VetKudrovo
313 reviews
March 22, 2023
Обращались в эту клинику для стерилизации кошечки. При консультировании перед операцией было озвучено что шов будет примерно 2 см. На деле шов сантиметра 4-5, это мы обнаружили уже позже через пару дней. При звонке нам объясняют что возможно операция того потребовала, но когда мы забирали кошечку этот момент озвучен НЕ был.
Ниже будет много о докторе, который делал кошечке операцию. Мне как клиенту не понравилось:
1) Что я слышу повышенный голос доктора на медсестру кто зачем и куда-то не туда что-то поставил. Мне не приятно слышать ваши внутренние разборки.
2) Если доктор не в настроении, то это его сугубо личное дело, которое не должно отражаться на клиентах. Мою кошку вынесли и кинули в переноску как кусок мяса, переноску перевернули и начали пытаться застегивать, трясти ее. Я предложила свою помощь на что получила недовольный комментарий. Мой питомец после операции, я жутко за нее переживаю и тут такое отношение. Врач был не в рабочей форме, видимо, мы его задерживали, торопился🤦🏽♀️
3) Перед тем как показывать какие-либо фотографии что там вырыгала моя кошка и прочее, было бы здорово уточнить хочу я это вообще видеть или нет! Может ваш клиент настолько впечатлительный что может упасть в обморок.
4) Не нужно запугивать меня что я «пожалею, если кошка разлижет шов». Скажите что предпринять в данной ситуации. Не нужно вообще запугивать своих клиентов. Расскажите что и как нужно делать чтобы питомец чувствовал себя хорошо и жил долго.
Отвратительный осадок.
13
4
September 11, 2023
Экстренно приняли кота в тяжелейшем состоянии. Спасли моего любимого котейку))
Двое суток стационара и он на ногах! Хотя если честно, я думала не спасут..
Врачи чудесные! Огромный им поклон!
Мы теперь только к вам!))
И администрации огромное спасибо! Они все умнички!))
3
May 14, 2023
10.05.23 заболел кот спинальник 6 лет в памперсах,поехали в клинику где нас знают Вирион, но там поменялись врачи .И принимать отказались т.к.нам срочно надо сделать анализы,посоветовали обратиться в Веткудрово.Приехали дали подписать согласие и почему то в одностороннем порядке я даже удивилась.И что самое меня что надо указать номер и серию паспорта.Принимала нас врач очень молодая Гревцева Л.Г..Осмотр был конечно не быстрый хотя кот уже не мяукал.Вообщем взяли кровь на анализы измерили температуру 35.0.Сказали что низкая.Осмотрели что мочевой полный попробовали давить, но для него было это болезненно.Я попросила может обезболить и врач сделал зачем то противорвотное когда кот не ел вообще и не пил.Хочу сказать что кота даже ее взвесили с моих слов что он столько весит, а он весил так когда был здоров.Сделала анальгин у него пошла пена она сделала димедрол и кот обмяк и стало пропадать дыхание.Тогда пошли делать ему узи мочевого пузыря и выяснили что там песок.Вообщем кота положили под вентиляцию легких.Анализы сказали плохие и надо решать или лечить или эвтаназия.Мы на него несчастного посмотрели не могли долго решиться спросили что сколько будет стоить дальнейшее лечение и поможет ли оно ему сказали что гарантии мы ее даем.А лечение сутки приблизительно будет стоит 10000 в сутки.И т.к.гарантий нет нам пришлось принять решение об усыплении.А еще предварительно был выдан нам лист с оказанными услугами и +с эвтаназией и кремацией.вот сумма 8560.А когда уже провели уже эвтаназию и кремацию счет изменился еще добавилась услуга комплексный диагностический профиль что за услуга и что в нее входит.Но на ресепшене нам типо делают скидку 15% и типо меньше.Ни чеков ничего только счета и согласия нет на руках только все в одностороннем порядке.Прошу обратить внимание на документы требуйте чеки и согласие на обработку персональных данных.И смотрите кому Вы доверяете своих питомцев.Это первая клиника которая кроме счетов и диагнозов ни чего на руки мне не дала.В эту клинику ни ногой.Ходить надо только по знакомым или к тому к кому знаешь.Печальный опыт очень.И по отзывам реальных посетителей с питомцами проверяйте на срок годности их лекарства которые будут делать или давать Вашим питомцам.Читайте только реальные отзывы, а фейки.
12
6
February 27
Очень удобно рядом с домом, круглосуточно работает клиника для наших хвостиков.
4
May 1, 2023
Пришли с котом на прием. Перед этим звонили, уточняли по стоимости. Сказали 800. Хорошо. Пришли. Ждали минут 15 от назначенного времени, хотя врача видели. Пришли на прием. Врач сказала нужно прочищать железы коту. Прочистили. Хорошо. 2 вопроса: 1-ый: почему за процедуру не озвучили стоимость? Я думал это входит в стоимость приема, как было озвучено по телефону. 2-ой вопрос: в чеке все расходники, которые почему-то оплачиваю я, Дак ещё и расходники, которые использованны при мне не были. По мимо этого, в протоколе обследования указаны параметры, которые не снимали. Не меряли ему температуру как минимум. Если рассчитываете на определенную стоимость приема - сюда не ходите. Наберут больше как захотят и ничего об этом не скажут. Были тут на стерилизации кота год назад, такого безобразия не было, все по факту и без скрытых ценников. А теперь больше сюда не придем.
8
4
May 12, 2023
Очень оперативно взяли анализы и сделали УЗИ пожилой кошке, качественно обследовали, дали подробные ответы на вопросы и назначили необходимые процедуры. Ценник адекватный, персонал приятный, есть хорошо оборудованый стационар.
7
2
September 29, 2022
Ходим с котом только сюда. Рядом с домом, всегда чисто и приветливые врачи. Есть при клинике аптека, можно сразу купить то, что выписал врач.
Цены тоже приемлемы. Врачи очень квалифицированные и консулитируют по всем имеющимся вопросам.
4
1
December 9, 2022
Лечили собаку весной этого года в данной клинике. Проблемы с животом были. Сам осмотр включил в себя все анализы, которые были в клиники, ок, сдали, так как страшно за собаку. Потом врач ушёл домой, не попрощавшись с нами. Понимаю, был вечер, все хотят домой. Оставили нас со стажером (младшая сестра, студентка университета, не знаю, кто она, но максимально не профессиональна). Не могли поставить капельницу собаке, бедная измученная собака не знала, куда бы уже уйти. В итоге, младшая сестра звонит доктору, который уже ушла, на что я слышу ответ - я так и знала, что их не нужно было брать. Извините, а кого нужно брать?
И да, капельницами как оказалось можно было не мучить, есть таблетки.
По итогу, лечение, где каждый день капельницы в данной клинике стоимостью около 2000 каждая.
Пошли в другую клинику, где выяснилось, после полного сбора анамнеза, которого не было в данной клинике, что нам не подошёл новый корм.
2
4
October 15, 2022
Спасибо огромное врачу Арине Владимировне за ее помощь моему престарелому коту. Обращаюсь в данную клинику уже не в первый раз, всегда очень внимательное отношение к питомцам, расскажут что и как принимать, объяснят причину заболевания. Из личного опыта скажу, что благодаря работы
команды профессионалов ,
и назначенному лечению неоднократно спасена жизнь моего старого кота. Спасибо Вам за вашу доброту и оказанную помощь
5
1
July 2, 2023
Абсолютно халатное отношение к животным. Были на приеме с котом с острым болевым синдромом. Провели кучу обследований ( УЗИ, лабораторные анализы крови), диагноз не поставили. Назначили симптоматическую терапию , которая никакого эффекта не принесла. Выполнили все назначенные дополнительные обследования - диагноза так и нет. Не тратьте свое время и не мучайте животных.
5
2
October 31, 2023
Очень приятные врачи ! Любят свою работу и животных ! При этом всем не очень дорого ! Все подскажут и помогут даже после процедур по телефону !
3
September 22
Есть лекарства, которые невозможно купить в общедоступных ветклиниках.
2
September 5, 2023
Взял собаку из приюта, животное оказалось с больным желудком. Еда не усваивалась, вес стремительно терялся, но месяц другой лечения в этой клинике, и собачка снова радуется своему любимому корму, и постепенно толстеет.
Замечательные врачи, добрые и отзывчивые!!!!!
Спасибо!!!!
3
November 19, 2023
Постоянно сюда приезжаю со своим шпицем, не раз уже выручали. Вечно что-нибудь съест. Спасибо большое вам. Здесь и анализы можно сдать и узи. Мне всё нравится.
2
October 20, 2023
Очень всё понравилось, замечательный врач Бабакова Арина Владимировна и цены приемлемые.
4
1
January 18
Была ситуация по которой обратились ночью, по факту ничем не помогли толком, но денег взяли прилично. Другие клиники по опыта даже деньги бы не взяли. Все зависит от персонала.
September 24, 2023
Все чистенько, утно. Все приветливые, кошке на приёме понравилось. Добрый и приветливый персонал.
2
July 10
Хорошие специалисты. Адекватные цены.
3
March 19, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! При записи по телефону, мы сразу обозначили проблему, что у кошки слезится глаз, нам сказали приходите. Перед приемом, зная, что кошка британка, никаких рекомендаций по подготовке к приему не дали, ни по кормлению(хотя голод 6-8 часов - это важно при взятии крови), ни по успокоительным. 18.03.2023 мы пришли, нам сказали ищите офтальмолога, у нас его НЕТ!!! Кошка британка, «Врач» не осмотрела кошку, как написано в протоколе обследования «по причине агрессии животного» . Мы, конечно, купили у них суперуспокоиткельное для следующего приема, но прием явно будет не у них)) в итоге, никакой помощи особо не было оказано, а деньги за прием взяли.
8
5
August 6, 2022
Хорошая клиника. От первого посещения остались положительные эмоции. У щенка началась аллергия, и изнуряющий зуд. Хотели как можно быстрее показать его специалисту. Отпросились с работы и записались на утренний приём к дерматологу. Когда мы оказались в клинике, выяснилось, что возник какой-то форс-мажор и дерматолог сможет принять нас только вечером. Поначалу мы расстроились, но нам тут же предложили вариант который нас устроил. Из-за их ошибки нам организовали бесплатный утренний приём у терапевта и бесплатный вечерний приём у дерматолога. Терапевт осмотрел щенка и успокоил, что ничего страшного нет, выписал таблетки от зуда (которые мы приобрели у них же в ветаптеке). А вечером дерматолог собрал более подробный анамнез, и также осмотрел щенка. И повторюсь, оба приема были бесплатны, из-за ошибочной записи администратора. В клинике очень лояльный, профессиональный, приветливый и внимательный персонал, готовый пойти на встречу. Надеемся, что собакен болеть будет как можно реже и не придётся обращаться, но рады что такая хорошая ветеринарная клиника есть рядом с домом.
6
3
October 21, 2023
повезло с доктором, аккуратно взяла кровь у шпица не брея лапу, очень доброжелательная, остается на связи и посоветовала дополнительные обследования
3
October 12, 2023
НИКОГДА НЕ ВОДИТЕ ТУДА СВОИХ ПИТОМЦЕВ!
НИКОГДА!
УБЬЮТ ИЛИ ПОКАЛЕЧАТ.
Расписывать подробно не буду, поверьте на слово.
Врачи ничего не умеют ,ничего не понимают.
Ни кровь брать, ни кровь переливать. По анализам ничего не понимают, звонят друг другу спрашивают "что делать?". Или ещё лучше гуглят.
Берегите своих питомцев!
2
3
June 12, 2022
Прекрасные врачи и качество обслуживания, спасли нашу кошку. Отдельное спасибо Дарье Александровне, замечательный специалист. Очень удобен круглосуточный режим клиники, можно обращаться по срочным вопросам. Бусяня машет вам лапкой и скоро приведёт своих малышей на первую прививку)
6
1
June 13, 2022
Лучшая клиника, врачи очень внимательные и дотошные, будут перепроверять всё столько раз, сколько понадобится, если вдруг у них нет какого-то препарата, то точно скажут где его можно быстро достать, так же в сложных ситуациях консультируются даже с иностранными врачами.
Клиника круглосуточная, даже ночью вашему животному окажут квалифицированную помощь!
Мне бы хотелось отметить Дарью Александровну, врач от Бога, спасла нашу маленькую малышку от очень страшного диагноза, проверяла каждый анализ по несколько раз, только чтобы дать максимально правильное назначение. Дотошно искала причину заболевания, связывалась со всевозможными врачами, давала максимально подробные инструкции как в какой ситуации нам действовать. К своим пациентам относится со всей любовью, всегда интересуется как они.
Мы очень благодарны этой клинике за спасение нашей малышки!!!
Очень доброжелательные администраторы работают в этой клинике, всегда помогут подскажут когда лучше записаться, как лучше сделать.
Так же хочется отметить медсестру, к сожалению забыли имя, но ее вы сразу узнаете, очень милая и максимально доброжелательная девушка с длинной длинной косичкой. Няньчилась с нашей малышкой, как со своей
7
1
February 21, 2023
Хочу выразить свою благодарность врачу Чечулиной Дарье Александровне , за оперативную помощь в экстренной ситуации и правильные назначения. Француженка Бэлла передает привет, у нас всё хорошо .
5
2
August 11
Делали узи кошке, профессионалы работают, спасибо
2
December 20, 2022
Обращались в клинику с двумя котами по разным поводам (вакцинации, санация ротовой полости, ринопластика), так что удалось пообщаться как с врачами терапевтической, так и хирургической области. Ни к кому из них нет претензий к уровню их проффессиональности. На все заданные вопросы нам отвечали по делу, рассказывали необходимое для понимания манипуляций с животными. Лично меня несколько огорчили не озвученные вслух назначения хирургом после санации, но очень приятно было, что перед ринопластикой этот же хирург озвучил вариативность методов и объяснил выбор конкретного, а после и подробно рассказал назначения, так что огорчение прошло.
Арина Владимировна, Любовь Геннадьевна, Дмитрий Александрович, отдельное спасибо за вашу работу.
Помимо профнавыков, сотрудники клиники вежливы к владельцам, добры, внимательны и аккуратны с животными, терпеливы к нервным их выходкам, а сама клиника и приёмные чистые и опрятные.
Надеюсь, нам не придётся попадать туда при форсмажорных ситуациях, потому что никто не желает котам плохого, но за плановыми манипуляциями, если потребуется, обратились бы снова.
Плюс удобство расположения, т.е. к клинике удобно подъезжать, легко запарковаться при необходимости и нет надобности блуждать в поисках, её сразу же видно.
4
2
November 25, 2023
Компетентный персонал, просторная клиника, всегда чисто и тепло.
1
March 29
Приехали ночью с приступом, девушки хорошие все грамотно объяснили , взяли кровь, назначили лечение
4
August 11, 2022
Хорошая клиника с отличными внимательными врачами-профессионалами. Наблюдаемся всегда у Чечулиной Дарьи Александровны… в силу обстоятельств познакомились с Крутовой Ниной Андреевной (узи). Это врачи, которые волнуются и переживают за своих пациентов и всегда находят причины проблем со здоровьем, которые потом устраняют.
4
1
March 28, 2023
Замечательная клиника, с рождения щенка туда ходит, особенно врач дерматолог всегда помогал мой собаке, французский бульдог, и всегда можно была связаться не приходят в поликлинику. За что огромное спасибо вылечила нам аллергию
7
1
August 22, 2023
Отличная клиника, ходим не первый раз, всё прекрасно. Очень вежливые и добрые врачи!
3
November 23, 2022
Обратились в клинику с котом 22.11, врач Гревцева Л.Г
У кота диагноз идиопатический цистит, обращаемся не в первый раз.
Кот не писал сутки, ему сделали катетеризацию и анализы крови, и сказали оставить его до вечера
Вечером я пришла за котом, состояние стабильное, но мне предлагали оставить его на 2 суток на стационаре с оплатой по 5000 в день, хотя катетеризацию делают и животное отправляют домой с назначениями , в остальных клиниках
Счёт , за казалось бы стандартные процедуры, мне выдали на 10000
Количество расходных материалов и их стоимость это конечно нечто
Непонятно для чего коту ставили якобы 2 катетера в вену, хотя врач сказала что второй катетер для вены они использовали для промывания уретры, но для этого в чеке есть отдельный катетер для уретры
Перчатки и антисептик посчитаны по несколько раз
5 шприцов обычных, какие-то шприцы по 150р
Отдельно оплачиваются и мочеприемник и все капельницы и провода к ним и даже пеленка одноразовая, тогда не ясно что входит в стоимость самих процедур и в стоимость стационара
Самое интересное что в чеке есть услуга "Комплексный диагностический профиль" по цене 1700,которой не существует в официальном прайс листе представленном на сайте клиники
Как сказал мне врач, это якобы часть услуги по забору крови на биохимию, НО в чеке услуга биохимия крови представлена отдельной строчкой по цене 800р, так же она стоит и в прайсе, который является публичной офертой
Так же есть разница в цене услуг в прайсе и в чеке, одна и та же услуга "Гематологическое исследование крови" в прайсе 500, в чеке указали 600
После первого приёма естественно никто смету мне не предоставлял на список услуг, и если бы знали о такой итоговой цене обратились бы в другую клинику
При первом обращении, год назад, мы были у Дарьи Александровны, она и поставила нам диагноз
Прекрасный Доктор, и ей хочется не смотря на плохое впечатление о клинике, всё равно выразить благодарность, настоящий мастер своего дела!
Тогда лечение составило 2000, назначения были такие же
7
4
June 14, 2023
Привел собаку ночью, остался в восторге от работы персонала и от адекватных цен! Однозначно рекомендую
May 7, 2023
Очень внимательные и добрые терапевты! Подробно рассказали план лечения, сделали все процедуры в клинике (уколы, УЗИ, клизму). Спасибо огромное!
4
1
January 14, 2023
Очень хорошая клиника, встречают с улыбкой и добротой, врач объясняет всё понятно, сразу назначила, что нужно принимать и какие анализы сдавать для быстрейшего выздоровления. Питомцу было комфортно!
5
2
October 31, 2022
Экстренно помогли зашить собаку (порвала более большая собака), с нашей собакой всё хорошо, бегает. Приятный и вежливый персонал, очень человечное отношение к животным и хозяевам.
4
1
September 29, 2022
Хочу поблагодарить врачей клиники за своевременную и профессиональную помощь моим собачкам. Сначала у одной поднялась температура и начался сильный кашель, принимала Диана Хамзатовна, чуткий вниматеный врач,помощь была оказана профессионально и нам стала гораздо легче, ночью плохо стало второй собачке и мы опять побежали на Центральную, нас приняла Дарья Александровна и также внимательно и профессионально была оказана помощь даны назначения. Сейчас уже обе здоровы, за что спасибо этим врачам. Очень рада, что в Кудрово есть такая клиника, теперь только туда.
4
1
June 7, 2023
Спасибо специалистам ветклиники. Диана Хамзатовна помогла нашему котеночку. Администраторы очень дружелюбны
5
1
January 6, 2023
Приветливо встретили.
Врач сделал операцию по удалению клыков очень быстро, собака проснулась раньше положенного после наркоза и как будто ничегт и не было. Рекомендую ветклинику.
Профессионализм на высшем уровне
С добротой и любовью отнесутся к вашему питомцу 😊💞
3
2
March 8, 2023
Пришлось обратиться в клинику,когда другие отказали в помощи моей кошечке.И по-моему ей понравилось,все действия проводились так,что кошка не очень переживала и в конце освоилась и даже погуляла по клинике.Действия врача и помощницы показались мне грамотны и профессиональны.Отдельное спасибо от Симы
4
1
June 15, 2022
Ассистент Юлия , благодарим вас за отзывчивость и ваш профессионализм , наша чихуахуа после процедуры прекрасно себя чувствует ! Юлия быстро помогла в решении проблемы с нашим животным после 22:00 !
4
1
February 27, 2023
Добрый вечер! Были на приеме с кошкой Соней, помогли максимально разобраться с нашей проблемой- чесались ушки 🙈 Но начали лечение, и теперь кошечке лучше ! Сразу купили все необходимое на месте 💯 Советую ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
4
1
May 15, 2023
Нравится очень клиника ,не раз обращались ,всегда быстро помогают ,вылечили котенка с инфекцией ,когда он был в тяжелом состоянии ,рекомендую клинику.
5
1
April 7
Спасибо ветеринару, наша кошечка намного лучше себя чувствует 🤗
3
March 26, 2023
Замечательный, квалифицированный персонал. Приемлемые цены.
Дважды спасали моего котика. Спасибо вам!
5
1
March 22
Не очень! Есть лучше и меньше ценики! Моментами даже в три раза дешевле чем тут.
1
1
March 29, 2023
Сегодня посетил эту Вет клинику второй раз, хочу сказать огромное спасибо персоналу, как всегда все четко и по делу, ничего лишнего не навязывают, только то что надо👌👌👌
6
1
October 8, 2023
Особое внимание хочу уделить терапевту Бабаковой А.В.. Принесли кота с частым мочеиспусканием, больше ничего не беспокоило. Поставила цистит и выписала нам только болеутоляющие и успокоительное "для успокоения нервов", позже в другой клинике нам сказали, что это был наркотическое средство. Были сомнения по поводу такого лечения. Как можно лечить мкб только такими препаратами, это тоже самое, что и человека при цистите кормить ибупрофеном, но шпой и антидепрессантом. Конечно же, спустя пару дней такого лечения у кота перестала выходить моча, начались рвота, понос, его всего трясло. Начали самостоятельно колоть кота но-шпой и антибиотиками. Когда пришла на повторный приём к этой бестолковщине, сказала, что бактерий в моче нет и зря вы начали пить антибиотики вообще. На УЗИ нашли песок, полный мочевой пузырь, отёк почек, воспаление лоханок. УДИВИТЕЛЬНО, как такое могло произойти то, пили же супер лекарства. На что врач посоветовал стационар, установление катетера. Гарантия того, что коту на 100% полегчает, конечно же нет, а кто бы сомневался. Ведь после стационара, опять пошли бы болеутоляющие и успокоительные (я даже уточнила, серьёзно что ли начнёт опять это лечение назначать, ответ был положительный), ведь это "цистит от стресса". По бумажке приёма она мне ничего не стала говорить, пока я сама не стала её читать и расспрашивать. Там уже был не один цистит, но и озм, опп, ицк, пиелонефрит. Самое смешное, но в заключение по УЗИ совершенно никакой информации нет, считай деньги на ветер с такой бумажкой. Я отказалась от стационара, на что меня ЭТА, не могу назвать её уже врачом, начала упрекать, что кот умрёт через 2-3 дня, если я не буду его лечить. Я ответила, что моего кота вылечат в другой клинике, после этих слов ЭТА удалилась и на мою просьбу позвать её показать мне УЗИ, чтобы у меня были снимки для другой клиники, то ОНА даже не вышла, а отправила медсестру. Совершенный не профессионализм, таких людей не должно быть рядом с животными, не просто убивают, а медленно и мучительно. После обращения в другие ветклиники все врачи были сильно удивлены методикой лечения Бабаковой. Также не понравилось, как мне подложили договор согласия на стационар, на психозе сразу не заметила, какой бланк заполняю, после моего замечания почему тут согласие, а не отказ администратор сказала "мне так врач сказала". Мой заполненный бланк забрали и дали отказную. Специально это или ошибка, я уже не узнаю. Но судя по проф. навыкам Бабаковой, которой лишь бы в стационар положить и добить животное, это даже не удивляет.
7
3
October 4, 2022
Не первый раз обращаюсь в данную клинику. Всегда остаюсь довольна. Внимательный персонал готовый оказать помощь животному. Прием проходит спокойно. Животное не нервничает. Спасибо
3
1