Ужас утром не дозвонишься 2 е недели не могу записать собачку здать кровь ни кто не берет трубку ,позвонила в 11 00 взяли и я осталась виновата девушка сказала мол телефон уже час молчит ,конечно ведь запись с 9-10 зделала с меня в 70 лет дурочку ,обслуживание ужасное
Это какой-то ужас, не думала что такое обслуживание. Позвонила вчера, сказали записываем с 9:00
Я как сумасшедшая сижу смотрю на часы жду 9:00
Звоню, а там занято. Причём 30 минут дозвонится не могла, а после говорят, что запись уже не ведётся, звоните в другой день.
Это что за издевательство?!
Прекрасная врач Гросу Татьяна Валерьевна! Ходим к ней с кошкой и собакой. Очень внимательная, уделит время всегда, объяснит, посоветует, не кое-как и наспех. Спасибо ей большое! Сама клиника, конечно, требует ремонта, и, скорее всего, нового оборудования. Но персонал очень хороший. И цены, по сравнению с другими клиниками, очень адекватные.
Нашли наконец то свою клинику в этом городе и своего врача! Коновалова Татьяна Владимировна-вы лучшая! Раньше были большие очереди, а теперь по записи, приходим на своё время и никаких проблем. Цены очень приемлимые в отличие от частных клиник. Да и специалисты достойнее!)
Спасибо врачам. 4 июня без записи приняли грустную мини таксу. Врач Коновалова Т. осмотрела, утешила, сделала укол, назначила обследование и лечение. Надеюсь, что все у нас будет хорошо. Вот только режим работы клиники не очень удобный, не у всех есть возможность прийти в рабочее время с питомцем. Спасибо!!!
Очень был огорчён прийдя с котом ,у которого был поцарапан глаз попросил посмотреть опасная или нет травма, на что мне ответили врачи, что приём только по записи и никак иначе. Поехали в другую клинику там посмотрели без проблем и без очереди.
Ужасное учреждение. Прием только по записи,на сайте нет такой информации. Я на 9 месяце беременности, привезла собаку с аллергией ,сказали ждите но прием только по записи. Телефон разрывается к нему никто не подходит. Просидели полтора часа ,животных не много,только ходят и делают вид работы. На просьбы посмотреть животное даже не реагируют. Им наплевать,у них все по часам. Мне стало плохо ,пришлось ехать домой. В очереди люди кот. по записи говорили что в очереди тоже сидели целый день и их так и не приняли. Это свинство,а потом люди удивляются что к ним так относятся....
Врачей нет, ветиранаров нет, мед персонала нет! Сочувствую и сожалею! Ребятам, приходиться работать без выходных! Помощи не дождётесь, а дивоьютные это дети
Обращалась по поводу кошки, the ее
парализовало дома ,приехала на машине стояла ,никто не брал из врачей,покая не заплакалазаплакала,тогда толькотвщяли ,кошка умерла под капельницей не виню в этом ,но экстренно не берут ,записаться на стерилизацию сложно,это же животное ,надо подобрать время ,сидеть в очереди приходится долго , дозвониться тоже сложно. Сами врачи добрые .
Спасибо ветеренарам этой клиники. Врачи работали даже в период когда объявили о пандемии. Уважаемая Гросу Татьяна Валерьевна, вам отдельное человеческое спасибо. Спасибо Вам за то, что не смотря на его оскал вы вытаскивали его с того света.
Плохо всё стало ,теперь по записи ,а по телефону не дозвонится постоянно занято,да и было плохо . Создали бы тогда уж колл-центр,чтоб можно было дозвонится и записаться. А врачи нормальные.
Клиника мне нравится и всегда пользуюсь её услугами уже много лет. Врачи приятные, внимательные.
Хотелось бы улучшить аптечный ассортимент , чтоб не бегать в поисках нужных лекарств.
За день позвонила , записалась. На следующей день. Приехала с котёнком вызвали сделали прививку и вет. паспорт. Я и котёнок остались довольны. В аэропорту претензий к котёнку не было
Мне очень понравилось обслуживание. И цена за услуги тоже. Всем помогают. Поступили с котом экстренно, сразу приняли, много что сделали для него. Чуть не умер. Благодарна им очень не помню фамилии врачей к сожалению. Мы с североморска, в североморске не чем не помогли,то ниток у них нет, то они катетор не могут втроём поставить, то операции такие не делают, то вообще незнают нечего. как будто не врачи сидят а с улицы пришли работать. В мурманске были удивленны, что не помогли в североморске.
3 сентября смена врачей работала очень грубая.приехала с вопросом жизненно важном для моего питомца,задать его мне не дали.зато оба врача мне с удовольствием нахамили
Сегодня позвонила в 9 утра,чтоб записать на стерилизацию кошек,они взяли трубку и сказали ожидать,пока ждала,то слышала,как запись ведут,но спустя 30 минут ожидания,спросили,что я хочу и когда я сказала,что записаться на стерилизацию,то мне ответили,что уже все занята,звоните через 3 недели.и это не первый уже раз так они поступают.
После осмотра,нас с питомцем сразу
попытались перенаправить на анализы и прочие процедуры в частную клинику с ВО-О-О-О-О-ОТ такими ценами и очень, ,О-О-Ч-ЧЕНЬ,плохой репутацией.Если у ветлечебницы нет даже простейших методов диагностики и возможности лечения (здесь и сейчас), ,,зачем она вообще нужна?
По моему тамошние ветеринары после
таких манипуляций имеют от этих "грязных" клиник "свой процент"…..Наживаются,.,непечатные слова..., на горе людей.
Пришли в ветклинику с котом который не ходил писать день. Сначала сказали, что у него цистит и нужно просто поколоть укольчики и он 100% СХОДИТ В ТУАЛЕТ!!!
Я доверилась врачам и делала все как они сказали. Но каждый день как я приходила к ним с котом, который мучается, врачи говорили, что котик пописает завтра 100%. Неделю мы ходили в ветклинику и делали все процедуры, чтобы котик хотя бы как-то поправился, после чего сделать операцию.
Но кот умер.
Мне жаль, что я доверилась этим врачам, которые вешали мне лапшу на уши.