Очень понравилось качество мойки. И вообще, место очень приятное. Девушка администратор, очень внимательно отнеслась! Спасибо! Сейчас редко где можно помыть машину в хороших условиях! Все очень понравилось, буду рекомендовать друзьям!
1
Show business's response
Павел Сухинин
Level 14 Local Expert
March 29
Мыл две машины в разные дни. Мамину понравилось как помыли, по своей есть нарекания.
Первая мойка - 5600(платинум + химчистка), коврики и пол были в соли, все сделали превосходно. Машина была помыта очень здорово, где-то были капли, но не криминально.
Решил сдать свою машину. На других мойках беру с обработкой антидождь, керамика и тд, здесь решил попробовать то же. Взял мойку вгараж за 8000. Также попросил уделить внимание полу и педалям (была грязь и соль) сделали все в лучшем виде.
Но по самой мойке, за 8 тысяч многовато косяков - на машине остались капли, отдельно также просил протереть разъем зарядки и капота (то, что не протерли возможно просто потому, что не знают как они открываются в зикре.)
В салоне вроде чисто, но отдельные детали по салону немного огорчают (остались на панели кусочки ткани, пятно на сидении не заметили, когда показал, потерли, сказали не оттирается - ок). В основном конечно претензия по тому как вытирают и к деталям, за 8 тысяч я считаю, что имею право об этом говорить.
По скорости, доброжелательности персонала, удобству, местонахождению - 5, но по качеству оказанию услуг - 4.
За 3300 мойка супер, за 8000 надо подтянуть детали.
Не рекомендую. Была 7 декабря на мойке «Премиум», зацарапали все ЛКП на черной машине. Как будто тряпки непрополощенные с песком. Наверняка ответят что так и было, но нет, машина ухожена и блестела после других моек как леденец.
У меня остались только положительные впечатления после посещения данного места😃. Спасибо всем огромное за помощь в моей непростой ситуации с авто🙏 несмотря на то, что на предыдущем автосервисе мне испортили потолок на химчистке, здесь все исправили, хотя была почти безнадёжная ситуация, да ещё все сделали в самом лучшем виде, я даже не ожидала такого прекрасного итога в работе. Ещё раз огромная благодарность за проделанную работу. Однозначно буду советовать всем знакомым и друзьям ваше место🔥
Любимейшая Мойка. НЕ дешевая, но очень клиентоориентированная и качественная. Система накоплений, отличная химия и широкий спектр услуг .
Всегда делаю антидождь, работает супер 🙌🏽
Мою свою бибику тут)
Быстро, качественно, цена не самая низкая, соответственно)
Так же занимаются детейлингом, но сам пока туда не обращался)
Персонал адекватный, комната ожидания аки кафе, разве что вейдинговые автоматы не к месту ИМХО. Было бы круче, если бы они наняли баристу и продавали бы плюшки к чаю всякие)
Раньше тут обслуживание было другое. Изменилось название и видимо все поменялось. Мало того что взяли больше оплату и не сделали услугу (3300), так и мыли дольше обычного. Не понравилось
Все быстро и качественно. Удобное расположение и заезд. Есть зона ожидания,а так же есть возможность прогуляться по озерам и ресторан не далеко. Персонал отличный и вежливый.
К качеству мойки претензий не имею, все ок. Девушка-администратор некомпетентна и совершенно не знает, что такое клиентоориентированность: После вопроса «какую мойку вы хотите?» я спросила: «А какие есть?», потому что на данной мойке первый раз. Ответ «есть премиум» убил. Ну прекрасно, вот только я виды ваших моек наизусть не знаю. Кофе-машина не работает. Сначала в аппарат надо было залить воду. Когда администратор наконец соизволила это сделать и я им воспользовалась, деньги автомат с удовольствием снял, а латте аппарат налил на дне стакана. К администратору с этим вопросом уже даже подходить не стала. Больше сюда ни ногой.
Решила затонировать стекла, получилось просто пушка. Пленка ровная, без пузырей, по ГОСТу. Цены хорошие, мастера толковые. Записалась заранее, сделали в тот же день.
После предпродажной подготовки авто забрали в первый же день продажи. Натерли до блеска, внутри и снаружи идеал. Работают шустро, без воды, цены без накруток. Теперь только сюда.
Отличная мойка 👍🏽
Удобное расположение, моют качественно, клиентов знают в лицо- приятно:)
Клиентская зона комфортная — кофе, телевизор, диваны, дизайн, можно наблюдать в мониторы как моют твою ласточку 😉
Есть Детейлинг.
Побывав однажды — осталась навсегда 🫶🏽
Спасибо за вашу работу 🤗
Всем доброго дня читал отзывы все вроде прилично персонал очень хороший в плане администратора всё красиво чисто отдал на мойку люкс в месте мойкой двигателя торопился по приезду был очень много много всего очень был расстроен качеством услуги заплатил за это 3 800 всем добра
Периодически заезжаю помыться, в целом не плохая мойка. Бывает не дотирают от воды. Делал мойку днища , цена была приятной, в других местах было значительно дороже.
Удобная зона ожидания, чисто , есть кофе. Доброжелательный администратор Виктория, всегда встретит с улыбкой.
Качество не соответствует цене совсем!
Делал полную химчистку салона, химчистку двигателя, мойку кузова и прочее. В общем на 25000 мойки и химчистки.
Забирал машину в спешке и не проверил все досконально. только отъехал и обнаружил что пежду передними сиденьями и центральным тоннелем как был мусор так и остался. В углублениях пластика у фиксаторов ремней безопасности как были пыль и грязь так и остались. Я тут же возвращаюсь. Говорят сейчас все исправим или приезжайте в любое время исправим. Приехал через несколько часов. Был дождь, кузов чуть испачкался и косяков его мойки я уже не заметил.
С салоном возились еще около часа. Я уже везде опаздываю. Забираю... вроде со второго раза должны сделать нормально... Но через несколько дней помыв машину обнаруживаю что следы от скотча, которые были на дисках так и остались. Это Выбесило очень сильно, так как когда сдавал машину, отдельно обратил внимание на них!
А зубочистка между пассажирским сиденьем и центральным тоннелем как лежала так и лежит. Когда откинул задние сиденья оказалось что там вообще не пылесосили даже! А это внедорожик и откидываются они одним нажатием! В нишах фиксаторов ремней безопасности на заднем ряду так же было грязно. Даже ручки сзади не мылись. Это при том что я заплатил за полную ХИМЧИСТКУ салона. Я уже не говорю о том что с внутренней стороны стекла остались разводы.
Я из другого города и уже ехать на 2 заход переделки было бессмысленно.
В итоге после того как отдал больше 25000 за химчистку и прочее, сам за ними доделывал. С тем же успехом можно было самому все сделать...
Вывод: Качество работ крайне низкое и цене не соответствует. С тем же успехом можно просто пропылесосить и влажной тряпкой протереть.
Химчисткой это назвать вообще нельзя.
Если все же решили им отдать машину при приемке проверяйте все досконально.
Справедливости ради отмечу что двигатель отмыли отлично.
Если Руководство прочитает это. Господа, человек отдает в детейлинг машину на химчистку салона, потому что не хочет или не имеет времени этим заниматься! А когда заплатив вам 25000 приходится делать вашу работу за свои же деньги, это жутко бесит!
9
Show business's response
Михаил Круг
Level 11 Local Expert
December 10, 2024
При мойке машины сломали рычаг шторки воздухозаборника на торпеде. Не предупредили о поломке. Выехал, заметил, расстроился, вернулся и предъявил менеджеру сей факт. Извинились, предложили ремонт, согласился. Записали номер телефона и данные машины. Пропали на месяц. Связался, извинились, сказали всё будет, всё сделают. Опять пропали на месяц. Написал слова разочарования. Не отреагировали. Ребята слова не держат, то есть ….. Делайте выводы, решайте сами. Был 1 февраля 2023 года :)
Интересный дизайн зала ожидания, музыка, кофе, можно удобно разместиться, пока коротаешь время. Очень качественно ребята работают. Обслуживают автомобиль сразу несколько человек. Я доволен. Автомобиль тоже. Обязательно приеду ещё.
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
February 27
Записался 26/02/25 на мойку через Яндекс на 18:00. Записывался в 15 часов. Через час запись все еще висела в статусе подтверждения. Тогда я начал звонить по указанному контактному телефону и написал им в ватсап. На звонки и в ватсапе никто не ответил. Одновременно написал в поддержку Яндекса. Те тоже не смогли дозвониться до мойки и предложили отменить запись, что я и сделал. В 17.25 Вгараж98 ответили в ватсапе в стиле "кто вы такие, мы вас не ждали".
Никто не извинился и не предложил альтернативу.
Бизнес из разряда: Хотим спим, хотим работаем.
Спасибо, поздно проснулись, уже не актуально.
Очень качественная мойка ! Вежливый и приветливый персонал. Запоминают клиентов и их пожелания по предоставляемому сервису - очень приятно! Успехов ! Оставайтесь такими же крутыми!
Хорошая мойка, удобный подъезд. Помыли хорошо и быстро. Для мойки ручного типа цена вполне нормальная. Хорошая зона ожидания с мягкими креслами, чисто, уютно.
Хоть живу в Петроградском районе, с удовольствием пользуюсь услугами В Гараже 98. Нравиться все 👍,
Show business's response
Олег
Level 4 Local Expert
February 22
Был впервые, заказал премиум и уехал с грязными коврами (текстиль)… по окончанию мойки обратил внимание на грязный коврик задал вопрос в чем причина ответили, что нужна химчистка ковра и желательно пола, но это дополнительное время, так и не предложив услугу… на мой взгляд сотрудник должен подойти и предложить вариант чистки, а владелец принимать решение. Кроме того, сотрудник принимающий автомобиль после мойки не достаточно внимательно его осматривает, поскольку имелись замечания по качеству произведенных работ.
Прошу руководство обратить на это внимание. Спасибо.
Show business's response
Павел Павлов
Level 15 Local Expert
September 28, 2024
Приятно удивлен, достойное качество и доброе отношение к заказчикам. Даже Хаммер не потерялся на площадке, достаточно просторно. Особая благодарность Виктроии, очень милой'девушке с красивыми глазами, за понимание и общение
Отвратительное отношение к клиентам,мало того что стоя в очереди перед вами может заехать любой наглый тип и просто заехать в первый освободишься бокс,так ещё и администратору просто пофиг!
А когда мне сказали что просто помыть машину с верху без ковров и обежирки у них нет такой услуги,просто развернулся и уехал!
Честно говоря, я устала искать нормальную мойку😅 Почему-то с моим автомобилем у мойщиков постоянно возникали проблемы🤦♀️ И после мойки я наблюдала поднятые уголки пленки, разводы и прочие радости…
Этот центр заприметила давно - выглядит стильно, рядом с домом. Внутри оказалось еще лучше, чем снаружи. Я люблю стильные места, где красиво и вкусно пахнет😁
Админы - красавчики в прямом и переносном смысле 😉 помыли супер! Пленка на месте, в салоне - чистота без разводов.
В общем, принимайте в ряды постоянных клиентов ☺️
Отзыв для руководства!
Обратите внимание на работу Вашего администратора, человек полностью отбивающий желание пользоваться Вашими услугами. А именно, встречающий нового клиента с руками в кармане и вейпам во рту, отвечающий на вопросы жаргоном гаражных рабочих и т.д.. уехали на другой детейлинг с профессиональными сотрудниками.
20.08.24г.
Хорошая мойка. Растут. Сделал комплекс, убрал битум и всякую ерунду после лета и ремонта дорог, на кузове. Хорошее качество работ, приятная Девушка светловолосая, шарит!)
Уже не первый раз пользуюсь услугами данной мойки , мне с первого раза понравилось качество выполняемых работ, профессиональное и доброжелательное отношение к каждому клиенту , быстро и качественно! А совсем недавно оставляла авто на химчистку, результатом осталась очень довольна, огромное спасибо сотрудникам за отличное обслуживание!Буду советовать вас друзьям и знакомым!
Очень качественная мойка. Безупречный сервис. Помещение для ожидания просторное и комфортное.
Понравилось комплексная мойка и химчистка. Машина как новая, после этой детейлинг услуги.
Добрый день! Всегда пользуюсь услугами автомойки Вгараж98. Автомобиль моют очень качественно, обращают внимание на все тонкости. А после мойки двигателя я в неописуемом восторге! Коллектив всегда приветлив и очень вежлив. Так держать!
Заказал пакет Платинум, в итоге грязные пороги, арки, грязь на бампере не протертли стекла, плохо просушили. Пользуются дешёвыми материалами. Это не детейлинг мойка, а низкого качества за конский ценник.
Мойка на твердую четверку. Все бы ничего но стекла всегда в разводах и салон не всегда хорошо убран. Нравится, что мойка ручная, тк машина в пленке, но встречающиеся косяки, которые заставляют посещать другие мойки, как бы не хотелось заехать на эту
Приехал на комплексную «премиум» мойку. Машину помыли ужасно,пришлось ходить с администратором тыкать пальцем на все недочёты которых набралось немало(белая машина осталась в мелких точках от битума(никто не предложил их убрать в процессе мойки даже за доп.оплату), разводы на стёклах внутри(особенно лобовое и заднее) заднее не смогли почистить даже после моей просьбы, увидел это когда уже уехал, грязный пластик в салоне которого даже не касались(на дверных картах, порогах, на нижней части сидений), чернение резины которое входит в эту мойку не сделали.
P.S.
После всего этого администратор предложил помыть машину в след. раз бесплатно. Сначала даже мысли не было туда вернуться, но потом решил ради интереса позвонить и уточнить как и когда можно воспользоваться такой не виданной щедростью. Администратор сказал я сейчас уточню информацию и перезвоню…и конечно же никто не перезвонил)))