Если честно, то даже страшно за тех кто надумает тут лечить своих питомцев. Персонал катастрофически некомпетентен. Какой толк от милих и вежливых людей если они ничего не умеют. Не справляются с элементарными вещами. Жуть, ребята, вы что творите, это ведь не кафе где пончики подают, вы животных лечите или колечите?
Ветаптека нужна была... Выбор маленький, цены не очень, завышенны..
1
Roman
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Отвратительное место, исключительно развод на деньги, обходите стороной данную клинику. Чтобы Вы понимали весь сюр этой клиники, мало того, что врачи, так сказать «не очень», так при расчёте берут деньги за обработку!!!!!! поверхности, перчатки, бинт и прочий расходный материал!!! Не позорьтесь, печатая это в чеке, включите это всё в единую стоимость.
Персонал доброжелательный и приветливый, очень приятно находиться рядом с такими людьми.
Прямо в помещении клиники есть аптека, где можно сразу приобрести то, что вам назначат.
На приём можно как записаться на удобное вам время, так и прийти в любой момент и попасть в порядке очереди.
Врачи осматривали животное внимательно, относились к нему с любовью. После назначенного лечения зверушка идёт на поправку, за что большое спасибо.
Все результаты анализов, процедур и осмотров, что были сделаны, заносятся в компьютер, где врачи могут быстро узнать всю информацию о пациенте.
Цены на услуги средние.
Обратились за стерилизацией кошки. Начитались плохих отзывов, волновались, но ближе и удобнее для нас клиники не было. Сначала думали, что нам навяжут кучу доп услуг за отдельную плату. Но нет. Нас предупредили, что если в матке будут Образования, то они также их прооперируют и цена увеличится. Мы решили сделать операцию без снятия швов, чтобы лишний раз не травмировать кошку поездкой к ветеринару.
В итоге нам сделали операцию, ничего дополнительно не делали. Сказали, что с кошкой все норм. Пригласили через неделю на повторный осмотр. С кошкой обращались хорошо, с нами также довольно вежливо. К самой операции вопросов не было. У кошки все зажило за неделю, на повтором осмотре ещё раз проверили швы - все было ок. Возможно, у нас была стандартная ситуация, но в целом мы оказались очень довольны.
Котёнок был тяжело болен, но опытные врачи спасли его, сейчас он полон сил и инергии, вет. Врачи явно знают своё дело. Рекомендую, ваши питомцы будут в надёжных руках.
Ни в коем случае не доверяйте свое животное этой клинике!!! Из-за не правильного поставленного диагноза в этой клинике, а в последствии и лечения, кошка моего брата умерла. Когда потребовали объяснений, сотрудники хамили и отказывались разговаривать. В ответ на письменное заявление, «отписались» что все делали правильно….
3
Юлия Колосова
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Водили кошечку на стерилизацию, все прошло хорошо, питомец чувствует себя нормально, быстро восстанавливаемся. Спасибо Ореховой Марии
Благодаря высокой квалификации хирурга Ореховой Марии Александровны, появились на свет наши малыши бурмаши путем кесарева сечения! Все живы- здоровы! Мама кошка в порядке! Спасибо большое!!!🙏🏻🌹🌹🌹
Отвратительный администратор возомнивший себя хозяином. Несмотря на звонок на горячую линию она все равно упорно действовала вопреки поручению руководства. В общем ни ногой
Заходим время от времени бинты покупать для кошки (лапы больные). Так же недавно перед стерилизацией носили кошку на сдачу анализов, все сделали быстро, персонал дружелюбный, отличная клиника! Если ещё надо будет нужно что то сделать - обратимся туда же.
В этой клинике моему коту делали операцию по кастрации. Операция прошла удачно. Все зажило быстро, без осложнений. Стоимость была 1800 рублей. Перед операцией предложили узи сердца за 1000 рублей, но я отказалась. Перед тем, как забрать кота домой, врач дала телефон, по которому нужно было бы звонить в случае осложнений. В аптеке при клинике я регулярно покупаю препараты от глистов. Про лекарства всегда можно спросить, получить консультацию, как пользоваться.
Неверные диагноз, как результат - СМЕРТЬ любимой кошки соих друзей!! Найдите лучше другую клинику, а ещё лучше - поспрашивайте своих хороших знакомых в какой клинике вам точно не угробят животное. Надеюсь, что эта клиника юридически будет наказана рано или поздно!
Пришёл в клинику с утра, время было 9:20. Приём незапланированный, ветеринар был свободен. Администратор на стойке отказала в приеме, ссылаясь на то, что пересменка начнётся через 10 минут и приём возможен только начиная с 10 утра.
На входе а клинику есть наклейка на дверях, что приём производится круглосуточно, кроме времени технического перерыва. Один из них как раз начинается в 9:30.
То есть, оснований для отказа в приеме фактически никаких нет, просто вот администратору и врачу, видимо, не очень хотелось работать в это время, а поскорее хотелось закончить свою смену. Про врача, возможно, утверждение и неправильное, я его лично ее видел, общался с администратором. В любом случае, инцидент неприятный.
В итоге обратился в другую клинику неподалёку. Там тоже приём я дождался не сразу. У них тоже в такое же время есть пересменка. Но ночной врач перед пересменкой ровно до меня взял приём.
Выходит, в других ветклиниках адекватно соблюдают правила, которые сами себе устанавливают, а в этой не соблюдают. Считаю это безответственным подходом к работе. В эту конкретную клинику я больше приходить не собираюсь. Если люди относятся безответственно к работе по оказанию медицинской помощи животным в организационных ее моментах, то какими бы профессионалами они не были, обращаться к таким людям больше не хочется.
09.07.2021 запись на кастрацию котенка. Пришла ко времени, но часа пол пришлось подождать, я не спешила, поэтому было не прям существенно, но все же, было много собак в тот момент, лаяли все, мой тогда охренел и забился в переноске. Взвесили, подписали договор, медсестра особо ничего не сказала, что с ним будут делать. Вообще читала, что обычно предлагают присутствие на операции, чтобы удостовериться, что с вашим животным будут обращаться должным образом. Я бы пошла. Не предложили, сказали прийти через часа 1,5. Когда пришла забирать, врач ничего не сказал, что дальше, как по мне это странно, это ведь не сопли высморкнуть, это операция, и после было бы плюсом послушать что с котиком будет дальше, как будет выздоравливать, что можно есть. Ну на мой вопрос по питанию тоже ответ такой себе: пока кормите чем и кормили, если будет набирать, перейдите на специализированный. Если вы не сведущий в этом вопросе, все таки посоветовала бы поинтересоваться глубже. Я уже перешла заранее на другой корм, с повышенным содержанием белка и уменьшенным углеводом, но там в целом витамины должны перераспределяться после кастрации. За молчаливость снимаю звезду. А в остальном все устроило: не грубили, не хамили.
Невозможно попасть на приём, записываешься на одно время, принимают совсем в другое.
Все проходят якобы экстренно, необходим ещё хотя бы 1 врач для нормальной работы. Каждый раз одна и та же проблема
Приехали ночью с котом в клинику,у него мочекаменка,обострение.врачи спали им было не до нас.подождав пока они проснутся и смогут работать.
Осмотрев моего кота,назначили кучу анализов(приехать утром) и поставили укол ношпы,хотя я им говорила что ношпа не помогает моему коты.
В итоге:утром мы с котом поехали в другую клинику(где все объяснили и помогли),а здесь просто потратили время,дерьги!
Не советую эту ветеринарку если вы любите своего питомца!
Хочу поблагодарить клинику за спасеного своего питомца. Отдельное спасибо хирургу Дарье Владимировне. Мы обратились с котом 9 марта, сделав УЗИ, выяснилось, что у кота инородное тело в кишечнике. Было принято решение оперировать. Операция прошла успешно, при чём не только удалили инородное тело, но сразу и кастрировали. После операции, мне сразу отзвонились, всё подробно рассказали о состоянии питомца. На следующий день забирали домой, нас подробно проконсультировали и по лечению и по корму. Персонал доброжелательный отвечали даже на дурацкие вопросы. При чем нас приняли без записи. Впечатление от клиники осталось отличное. Ещё раз спасибо врачам и мед персоналу.
Приносила кота с идиопатическим воспалением мочевого. Ветеринар отнёсся внимательно, сделал осмотр, узи, уколы и расписал лечение. Лечение помогло. Я не помню, сколько заплатила, но точно помню, что меньше, чем в другой клинике (Чип и Джейл, там было дороговато) . Так что цены в этой клирике не самые высокие в городе.
Неоднозначное мнение. Были 2 раза. Первый раз врач была очень равнодушной к питомцу, обращалась с котенком как ни пойми с чем… Во второй раз врач была хорошей. Так что тут смотря к кому попадёшь.
3
1
Алеф
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Девушки просто отличные, у нас подрались котики, в 2 часа ночи приехали в клинику, врач осмотрела детей, все обработала и очень долго смеялась с двух котеек.
Спасибо вам
1
Mарина
Level 10 Local Expert
July 8, 2024
Обращалась с собачкой, ничего серьезного, выписали лечение, собака жива и здорова...
Делали там прививку коту.. кот пока жив. Персонал приветливый, доктора тоже хорошо обращаются с животным (как мне показалось) напоминают о записи и о сроках. -молодцы!
Место, где вместо лечения , не компетентные люди ( называющие себя врачами) убивают животное. Если вы желаете вылечить своего питомца ищите другую клинику.
Приехали с чихуахуа 9 лет! Началось кровотечение с рвотой утром сразу поехали туда! Сделали узи поставили гастрит и якобы КРОВОТЕЧЕНИЕ ИЗ СТЕНКИ ЖЕЛУДКА ПРИ ЭТОМ СОБАКА ЗАДЫХАЛАСЬ И ТЯЖЕЛО ДЫШАЛА!!! Сделали капельницы от ЖЕЛУДКА И СПАЗМАЛГОН УКОД!!! ОПЛАТИЛИ 4Т РУБ ВЫШЛИ СОБАКУ ТУТ ЖЕ ВЫРВАЛО КРОВЬЮ ПРЯМ НА ПОРОГЕ КЛИНИКИ!! СОБРАЛА ВСЮ КРОВЬ НА САЛФЕТКУ ВЕРНУЛАСЬ ПОЗВАЛА ВРАЧА! объяснила что все тоже самое бог с деньгами этими почему собаке не помогли на что врач разводили руками и упорно говорила что это уже не желудок а сердце и срочно едьте к кардиолог! Я говорю дышит еле еле и кровью харкает причём тут сердце?! Нет вам нужен кардиолог в ответ она мне!!!! Я говорю так помогите она :а у нас кардиолог на больничном и нет рентгена мол вдруг язва её узи не увидит!! Я ещё раз кричу так зачем держали ставили чушь!?? Ну мы помоч хотели!! Чем лекарством от ЖЕЛУДКА?! И уколом спазмалгона! Ну у нас нет аппаратуры и всего остального говорит она мне! В общем уехали мы в реанимацию на бестужевской и не доехали... Оказалось отёк лёгких по этому он и хрипел и плевался кровью все это время.. Мы потеряли время.. 4 часа.. Можно было спасти нашу собаку!!!! Но мы потеряли время в Ветклинике24 на шувалова В МУРИНО!!!! Надеюсь вас закроют и лишат всех лицензий! Только деньги нужны были!
23.05 первый и, думаю, последний раз посещали ВетСеть с собакой. Ветеринар- Головатая М.И. Приняли без записи, в порядке живой очереди, это плюс, т.к нужно было срочно, у собаки гноился глаз. Собаку я взяла из приюта (на тот момент месяц назад) и она боится новых мест и людей. Сразу сообщила, что собака может вести себя агрессивно, завязали морду. С ассистентом ветеринара измерили температуру, собака, конечно, испугалась. После чего врач безцеремонно подошла к собаке, взяла за морду и посмотрела больной глаз. Собака перепугались ещё больше и начала дёргаться и вырываться. Затем Головатая М.И. предприняла 2 попытки посмотреть здоровый глаз, после чего сообщила, что боится мою собаку и второй глаз смотреть не будет, и послала нас...к окулисту, предварительно погуглив какие капли назначить собаке для снятия симптоматики. Не понимаю таких ветеринаров, не все собаки "белые и пушистые", что теперь, их не лечить? Зачем вообще тогда идти работать ветеринаром, если боитесь собак? Да, я только месяц занималась адоптацией и воспитанием собаки, и она далеко не идеал послушания, но собака не рычала, не пыталась укусить, она пыталась вырваться Кстати, обратились к окулисту в ветсоюз, все хорошо, отношение намного лучше))
Приехала в эту клинику к офтальмологу с кошкой. Были на даче и что то произошло с глазом, загноился. Врач, молодая девушка очень внимательно осмотрела. Провела все необходимые процедуры и сказала, что видит инородное тело под роговицей и надо доставать его, делать операцию. Предложили сразу у них сделать. Я была не готова так сразу на операцию кошку оставлять и мне предложили съездить еще в одну клинику, где аппаратура оснащенная и там как раз специализируются врачи на таких операциях. Огромное спасибо доктору за это, теперь я знаю отличную ветеринарную клинику, куда в дальнейшем и буду обращаться в случае проблем. Там уже подготовили операционную к нашему приезду. Врач начала смотреть глаз и говорит, что нет тут никакого инородного тела, а это просто пигментация далеко на хрусталике. А на глазу большая эрозия, которая лечится каплями с антибиотиками. Операцию отменили, глаз привели в порядок. Какую оценку поставить клинике, где врач не правильно поставила диагноз и чуть не начала делать операцию, которую не нужно было делать? И что было бы с глазом и животным потом? Поставила две звезды, а не одну только из за общего приятного впечатления персонала. Но квалификация оставляет желать лучшего. 1100 рублей отдала просто так за не верный диагноз, но зато направили в отличную клинику с врачами, которые знают свое дело. Видимо, информационные услуги и обошлись мне в эту сумму) спасибо и на этом.
В этой клинике делали кастрацию моему коту. Все прошло без осложнений. Врач после операции дала рекомендации по наблюдению за животным. В марте 2021 г. эта операция стоила 1800 рублей. В этой клинике так же есть хорошая аптека., можно посоветоваться с продавцом и получить рекомендации по использованию препаратов.
Хорошая ветсеть, обращалась неоднократно с питомцем, всем довольна, хорошие врачи. Запись по телефону, принимают все дни недели без выходных, можно выбрать удобное время. Между посещениями клиники звонят, справляются о состоянии и здоровье питомца, что очень импонирует. По крайней мере у меня, не возникло никаких ситуаций, связанных с клиникой, которые вызвали бы у меня негативные эмоции. Рекомендую.
Клиника около дома, очень удобно.
Пришлось обратится в начале 12 ночи, экстренная ситуация. К сожалению имён администратора и врача не знаю. Девушки успокоили, доктор посмотрела кошку, рассказали дальнейшую тактику действий. Спасибо огромное, вы большие умнички.