По страховому случаю по замене стекла получил направление от страховой компании. Отзвонились.... сказали стекло есть в наличии, но предется подождать две недели. Ждал месяц.... Перезвонил, мне сказали , что сейчас уточнят и перезвонят через 10 минут......и опять пропали на неделю. Опять звоню... и тот же самый ответ...и тот же результат... В итоге ждал два месяца и все время один и тот же ответ: через 10 минут вам перезвонят! В итоге позвонил в страховую и получил направление в другой сервис. Через три дня после направления новое стекло стояло на машине!
Меняла стекло на машине Nissan. Менеджер по телефону грамотно проконсультировал по возможным вариантам и записал на удобный мне день, в удобное мне время. В сервисе за 50 минут всё поменяли. Всё сделали чисто и аккуратно. Пока нареканий нет
Установили не то стекло, ошибку не признают.
Клиентоориентированы до момента оплаты услуги, дальше вопросы не решают.
Мастерам очень не нравится когда смотрят за их работой, постоянно отправляют в клиентскую зону.
Чеки не выдают, оплата по безналу только переводом физ. лицу
Работают быстро, качество пока не могу оценить.
Грязь и мусор с остатками стекла за собой не убирают.
Страховая ВСК,в которой 27лет по КАСКО страхую машины,месяц искала мне ,,золотое,,стекло,УРА,НАШЛИ!Привезли новенькое,муха не сидела,поставили за 15 минут!Молодцы,спецы своего дела!Получил гарантию,уехал довольный.Автосервис хороший,тепло,светло,комната для клиентов,кулер с водой,телевизор,журналы,мягкие удобные диваны,кафе,туалет.Все СУПЕР!
На сайте указана одна цена, по факту другая
Менеджер объявил цену выше и сказал что можно записаться на этой неделе
Когда я сказал что стекло на сайте по скидке менеджер сказал что его ждать 4-5 недель
Даже общаться не стал дальше, развод да и только.
Менял ветровое стекло на Тойоте Камри 50, работу выполнили быстро! Хотя я и не торопился)) Сделали все аккуратно. Удобно то, что работают до 20-00. После работы оставил авто и на следующий день вечером забрал. Удоюно. Год гарантии. Вместе с работой стекло вышло менее 15000. Стекло АГС. Менял в апреле 2022 года.
Менял лобовое по Каско в начале апреля. Стекло подобрано по ВИН коду, марка AGC с клеймом Ford. Мастера коммуникабельные, на вопросы отвечали,установили быстро, показали косяки установки у дилера (предыдущая замена стекла), дали советы -как и что делать или не делать со стеклом, пока не герметик не застынет. Рекомендую.
Мне понравилось, треснуло лобовое стекло, приехала туда предварительно позвонив, мне подробно все рассказали показали. Цены приемлемые качество работы хорошее.
После определённой настойчивости устранили небольшие, но неприятные "косяки" установки, хотя для идеального результата скорее необходима была переклейка и её мне согласовали. Но я считаю себя адекватным человеком и пытался устранить дефект можно сказать косметически, сам предлагал устранить "малой кровью", но на этом СТО категорически отказались что либо исправлять и разговаривали как будто я им что-то должен, в первую очередь наверно премного благодарен что заменили мне стекло) Спасибо центальному офису,что хоть и после нескольких звонков решили вопрос в другом СТО на Правобережной, рекомендую обращаться лучше туда, если не хотите столкнуться с хамством в случае чего. 3 звезды по совокупности с учетом положительного решения вопроса.
Выполнял замену стекла по КАСКО. Ожидал окончания около часа, за это время спокойно занимался своими делами в удобной клиентской зоне. После монтажа, мастер разъяснил особенности эксплуатации автомобиля в течение времени, необходимого для окончательной фиксации стекла. Отличный сервис.
Хочу по благодарить сервис на ул. Римского-Корсакова спасибо большое!!! стекло меняю уже 2-й раз, до этого в 2017г. все хорошо поменяли. В салоне чистота после установки не какой грязи нет. Качественно, машину оставлял на день за какое время сделали не знаю) но сервис на высоте боксы чистые, ребята приветливые. спасибо еще раз. может чуть дороже чем у других но зато все хорошо и я спокоен)
Ужасный сервис, попросил сделать скол, вместо этого типа сдали соседний который был сделан. Деньги взяли, чек не дали. Сделать скол по которому обращались отказались, типа кто-то его уже делал но не они... сколу 2 дня и никто точно ничего не делал. Воспользовались тем что я попросил поехать в сервис жену с ребенком.
12.04.22 меняла по страховке лобовое стекло по адресу ул.Римского-Корсакова д.15 А,стр 1!
Начиная с пераых минут общения со специалистами удивлялась,что такое в наше время возможно: приехала на 1 час раньше ,меня приняли без промедлений: грамотно разьяснили словами все этапы замены,показали стекло и принялись за работу: участвовали в этом процессе 2 человека,но как один! Я ждала в зале ожидания и поэтому наблюдала, спокойно,каждый выполнял свю работу,не отвлекались , слаженная работа!!! Спасибо ,берегите таких специалистов! С Документами тоже очень быстро,без каких либо проблем. После установки разьяснили,как я должна эксплуатировать первые сутки! Конечно,я очень переживала до того,как приехать в сервис,но видя подход специалистов успокоилась. Я меняла первый раз стекло и начитавшись отзывов в интернете разных: сомневалась...но все прошло грамотно,без спешки и с пониманием...спасибо вам огромное,будем надеяться стекло меня не подведет...еще одно дополнение,сервис чистый,хотя погода была хмурная и дождливая.замена прошла за 1 час !!! И я потихоньку с рекомендациями отправилась восвояси,не веря такому чуду!!! Спасибо!!!
Хочу выразить претензию на качество установленного заднего стекла на автомобиле киа 3 го поколения .
Замена стекла произошло ровно год назад , организация предоставляла все гарантии, что стекло качественное , прослужит много лет , уверяло что рассыпатся, как сахар на сможет,чек есть в наличии.
8 марта 2022 года , на улице -6 градусов мороза , поехали с женой в торговый центр , время поездки составило 20 минут , оставили машину на паркинге , вернулись через 30 минут , садимся в машину , завожу и поворачиваясь назад я обнаружил заднее стекло просто с дребезги , маленькие осколки сразу же осели на всю машину ( фото прилагаю ) слава Богу на заднем сидении не было пассажиров и детей , не дай бог стекло бы осыпалось на них !
Так вот к чему я все это
рассказываю , как вы думаете если бы стекло было качественным , плотным , смогло ли бы оно рассыпатся от такого маленького перепада температуры ?!
Думаю , что нет !
Сегодня , 9 марта я обратился в эту же организацию , соотвественно , чтобы мне предложили какие то варианты гарантийного обслуживания , и хотя бы повзаимодействовали с клиентом , но прождал пол дня в сервисе , и целый день телефонного звонка , я услышал только увеличенную сумму замены стекла , никаких скидок , или уж точно замены по гарантии , или уж хотя бы извинения не последовало !
ДРУЗЬЯ , если вы переживаете о своём здоровье и о безопасности, РЕКОМЕНДУЮ ВЫБРАТЬ ДРУГУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ , и не подвергать себя опасности и выкинутых денег зря на ветер , качество - служит много лет , а не 1 год .
Фото прилагаю до и после
Хочу сказать большое спасибо сотруднику сервиса по замене стекол Игорю! Приехал по страховке менять заднее стекло, к слову уже третий месяц пошел и третий сервис куда меня перенаправляли. Оказалось, что заказали вместо заднего стекла переднее, естественно очередной шок меня накрыл от очередного раздолбайства кого-то из всей цепочки оформления (фиг найдешь крайнего). Когда посетовал на то, что снова придется долго ждать мастер Игорь сказал, что попробуют все решить и достать нужное стекло в течении дня. В итоге забрал машину с новеньким стеклом в 16 часов! Браво! Вот уж редко когда встретишь такое отношение! К сожалению по ценам не сориентирую, потому как приехал от страховой, но по отношению к клиенту прекрасных сервис! СПАСИБО!
Всё понравилось люди грамотные знают своё дело чётко с толком
Show business's response
М
Максим
Level 10 Local Expert
September 2, 2023
Крутые специалисты, очень гуманные цены , быстро и качественно все сделали!!! Профессиональный подход.
1
Show business's response
Г
Гена
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Обратился в данную мастерскую со сколом стекла второй раз. Первый раз обращался в феврале 2022г, сделали очень хорошо даже на то что скол был большой и старый, а сейчас маленький скольчик сделали плохо, через месяц стала просачиваться вода. Халтура, или поменялись мастера.
Show business's response
A
Anonymous review
December 13, 2022
Ценники не соответствуют указанным!!!
Ремонт сколов указан 800₽ и 1200₽
За обычный скол не более 5 мм запросили 2500₽ На вопрос про прайс ответили что его нет и они сами его назначают «от сложности»
Ещё оказывается и гарантии ни какой на работы нет 🤣
Не рекомендую!
3
1
Елена
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Хороший сервис, вежливые ребята, деоают быстро, молча, качественно. Без претензий.
Ожидание запчасти порядка 2х рабочих недель, для моей модели давольно быстро. Вся замена лобового стекла в сервисе заняла 1,5 часа (в 10 начали демонтаж, в 11-30 уехал с новым стеклом). Само стекло подобрали по VIN номеру, товар приехал качественный с всеми допами предусмотренными заводом изготовителем.
Приезжал менять по направлению от каско лобовое стекло на Форд фокус. Работы были выполнены качественно, хочу отметить что сотрудники предоставляют осмотр своего нового лобового стекла прежде чем поставить его вам. Время ожидания выполнения работ примерно 1,5-2 часа. Есть комната ожидания с удобной мебелью)
1
Show business's response
egorigesa
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
После застывания герметика появились щелчки в районе лобового стела при маневрах авто
Замена стекла прошла быстро, качественно и в удобное для меня время. Консультант помог выбрать марку производителя автостекла. В общем я остался доволен!