Подавала сегодня документы на визу во Францию. Огромная благодарность сотрудникам!
Запись была на 9:15, пришла заранее, приняли сразу как только открылись — в 9. Затупила везде где можно и нельзя, слава богу к пакету документов не нужно прикладывать результат теста на IQ, а то точно был бы отказ. Сотрудники помогли со всем разобраться, все вежливо, доброжелательно, четко. И сфотографироваться помогли (да, я не могла с этим справиться, и что вы мне сделаете?), и подбодрили, и все супер подробно объяснили, рассказали. Прямо успокоило такое отношение и искреннее желание помочь в нервный ответственный момент. К сожалению, не запомнила имена сотрудников (да чуть свое не забыла, так растерялась), но все были просто невероятно приятные!
Спасибо всем большое!
Подавали сегодня документы на визу: бабушка и сын-подросток. Не во всем смогли дома сами разобраться и были кое-какие накладки с документами. От страха пришли пораньше на целый час, думали, что придется сидеть долго ждать) Но, все прошло как по маслу, быстро, спокойно, без стрессов. Огромная благодарность сотрудникам, которые принимали документы и подсказали по некоторым моментам. Особенно хочется поблагодарить сотрудницу Ашур-Ахунову Милену. Очень приветливая, видели как она общается и с другими клиентами, спрашивает их мнение, старается устранить любой негатив со стороны клиентов. А такая работа я вам скажу, как руководитель, требует стрессоустойчивости. Так что БРАВО этому молодому сотруднику. Честно, хотелось ее даже попробовать переманить к себе на работу) Итого: обслуживание -5, персонал -5, чистота -5. Так держать. Спасибо!
НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ВИЗУ В ЭСТОНИЮ ! ВЫ ЕЕ НЕ ПОЛУЧИТЕ А ПРОСТО ПОТРАТИТЕ ДЕНЬГИ!Добрый день! Дополню! Подавала повторно на себя и дочь документы на выдачу визы в Эстонию 22.07 и 24.07 и опять отказ! Ребенку 14 лет , отказ что она якобы собирается вести предпринимательскую деятельность на территории ЕС и это с визой С , мне на том же основании отказали! ВИЗЫ В ЭСТОНИЮ НЕ ДЕЛАЙТЕ ОНИ ВАМ НЕ ОДОБРЯТ , ПРИДУМАЮТ МНОГО ПОВОДОВ НЕОБОСНОВАННЫХ !!! А ВИЗОВОМУ ЦЕНТРУ РЕКОМЕНДУЮ ПРЕКРАТИТЬ БРАТЬ В ОФОРМЛЕНИЕ ВИЗЫ В ЭСТОНИЮ И НАЖИВАТЬСЯ НА ЭТОМ ! ДОКУМЕНТЫ БЫЛИ ПОДАНЫ МНОЙ ПРОСТО ИДЕАЛЬНО , ПРИНЕСЛИ ВСЕ ЧТО ТОЛЬКО МОЖНО, ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО АНАЛИЗЫ ПРИНЕСТИ! НАПОМНЮ ЧТО СУПРУГ ИМЕЕТ ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО ПОСТОЯННЫЙ ! И ОН ПРОЖИВАЕТ В Эстонии ! Очень жаль что у вас работают некомпетентные сотрудники окна 61, 62, 63 г. Москва, которые при оформлении документов не знают очень важных моментов или намеренно просят их заполнять неправильно! У вас цель не в том чтоб оказать помощь в получении визы , а просто заработать на этом, результат вам не интересен. Огромное количество совершенно не нужных документов запрашивается , складывается впечатление что вы находитесь по ту сторону и ваша задача не помочь а навредить и получить за это еще и деньги. Сегодня подавала документы и опять с этим столкнулась с незнанием ваших коллег, что визовый сбор берут не со всех , а утверждают что со всех. 17 июня я подавала документы и с меня его не взяли , а сегодня уже все изменилось. Речь идет о Эстонии. И заполнение анкеты , в прошлом году подавали документы на ребенка ( я 17 лет это делаю) подавал муж и его сотрудники убедили переделать анкету на неправильную и в итоге отказ. Заполнили еще раз и попросили ее не изменять и вау визу нам выдали! Вы хотя бы интересовались ну так ради приличия итогом вашей работы! Хотя у вас нет интереса в этом, ваша задача в простой наживе на людях , просто заработать и все!
И сегодня у нас бабушка и внучка оказались не родственниками и бабушка гражданка ЕС но по мнению ваших коллег она не гражданка и все это не так. Еще раз повторю я визы оформляю уже 17 лет сама, отказа не было ни разу, и с таким бредом сталкиваюсь впервые. У вас же постоянно отказ в визе! Отвратительная работа! Вы хоть и монополисты от части и вам плевать на людей и результат ! Нет человечности , а есть только деньги!
С уважением Ольга!