VetSpa
Awards:
Good place
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Поликлиника
192 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Kaspi Red
Preliminary registration
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Bike parking
Veterinary clinic services:pet photo services, pet taxi, veterinary pharmacy, pet hotel, certificates, haircut, calling a veterinarian, castration, parasites treatment, grooming, beak trimming, euthanasia, cremation, chipping, vaccination, oxygen therapy, hospital, sports hall, veterinary rehabilitation, massage for animals, therapeutic grooming
Specialists:gynecologist, on birds, dermatologist, therapist, anesthesiologist, nutritionist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, homeopath, endocrinologist, resuscitator, oncologist, stomatologist, on behavioral correction, autopsist, on rare species, on rodents, on reptiles, x-ray, maxillofacial surgeon
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
200 reviews
August 4
Я благодарна всем сотрудникам клиники VetSpa, кто поддерживает и восстанавливает здоровье моей любимице.
Спасая наших питомцев, Вы спасаете нас, любящих их хозяев!!! Так держать!!! Успехов всем Вам в вашей важной и востребованной работе - СПАСЕНИЕ животных!!!
Феньку, мою кошечку, 25 июня за лапку
дёрнули практически с того света. Сейчас уже всё отлично ❤️❤️❤️ спасибо ещё раз всем, всем!!!!
Добавила несколько фото с наших приёмов и дома уже после болезни 😻😻😻
1
December 11
Обратилась в данную клинику по рекомендации подруги. Она свою кошечку водила туда на осмотр и на стерилизацию. Ей все понравилось. У меня появился котик и я решила привести его на обследование. Записалась в клинику на 8 декабря. Пришла чуть заранее, но в итоге зашла на 20 минут позже назначенного мне времени. В клинике администратор очень приветливая и дружелюбная.
Как меня позвали в кабинет - просто распахнули дверь. Врач - мужчина лет 35, лысеющий с куцей бородой. Не спросила к сожалению как зовут, а он и не представился. Осмотрел моего котика. Сказал что внешне все в порядке. Кот не агрессивный, спокойный. Сказал просто что все анализы необходимые будут стоить 5-6 тысяч. Я спросила откуда такая стоимость, я звонила в клинику и мне таких цен не озвучивали. В итоге он просто проигнорировал мои слова и начал брать анализы. Одной палочкой сначала залез в глаза котику, потом в носик. Прополоскал эту палочку в пробирке и ей же залез в рот! Потом начали брать кровь из вены. Медбрат не смог попасть в вену сначала, потом врач сам решил взять, в итоге промахнулся и все под лапкой было в крови! в общем ужас! И после всего этого этот доктор поворачивает ко мне расчеты и говорит "вот на 6 тысяч выходит, будем анализы делать?". Они помучали моего кота, и после всего этого мне задают вопрос "а будем ли делать?"? Я сказала что это чистейшая манипуляция и я такое не люблю и все оплачу, но больше не приду к ним. И вообще надо сначала обсуждать план, а потом мучить животных. Он зная как я переживала когда увидела лужу крови и реагируя на какие-то их действия (наверное нормальные) мне сказал "ничего страшного с ним не случилось и переживет". Это без тени улыбки было сказано а тоном что я ненормальная. В итоге тут же рассказывая данную ситуацию администратору, я слышу как он кричит "что вообще все анализы выкинет". Администратор сказала что передаст все главврачу. Сегодня 11 числа я решила узнать про анализы, заодно и про то как отреагировал главврач. Анализы переслали и сказали что главврач обращения принимает только по письменному заявлению. И я могу прити и написать письменно все. То есть ему наплевать на клиентов, на то что есть сигнал даже от администратора. Камеры есть! Посмотрите! Телефон есть, позвоните, в 21 веке живем. Жаль что такое отношение к животным и клиентам.
1
August 4
Вежливый персонал. Однако с большими собаками на рентген лучше не ходить. Два помощника в защите справиться с овчаркой не могут. Стол не удобный. Не рассчитан на крупных собак. Делали рентген немецкой овчарке. Нам защиту не выдали. Второй снимок был не удачным. Третий сделать не смогли. Аппарат завис. Описание снимка в стоимость не входит. Больше в клинику не пойдем.