VetLabTver
Address
Contacts
Администратор
+7 (4822) 60-13-06
Show phone
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Бассейн Радуга
192 m
Similar places nearby
54 reviews
October 17, 2024
Начну с того, что так приятно, когда кто то работает уже в 21 веке ) Мне случайно попалась группа в вк данной лаборатории, где очень удобная онлайн запись (как потом выяснилось и в яндексе можно записаться онлайн), мне сразу пришло письмо с подтверждением, а потом еще и напоминание. На ресепшене нас встретила милая девушка, не пойму от куда злобные комментарии, нас встретили очень дружелюбно! Девушки взяли анализ, даже удивительно, что моя кошка так спокойно вела себя, в тот же день, часть результатом мне пришла на почту, можно было получить и в самой клинике. Но это так удобно, не надо повторно никуда бегать! В общем мы остались очень довольны ))) а в группе ВК много интересных советов о сдаче анализов. Девочки, вы СУПЕР!!! Спасибо ВетЛаб
October 5, 2024
Неприятное впечатление оставила данная лаборатория. Хамят по телефону и при личной встрече, а когда просишь разговаривать вежливо и открыто не хамить - усмехаются. Принесли анализы 2 числа, а результат прислали только после нескольких дней звонков с просьбами наконец-то прислать 5 числа. В указанный график работы не работают, говорят, что сами виноваты, что не смотрите какие бумажки мы вешаем при входе с изменениями графика. Прошу изменить график в соц. сетях и в интернете. Обвинили меня, что я неправильно указала почту, хотя, начитавшись отзывов по пути в лабораторию, где люди писали, что их обвиняют в схожем, я написала почту раздельными понятными буквами и несколько раз перепроверила правильность написания. Когда об этом я сообщила горе-администратору, то она придумала другую причину, почему не дошел анализ, и 4 числа в 17:36 в пятницу она не захотела присылать анализы. Устал человек, видимо. Я в предвкушении того, как администрация лаборатории будет отвечать на данный отзыв обвиняя меня во всем и говоря, что меня даже не было (как в других плохих отзывах). Так же я посмотрела на другие хорошие отзывы и аккаунты людей которые им их оставляли и сложилось впечатление, что хорошие отзывы накручены (многие люди оставляли похожие отзывы в одинаковых местах). Я надеюсь, что руководство примут меры касаемо персонала. Прилагаю скрины, доказывающие моё нахождение в данном заведении.
1
January 22
Первый раз обратились в эту ветлабораторию, нужно было взять анализ крови у французского бульдога. Весь медперсонал очень дружелюбный, сразу видно, что любят животных. Анализ взяли собака даже не почувствовала. Анализы пришли в этот же день на почту. Спасибо большое всем!!! Молодцы!!!