Vetmaster
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
506 reviews
August 2, 2023
Отличная клиника. Грамотные и отзывчивые сотрудники. Хочу выразить огромную благодарность за помощь в лечении нашего чихуа после ДТП. Девушка из процедурного кабинета вообще необыкновенно милосердна. Спасибо вам.
October 10, 2023
Не люблю занудничать, но вчерашнее отношение сотрудников просто выбесило. Два дня мы ходим на капельницы нашему коту, вчера записали нас на 19:30, ок, мы пришли во время, но нас пригласили в процедурную через 50 минут((( капельницы капают мин по 3 часа. В 23:15 раздался звук окончания работы инфузомата. Ждём. Проходит 15 мин, аппарат не истово пищит. Никто не заходит. Я выглядываю спрашиваю Когда нас отключат? Сказали- сейчас. Проходит ещё 15 мин, аппарат продолжает пищать, мы в ожидании. И тут ответ девушки на ресепшен просто разозозлил, даже не ответ, а ее отношение и выражение лица🗿Свободных никого нет, все на операции! Я ей- а если операция еще час будет?!? Она пожала плечами, мол ваши проблемы, ждите😵💫😵💫😵💫 ( вообще не понятно что за сотрудники в клинике, как зовут, бейджиков ни у кого нет, то ли доктор, то ли уборщица) …. Спустя полчаса нам все-таки сняли капельницу. И отпустили с Богом! Что дальше по лечению? Когда приходить? Уже перед выходом я все-таки попросила соединить меня с доктором на следующий день, коль уж никто не предлагает и ни кому не интересно, главное оплатили и можете наконец шуршать домой. Я не сомневаюсь в компетентности врачей, девочки ассистентки очень добрые, спасибо им. Но такое отношение персонала, просто выбешивает!! Звонишь в клинику и они подняв трубку, вместо Дратути, Клиника Ветмастер!… Пару секунд ведут разговоры о делах житейских. Просто колхоз. Отзыв больше для руководителя, чтобы вы стали более клиентоориентированными. Я тоже работаю в сфере оказания медицинских услуг и такое поведение, общение считаю просто не приемлемыми. Спасибо.
12
July 18, 2023
Очень нравится! Со всеми животными ходим в ВЕТМАСТЕР (бывали и в Раменском, и в Бронницах). Если по записи, не ждать, чисто, персонал вежливый, грамотный. Экстренно к счастью обращаться не приходилось.
June 2, 2023
Хотел описать подробно, но боюсь, что никто не прочтёт до конца. По совету знакомых, приехали в эту клинику с проблемами с глазами у двух котов. Очень понравилось отношение к животным и их хозяевам со стороны всего персонала, начиная с регистратуры и заканчивая докторами. Особенная благодарность - Дмитрию Александровичу! Замечательный доктор и очень отзывчивый человек! Сразу видно, что он занимается любимым делом. Много раз звонили в клинику для получения дополнительной информации или для решения проблем, связанных с лечением. Каждый раз получали нужную помощь! Особенно приятно, что доктор всегда благожелательно настроен и к животным и к их хозяевам.
Для справки скажу, что в другой клинике нашего кота приговорили на удаление глаза, а Дмитрий Александрович сумел сохранить глаз.
Мне довольно далеко ездить в эту клинику - около 30 км, но я даже и не думаю менять её на рядом расположенные
3
August 10, 2023
Ветеринарная клиника Ветмастер - великолепное место для заботы о здоровье животных. Врачи всегда прислушиваются к опасениям и тщательно объясняют план лечения. Они также готовы ответить на все вопросы и предоставить необходимую поддержку. Ветмастер - идеальное место для животных и я рекомендую его всем владельцам домашних питомцев.
1
November 15
Замечательная девушка узист, очень грамотный специалист, рекомендую
April 3
Очень хорошая ветклиника, вежливые сотрудники, к животным хороший подход. Моя кошечка спокойно далась в руки, операция прошла у неё успешно, и после не было никаких проблем.
April 21
Доброго времени суток,так сложилось,что мой любимый питомец(собачка чихуахуа) сильно заболела.В этой поликлинике моему любимому другу сделали всё возможное для его выздоровления....Спасибо,за помощь и взаимопонимание.
1
November 17, 2023
Отличная клиника. Врачи 5+++
Обратились с Кошкой 17 лет в плохом состоянии , а Врач Наталья Сергеевна поставила предварительный диагноз точно, что подтвердилось на КТ. Младший Медперсонал грамотно-тепло относятся к животным и питомцы это чувствуют. Чисто, Грамотно,Профессионально.
Хочу поблагодарить за отличное
, грамотное лечение нашей 😸которое провёл хирург Шабунин Н.А.
Молодцы, так Держать.
1
December 27, 2022
Долго выбирали врача, клинику, тк нашей таксе была необходима операция. Операции проводил хирург Шабунин НА. Очень внимательный, аккуратный врач, наш таксеныш быстро восстанавливается, операции прошли удачно. В самой клинике очень чисто, есть оборудование для диагностики, цены, как нам показалось, умеренные. Рекомендуем! На фото любимый член семьи, пациент клиники.
3
September 30, 2023
Разводят конечно как профи, записывала кошку к стоматологу, мне сказали что записали к терапевту, осмотр занял минуту, после чего мне сказали «вам к стоматологу», а я зачем тогда при записи сказала что у кошки проблемы с зубами? За осмотр длинною в минуту взяли полную стоимость) и сказали звонить через неделю и записываться к стоматологу потому что они не знают когда он выйдет на работу. Потраченное время и деньги.
Привела собаку на осмотр, хотела сразу попасть к эндокринологу, тк было подозрение на гипотиреоз, в итоге за несколько недель мы прошли кучу врачей и анализов, потратили кучу денег перед тем, как попасть к эндокринологу, который в итоге сказал «да, это гипотиреоз») потраченное время и деньги)
7
May 18
Недавно котика носила в эту ветеринарку...в срочном порядке. На ресепшене очень понимающие девушки,записали на ближайшее время... хирург нас принял и всё разъяснил по снимкам.
Обслуживанием довольны.
1
January 30
Я знакома с веткиникой Вебмастер с 2018 года. Две моих собаки наблюдаются у разных специалистов. И экстренно тоже обращались. Большое спасибо всему коллективу за профессионализм, ответственность, внимание и заботу. Однозначно рекомендую!
1
May 14, 2023
Замечательная клиника! Доверяем своих животных только врачам этой ветклиники! Профессионально, оперативно, на высоком уровне работает здесь весь персонал! Делали операцию овчарке, с ней же посещали зубного врача. Ставили капельницы котику. Животные живы и поправили свое здоровье!
3
October 20
Хорошая клиника. Приняли быстро, проглистовали кошку, цены адекватные
1
May 3, 2023
Круглосуточная клиника,с хорошим подъездом ,всегда есть место припарковать авто!Единственная из всех ветклиник в Бронницах,в Воскресенске,Коломна,Жуковский,где присутствует ортопед!Запись на него чумавая,на неделю вперед!Ну наверное оно того стоит!
August 8, 2023
Ставлю 3 звезды! (ТОЛЬКО ЗА ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ ОПЕРАЦИИ!) Сама клиника прекрасная, стоматолог провел нам диагностику, дал все необходимые комментарии, НО! Что бы сделать операцию, нам надо было ждать чуть ли не месяц, МЕСЯЦ!!!!! В очереди, если повезет, то раньше! Животному не комфортно, не может есть, у нас планы, дети… а мы ждем….... Нам повезло, удаление зубов сделали через три недели, но это тоже срок! К операции и персоналу вопросов нет, но ждать столько операцию, явно не норма. Хотите операцию быстро ? вам не сюда
2
April 11
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ВЕТКЛИНИКУ😞😞 Привезли кота после падения(без переломов).Наматали сумму только за операцию..мама не горюй.Это не считая переливания донор крови+стационар и всех припаратов=приблизительно около50т.р.Обратились в др.клинику."Вся" операция+ вышла в 20ку
2
2
December 12, 2022
Есть отличный ротолог и все необходимое оборудование для лечения кролика. Отзывчивый персонал. Хорошие цены. Клиника работает круглосуточно. Есть стационар. Можно сутра завести питомца перед работой, а вечером забрать после процедур или операции
November 8, 2023
Большая клиника, много врачей, стационар. Персонал отзывчивый и любящий животных. Спасибо, что подоечили Густаво, тепеоь у него есть дом!
December 5, 2022
Хочу выразить огромную благодарность руководству за грамотно подобранный коллектив.
Отдельную благодарность от всей души хочу выразить:
Шиповой Марии Юрьевне - терапевт ; врач УЗИ диагностики
Копыловой Наталье Сергеевне - ассистент
К которым мы обратились по рекомендации наших знакомых когда подобрали котёнка. Эти девушки очень ответственно со всей любовью, лаской и душой отнеслись к нашему питомцу!
Через некоторое время после неравного боя нашей кошки с собакой, мы снова обратились в эту клинику снова попали к этим специалистам которые как и прежде и даже больше отдали всю заботу и профессионализм
Так же мы хотим от души поблагодарить
Гусеву Ольгу Владиславовну - анестезиолога
Петрекова Сергея Сергеевича - хирурга
Эти люди ювелирно отдавшись полностью нашей кошке собрали сломанную челюсть.
Это не просто вет. врачи это люди с большой буквы, с огромной светлой душой которые готовы сделать всё невозможное!!! Мы от всей души благодарим Вас за ваш труд!!! За спасенную жизнь и судьбу нашей кошке, которая теперь живет как и прежде, уже и забыв за травму!!!!
5
September 27
Отличная клиника, отличная работа администраторов и врачей. Рекомендую!
November 27
Очень хорошее место. Отвел кота сразу все сделали ушел довольный
1
May 30, 2023
Очень понравилась клиника, отзывчивый позитивный персонал. Мы лечили свина. Нам помогли быстро и качественно. Огромное спасибо анестезиолога и заведущему клиники
3
July 9, 2023
Ветмастер спас нам любимого кота Кузю в конце декабря 2021 года! Острое пищевое отравление привело к сбою работы поджелудочной железы и весь кишечник просто встал.
За жизнь любимца боролись 5 дней, круглосуточный мониторинг, онлайн корректировка лечения буквально не дали ему умереть.
Мы с детьми от всего сердца благодарим наших спасителей: лечащего врача Герман Евгению Вячеславовну; врачей стационара Зубкову Анастасию Дмитриевну, Куприну Элизу Артуровну, Влахно Марию Сергеевну, Слащавую Ольгу Викторовну, Гусеву Ольгу Владиславовну; врача-рентгенолога Берегового Сергея Борисовича и особо!!! врача УЗИ Татьяну Михайловну Шабунину, которая вернулась на работу, чтобы сделать ультразвуковое исследование нашему коту, хотя рабочий день уже закончился и она ушла (спасибо администраторам клиники, позвонившим ей и объяснившим нашу ситуацию), в тот день сделать УЗИ где либо уже было невозможно!
В Новый год нас выписали домой на долечивание и плановые уколы, но наш Кузя был жив, а это для нас было просто волшебством!
Мы безмерно благодарны всему коллективу ветеринарной клиники "Ветмастер" на Донинском шоссе за высочайший профессионализм, любовь к животным, колоссальную самоотдачу, горячие сердца и светлые души!!!
Спасибо Директору клиники Галкову Вадиму Викторовичу за такой прекрасный и слаженный коллектив!
Низкий поклон всем!
3
October 23, 2023
Самая лучшая ветклиника в городе, на мой взгляд! Хожу только туда. Сегодня стригли когти моему бульдожке, огромное спасибо девушке, имя не спросила, настоящий профессионал, и видно, что очень любит животных. Очень хорошие специалисты в этой клинике! Спасибо за вашу работу
May 23, 2023
Хочу сказать огромгое СПАСИБО ВЕТМАСТЕР РАМЕНСКОЕ и отдельно врачу ГУСЕВОЙ ОЛЬГЕ ВЛАДИСЛАВОВНЕ за возвращение к жизни кота Оскара, которого во многих других местах уже просто похоронили. Кот жив и здоров сейчас. Он - наш любимец и любимец клиники. Внимательность, отзывчивость и профессионализм - это толькл самые скромные эпитеты для команды Ветмастерв. Спасибо ☺️
1
September 23, 2023
Великолепный доктор хирург стоматолог Власов Павел Валерьевич!!!!
Всегда тратит время на " объяснить, рассказать" , внимателен к пациентам и их владельцам. Безукоризнено провел операцию на зубах. Спасибо большое!!
February 11, 2023
Неплохая клиника, но меня смутила антисанитария. Может, не с чем особо сравнить, но для медучреждения, пусть и для животных, грязновато, как мне кажется.
Я приезжала со стареньким котиком в надежде выяснить, что с ним. Диагноз поставлен не был, врач мял его так, что мне было больно психологически. Давление измеряли раз 30, лишь 6 показаний удалось получить. При заборе крови на анализ медсестра настолько перетянула вену, что не шла кровь. И только после 7 или 8 моей просьбы ослабить жгут меня услышали, ослабили жгут и, о чудо, кровь побежала...
В общем, по итогу осмотра было прописано огромное количество рекомендаций: от сдачи всевозможных анализов до мрт головы, которое нужно делать в Москве под общим наркозом.
Ровно через сутки после посещения клиники кот умер. Я не обвиняю сотрудников, наверное, их вины нет. Но и котика больше нет.
7
1
September 3
Отличная клиника, работают профессионалы. Вежливые.
July 1, 2023
Экстренно привезли собаку с судорогами, задние лапы еле ходить начали, когда была дома лапы вообще не поднимались . Подумали привезём сейчас в Ветмастер , ведь он круглосуточный и наверное примут экстренно. Приехали поздно вечером, объясняю администратору что нас нужно принять экстренно, так как судороги продолжились но уже не так интенсивно, на что проходящий врач мимо сказал это уже не экстренно…. Сказали на завтра могут записать…???? И это люди которые якобы помогают животным ????? При выходе из клиники у собаки вновь отказали задние лапы, в чем проблема была осмотреть собаку сразу ???? Какого черта тогда писать что работаем круглосуточно если даже помочь не можете ни коем образом???? Вам привезли животные, готовы платить деньги, которые вы так ждёте наверное, готовы на экстренные анализы и прочее….Итог собаку в ужаснейшем состоянии отвезли в другую клинику, где там по крайней мере смогли помочь!!! Никогда , никому , не порекомендую отводить свое животное к таким людям которые относятся так к своей работе !!!!!
14
3
September 2, 2023
Замечательная ветеринарная клиника. Персональная благодарность от нас Сергею Борисовичу, лечим отит у кота, очень хороший врач. Весь персонал клиники доброжелательный!
March 19, 2023
Огромная благодарность терапевту Витер Анне Михайловне. Случайно попали к ней ещё в 2017 году с кошкой Симоной, тогда подкупило тёплое отношение к агрессивной пациентке и рекомендации, которые в кой-то веки не включали в себя фуфломицины и гомеопатию. Дважды Анна Михайловна вовремя замечала подозрительные на онкологию симптомы и направляла нас на диагностику и затем к онкологу. Именно благодаря этому наш второй котик Форд вовремя начал получать терапию, сейчас продолжаем его лечить уже в другой стране. Клиника по меркам небольшого города имеет хорошее оснащение и много узких специалистов. Не буду скрывать, что не всегда со всеми врачами был удачный опыт, однако хороших специалистов много и даже на приёме у "звёздных" врачей в крупных московских клиниках никто не застрахован от ошибок. Однако помочь животному тут смогут, отношение хорошее, иногда случаются задержки на приемах - понятно, что экстренных животных берут в первую очередь, это правильно. Друзьям советую именно Ветмастер
3
August 2, 2023
Прекрасная вет.клиника, в которой работают замечательные врачи.
Хочется выразить огромную благодарность за проведенную операцию Власову П.В. и Юдину Д.С. Песик теперь себя прекрасно чувствует, без больных зубов ему заметно стало лучше.
3
May 14, 2023
Хорошая клиника. Очень рекомендую! Работает круглосуточно, есть все необходимое для качественной диагностики, но главное, конечно, врачи! Спасибо большое!
October 9
Сергей Сергеевич, Вам отдельный привет! лучшая вет-клиника.
May 27, 2023
Спасибо за успешную операцию хирургу Шабунину Николаю Александрович.
И большая благодарность за профессионализм ответственность и отзывчивость терапевту -анестезиологу, Ольге Владиславовне Гусевой.
December 13, 2022
30 ноября моей собаке была блестяще сделана сложная операция по разрыву коленной связки. Хирург: Зубков Никита Павлович отлично провел сложную операцию, подробно разъяснил все возможные осложнения и что делать в случае каждого из них. Осложнений не было, был небольшой отёк, который быстро сошёл, благодаря рекомендациям врача. Собака уже на следующий день чувствовала себя хорошо, а сейчас уже пытается скакать. Спасибо за такую работу!!!
3
August 11, 2022
Всегда нравилась клиника. Обращалась неоднократно с двумя своими собаками. Особенно была довольна работой хирургов Петрякова С.С. и Шабунина Н.А. анестезиолога Юдина Д.С.
А вот обратившись с подобранной на улице собакой для сдачи анализов и временного размещения в стационаре столкнулась с неприятной ситуацией. По тел названа одна стоимость и список анализов, но на приеме у терапевта Хромова К.А. началось навязывание доп услуг и цена стационара взлетела в 3 раза из-за расходников. Хотя собака не больна. Пеленки в итоге привозила сама. При всем этом подход к собаке доктор не нашел. Ощущение, что испытывает страх к животным. Измучил собаку пока брал анализы.
Недавно опять попала к нему перед подготовкой к наркозу. В связи с этим отказалась от процедуры в этот день, т.к. доверия нет как к специалисту.
Опять всплыли космические цены на расходники. 2000 руб. Непонятно за что? Собака 3 кг. Санация ротовой полости и удаление зубов. Это сколько надо пеленок, хлоргекседина, перчаток? ? А то, что катетер не могут с первого раза поставить - отдельная боль. Итого на собаку 3 кг - анестезия около 5000, расходники 2000, санация около 5000, удаление зубов 300-2000 за зуб.
Обидно, что видя любовь к животным, отдельные специалисты клиники так и норовят накрутить цены
9
January 22, 2023
Здравствуйте,ветмастер.Хочу выразить благодарность врачу Герман Евгении Вечеславовне за оказанную кварифициравонную помощь моему кролику.Врач очень хорошая,очень понятно объяснила как нужно помочь животному.Очень хочется чтоб таких врачей было побольше,сразу видно что врач очень любит свою профессию .
Благодарю вас за оказанную мне помощь,спасибо.
1
March 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность 💌 за то что помогли моему попугаю ( небольшая история) :Где-то 2 месяца назад попугай перестал есть, а затем и пить все дело было в клюве - отросший клюв, скревление челюсти, врач тут же принял и осмотрел Жору, отстрегли клюв, выровнили челюсть специальным аппаратом, а вуааааля клюв как из сказки, Жора стал кушать и пить итог : здоровый и красивый попугай, спасибо орнитологу Рине С. В.
1
July 14, 2023
Клиника очень хорошая, красиво в принципе, очень дружелюбный персонал. Работает вообще 24/7 (ладно это я образно). Очень чисто. Очереди не большие а народу много.
1
May 31, 2023
Хотим выразить благодарность за спасение нашего кота Кузи, который был в критическом состоянии после падения с 6 этажа. Сотрудники Ветмастера (Раменское) проявили высокий профессионализм, сочувствие и сострадание. Спасибо всем врачам и ассистентам, принимавшим участие в спасении. Особенно хочу отметить Шипову Марию Юрьевну. Спасибо, котик полностью здоров. Сейчас прошло полтора месяца после падния.
Ягупова Е.И.
1
December 19, 2022
Очень добрые и отзывчивые доктора, настоящие Айболиты!!! Профессионалы своего дела. Найдут подход к любому животному. И оборудование хорошее , и цены доступные!
Рекомендую.
2
1
April 8, 2022
Лучшая клиника. Уже много лет доверяем только этому месту.
Персонал всегда очень вежливый.
Сервис на высоте. Всегда позвонят и напомнят о приеме. Во время лечения врачи всегда на связи по телефону. В компьютере вся история лечения, не нужно 30 раз объяснять, как в других клиниках.
Наш песель достаточно переживательный и тревожный, но сюда ездит с удовольствием.
Очень по-доброму доктора относятся и даже иногда угощают нашего любимца вкусняшкой.
Цены вполне приемлемы.
Очень радует, что к нам тоже прислушиваются.
Отдельное спасибо Витер Анне Михайловне, Шамановой Ольге Юрьевне и Петрякову Сергею Сергеевичу. - ветеринары с большой буквы)
3
2
July 19, 2023
Стоимость лекарств от комплекса лечения от вирусного интерита на одного щенка стоит 5 тыс руб., в в клинике за одни сутки берут 15-18 тыс. Руб, причём по предоплате. В если у вас нетденегсейчас, но выгртовыралатмть в течение 3-5 дней они не работают. М ваши щенки идут умирать домой. Так ща что благодарить таких врачей, где их гуманность к животным? Их волнуют только деньги и именно сейчас. Какие рассрочки? Умирайте дома; раз сейчас денег нет!
11
4
October 5, 2023
Сергей Борисович, благодарю Вас, очень благодарю, от имени себя и моего друга овчарки Саввы! Невропатолога ООчень сложно найти такого уровня квалификации!!! Низкий Вам поклон!🙏
Комментарий после года лечения.
1
January 22
Хорошие ветеринары все чисто и аккуратно вылечили нашего питомца за это тоже огромное спасибо
July 24, 2023
Персонал очень мне и моей собаке пришелся по душе, работают круглосуточно, чисто, нет ни каких лишних запахов. Были записаны пришли вовремя не ждали, нас сразу приняли. Все дрступно объяснили рассказали показали по нашей проблеме. Главное что нашли подход к моей собачуле))
1
March 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность доктору Власову Павлу Валерьевичу за его профессионализм,доброту,внимание к своим пациентам,а так же к их владельцам.Врач с добрым,большим и терпеливым сердцем,врач,который не даёт опускать руки!Павел Валерьевич мы с Филёчкой безмерно Вам благодарны ! Также хочу поблагодарить весь персонал клиники!Всем здоровья,счастья,Мира
3