Хочу выразить огромную благодарность клинике за высокий уровень обслуживания и профессионализм. У нас непростая собачка по характеру, и команда клиники всегда находит к ней подход, что очень важно для нас. В любой ситуации мы можем рассчитывать на оперативную помощь, даже в экстренных случаях.
Сегодня, например, мы столкнулись с проблемой: наша собачка повредила коготь. Врач Арина с пониманием и заботой отнеслась к нашей любимице, проявив ласку и внимание. Она быстро и эффективно оказала необходимую помощь.
Спасибо вам за вашу работу и заботу о наших четвероногих друзьях! Рекомендуем вашу клинику всем владельцам животных!
К сожалению не могу однозначно рекомендовать данное место.
Как круглосуточная клиника , еще и рядом с домом, на случай экстренной ситуации, конечно очень удобно.
На этом однозначные плюсы у заканчиваются.
Врач- как попадешь… Один поможет … Другой не поможет, и скорее навредит, и придется восстанавливаться и лечиться по новой…
Это же касается и администраторов, к сожалению.
Очень не понравилось, как брали кровь у собаки в этот раз. Во-первых, молодой человек не всё подготовил, и мы ждали в кабинете, пока он три раза выходил что-то спрашивать или забирать, собака на третий раз уже разнервничалась и начала скулить. Во-вторых, ходил по кабинету что-то искал, читал наклейки на бутыльках. Это всё можно было подготовить заранее. В-третьих, когда наконец всё подготовил, без спроса схватил собаку за ошейник и попытался поставить в нужное положение. Естественно, пёс занервничал и начал упираться. Такие действия необходимо обсуждать с хозяином; пёс встал бы сразу, куда нужно, если бы мне сказали, куда его подозвать. В-четвёртых, сначала наложил жгут, а потом уже стал выяснять, из какой лапы берём кровь. Брали из другой, пришлось снимать жгут и надевать заново. После всей этой тягомотины пёс нервничал гораздо сильнее, чем обычно. Создалось впечатление, что это не очень опытный ассистент, который не совсем был готов к взятию крови без присмотра старших коллег. Я понимаю, что всем нужно учиться, но, учитывая, что мы делали этот анализ повторно, потому что первый образец оказался непригоден (не знаю, по вине клиники или лаборатории), можно было как-то постараться провести эту манипуляцию более "безболезненно". По серьёзным поводам постараюсь в эту клинику животных не водить.