15 марта в 7:28 автомобиль Хюндай серебристого (светлого) цвета номер В 183ВМ 147, проезжая по дворовой территории между домами 63 и 67 по пр. Металлистов, двигаясь по направлению к детскому саду номер 20, специально напугал проходящего мимо ребенка с матерью, сильно дав по газам (ехал со стороны ребенка). На вопрос зачем он так сделал был дан ответ: надо пропускать, сами виноваты. Данная дорога является внутридворовой, она узкая, с двух сторон припаркованы автомобили, сразу отойти в сторону и пропустить машину не было возможности. Видимо, водителю это не понравилось и он решил таким образом "проучить" пешеходов с маленьким ребенком. Такое поведение считаю неадекватным и опасным для окружающих.
Сегодня была вынуждена воспользоваться вызовом такси по телефону 3180318. Первый звонок оператор просто сбросил в середине разговора. Вторую заявку милостиво зарегистрировали, уточнили адрес. Через пару минут пришло сообщение, что машина будет через минуту, но ждать пришлось 7 минут. Водитель повёз в обратную сторону, выяснилось, что ему скинули другой адрес. На мой звонок ответили: "Ну и что, девочки просто не так расслышали. Сами договоритесь с водителем, может он вас отвезёт?"
Результат: надо было на Большую Подъяческую, диспетчер услышала Проспект Большевиков. Конечно же просто одинаково звучат два адреса. Пользоваться такими "услугами" больше не буду. Едва не опоздала, никто не извинился. Команда непрофессионалов, работать не хотят, людей не уважают.
Такси везет - это что-то типа Почты России в мире такси и единица - слишком высокая оценка. Такой трудной и мерзкой ситуации у меня в жизни не было.
Пришлось сегодня отправлять тяжелую посылку. Заказала корпоративное такси. Ценник высокий, другое такси не компенсируют. Но надо было ехать за свои чем так мучиться.
Стою у дороги в промзоне. Рядом ни кафе, ничего, минус 10, тяжелый груз. Так вот . Я ЖДАЛА 67 МИНУТ. ЧАС!!! Таксисты берут заказ и тут же его отменяют. Сменилось машин 7 или 8. При отмене ничего не сообщается. То есть механизма регуляции ответственности таксистов у них нет. А если водитель решит высадить посреди дороги клиента?
Позвонила в службу качества, так специалист этой службы Елена откровенно поиздевалась надо мной. Пыталась доказать что у меня не доставка, а поездка, т. к. я опрометчиво сказала "я хочу загрузить посылку и уже уехать отсюда тоже"
Она такая - уехать - значит, у вас не доставка. Я: - на этой машине поедет ТОЛЬКО посылка, это доставка. Оператор Елена - нет, поездка. Вы же поедете. Я 10 минут ей объясняла что поеду другим транспортом и это весь итог разговора - ни такси ни извинений, хотя зачем они нужны.
В результате мне перезвонил уже другой, чуть более адекватный специалист с пустыми словами, конечно, что мы разберемся и пр...
Уверена, что никто не разберется. Таксисты будут чудить, специалист Елена дальше измываться над жертвами сервиса.
И вы думаете мне сделали скидку или по-хорошему не взяли денег за эту поездку? Нет. С чего то же надо платить зарплату всяким Еленам...
Вобщем, обходите это такси стороной. Выбор есть и он не маленький. Надеюсь, что Везет скоро перестанет существовать естественным образом из-за отсутствия клиентов.