Здравствуйте. Хочу искренне поблагодарить всех сотрудников Ветлэнда за их работу. Очень хорошая клиника. Светлый, чистый, просторный, уютный холл. Всегда приветливые и доброжелательные девушки администраторы. Тут же ветаптека, что очень удобно, можно приобрести необходимые лекарства. У нашего Тайсона (французского бульдога) обнаружили опухоли на селезёнке. В короткое время назначили операцию по её удалению. Прогноз был неутешительный, так как выяснилось, что ещё и с сердцем проблемы. Мы очень переживали. Но благодаря профессиональным действиям врачей, операция прошла успешно. Предстоял долгий реабилитационный период. И всё это время Тайсона наблюдала Плахова Анастасия Игоревна-это чуткий и добрый человек, относящийся к своим пациентам со всей душой, нежностью и заботой, как к детям. За что ей огромнейшее спасибо!Настоящий профессионал знающий своё дело. Могла понятно объяснить что ,к чему и зачем. Научила ставить уколы, вводить внутривенные инъекции (так как Тайсону это надо было делать несколько раз в день).Если возникали вопросы, то всегда можно было связаться с ней по ватсапу и получить развёрнутый ответ. Спустя три месяца Тайсон полон сил, здоров и игрив, как никогда. Низкий поклон всем работникам Ветлэнда за их доброе дело!
Клинику рекомендую 👍
Хочется выразить благодарность администраторам клиники за профессионализм и внимательность — общение всегда проходит вежливо и оперативно. Мы регулярно посещаем данную клинику, в частности, для стрижки когтей нашей собаке, и каждый визит оставляет приятное впечатление от уровня обслуживания.
Однако хотелось бы отметить некоторые моменты, касающиеся врачебной практики. Около года назад наша собака получила травму ноги, мы сделали рентген. Врач настаивал на немедленном хирургическом вмешательстве, утверждая, что альтернативных методов лечения не существует. (Со слов врача: "У собачки откажет нога, и он не будет ходить, поэтому нужно обязательно вставлять спицу в ногу".)
Однако консультация в другой клинике показала обратное: лечение таблетками и мазями оказалось эффективным решением, позволившим собаке восстановиться без хирургического вмешательства. Хотелось бы подчеркнуть важность предоставления пациентам всей доступной информации перед принятием решения о лечении, особенно учитывая особенности здоровья породистых животных, таких как чихуахуа.
Также вызывает недоумение ситуация, когда после поверхностного осмотра было сделано заключение о проблемах с сердцем животного. Отсутствие углубленных исследований и поспешность в постановке диагноза создают ощущение давления на владельцев питомцев.
Подводя итог, администрация клиники заслуживает похвалы за высокий уровень сервиса и внимания к клиентам, однако врачам следовало бы уделять больше внимания индивидуальному подходу и предоставлению полной картины состояния питомца, прежде чем рекомендовать меры лечения.
Хочу выразить благодарность всему составу Ветлэнда!
Внимательный, чуткий персонал!
Хирурги, терапевты, процедурные врачи, диагносты- все работают на 5+
Прооперировали кота , всё прошло отлично!
На ресепшен девушки-админы всегда вежливы, проявляют чуткость и доброту к пациентам-животным и их хозяевам 😍
Давно посещаем данную клинику, всем очень довольны 🧡🧡🧡