Большое спасибо всем докторам! Несколько лет назад нашла клинику Ветпрактик, хожу туда с разными животными. Всегда очень внимательное отношение, можно приехать в любое время, даже ночью. Особенная благодарность Якимовой Наталье Анатольевне, которая помогла нашей собачке родить щенят. Роды были сложные, едва избежали кесарева. Но все закончилось благополучно, мама и детки в порядке!
Всем очень рекомендуем!
Отличная клиника. Приняли вежливо, собачку осмотрели, оказали помощь. Врачи внимательные. Администраторы отзывчивые. Сразу там же купили лекарства. Очень рекомендую.
Были первый раз,очень внимательный и приятный персонал. Записывались к доктору Низаму Айвазовичу. Доктор отличный. Выслушал и ответил на все вопросы,аккуратно и внимательно осмотрел нашего Тедди, дал рекомендации. Очень толковый и обоятельный профессионал.
Удивляет хамское отношение одного из врачей и кто периодически бывает в этой клинике со своим питомцем - поймёт о ком именно речь… Лучше пересмотреть отношение к клиентам, ведь в случае если моему коту понадобится помощь специалиста - это последнее место куда я обращусь и не от того что плохие врачи а от хамства грубости и воплей одной из них!
Только не к ЯКИМОВОЙ! Пришли делать вакцину кошке, она увидела образование у нее на коже, мы рассказали, что были у ее коллеги в этой же клинике, и он сказал не удалять по результату анализов, она начала говорить «это удаляется! Удаляется! Вы вообще читали к кому идете?» И каким -то образом перевернула разговор так, что чуть ли не выгоняла нас с кабинета, когда мы сказали, что «это же в вашей клинике, нас записали по телефону к этому доктору, что нам делать, мы теперь расстроены ужасно за состояние кошки, и не понимаем, удалять в итоге или нет, в одной клинике 2 мнения». Она начала почти орать, что вакцину не будет сейчас ставить, и чтобы мы с мужем замолчали. И что консультация не входит в стоимость, это не прием, а вакцинация! Хотя сама начала этот разговор и отчитывать нас непонятно за что. И как вообще ставить какие-то диагнозы, если ни анализом ничего она не видела? Мы с мужем в шоке вышли, записали ее фамилию, почитали отзывы на разных сайтах и все стало понятнее .. Были у Низама Айвазовича в этой клинике, нареканий не было. А эта женщина мягко говоря странная. Непонятно, почему при стольких отрицательных отзывах администрация ветклиники не предпринимает никаких действий
В целом песель здоров.
Лечение дороговато, за каждую перчатку придется плотить.
Ну что тут говорить время такое нужно плотить если платно идёшь ))
Персоналу спасибо за вашу работу!
К работе врачей вопросов нет. Есть вопрос к сервису)
1. первый раз с меня в вет клинике, да и вообще в какой либо клинике, "содрали" деньги за перчатки врача и мед сестры)) 55р пара, между прочим. Причем ,на повторном приеме. Повезло, что всего 2 пары, тк на 1 приеме нами занималось 4 человека в перчатках))
2. Во время консультации медсестра мне сказала, чтоб я быстрее принимала решение ибо другие посетители (1 человек) ждут. Странное замечание, с учетом того, что я была записана и спокойно ждала своего приема 30 мин и ко мне никто не подошел и не сказал почему я жду, сколько еще ждать, хотя я сидела одна и администратор знал, во сколько у меня прием.
Люди!!! Услышьте и поверьте,никогда в жизни чтобы у вас не случилось с вашим питомцем не обращайтесь в эту клинику!!! Просто высасывание денег,ни к чему не приспособленная эта Якимова!!! Оставила больше 20000 , сделали операцию коту на лапу,по итогу всё спицы вылетали кот начал гнить и умирать,а когда обратились в клинику другуюy, нам объяснили что операция не сделана как положена!!!! И нужно повторно всё делать не факт что кот выживет, потому что просто внутри пошло заражение!!!и ничего не осталось как просто учыпить его,потому что денег просто уже не осталось,одни долги!!!! У матери заболела собака поехали к ним, примерно в это же время как случилось с моим котом, сказали что
Всё нормально поднимут на ноги, кололи уколы ,2 дня и собака умерла,а денег высосали за всё!!! В районе 15000
Спасибо большое сотрудникам клиники. Особенно врачу Легкой Татьяне Борисовне. Чуткий, внимательный доктор. Приняли нас во время перерыва, хотя могли бы и заставить ждать. Мы приехали на 40 минут раньше. Сделали прививки. Подстригли когти. Почистили уши, и не включили в счёт. Всё это в замечательной атмосфере добра и улыбок.
2
Show business's response
Марина Ф.
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Была сегодня на приеме с крысюхой,принимала Якимова...Чтобы про Якимову не говорили,видимо,сколько людей,столько и мнений...Была очень вежливая,внимательно выслушала проблемы,осмотрела,сделала все что нужно,все объяснила как обрабатывать крысюху,крысу погладила,успокоила и меня.Ничего плохого и грубого.Там весь персонал вежливый,спокойный.Спасибо за помощь.
Привозила декоративную крысу - сразу поставили диагноз (пневмония) и назначили курс уколов. Крыса после курса перестала чихать и хрипеть, стала свободно дышать как прежде. Спасибо компетентным и вежливым сотрудникам ветклиники.
В вечернее время обратился с травмой роговицы у шпица. Принимал Якимов Антон Дмитриевич, который, не будучи офтальмологом, позволил себе срезать ножницами часть свисающей повреждённой роговицы, которую, как в последствии выяснилось, можно было сшить и спасти глаз, далее Якимов прописал капли, мазь и уколы. На следующий день принимала Якимова Наталья Анатольевна (видать родные люди) и тоже, не будучи офтальмологом, осмотрела глаз и сделала вывод, что надо капать, мазать и, главное, как можно дольше колоть у них массу уколов, с формулировкой, всё само собой рассосётся. В итоге, утеряно драгоценное время и удаление глаза. Вопрос, что помешало этим "специалистам" сразу мне сказать о необходимости посетить офтальмолога...наверно, желание сохранить клиента, а на здоровье собаки плевать...запомните господа Якимовы, эффект бумеранга никто не отменял.
Обдираловка денег. Назначили анализов и уколов кошке на 6500😱 за один день.
В итоге опытный хороший ветеринар сказал, что нет смысла лечить и бороться- с Вас дерут деньги.
Отвратительный доктор Якимова!!!! Грубая, некомпетентная!!! Если попадёте к ней на прием, бегите сразу!!!! Попали на прием с собакой в тяжелом состоянии, она не выяснив диагноз, начала колоть , всем подряд, при этом обвиняла нас, что собака в таком состоянии!! Настаивала, чтобы мы заплатили наличкой, уехали в другую клинику. Показав, там, список препаратов и манипуляций которые она сделала,, выяснили , что приписала процедуры!!!! Ужас!!!! Обходите стороной, этого врача!!!
Попали к Якимовой. Хотя должны были к мужчине. Приняла я сначала ее в штыки ( отзывов начиталась тут). Диагноз она поставила сразу. На следующий день попали к мужчине он все диагнозы подтвердил которая поставила Якимова. Прошли лечение, уже скоро месяц будет. Моя собака чувствует гораздо лучше. А мучились с осени и были раза 4- е в др. Ветеринарках. Мне назначали лечение но оно не помогало и причина была в др. Спасибо вам огромное за ваш профессионализм.
Хочу сказать про ЯКИМОВУ НАТАЛЬЮ
мы приезжали с кошкой, у неё сломала лапа после падения.
Мы положили кошку на стол. И этот человек даже к ней не притронулся, то есть осмотра вообще не было! Зато за это благополучно взяли денег! И не 50 рублей
Ужасный и безразличный человек
9
В
Вадим Романюк
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Эта клиника не круглосуточная. Нужна была скорая помощь. Звонил с 5 утра, ответа не было.... Не думайте, что ваших питомцев спасут. Нет там докторов
Ужасное отношение к клиентам. Ехали через весь город чтоб постричь животное. Так они не так поняли, приехали и нас отправили домой тк нужна предварительная запись.
Указано что работа круглосуточно. Сложилась ситуация, что срочно нужна была помощь собаке, в 5 утра. 30 минут пыталась попасть в клинику, дозвониться на телефон и в звонок на двери, стучала и т.п. В итоге так попасть и не смогла.
Звонил на счёт препарата. Сказали есть. Прихожу -уже нет. Либо обманули, но не понимаю в чём выгода. Либо знали что мало осталось и не предупредили. Я через пол города ехал. Не приятно
Люди, берегите животных не ходите туда сперва лечат не понять от чего, через два дня анализы по которым ничего не могут сказать, итог животное умерло, а у них все хорошо