоздали,Врач увидела клеща-сняли, она предупредила о возможности пироплазмоза, взяла анализы и диагноз подтвердился. Моей собаке сделали сразу укол от этой болячки,сделали капельницу,так как не кушает. Назначили лечение. Собаке на 2 день стало лучше и шла на поправку.Все делали как врач прописывала, собака выздоровела,в последний день лечения ушла из клиники бодрой и веселой,за что огромное спасибо врачу.И цены не больше других,когда жили в Москве сравнили.Теперь знаем об этой болячке((
Отличная клиника,собаке помогли,все сделали замечательно,персонал отзывчивый и доброжелательный,в клинике представлено много препаратов,в помещении чисто и уютно.
Это просто ужасное место! Ни одного врача про фессионала! Какая-то сидит женщина в грязном халате, есть сомнения врач ли она вообще! Никогда больше туда не обратимся и не советую доверять этой клинике, хотя ее так назвать сложно даже
Были в клинике,делали кошке стерилизацию. Операцию провели отлично,животное чувствует себя хорошо. Также хочу отметить доброжелательное и внимательное отношение персонала и чистоту в клинике.
Мне посоветовали эту клинику!После посещения остались очень довольны. Там работают отличные специалисты, осмотрели мою кошечку, все подробно и понятно объяснили, посоветовали!Очень доброжелательные👍И цены доступные!Всем советую!!
Не советую, стоимость процедур завышена,один укол в холку стоит 250 руб (рядом у конкурентов оказалось 100 р), собаке сделали 5 уколов итого 1250р - это только уколоть + стоимость лекарств завышена минимум на 30% от стоимости их в недешевом зоомагазине (... лапы) у нас в Пойме.А одно лекарство иммунофан 1 ампула у них вообще по стоимости 1 коробки из 5 ампул.
Курс лечения 5 дн.
Посетили первый раз, т.к. рядом с домом. Но лучше пройти дальше, уколы "золотые"
Был мой первый опыт посещения ветклиники. Сравнивать мне не с чем. Но поставлю отлично. Понравилось доброжелательное отношение персонала, любовь к животным. Советую посетить!
Посетили это место тк рядом с домом. Впечатление- врачи никакие. Все молодые только после учебы. Врачи терапевты смотрят у животного только то что знают а не комплексно. Диагнозы не ставят, лечения не назначают , просят прийти снова и снова для отьема денег. Все комментируют только за деньги. Больше не пойдем.
Выражаю благодарность врачу Ивану!За оказание неотложной квалифицированной помощи моей собаке Бони, в следст вии чего собака быстро пошла на поправку и избежала осложнений.👍
4
Show business's response
A
Anonymous review
November 15, 2019
Сегодня посетили клинику. Остались очень довольны. Приятный персонал и демократичные цены.