VetSouz Greenlandia
523 reviews
March 25
Выражаем огромную благодарность персоналу клиники, докторам Бузыкаевой Анастасии Рошитовне,Свириденко Екатерине Владимировне за высокий профессионализм,доброелательнось,терпение, доброту и внимательность.Посещали клинику с нашим котиком Басиком 23 марта 2025. Была проведена быстрая диагностика( узи,ренгтен,осмотр,монитор АД).Все в один день,очень профессионально и слажено,назначена терапия, сейчас есть улучшение в самочувствии котика, Спасибо большое дорогие доктора,что вы есть ! Успехов вам и благополучия! Отдельно хочется отметить работу девочек на ресепшен за отзывчивость и доброжелательность! Теперь только к Вам! Всей клинике процветания и успехов! С уважением Наталья и котик Басик!
November 25, 2024
Хочу выразить благодарность замечательным специалистам Василию Николаевичу Алексееву и Тонконогову Дмитрию Дмитриевичу. В клинику обратились по рекомендации знакомых. У них был положительный опыт лечения кошечки в этой клинике и именно у Василия Николаевича и Дмитрия Дмитриевича. Мы с Чарликом обратились, собачуле сделали обследования, а потом операцию. Доктора всё рассказали, показали, очень чутко отнеслись к нашей проблеме. Очень внимательные и добрые, отзывчивые. Лишних услуг не навязывали, всё чётко и по делу. В самой клинике светло и чисто. Персонал замечательный!
1
April 1
Хочу выразить огромную благодарность всем врачам и работникам данной клиники, а также клинике на Шувалова. Мы лечили там своего котика Арчи, которого все уже знают) В данной клинике очень добрые и профессиональные врачи всех направлений. Котику делали операцию, очень тяжело шел на поправку, но в клинике делали всё возможное, чтобы вылечить нашего питомца. Огромную благодарность хочу выразить Дмитрию Дмитриевичу-это профессионал своего дела, замечательный доктор. Благодарю врачей узи и хирурга, который сделал очень аккуратный шов котику, всех врачей, проводивших операцию и занимавшихся лечением Арчика. Хочу отдельно отметить, что в данной клинике не занимаются пустым выкачиванием денег, оплата по факту выполненных процедур, ничего лишнего не навязывают. Да, серьезное лечение обходится не малых денег, но если вы решили взять в свою семью животное, то необходимо нести за него ответственность. Наш питомец-это не просто кот. Это полноправный член семьи. Клинике привет от Арчика) обязательно придем на контрольный прием и в дальнейшем будем наблюдаться )
October 27, 2024
У меня с данной вет.клиникой только положительный опыт. Лет 9 назад стерилизовали кошку, очень хорошо всё прошло, приятные врачи, кошка быстро восстановилась. Недавно обратились снова, у кошки проблемы с почками и мочевым пузырём. Лечение ещё проходим, но кошке стало значительно лучше. Может, это нам так повезло, но весь мед.персонал, с кем сталкивались, очень доброжелательный, внимательный. Делали УЗИ, брали кровь... Врач Богданова И. О. показалась очень профессиональным специалистом, всё подробно объясняет, отвечает на вопросы, всё это с большой любовью к животным.
График удобный, на Шувалова круглосуточный прием, поэтому не нужно отпрашиваться с работы, всегда можно подобрать удобное время для приема.
Стоимость лечения, конечно, недешевая, но это во всех подобных клиниках. Лишних услуг не навязывают, готовы консультировать по телефону по анализам, не нужно оплачивать дополнительный приём.
1
February 14
Обращалась сюда с собакой. В принципи все понравилось, врач хорошая, все объяснила, дала рекомендации, назначила лечение.
Единственный нюанс, который мне не очень понравился - расположение вешалок и сидений на ресепе. Заходишь без бахил, стоишь в куртке заполняешь документы, если собака на руках, то держишь ее. И только потом, в другом помещении ожидаешь приема и там раздеваешься.
December 17, 2024
Одна из лучших ветлечебниц. Есть несколько филиалов, что делает удобным запись. много специалистов, все квалифицированные! Не навязывают лишних услуг, все по делу. Очень вежливые администраторы. врачи вовлечены в лечение животного, узнают по телефону о самочувствии, чтобы скорректировать лечение.
March 19
Посетили сегодня 19.03.2025 клинику с нашим котом долгожителем Лаврентием. Хотим выразить Огромную благодарность доктору Дмитрию Дмитриевичу и всему персоналу. Лапка уже активно заживает, Ларсик поел и довольный отдыхает. Ещё раз, Большое спасибо!
1
June 23, 2024
Ходим регулярно к прекраснейшему терапевту Жуковой Екатерине Александровке. Хочется вырозить огромную благодарность этому очень внимательному,добрейшему и отзывчивому терапевту,который всегда поможет и подробно расскажет обо всем. По настоящему видно , что врач по истене любит свое дело и всех пациентов. И отдельная благодарность Ишутиновой Екатерине Андреевне,которая провела с нами все возможные консультации,все подробно объяснила и потратила свое время уже после приема!
7
May 4
Всё понравилось. Персонал внимательный. Удобный график работы. Все по записи, нет очередей. В холле и кабинетах чисто. При желании на месте можно приобрести лекарства. Администраторы заранее звонят, пишут, напоминают о визите.
September 19, 2024
Хочу поделиться своим опытом посещения клиники ВетСоюз,которая находится в двух шагах от моего дома.
Персонал всегда вежливый,в клинике чисто, всегда подберут подходящие окошки на прием на Воронцовском бульваре или на Шувалова. В целом я очень рекомендую клинику, всегда врачи готовы помочь четко и по делу!
Обращались с проблемами по ЖКТ,все рекомендации доктора с выбором рациона помогли, Я довольна!
1
April 8
Я очень довольна обоими филиалами этой клиники - все сотрудники всегда вежливые, приветливые. Врачи все объясняют максимально понятно и просто. Собака наблюдается у терапевта - моя девочка уже возрастная, проходим ежегодный медосмотр, контроль её хронических заболеваний. И очень рада, что попали в эту клинику.
April 29
Чисто. Уютно. Приветливые девушки на ресепшене. Хорошие врачи. Отдельный лайк терапевту Дмитрию Дмитриевичу, хирургу Василию Николаевичу и врачам УЗИ кабинета.
December 9, 2024
Знакомство с данной клиникой началось, так как у нас в семье заболела кошка, не кушает, не пьет особо, в лоток не ходит, инфекционныетали искать запись к терапевту, записались по телефону, в итоге, приехав в назначенное время, мне на ресепшене говорят: «Вы приехали не туда, тут 5 минут наш второй филиал (идти 15 минут по факту), на улице еще, как назло, пошёл мокрый снег с дождём, да и до кучи ветер, сходили мы всё-таки к терапевту. Нам назначили лечение, потом отправили делать УЗИ, на мой вопрос (будут ли брить живот) сказали: «Возможно». В итоге мы приехали на УЗИ и нам говорят, что на УЗИ вас записали в другую клинику, ситуация такая же (тут 5 минут буквально), мы сорвались, поехали быстрее, начали делать УЗИ, пузо не брили, были назначены дополнительные препараты, расплатились, и в конечном итоге результатов УЗИ нам не дали, позвонили с уточняющим вопросом, прислали на Вацап без снимков, только заключение, и сказали: придите повторно на УЗИ для проверки в ВС, кошке становится хуже, вес теряет по 100–150 г в сутки, поехали в другую клинику. Это все с учетом того, что мы соблюдали то, что назначал терапевт, поехали в другую клинику — у кошки температура 40,8, и подозрения на перитонит, что в другой клинике даже не предположили, сразу направили на сдачу анализов (кровь и полное УЗИ органов, желудка, кишечника).
Шанс того, что кошка выживет, 50/50, а с учётом того, что лечились 2 недели не от того, кошка с 5 кг похудела до 3,7 без возможности самостоятельно передвигаться из-за бессилия, и даже с учетом того что мы кормили ее насильно, ситуация не менялась, будьте осторожны и берегите своих братьев меньших
09.12.24 у кошки нашли инфекционный перитонит благодаря анализу крови
2
November 25, 2024
Хотелось бы сразу уточнить, что оценка 1 - это оценка не всей клинике на Воронцовском, а конкретно одному специалисту, к которому угораздило нас попасть с моей собакой сегодня, 25.11.2024 года, на контрольное УЗИ мочевого пузыря и предстательной железы. Мы - постоянные пациенты этой клиники, доводилось попадать на приём ко многим докторам и всегда - исключительно профессионализм, ответственность, любовь к своему делу, объясняют, полноценно и доходчиво преподносят информацию. Мартыненко Виктория Валерьевна, Бузыкаева Анастасия Рошитовна, Жукова Екатерина Александровна, Тонконогов Дмитрий Дмитриевич - сердечные, чуткие люди и высококлассные врачи, Вам я благодарна и хочу пожелать профессиональных успехов и сил.
Сегодня же "посчастливилось" попасть на УЗИ к Шах В. Л. Находились в кабинете УЗИ не более пяти минут при полнейшей тишине))) Врач не прознесла ни слова, проводя исследование. Ок, подумала я, с уверенностью, что после процедуры она всё мне расскажет. Повторяю, мы пришли на контрольное УЗИ, по результатам которого хотелось бы узнать об успехах проведённого лечения. До этого ТРИ раза исследования проводила Мартыненко Виктория Валерьевна, которая обстоятельно, чётко, по делу, доходчиво рассказывала и показывала на экране монитора, что происходит с моим животным. Кроме того очень аккуратно и безболезненно брала анализы мочи из мочевого пузыря. Мой собакен при этом даже не дрогнул! Напечатав протокол УЗИ, Шах В. Л. на ходу, не останавливаясь, протягивает мне результат со словами "заберите свои результаты"и идёт дальше....
я, в недоумении, спрашиваю у убегающей, "а Вы не расскажете, что там у нас?", на что она сквозь зубы произнесла что то типа "все вопросы к своему лечащему врачу", и скрылась в кабинете)))) То, что я сегодня была крайне удивлена такому отношению со стороны доктора - ничего не сказать!!! Мне есть с чем/с кем сравнивать, за свою жизнь бывала во многих клиниках с другими животными, но такого отношения, не видела ни от одного врача, тем более, если говорить о частной клинике. Никакой тактичности, обходительности и, тем более, клиентоориентированности от врача не было. Ей, по моему, эти слова неизвестны! Про улыбку я вообще молчу) У меня сложилось впечатление, что это я к ней домой приперлась с требованием УЗИ, а она меня не приглашала))). Кто-то скажет - мелочи, но из этих мелочей и складывается впечатление о докторе, к которому ты хочешь вернуться опять, или забыть его как страшный сон. Совет руководству - избавляться от таких недоспециалистов, дабы не портить репутацию и рейтинг клиники и не распугивать пациентов.
4
1
December 23, 2024
Давно вожу котика в эту клинику. У нас прекрасные врачи: Ишутинова Екатерина Андреевна и Свириденко Екатерина Владимировна. Я очень признательна за отзывчивость, доброе и внимательное отношение!
June 14, 2024
Чуткий врач, внимательный персонал. Вокруг чисто, светло.
Хочу добавить отзыв!Проводили повторную стерилизацию нашей кошке Асси (при первой,врач не все удалила, не в вашей клинике) у Алексеева Василия Николаевича. Все прошло успешно, быстро зажило, шов аккуратный. За что ему большое спасибо!!!Профессионал с золотыми руками. Еще были зимой с циститом у другого врача, имени не помню, тоже классный!
Также, хочу отметить работу девочек с рецепшена, позвонили спросить о состоянии кошки на след день, всегда подскажут,если есть вопросы и даже могут ответить в ватсапе :)
Пожалуйста, всегда оставайтесь такими же классными! Пусть у вас всегда будет также хорошо!
1
February 2
Были на приеме с кошкой у Дмитрия Дмитриевича, очень внимательный и бережный доктор, очень понятно и грамотно объяснил как лечить кошку. На плановые процедуры вернёмся обязательно к нему.
March 18
Отзывчивые, добрые сотрудники. Врач ответил на все вопросы и жалобы, дали рекомендации (ничего серьёзно не было выявлено). Дали копию договора и сами рекомендации распечатанные, в файликах.
В самой клинике чисто, приятно находиться. Спокойная атмосфера, в коридоре даже стоят весы для взвешивания, также взвешивает и сам врач. Продаются различные атрибуты для животных, вкусняшки и медикаменты, витамины. Минусов не заметила, замечательная клиника, кошка тоже довольна.
1
April 12
Благодарим всей семьёй доктора, Богданову Ирину Олеговну, знает свое дело,профессионал!
Были у нее два раза на приеме, подстригали когти,нашей кошке 20 лет,и подстричь не так просто.Но доктор,уверенной рукой,делает свое дело. От души рекомендуем, кошка и вся семья довольны!
March 11
Привезли ночью кота при смерти, врачиха отказала в усыплении, сказала что также отказывала и другим, предложила положить в стационар за огромные деньги, никаких анализов не сделала, даже не посмотрела толком, сказала что в другие клиники данной сети ехать нет смысла, никто не согласится спасти кота от мучений. На утро кот умер. Из-за какого то своего принципа этот «ветеринар» не захотел никак помочь коту и оставил его мучаться до последнего. Коту стало плохо в один день, «ветеринар» начала обвинять хозяина, весь прием только и говорила о том что виноваты сами.
2
2
April 13
Приходим сюда каждый год на вакцинацию. Все отлично , начиная с момента записи на прием и заканчивая самим визитом. Общее впечатление положительное. Врачи внимательные. А , что ещё нужно?
Моя кошка чувствует себя прекрасно!
January 1
Ужасный 😖врач, не представился. Серый костюм, бородка, очки и тучного телосложения.
Не смотрел даже вены собаке, просто сказал, с 10 раза может и попаду...
Он был недоволен, что ассистент попросила его помочь...
Писать и умно, говорить это одно, а вот делать и оказывать помощь это другое...
Не рекомендую, таких врачей... И эту клинику.
Смешное высказывание, мы не молодеем и за 4 дня вены стали хуже...
Администратор милая приветливая девушка, но посоветовать корм не смогла, отправила читать витрины.. Если я знала бы какой корм не спросила бы Вас.
2
4
March 18
Здравствуйте, вчера примерно около 22 часов, я экстренно приехала в эту клинику, зная, что она круглосуточная, но она была закрыта. У моей чихуахуа было остановка сердца, дыхание, я поехала в Ветсеть, где мне оказали первую помощь, и так как не было оборудования они позвонили в Ветсоюз, где представляете взяли трубку, и просто отказались нас принимать, мол не хотим... Как так, вы зачем там работаете, вы почему были закрыты, ужасная клиника, и видимо такие же врачи.
1
1
March 24
Привел британца. Недавно взяли у предыдущих владельцев (променяли кота на ребенка😢)
В целом все хорошо. Осмотрели эту рыжую морду, сказали, что все с ним будет нормально)
Персонал на высоте, коту все понравилось. Единственное, в холодильник его не пустили)
1
1
February 15
ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ВРАЧУ -ДЕРМАТОЛОГУ КЛИНИКИ ВЕТСОЮЗ ,ЧТО НА ШУВАЛОВА 10. ЗНАЕТ СВОЁ ДЕЛО,ВЕЖЛИВАЯ,ПРИВЕТЛИВАЯ. МЫ ИЗЛЕЧИЛИСЬ ОТ ДЕМОДЕКОЗА. ЗДОРОВЬЯ И ДОБРА ВРАЧУ!!!
January 5
Приехали с нашим питомцем, котёнком Тайлером на узи и забор крови в этой клинике. Ветеринары очень добрые и отзывчивые, сделали все быстро и безболезненно!! Придём еще!
May 6
Пришли сюда просто сдать анализы и заменить катетер. Лапка моей собаки налилась кровью, ветеринары подняли панику, начали ставить страшные диагнозы, от которых я просто ушла в предобморочное состояние. Решили катетер не ставить, лап не осталось. Пошли в соседнюю их клинику, и там врач легко взяла кровь с задней лапы, ничего не залив.
В общем, свою некомпетентность пытались прикрыть диагнозами. Просто ужасно!
April 8
Отличное место,хорошие врачи.Можно смело доверять им своих питомцев!)
Очень профессиональный подход ко всем пациентам
January 8
Очень довольна, приняли по записи очень быстро, внимательные и профессиональные доктора и ассистенты. Спасибо! Наш песик даже испугаться не успел)
1
December 13, 2024
Записывала собаку на узи. Грамотный и вежливый доктор, провели детальное обследование. Посоветали обратиться с результатами к доктору гастроэнтерологу.
Внимательное отношение к диагностике животных.
1
September 19, 2024
Ходим сюда с двумя кошечками уже 3 год. Живем рядом,это очень удобно! Устраивает все начиная с ресепшена. Всегда поддерживающие девочки администраторы. Тут же спасли кошечку от проблем с мочевым пузырем. Рекомендую!
2
January 19
Вежливое обслуживание, всё вовремя, хорошее оснащение клиники различной аппаратурой, работают профессионалы.
September 8, 2024
Хороший, вежливый, грамотный и внимательный персонал. По всем вопросам подскажут и объяснят. Всегда чисто в клинике. Запись доступна на любое время, очередей нет.
March 23
Были сегодня,стерилизовали кошку.Встретили хорошо,сама операция прошла хорошо.Персонал великолепный.Проконсультировали очень понятно.Спасибо за всё)👍
1
November 14, 2024
Отличная клиника, грамотные и дружелюбные врачи! Сама клиника чистая и в ней очень приятно находится!
1
January 26, 2024
Мне понравилась клиника, просторная, светлая, чистая. Приветливый, квалифицированный персонал. Врачам отдельное спасибо! Все прошло быстро и без осложнений. Потом звонили из клиники интересовались состоянием зверюшек. Отношение к животным там как к богам, собственно с ними я и была. Большое спасибо передают Локи и Тор:)) У них все хорошо.
2
November 11, 2024
Уже не первый раз обращаемся в эту клинику. Очень внимательные и приятные доктора и медсестры. После приема звонят, уточняют как состояние и все ли в порядке. Большое спасибо за Вашу работу!
November 19, 2024
Отличная клиника, обратился туда когда кошка перестала есть и пить, были проблемы.. забрали в стационар на сутки, и потом наблюдались у онколога, теперь все хорошо! Спасибо врачам!:)
1
October 18, 2024
Были на приёме с с проблемами ЖКТ у котенка у ветеринара Жуковой Екатерины Александровны. Очень приятный, внимательный и вежливый врач. Меня выслушали, котенка полностью осмотрели, ответили на все вопросы. Остались положительные впечатления от общения с Екатериной Александровной.
May 23, 2024
Лучшая клиника на районе, да и вообще из всех, где бывал со своими котейками в разные времена. Стерилизовали мелкую, все отлично, спасибо врачам клиники и приятным и вежливым девушкам на ресепшене!
1
March 30
Водил свою собаку в ветклинику, всё прошло хорошо, чисто там, хорошее обслуживание и врачи понимающие что им делать с животными
December 21, 2023
Хорошее место, приятный персонал и хорошие ветеринары, единственное - цены очень сильно кусаются, есть клиники такого же уровня и недалеко, но с ценами приятнее. Завышен ценник.
Удобно, что два входа, можно сразу приобрести товары для животных, взвесить питомца.
1
3
February 18
Врачи этой клиники спасли жизнь моей кошке! Очень внимательный и компетентный персонал, который всегда с Вами на связи и которым не безразличны их пациенты! Низкий поклон и уважение!!!
1
January 20
Вежливый персонал, профессиональные врачи, наличие необходимых медикаментов для кошек. Спасибо.
May 1, 2024
Быстро записали на кастрацию котика, вежливый персонал, недалеко от дома было, в здании чисто, работают круглосуточно, очень удобно. Рекомендую. Еще конфетки есть)
August 30, 2024
Записали по звонку, приняли, обследовали, прописали лечение, лечимся - надеемся поможет. Персонал вежливый и предупредительный, клиника чистая и современная. Единственный минус - цены, но этот недостаток практически во всех сферах современной жизни😁
April 7
Очень тщательно выбирала клинику для кастрации котика именно в Мурино! В итоге решила остановится именно на Ветсоюзе. Очень благодарна персоналу администрации за то что ответили на все волнующие вопросы по поводу операции, а также на те вопросы, которые я задавала уже по другому поводу☺️. Врач, к сожалению, не помню его имени, но кажется Евгений Александрович сделал свою работу блестяще и дал необходимые рекомендации 🤎.Котик сразу же после операции чувствовал себя отлично, как будто и не было никакой операции. Очень порадовало, то что можно обратиться с вопросами уже после процедуры, онлайн. Была пара волнующих моментов после операции, врач всегда был на связи и отвечал на все вопросы! Очень радует такой качественный и клиентоориентированный сервис🩷.
Спасибо огромное врачам от нас и от нашего малыша Кита🐱💛.
April 29
Записали кошку на прививку, администратор предложила вакцины на выбор, накануне дня прививки, написали: у нас вакцины нет и не будет. Не рекомендую эту клинику, уже не в первый раз такое происходит.
1
January 21
Чистое место, Врачи очень приветливые и всё хорошо объяснили. Кот даже не заметил, что ему сделали укол. Вакцинация стоила 3,5к
September 15, 2024
Отношение к клиентам отвратительное. Привела кошку по записи к 17:00. Мне говорят, что врач задерживается на операции и нужно будет подождать минут 10. Я жду. В 17:15 задаю вопрос, сколько еще ждать, мне отвечают - еще минут 15, либо можем отправить вас в другую нашу клинику через дорогу. Ну я думаю, 15 минут это недолго, подожду. В 17:55 подхожу на ресепшн, спрашиваю сколько еще ждать. Администратор неохотно идет уточнять, потом отвечает, что минимум полчаса. И запись в клинику через дорогу тоже только на 19:20. Занавес.
У меня назревают следующие вопросы: если операция сложная, откуда цифры 10 и 15 минут??? Такие цифры надо называть тогда, когда операция подходит к концу!!! Если операция еще в самом разгаре, зачем врать?! Ушла с отвратительным впечатлением оттуда, перезаписавшись на 19:20 в их другой филиал.
4
1