Самый колхозный агрегатор
Заказали такси , такси не приехало , диспетчеры хамят , в итоге поехали автостопом
Самое худшее такси
Жалоба в диптранс и т.д. будет отправлена незамедлительно
Такси, не очень хорошее, водители кричат, мол вышла поздно, или не с той стороны стоишь. А диспетчера, это вообще ужас. В трубки матом посылают, кричат, дают не правильные адреса, и вообще... Один раз при моем повторном звонке, узнать где такси, мне ответили... -А вы, разве заказывали такси.
Вот как можно набрать, такой персонал.
Не первый раз возникают проблемы. Вот и сегодня водитель машины желтый хуавей 336 не приехал в назначенное время, простояла 10 минут на морозе, перезвонила, соеденилась с водителем, а он говорит что подьезжал и отьехал куда-то, нахамил и бросил трубку, повторно звоню, оператор опять заводит песню что через минуту подьедет. Учень напрягает это хамство
Удивлена отрицательными отзывами. Я и моя семья пользуемся давно. Пока сбоев не было. Заказ 10.05.23 вообще выполнен блестяще, водитель помог с тяжёлой сумкой.
Заказали такси вечером, были с двумя детьми, озвучила всë при заказе, сказали стоимость 360р.Отлично.Приезжает водитель и говорит, а у вас какая стоимость, я говорю 360,нет это не детский тариф, повезу за 600р, это что за вымогательство. !!!! Позвонила в службу, там сказали, что отмечено,что дети. Никогда не пользуйтесь услугами данной фирмы!!!! Прям Гадко
ужасный сервис такси. вечером заказывали такси, чтобы утром в 7 утра приехал. время 6:55 - звонка от сервиса нету, только в 7:10 позвонили и сказали, что такси нет🤡 клоуны!
Отвратительная контора. Моя мама, 67 лет, инвалид, с двумя тазобедренными протезами заказала такси. Приехавший таксист, не отодвинул кресло, был без маски, грубил и оскорблял. Довёз до места назначения и на просьбу довезти до конца дома, т.к. гололёд, а маме тяжело в гололёд ходить из-за протезов, ответил отказом. Нахамил. Моя мама не выдержала и нагрубила в ответ, в результате чего водитель под два метра ростом вышел из машины и ударил её кулаком в грудь... Она упала. Хорошо что в снег. Так ему показалось мало и он ещё стал замахиваться, мама испугалась и закричала, прося о помощи. Помог молодой человек. Водитель испугался и сбежал. Мама с трудом встала и еле дошла до поликлиники. Позвонила оператору чтобы оставить претензию, на что оператор сказала, что не знает, что за водитель её отвозил. Это как это они не знают? А если что-то случится, то как тогда человека найти? За 67 лет жизни моей мамы такой водитель попался впервые. Как можно пожелую, больную женщину так обижать и что самое главное ему ещё и ничего за это не будет, потому что оператор якобы не знает кто из водителей её подвозил!
УЖАС!!!!!!! Вызвала маме такси повышенного класса, приехало хамло- машина вонючая и грязная, явно эконом!!!!, вся прокурена, водитель без маски и музыка орала на весь салон!!!!!! Вёл себя нагло и хамски!!!!! Позвонила в эту шарашкину контору- операторы просто роботы, не в состоянии ответить на вопросы и помочь, жалобу не приняли - полчаса ждала в ожидании, после чего меня сбросили!!!! НИКОГДА не пользуетесь этим сервисом!!!!!! Он хуже Яндекса!!!!! А судя по предыдущему отзыву, такси от них вызывать опасно для жизни!!!!!!
Не заказывайте это такси!заказал вечером такси на утро из М.О. В домодедово,спросил за уену,оказалалось что цена не фиксированная.на вопрос-сколько будет стоить-ответ +- 2000,по факту утром сообщили ,что услуга будет стоить 4000.
Второй случай-заказал на утро опять в аэропорт,такси просто не приехало,предупреждающего звонка небыло,зато на следующий день был звонок,что такси приехало.просто перепутали даты.отвечают с претензией на звонки и быстро сбрасывают.лучше заказать по факту через приложения того же яндекс.
Жаль нельзя поставить оценку 0.
Моя бабушка инвалид, села в машину, пока пыталась закинуть ногу, таксист поехал назад, вследствии чего, она просто упала, этот баран, вместо того чтобы помочь встать или хотябы извиниться, не сделал ни того ни другого. Благо, рядом проходил мужчина и помог ей. Операторы не чем не лучше, ничего не знают, ничего не понимают. Категорически не советую, а даже призываю не пользоваться их услугами.
Заказываю такси постоянно впечатления хорошие в основном. Подача быстро и недорого. Не всегда удается найти место встречи быстро, за это минус звездочка.
Безответственный сервис. Вызывают Яндекс такси, что можно и самостоятельно сделать, а потом ни за что не отвечают Предупредила, что мне нужен чек, но Яндекс-go чеков не даёт, и, если не сам вызывал, приложение не отслеживает поездку, После 3 дневных выяснений пришлось поездку на такси в командировке за свой счёт оплачивать Чек так и не удалось получить, отфутболивают
Со мной случилась крайне неприятная ситуация. Оператор озвучил одну сумму, а по прибытию у водителя сумма высветилась ровно в два раза больше! Позвонив в службу поддержки и пообщавшись с 7ю(!) операторами мой вопрос так и не был решен. Операторы просто бросали трубки. Это как вообще понимать? Там сидят необученные люди, которые не могут решить вопрос потребителя. И я так понимаю, что указание бросать трубки поступило свыше?!
Отвратительная контора, которая лезет в карман и обворовывает своих потребителей.
Ужасное такси , ждали долго машину, водитель приехал не на тот адрес и не брал трубки!!!Операторы не могут выполнять нормально свою работу, грубо разговаривают, бросают трубки
Возможно даже не правильно записали адрес, поэтому водитель уехал не туда
Сегодня был сделан заказ такси в аэропорт за 2 с лишним часа на 11часов утра. В 11часов выясняется, что заказ почему то оформлен на 11.10ч.Подьехало старое грязное корыто, водитель даже не поднял свою задницу с сиденья, чтобы помочь хрупкой девушке погрузить вещи в багажник!!!! И вишенка на торте-он маленьких собак в переноске в салоне не возит, только в багажнике!!!! Занавес!!! Воспользовались услугами такси Uber.
Часто пользуюсь услугами этого сервиса и всегда довольна.Сегодня Валерий Викторович довез меня с Домодедовской до Красных ворот за 23 минуты.Спасибо большое!Довольна,что не опоздала,проспав на работу!)
В последнее время диспетчер работают безобразно. Не оповещают после заказа о прибытии такси. 12 дек перепутали Пятницкую ул с Пятницким шоссе. Вместо 778 руб я заплатила 2300руб,прислали промокод на 200потом на 500 руб, как им пользоваться не перезваниивают рассказать. 12 дней не перезванивают
Отвратительное обслуживание в тёмное время суток я так и не дождалась ваше такси и пришлось ехать опять на станцию Чехов вместо дома я два раза делала заказ но так и не дождался машину просто хамство
Цены за перевозку не соответсуют качеству. Более того, водитель использовал жидкость для омывания лобового стекла , запах от которой заполнил всю кабину. Не пользуйтесь этой фирмой. Опасно для здоровья!!!
8.12 водитель не довёз до места, взял больше денег с инвалида и высадил на улице в мороз!на все мои обращения ,реакции 0,предлагают промокоды которые уже никому не нужны!
Верните ДЕНЬГИ !
Операторы хамские, бросают трубку, грубят. Просто отвратительный сервис. Отказалась от услуг этого такси.
2
Show business's response
Елена А
Level 11 Local Expert
June 3, 2022
Безобразная служба поддержки. Сегодня ровно сутки как не могут решить элементарный вопрос. При том что ценник у данного недоразумения и так завышен, пользоваться им нет никакого смысла