Отличная ветклиника,всем советую. Доброжелательный персонал,немного дороговато,но всё качественно. Ко всем животным имеется отличный подход,к людям тоже. Мы довольны,живность чувствует себя прекрасно. Спасибо вам всем большое
Больше часа простояла в очереди с огромной клеткой попугая, мимо меня миллиард раз проходил и врач и медсестра, попугай чирикал в ожидании очереди и в итоге, когда моя очередь наконец-то дошла, мне сказали, что доктора, который смотрит птиц сегодня нет. Максимально странное отношение со стороны сотрудников!!!
Отзывчивые, вежливые сотрудники. Много сопутствующих товаров. Люди в очереди очень хорошо отзываются. Мы приезжали только за кормом, поэтому своего отзыва о врачах нет. И наш корм продаётся только у них (ну или я не нашла). Мы покупаем Royal
Очень хорошая клиника не раз обращалась с котом и рентген сделали операцию весь персонал внимательны приветливый спасибо большое что хоть для животных открыли хорошую клинику я лично очень довольная и кот тоже
Все отлично. Прекрасные врачи, хорошее отношение к лохматый пациентам. Спасли собаку. Спасибо большое вам!!! Лучшая ветклиника. Очень здорово что мы её нашли.
Коммерческое предприятие по продаже ветуслуг. Предложенный вам набор услуг может подойти вашему питомцу, а может и нет, как повезет. Моей кошке не повезло. Людям просто надо деньги зарабатывать, дорого, наверное, эту клинику содержать и развивать. Главный менеджер Виктор Владимирович хоть и берется УЗИ делать, но не похоже, чтоб вообще ветеринар, может, курсы узистов закончил, административной работы много и так. Кирилл Сергеевич вроде ветеринар, но пациентов настолько много, что предпочитает по возможности от них абстрагироваться, чтоб не выгореть. Анна Олеговна хотя и старается, да компетентности недостаточно. В целом ситуация грустная. Как и в людских больницах. Пациенты должны приносить деньги, а не свои болячки.
Оказали высококвалифицированную помощь нашей собаке и,можно сказать, спасли ему жизнь. Долго рассказывать всю историю, но поверьте,ветврачи в этой клинике профессионалы.
От всей души хочу поблагодарить клинику Ветсити и весь её замечательный коллектив за высокий профессионализм и чуткое отношение к пушистым пациентам. Уютная атмосфера, точная диагностика и грамотный персонал вызывают только положительные эмоции. Моей кошке здесь спасли жизнь! Я очень благодарна этим людям, врачам с большой буквы. Всем рекомендую Ветсити и только Ветсити- это место где реально вылечат вашего питомца.
Отличная клиника , персонал хороший. Все чисто ,оборудование хорошее . Видно по людям что им не безразлично здоровье питомцев ) пес доволен и мы тоже .
Не лечите своих животных в этой клинике. Все поставлено на деньги. Животные гибнут. Неправильно ставят диагноз. Соответственно неправильное лечение. Потеряли своего любимца.
Прочитала я здесь разные отзывы... Хочу написать свою историю. У нас ротвейлер 9лет.В прошлом году обнаружили опухоль на молочной железе. Обратилась в ветклинику Гера... Врач заявил, что сделать ничего нельзя. Смысла нет. Операцию собака не переживёт. Прошло 8 месяцев, опухоль продолжала расти, вскрылась,... Тяжело давалось решение усыпить собаку. С этим вопросом обратилась в Вет-сити. Приехали врачи из клиники. И после разговора с ними, узнали, что шанс побороться есть и мы упустили возможность сделать операцию 8мес.назад.Сделали операцию(кстати только после анализов!). Прошло всё просто замечательно!!!!!!! Никакие швы не кровили, всё сухо и чисто. Ребята, врачи, ОГРОМНОЕ вам спасибо и поклон!!! У вас замечательные руки!!!. Не знаю сколько суждено прожить собаке. Сколько бы ни было.. Сейчас всё замечательно, собака чувствует себя превосходно, весела и бодра. Вот такой отзыв, может быть кому-то пригодится.Врачам ещё раз огромное спасибо!!!
Клиника очень хорошая, обращались с котиком британским вислоухим, быстро поставили диагноз, назначили лечение, котику стало лучше. Рекомендую к обращению.
Привезли котика, он не домашний, приходил - подкармливали, в один момент начал отказываться от еды. Вся надежда осталась на компетентность врачей, дома не бываем, оставили на стационаре, назначили капельницы, анализы ничего не показали, без установленного диагноза дали шприц и сказали уколоть антибиотик на следующий день. Мы забрали его домой, и через два часа он умер. В чем причина? В том, что он почти 4 дня провёл у них, ничего не ел, сидел в боксе и только в последние часы его жизни решили сделали УЗИ? Или всё-таки мы поздно обратились за помощью? В любом случае, ни кота, ни 6 тысяч, которые мы отдали за смерть, нам не вернуть.
Мы сообщили работникам о ситуации и врач сказал, что смерть произошла от сердечной недостаточности, интересно, почему они опередили это по звонку, а не когда кот с ними был целыми днями. Думайте сами.
Сегодня моему котенку сделали операцию, доктор очень хороший, свою работу сделал на все 100% руки золотые, Я не пожалела что обратилась за помощью именно в эту ветклинику. Мой совет- обращайтесь.
Я к сожалению хорошим отзывом поделиться не могу, я так доверилась этой клинике, а они не оправдали доверия, больше я к ним не обращусь, лучше в Шахты или Таганрог к хорошим проверенным специалистам поехать. 16 июля 2022 года решились на стерилизацию нашей любимицы, искала отзывы этой клиники, она расположилась не сильно далеко от нас, ничего не нашла, кроме как их собственной информации в Инстаграме, и услышав один отзыв что там им спасли собаку одним людям. В Инстаграме прочитала что Шахтинские и Ростовский персонал, решились отдать нашу любимую кошку на операцию, я долго искала клинику хорошую, потому что за свою кошку переживаю как за ребёнка, хотела вообще сначала в Таганрог к проверенному доктору у которой уже стерилизовали кошечку годом ранее когда этой клиники Ветсити ещё не было в Сулине, но муж переубедил, что далеко везти и дороже выходит, давай тут рядом видишь новая клиника открылась, ну и я согласилась, хотя сомневалась всё же, вообщем теперь я миллион раз пожалела что мы обратились в эту клинику Ветсити. К отзыву прилагаю фото персонала который работал с нашей кошкой, да не спорю чистая и ухоженная клиника, нас вежливо и с улыбкой встретили, ни про какие анализы не спрашивали, так же не спрашивали глистовала ли, и обрабатывала ли от блох, просто потом ткнули тем что прежде чем стерилизовать надо было анализы сдавать какие-то, не сказали как готовиться к операции пока сама не спросила, а предварительно перед этим прочитала в интернете как надо готовить кошку. Ну да ладно, привезли отдали нашу милашку, я так переживала, и нервничала, забрали и сказали уезжайте через 3 часа позвоним как кошка от наркоза отойдёт, позвонили, мы приехали забирать, отдали в сознании кошку, при этом сказали что всё хорошо прошло, теперь корм для стерилизованных кошек и приедете на следующий день покажут вам как обрабатывать швы, доктор вежливо разговаривал и улыбался тот который оперировал он там один у них вроде операции проводит, и работает заведующим в ростовской Вита ветклинике, с ним мы больше не виделись кажется зовут Виктор. Нас к нему больше не направили, нас перехватил его компаньен по бизнесу Кирилл и сам нас курировал, но простите это была какая-то выкачка денег каждый раз. Нам сказали после операции размачивать хлоргексидином корочку и смазывать мазью Левомеколь, мы полностью доверяясь так и делали не зная как надо на самом деле, потому что первую кошку когда стерилизовали, она там ещё неделю на передержке побыла потому что меня не было в городе и я не могла её забрать сразу, и именно поэтому все эти обработки прошли мимо нас. Кошка после наркоза тяжело отходила, её штормило прилично, никто и не предупредил что первые несколько часов ей лучше посидеть в переноске, но сказали смотрите чтоб не упала ни откуда, по попоне видно там кровило хорошо, она у нас пыталась вскарабкаться на диван, мы её держали и подсаживали, на следующий день на обработку шва привезли как нам и назначили, видя нашу кровавую попону сказали да нормально не переживайте, но ни одна девочка медсестра не сказала что надо заменить на чистую попону, я просто по людям делаю вывод когда делают перевязки то меняют на чистое чтоб не было кровавого твердого трения испачконой ткани о шёв, пока я сама не спросила может надо заменить, только тогда ответили ну в принципе можно, убеждаюсь в том что персоналу немного пофиг на такие моменты. Вообщем на фото видно шёв доктора светлый вроде и аккуратный, но не доктор назначал нам обработку лично, а его персонал назначил обработку именно хлоргексидином размачивать и Левомеколь уж не знаю назначали со слов доктора или сами от себя, потом уже когда мы столкнулись с тем что шёв размокает и расползается, я начала паниковать и консультироваться с другими врачами, из Таганрога мне сразу сказали что их Ветеринары запрещают какую либо обработку первые 3-4 дня, без надобности, что корочка и должна образоваться и её трогать нельзя, тем более размачивать и убирать, что надо наоборот подсушивать шёв.Мы в охапку нашу кошку и не дожидаясь 7 дня после операции на контрольный показ, повезли на 6 день, я в Вотсапе писала им в клинику и видео присылала с вопросом почему так, ответили ни сразу, а на следующий день кажется со словами привозите ваше животное, посмотрит другой доктор, так как тот который оперировал, принимает я так поняла только по субботам. Привезли, встретил нас фельдшер Кирилл, осмотрел и говорит всё нормально, я бью тревогу и говорю что расползание шва это не нормально, на что нам сказали что в этом виноваты блохи которые присутствуют на кошке и втюхал нам препарат от блох, но я её за неделю от блох и глистов обрабатывала, да по ней бегала ну штук 10 блох, но это не критично, и именно на расползание шва никак не влияет в принципе, вообщем я уходила из клиники в слезах, говорю это не норма- сделать надо что то, может обработку поменять, или чтоб доктор посмотрел эту дырочку которая образовалась, мне сказал Кирилл что вы панику разводите лишний раз, это нормально, а если не доверяете идите по другим врачам поспрашивайте и вам скажут что это нормально, выйдя рыдая из клиники, мы поехали по всему Красному Сулину, на соцпоселке осмотрели и сказали но видно животное кровит, шёв расходится, заживает плохо, что то не так зашили, везите назад пусть снова в наркоз и перешивают, я в слёзы, в государственной сказали тоже что да не критично заживёт, должен же дренаж оставаться для выхода сукровицы, я конечно на девушек посмотрела с удивлением, но они тут же сказали если сомневаетесь всё же, отвезите кошку ещё в другую клинику в стороне жд. вокзала, тоже вроде недавно клиника открылась, с последними надеждами о помощи поехали туда, при этом начала списывать с Таганрогом, там тоже сказали смотря на фото и видео что это не норма, что кошки на 4-й день уже скачут и ничего не должно кровить и расходиться. Нашли клинику у заправки и доктор осмотрел, сказал что шёв не хороший, но не смертельно слава 🙏 Богу, но нельзя было трогать и размачивать, засыпал нам ранку специальным порошком и сказал пока ждите чтоб заживало и не лезть в шёв, а если не дай бог начнёт расходиться дальше, то он прихватит одним стежком. При этом он и другие доктора сказали что блохи тут абсолютно не при чём. Итог- не заживал у неё шёв потому что ее перегрузили шевным материалом походу, у нее была индивидуальная непереносимость материала как сказал доктор скорее всего, не смотря на то что её зашивали хорошей и качественной дорогой, толстой фиолетовой ниткой, сказал что обычно такой толстой зашивают собак, у них для кошек нитка тоньше. Но из за того что ещё выбрали не правильную разновидность шва как мы поняли, типо скорняжного варианта, то в нашей кошке во весь её шёв внутри была протянута нитка, собственно которая как потом выяснилось и не давала нормально затянуться краю шва, из-за чего образовался лигатурный свищ, вообщем дитё наше намучилась месяц целый, и пришлось делать всё таки ещё одну операцию, наркоз и надрез и доктор достал из неё отрезок нитки сантиметра 2- 2,5 она кончиком внутри торчала и не давала шву зажить, после его наркоза она спокойная была, хорошо отходила, а не так как в Ветсити наверное сильную дозу зафигачили. Вот такая история, кошка теперь не подпускает себя к животу не даёт даже почесать пузико. Кусочек нитки который вытащили из кошки я не сфотографировала к сожалению, я была на столько растеряна и подавлена информацией, что уже когда с кошкой домой доехали, опомнилась, что не зафиксировала эту нитку. При этом всём после всего этого я узнала что моя соседка в самом начале открытия Ветсити двух кошек стерилизовала у них и тоже им назначали мази и ещё что то, но только они не мазали ни чем и не лезли в шёв, само заживало, может в самом начале их работы там был другой персонал и правильно стерилизовали, а потом состав поменялся может🤷♀️, мы к ним обратились тогда когда они уже год как работали.Девочки из Таганрога меня пожалели и решили заступится, раз я с клиникой разговаривать не смогла ,позвонили доктору Кириллу и предъявили претензию, он перешёл на грубость и разговор у них закончился я так поняла, при разговоре я не присутствовала. Я оставила отзыв в Инстаграме , там девушка начала со мной разборки какая претензия у меня, мол животное из наркоза вышло, ест, пьёт , в туалет ходит, а то что блохи вашу кошку заедали мол это неоспоримый факт, на что я ответ ей написала что они по одному скрипту что ли все общаются, спасибо им конечно что кошка вышла из наркоза , а то иначе я бы слегла в их клинике, не пережила бы... Я описала ситуацию и возмущение, но она дальше мои смс читать и не стала. Делайте вывод сами стоит ли обращаться к таким специалистам, какая то выкачка денег безсердечная, некорректное послеоперационное ведение питомца, неправильное назначение обработки шва, и как выяснилось неправильно подобран вариант разновидности шва, а так да милые с улыбкой, лечат и оперируют не понятно как. Есть доктора именно с призванием к своему делу и на совесть с любовью и с душой делают свою работу правильно, и понятно что этим на хлеб зарабатывают, но таких хороших докторов очень мало, а есть доктора некомпетентные которые и лечат неправильно, и идут в данную сферу без души и для наживы чисто на тех людях по которым видят что беспокоятся сильно о своих питомцах значит можно на деньги крутить. 🙁😔 после общалась с людьми из города Сулин, и многие едут лечить питомцев в другие города.
Не понимаю зачем этой клинике телефон, если дозвониться невозможно. Очереди нереальные, отношение никакое. Так и не смогли долечить кота
7
3
Ирко
Level 6 Local Expert
March 23, 2024
Большой ассортимент зоотоваров, компетентные сотрудники, особая благодарность врачу Кравченко Виктору за его многолетний труд и трепетное отношение ко всем своим пациентам)
Эти "профессионалы" даже одной звезды не заслужили. Подумайте 100 раз прежде чем им доверить своего питомца. Ну, а наше животное к глубокому сожалению уже не вернешь. Доверились и вот итог. Если бы можно было отмотать время назад мы бы обратились в другую клинику.
Хочу поблагодарить Кирилла Сергеевича. Прекрасный врач от Бога, человек на своём месте!!!клиника замечательная,без "выкачки" денег и прочих "разводов".
Реально люди от бога. Есть в е нужные лекарства, могут чуть ли не с того света достать животное. Есть недорогая эвтаназия, если достать-то можно, но ненадолго. есть недорогой дневной стационар. Не навязывают подаваемые корма, есть отдельная очередь на прививку, если нужно. Имеется аппарат узи. Быстрая выдача анализов. Рекомендую!
Специалисты высокого уровня. Приезжали к ним из г.Шахты. Моей собаке чихуахуа Кнопочке оказали профессиональную помощь (чистка зубов, санация). Качеством услуг довольны. Хочется отметить чистоту клиники. Спасибо вам.