Хочу оставить негативный отзыв о такси "Везёт". Заказала такси по приложению. Цена за поездку составляла 500 рублей, что меня устроило. Не успели мы объехать от моего дома, как у меня с моей карты списались 805 рублей за поездку. Я возмутилась, спросила водителя, что за дела, на что он ответил, что он ни чего не знает разбирайтесь с поддержкой в приложении. Написала в поддержку на что они мне ответили "Поездка сейчас немного дороже из-за повышенного спроса на такси в вашем районе. Мы делаем всё возможное для привлечения водителей, чтобы сервис смог найти вам подходящую машину как можно скорее." Что за ерунда, машина нашлась быстро и приехала через 4 минуты, ни каких трудностей с её поиском небыло и разница в 300 рублей вообще-то не маленькая и достаточно существенная. В итоге это выглядит как Мошенничество. Деньги списываются не в конце поездки, а в самом начале движения и не в том количестве, что отображается в приложении. Настояший обман населения. Больше ни когда не буду ездить за безналичный расчет, тем более с этим такси.
Отвратительная работа оператора. Обратился на линию для консультации по перевозке предмета из точка А в точку Б. оператор ответил, что можно узнать по поводу таких Услуг на сайте vezet.ru и сбросила. На сайте 0 информации по видам услуг, только призывы скачать приложение
Ужасно. Сделали предзаказ за 2 часа. В назначенное время машина не приехала,три раза звонили узнавали ждать ли. В итоге перезвонили через 20 мин ,что машина не назначена. Спрашивается,зачем предзаказ оформляли??? Оператор общаться не умеет,не договорив бросает трубку
Отвратительное такси: сделал заказ по телефону к определенному времени (за час до поездки). Сказали: "вам перезвонят за 5-10 минут". Назначеное время пришло - машины нет. Снова звоню диспетчеру, мол как так, где машина? - оказывается что машину мне ещё "не назначили", когда будет, тогда и позвонят.. После чего бросили трубку Просто охренительно!
1
Show business's response
Оксана
Level 16 Local Expert
June 16, 2022
Заказываем такси к определённому времени к жд вокзалу. Девушка говорит, что стоимость узнаете на месте и бросает трубку. Перезваниваем, уточняем хотя-бы порядок цен, вдруг не устроит цена. Ответ: тогда откажетесь! Для чего создавать такой сервис? Так можно руку поднять и на месте договориться да-да, нет-нет. Отказались сразу, зачем рисковать.