Василенко Александр Михайлович очень квалифицированный специалист-ортопед, настоящий мастер своего дела. Провел на нашей собачке 2 успешные операции, после которых она тут же восстановилась и может теперь полноценно радоваться жизни. Спасибо огромное, Вам, Александр Михайлович, за нашу Бонни, что сделали все необходимое! Мы все счастливы!!!
Максим Петрович Пустовалов сразу поставил правильный диагноз (ранее, в другой клинике, моей собаке горе-врачи поставили диагноз - рак молочной железы ) Максим Петрович злокачественную опухоль не потвердил, назначил Лактостоп, попили, и...... шишка исчезла, ложка была. Теперь только к Максиму Петровичу ходим. Максим Петрович, помимо высокого профессионализма, человек очень приятный, интеллигентный, скромный. Спасибо Вам, Доктор!
Научите администраторов или кто отвечает на звонки быть добрее , а не как будто на рынок позвонили , отвратительно , позвонила нет желание животного везти на помощь , как будто за бесплатно просишь ! Ужасный диалог
1.11 -просидели в очереди на УЗИ где-то полтора часа, потом вышла девушка и сказала, что УЗИ ждать ещё минут 30.Ладно, понимаем, идут операции,бегают врачи, несколько человек в очереди..Идет активная работа.не дождались,ок.Позвонили узнать 2.11, сказали можете приезжать, без записи. В клинике был один человек впереди,не на УЗИ. Заранее спросили у сотрудницы сколько ожидание? Сказала минут 5-10. Просидели ориентировочно минут 25-полчасика, никто из персонала, входя в зал ожидания,больше ничего не спрашивал, не говорил, не оповещал, сколько ещё нам ждать.Да и в принципе, ничего не говорили. Мы развернулись и ушли. поехали потом в другую клинику, где отношение было настолько полярно другим, что стало неловко))). Так что, ничего о профессионализме врачей сказать не можем,не довелось. Можем только сказать, что тупо потратили впустую часа 2. Это без дороги. А собака уже не молодая, УЗИ натощак.
Отвратительная работа. Делали кесарево собаке чихуахуа. Помимо того что не смогли нормально сделать операцию и убрали здоровой молодой собаке
первородке матку, ссылаясь на то что матка была плохая, ещё и шов оставили просто отвратительный!!! Так даже дворняг не зашивают!!! Не советую 1000 раз! И сама теперь даже в крайнеи случае туда не повезу своих питомцев.
Сегодня посетили Валерию Сергеевну, случайно попали к ней на приём. Остались очень довольны, доктор все подробно и спокойно объяснила. Я в восторге, осмотрела полностью кота, померла температуру и даже давление)))
Занесли воздух в лапу кошки через катетер, лапа опухла, произошёл некроз тканей. Последующие разы лапы из-за других катетеров в других клиниках тоже начали атрофироваться и синеть. Пришлось усыпить кошку, т.к. умерли 3 лапы и целый хвост.
"Спасибо" молодым врачам, особенно Юлии.
С серьёзными болезнями не советую приходить,
будьте аккуратны в подборе ветеринара.
Оценила не чистоту в клинике, как остальные отзывы, а ошибку врачей.
Хочется пожелать вашему персоналу "недо Специалистам" Спуститься с небес и снять свои короны поскольку вы работаете с людьми и с их ЛЮБИМЫМИ питомцами, А НЕ С КУСКОМ МЯСА. И ещё, вот таким "специалистам" желаю, чтобы на вашем жизненном пути вам встречались такие же люди как и вы сами. И подумайте, может вы не в ту профессию пошли...Подумайте!!! В этой профессии должна быть гуманность, и профессионализм, и воспитанность. И поменьше курите, чтобы голова лучше работала.
11
6
А
АК
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Не ходите никогда в эту клинику. Врач Василенко А М не понял что у собаки панкреатит и сказал «это у вас спина, делайте КТ, он стоит в районе 15.000»
Нежели сдать анализы и посмотреть что у собаки завышены показатели в крови! Отвратительно! Зато в сердце услышал шумы и сделали узи за 1.500, проверили всё, кроме того, что надо! На узи брюшной полости было указано на увеличение печени, НО «это не критично», собака мучалась пока мы не поехали в другую ветеринарную клинику, где потрогав живот сразу сказали что проблема в нем! И дали нужные лекарства! Каким образом вы смотрите животных если не смогли определить панкреатит!
Мучения собаки в этой клинике только, а не лечение!!! В другие разы обращения туда только к другим врачам было также!
Привезли кота, приболел плохо кушает, постоянно спит. Беру на руки орет. Вет врач сказала, что кот клинически здоров воды в брюшной полости нет. Взяли кровь на анализ. Дали бумажку на ней написана дата и воды в брюшной полости нет. Причем здесь вода в брюшной полости? Ничего не объяснила. Не представилась. Грубит. Гоните в шею таких вет врачей.,потому, что посетителей у вас не будет. Хорошая клиника, а вот персонал... Больше не привезу кота. Остался не приятный осадок. И другим клинику не посоветую. P. S. Были на приеме у Плоткиной Маргариты Валерьевны. Биохимия крови в клинике сказали, что как у космонавта. А кот болеет. Нужно искать другую клинику. Зря потраченное время и деньги. (
У вас есть любимейшее домашнее животное, которое скорее член семьи, чем животное? Тогда вы, наверное, можете представить себе, что испытывают люди, услышав страшные слова ветеринара: «У Вашего пса классический заворот желудка, к сожалению, его только усыплять»… а Ваш пёс ещё три часа назад был жизнерадостным, любвеобильным, весёлым и живым питомцем! Это был ад… мы отказывались в это верить. Слёзы текли рекой и у меня, и у супруга.
К чему я все это? Как выяснилось позже, мы действительно привезли собаку очень поздно. Он был не просто в критическом состоянии… он перенёс клиническую смерть на операционном столе. Он уже синел… Ветеринары предупреждали нас, что с большой долей вероятности, когда они его вскроют, они увидят, что спасать там уже нечего и его придётся усыпить. Я не знаю, что нам помогло попасть тот мизерный процент, который отводился на положительный эффект от операции в такой ситуации, и я не знаю, какие усилия пришлось приложить Елене Николаевне (операцию она вела почти два часа), но я точно знаю, что всех в этой клинике, кто приложил руки к спасению нашего Акиты Хаммера, мы будем благодарить до конца жизни! Они просто подарили вторую жизнь (надеюсь ещё очень длинную жизнь) нашему любимцу! Спасибо, что продолжали оставаться на связи всю страшную послеоперационную неделю, в течение которой не было понятно, будет ли он все-таки жить! Сейчас уже точно понятно, что пёс жив, что он живее всех живых и что все ваши усилия были не напрасны! Огромное-огромное спасибо клинике!
Клиника хорошая. Есть много нового оборудования для диагностики животных. Цены умеренные, . Вежливые зоодоктора. Единственное - раньше работали круглосуточно' и мы знали что всегда можно обратиться, ( 2 раза ночью приезжали. Ибо собаку покусали бродячих псы) , но теперь работают до 22.00
Хорошая ветеренарная клиника, работает круглосуточно, есть запись к узким специалистам и по деньгам приемлемо. Недавно делали там чистку зубов своему песилю все очень понравилось и соба от наркоза отошла быстро.
Очень компетентный персонал.
Приехала усыплять крысу (3,5 года малышке), не торопили и дали попрощаться со своей девочкой, на вопросы сквозь слёзы терпеливо ждали.
Спасибо за сострадание и понимание
Сделали собаке к/с, достали 2щенков живых, так же на приёме я видела интеритную собаку на капельницу, итог щенки зарозились интеритом, щенки даже глаза не открыли умерли! Когда ставили капельницу из лапы потекла кровь на пол, врач протер пол тряпкой, а потом лапу моей собаке этой же тряпкой!
Заявлено, как круглосуточное лечебное учреждение. Но в ночное время ни дозвониться, ни достучаться невозможно. Люди там есть, но они спят беспробудным сном. Раньше 8 утра двери не открываются.
Удобно, что круглосуточно, нормально и раньше всех взялись кастрировать пса, но для диагноза по ушам отправили к отдельному дерматологу, ничего не предположили, сделали обезболивающий укол и взяли почти тысячу. Очередей нет, тоже плюс. Использовать в экстренном случае - норм.
Купировали уши доберману. Отличные уши, быстро, не дорого. Звонили пару раз для консультации по другим вопросам, всегда чётко и подробно объясняют, что делать или не делать. Пока претензий нет
Где бы мы ни жили-из любой точки города поедем только сюда! Доверяем только этой клинике и ее докторам. Всегда все по делу, по адекватным ценам. Честно и вежливо. Огромное спасибо за Вашу работу!
Приехал сюда с котом, сказали, что судя по анализам - долго не проживёт, или оставляйте на госпитализацию и будь что будет, или усыпить. Поехал в другую клинику, сказали, что тот, кто говорил про анализы даже брал их не правильно, не говоря уже о том, что исходя из них диагноз нельзя было поставить. В итоге вылечили кота за неделю. Так что выбирайте, хотите угробить животное - приезжайте сюда.
Питомцу помогли, но савдеп савдепом...и обстановка, и принципы работы. Ничего не показывают, ничего нельзя, ничего неизвестно. Даже карту на питомца не завели. Прошлый век.
Обращалась 3 раза к ним, все без нареканий. Есть молодой доктор с тату динозавр на руке, ему хотелось бы сказать Спасибо отдельно. Все манипуляции делает четко, объясняет быстро без воды, лишнего не назначает. По ценам вполне адекватно и удобно что они круглосуточные.
Всегда была очень высокого мнения об этой клинике, но сегодня мое отношение к ней поменялось кардинально. На днях позвонила в клинику, что бы узнать к какому врачу записаться по поводу папилломы глаза у собаки. Ответили что можно приехать к любому врачу и без записи, в любое удобное время. Сегодня приехали. Собака золотистый ретривер, кобель, 4 года очень проблематичен для поездок. Промучившись всю дорогу,с другого конца города, мы наконец добрались. И тут оказывается,что по нашему заболеванию принимает ТОЛЬКО окулист, который будет послезавтра и по записи!!!!! И как после этого можно относиться к этой клинике. Просто наплевательское отношение к пациентам!!!!
Вежливые работники, работают круглосуточно, бывают очереди, но это не от нерасторопности персонала. Разная степень тяжести жалоб лохматых и неочень) пациентов. Всегда было чисто убрано.
Хочу поблагодарить врачей . Хирурга Максима Петровича Пуставалова и ветврача Татьяну Алексеевну Золотых в то,что они спасли мою кошечку Полночь . Они сделали операцию на мордочке кошки востановив скуловую дугу. Когда я привезла ее это было жуткое зрелище у нее была разрублена мордочка лопатой( я так предположила). Вот такие жестокие соседи. Доктора спасли ей глаз и аккуратно наложили ювелирные швы. Я бы не сказала,что цены зашкаливают. Всё зависит от ситуации. Спасибо вам большое🙏 Низкий поклон. По чаще бы таких докторов 💐 Фото пока не могу приложить. Затерялись в компьютере. Найду добавлю.
Отличная ветклиника по цене - качеству. Работают круглосуточно. Стараются не накапливать очереди. Есть аппараты узи, рентген, стационар. Очень любим нашу Маргариту Валерьевну!
Хочу поделиться впечатлением о визите в данную клинику. Отношение ужасное, безразличие персонала. Рентген находится на втором этаже, как тащить крупную собаку непонятно!!!! Единственный лучик в этом царстве это Максим Петрович, отличный специалист!!!! Рекомендую!!!!!
1
V
Viktory
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Все вет врачи опытные и всегда готовые придти на помощь в любое время суток. Цены приемлемые. Котика нашего подлечили. Дали рекомендации. Котик живой спасли.
Отличная клиника. Мне ее порекомендовала заводчица. Квалифицированные специалисты. Были у Ольги Константиновны. Попали с алергическим отитом, получила очень хорошую консультацию. Назначили лечение. Пошли на поправку. Потом попали второй раз, но уже с кровью в моче. Гуляла поздним вечером и обнаружила. Хорошо , что они работают круглосуточно. Обследовали, грамотно объяснили. А самое Важное ,что весь персонал очень терпеливый. И что Важное, что сразу делают анализы. Очень чисто, после каждого посетителя протирают( так как не все одевают бахилы). Мне очень понраилась эта клиника. Рекомендую.
Работают круглосуточно. Клиника уютная. Единственное как-то врач попался грубоватая. Но возможно это связано с тем, что как раз мы приезжали с питомцем ночью и врач устала. Как я поняла есть стационар, узи, сдача анализов, осмотр.
0личная клиника, персонал приветливый, всё расскажут, объяснят. Есть ренген, круглосуточный. Так что оперативную помощь вашему питомцу-другу окажут своевременно.очередь живая на прием, заранее записываться не нужно.
2
2
Светлана Ветер
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
У собаки сильно выпадала шерсть. Обратилась в данную клинику. Приняла нас Плотникова М. Мои объяснения она даже не слушала. Сделала узи и сказала, что нужна операция. Мои предположения о смене корма, шампуня и тд она даже не услышала.
Обратилась еще в 2 клиники, результат - нехватка витаминов и нужна смена корма. По результатам узи все нормально(операция не требуется).
Если собираетесь обращаться к клинику, выбирайте профессионального врача, а не Плотникову. Берегите своих питомцев
25.07.22 в 22.00 Обращался в клинику,Врач-ветеринар-Ластычева Ю.Н,был кот с ЧМТ,сказать что помощь было оказана-это ничего не сказать……Слов просто нету……Так быстро отреагировать при нормальной очереди(тут отдельно БОЛЬШОЕ СПАСИБО) и оказать ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННУЮ ПОМОЩЬ,если кого-то волнует по финансам-неа-не дорого……Если вам важна жизнь вашего питомца-Вам сюда….Ещё раз большое СПАСИБО ! ! !
"Спасибо" конечно женщине (девушке), которая отвечала на звонки вечером 1 апреля. Не предупредила, что к неврологу Василенко нужно записываться! Сказала : работает с 12 до 20:00, без записи, по живой очереди. Классно приехать с Советского района на Минскую и ждать полтора часа, пока врач освободится после операции
Были здесь с собакой на УЗИ, посоветовали нам врача - Плоткину.
Очень высокомерная дама, в процессе УЗИ ничего не слушала, ничего не рассказывала. На вопросы отвечала скудно и то не всегда. Ну думаю ладно, врач толковый (по отзывам), может не в настроении, все мы люди...НО последнее что "убило" это фраза в конце процедуры: "Я на вас сейчас потратила зря время, а вы сейчас зря потратите деньги!". Ну как по мне это уже перебор откровенный был.
Второй момент о деньгах, за УЗИ (брюшной полости собаки с описанием органов) с нас взяли - 2500р. После чего спустя неделю делали тоже самое нам за 1500р, а так же звонил ещё в несколько клиник (рекламировать не буду их), все ценник называют примерно один и тот же - 1500р.
То есть по итогу за наплевательское отношение и высокомерное общение мы ещё и переплатили почти в два раза.
И в заключении сама клиника в целом, лично мне не понравилась. Всё какое то...советское, тесный "зал ожидания" (все в куче кошки, собаки и прочие животные, соответственно картина очень неприятная и громкая), далее это полная неорганизованность, сейчас поясню. Приезжаем говорим, нам на УЗИ, в ответ нам идите в зал ожидания всё по живой очереди (21 век, 2022 год....вы серьёзно?), проходим в вышеописанный зал ожидания и как оказалось очередь то одна общая, кому консультация, кому осмотр, кому рентген, кому что в общем... И придя практически последним, зашёл самым первым. Наверное обидно тем кто там провёл побольше времени в этой очереди.
Отдельно замечу про парковку, а точнее скорее площадку перед клиникой, где можно попытаться оставить автомобиль. Грязь, огромная лужа какие то кусты и помойки вокруг, одним словом ужас. Пока с животным дойдешь несколько метров до входа в клинику, на лапах у животного и на ногах у владельца можно будет принеси по кг грязи прилипшей к подошвам. Ну и конечно на чистом автомобиле приезжать туда определенно не стоит. Не самый важный критерий конечно при выборе ветклиники, но тем не менее я считаю как то облагородить хотя бы площадку перед входом стоило бы.
В общем делайте выводы, лично я сюда буду обращаться в случае самой крайней и безвыходной ситуации и то перед этим как следует подумаю.
Все просто, быстро, понятно, кот доволен, помощью оказана, КРУГЛОСУТОЧНО !!! 👍 как в человеческой больнице скорой медицинской помощи😉 живая очередь, сразу выдали рецепты и препараты. За полноценный осмотр, рецепт и лекарства (4наименования) 1245 руб, по - моему достаточно бюджетно.
Честно, не так давно сам относился к категории людей, которые считают, что у кошки само все пройдет, а если не пройдет, заведем новую кошку, но оказывается их тоже можно лечить)))
Можно было бы поставить 0,поставила бы 0.
Ужасный подход к работе, осмотра 0,знания профессии 0.
Привезла кота с диарей,осмотр прошёл без пальпации, не проверяли полость рта, Н И Ч Е Г О, кроме температуры. Сказали может глисты или питание.
В итоге поехали в другую клинику, где провели осмотр и в итоге у кота вздутый живот и гастрит.
Отвратительная работа, никакой ответственности, за то за осмотр 500р.