Были в командировке в Саранске. Сделала предзаказ 25.04 2 машин на 4:40 26.04. Оператор сказала, что машины будут обязательно. Но… Машины не приехали, операторы просто кидали трубки телефона. Нам нужно было на поезд, хорошо, что мы смогли доехать самостоятельно. Но это полное халатное отношение к клиентам. Гарантий никаких, что машины к вам приедут. Не советую этого партнера Яндекс. Такси. Отвратильный сервис
5 января в 22 часа я заранее заказала такси на 5 утра следующего дня. Мне нужно было ехать на железнодорожный вокзал, хотелось надежности и спокойствия. Тем более оператор меня заверила, что это нормальная практика: такси можно заказать заранее, машина точно будет к пяти утра.
В 4.45. пришло сообщение, какая будет машина и цена за поездку.
Я порадовалась оперативности, цена также была приятной.
Однако, когда мы спустились, машины не было. Я позвонила в службу такси. Мне ответили, что машина будет через минуту, жду, машины нет, набираю, машина будет через четыре минуты. И это время истекает. Я набираю оператора снова, мне предлагают отменить заказ, создать новый, причём, обещают найти машину за 15 минут ( но не факт, что даже за 15), также цена вырастает вдвое.
Мороз - 22. Я опаздываю на поезд. Шок!!!
Раннее утро, транспорт не ходит, мы бежим на остановку, надеясь на чудо: вдруг кто- то довезет до вокзала, сжалится. И чудо происходит! Ребята едут также на вокзал! Спасли просто и денег не взяли, как я ни просила. Дай бог здоровья и счастья этим людям! Лишний раз убеждаюсь, что в Саранске живут добрые и прекрасные люди, у которых есть сострадание к ближнему!
А оператору, который так обошёлся со мной, водителю и компании в целом нужно перестать работать с людьми, потому что принести столько страданий и стресса за полчаса- это надо постараться!
Вежливо-невежливо, чисто-грязно это всё ЕРУНДА по сравнению с тем, что может сорваться поездка, которая планировалась заранее! Так же, как описано ниже, заказала в 23ч машину на 5 утра, чтобы добраться до Саранского ж/д вокзала. Машину утром назначили, авто подъехало, я тут же вышла (даже раньше назначенного времени) и машина испарилась!!! Дальше у всех диспетчеров случилась амнезия, про мой заказ и назначенное авто они слыхом не слыхивали, предлагали оформить новый заказ, машину смогли найти за 10 минут до отхода поезда (!) Вот где сервис!
Машину не смогли предложить ни "тройки", ни "Яндекс". Ужас!!!
Ужастное такси. Заказала, написали что заказ принят ждите , через 16 мин. будет машина ( были данные машины). Прождав эти 16 мин, и ровно через 16 мин, пишут заказ отменен, позвоните и закажите еще раз. Это ли не издевательство? Тем более у меня была расписана каждая минута, и соответственно я опоздала. Больше не буду заказывать вас. Спасибо за неудавшуюся поездку.
Ужасно компания не смотрит кто работает вчера заказали такси Вояж подъехал таксист по имени Алексея казалось от него потом воняет машину грязную не открывается окна за 10 минут проезд взял 700 руб а Сегодня ехала туда же от кафе берлога за 150 руб тоже такси тоже компания Вот спасибо огромное этому таксисту когда я слушаю ему рассказала он был в шоке такси вояж! Такси не везёт в компании Вояж
Худшее такси города. Ситуация: заказала такси КИА 950, этот му не подумайте мужчина по адресу не подъехал, перезваниваю на поддержку - они тоже не в курсе. В итоге после 20 минут ожидания "заказ отменен таксопарком".
Желаю вам отмены бизнеса.
Постоянно пользовалась , но теперь отказываюсь!Подвели 2 раза уже: 29 сентября машины не было, хотя закзывала заранее в 24 .00 на 5.15 к поезду.Диспетчер позвонила утром, сообщила, что машина выехала, затем сообщила, что машина ждет.Мы вышли, а машины нет!!! Стала звонить диспетчеру, а она заявила, что" заказ не отображается".Чуть на поезд не опоздали! Теперь сегодня, 2 ноября, так же заранее заказала такси в 23.00 на 5 утра, но никто не перезвонил, звоню сама, а диспетчер заявила, что "заказ не отображается", хотя дважды переспрашивала адрес и телефон. Либо диспетчеры спят, либо что-то с программой, которая не запоминает номера городских телефонов.