Отзыв об опыте попытки купить продукт на сайте https://vgtkraska.ru.
10.11.20 я сделала заказ на сайте (около 7тыс.руб) , при этом на мэйл не пришло подтверждения о регистрации, ни подтверждения заказа, ни номера заказа.
11.11.20 никто мне так и не позвонил, в итоге с 16.00 в течение получаса я попыталась выяснить судьбу заказа у онлайн-консультанта: "ваш запрос важен и поставили вас в очередь, сейчас вас переключим на оператора, к сожалению, все заняты и ответить не смогут, напишите ваш вопрос и контакт, мы с вами свяжемся" - не ответили и не связались.
Около 17.00 я позвонила в коллцентр 8-800..., оператор не представилась, ни назвала компанию, прервав меня на пол-слове и не предупреждая, переключила меня куда-то, там примерно также "...але...але... да...", на мой вопрос почему мне не ответили на мой вопрос в чате и вообще со мной не связались в течение дня, оператор вначале попыталась со мной поговорить на повышенных тонах, но в итоге нашла мою заявку, назвала номер заказа, очень удивлялась почему же мне никто не звонил/не писал, дала чей-то моб.телефон магазина на пр-де Серебрякова и велела туда звонить самой...
На сайте в разделе Контакты есть координаты фирменного магазина ВГТ на пр-де Серебрякова, там указаны совершенно другие телефоны и адрес эл.почты, куда я и написала свой вопрос про судьбу моего заказа.
Тут же мне перезвонили (как раз с номера, указанного оператором коллцентра) и одновременно пришел мэйл (типа я тут вам звоню-звоню, а вы трубку не берете). Некий Александр тут же с ходу попытался на меня "наехать", разговаривал грубо и в покровительственном тоне, ну например, что доставку я могу и сама себе заказать, например такси, что доставку мне никто на сайте и не обещал, ну он так уж быть тоже может мне заказать курьера, сколько это стоит он не знает, но может потом мне написать, доставку оплачу я сама курьеру, но заказ я должна прям сразу и авансом оплатить! И если картой, то можно. Ему. На его личную карту. И нет, физлицо же не может платить же на счет юрлица и магазина, поэтому только на его его карту физика. Я ответила, что налоговую инспекцию такая схема продаж и оплаты очень заинтересует, так что, спасибо, но такой магазин с таким сервисом, такой системой продаж и оплатой меня не устраивает и заказ я вынуждена отменить. Вслед за этим Александр говорил мне, что пусть я попробую сама, что все магазины так делают, и пусть я сама поищу и что-то там еще я не поняла, потому как он бросил трубку.
Расцениваю работу данного сайта, его персонала и его партнера/магазина как, мягко говоря, неквалифицированную (как-то больше на "развод" похоже), поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Чудеснийший магазин красок и всяких нужных в ремоние штучек! Цены радую, что и понятно все таки производство напротив! Есть 2 баномата сбер и втб это +!
В фирменном магазине обрацы краски сделали наверное лет 20 назад, все морально устаревшое, плохо осещено. Краски не колеруют. Предлагают в банку с краской залить нужное количество коллера и самим размешивать миксером, установленный аппарат не позволяет коллеровать. Никому не рекомендую. Только потраченное время.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить эту компанию за качество! Я открыла 4 студии на ваших красках, теперь открываю 5ую и качество краски остается несомненно на высочайшем уровне!
Отзыв имеено по краске!
Прекрасно ложится без предварительной грунтовки, сцепление с любой поверхностью: бетон, штукатурка, шпаклевка, дерево!
Никакого запаха! Нанесение просто настолько легкое, что справится даже школьник!
В общем, ребят, спасибо!
Попробовав один раз перешли на их продукцию. Используем для дачи. Герметик для срубов, эмали для покраски дома и забора, грунтовки. Мне нравится качество их продукции.
Рядом, большой выбор красок,грунтов. Есть сопутствующие средства кисти сверла,лампочки. Работники магазина всегда рады оказать помощь. Без хамства и нравоучений.
Если оставлять отзыв, то по знакомому месту, да!? Чтож. Фирменный магазин дорогой. Стоянка занята работниками завода. Внутрях по бокам ширпотреб на все лады. Наверху администрация завода... что ещё
покупаем краску у этого производителя вот уже который месяц. качество просто отличное! раньше сотрудничали с несколькими поставщиками, теперь работаем только с этим . очень удобно! зато мы уверены, что наши клиенты не будут жаловаться на качество краски . цены вполне приемлемые, а самое главное, что Vgt предоставляет огромный выбор лакокрасочной продукции
Магазин замечательный по продукции! Краски, фактурные штукатурки, колеровочные смеси... К тому же магазин фирменный! В основном только свою продукцию продают. Но найти его не просто и сайта у него нет.
Никогда бы не подумал, что в такой глуши найду такой нужный и хороший магазин качественных материалов для ремонта и декора.
Сколько раз там был, а купить там мало чего купил. Странный магазин, вроде прямо от производителя красок, который буквально через дорогу, а цены в нём просто космос, как будто из Америки привезли через много таможен, портов, перевалов, многие корованы погибли - и вот она коаска! По цене самолёта! Налетай-торопись! Покупай живопись!😄
Наша фирма занимается ремонтными работами и лаки с краской предпочитаем покупать у этого надежного производителя. Нравится то, что здесь всегда грамотно проконсультируют и помогут определиться с выбором товара. Сотрудничество с этим производителем нас вполне устраивает. Цены здесь адекватные и качество товара на высоте. Отдельная благодарность за оперативную доставку.
Производитель хороший, продукция хорошего качества и стоит своих денег. Обычно декоративные покрытия заказываю, так как работают в этой сфере. Консультанты компетентные, если надо - всегда помогут выбрать покрытие и подскажут по необходимости.
надежный производитель. продукция намного дешевле , чем в магазинах и даже на оптово - розничных базах. оно и понятно почему, у Vgt ты приобретает продукцию минуя посредников - напрямую. что весьма выгодно . выбор лакокрасочной продукции большой. есть что и подешевле, и что подороже - на любой вкус . а главное , что продукция высокого качества и не бракованная
Заинтересовал производитель в первую очередь ценам конечно же... Показалось довольно выгодно будет у вас на постоянной основе заказывать, позже убедились, что это так) Заказывали в последний раз в середине месяца лак для мебели декоративный, глянцевый. пришло всё вовремя, спасибо, рекомендуем.
Вчера пришёл акриловый лак вашего производства, доставили с помощью ТК, оплату производили безналом на сайте. Понравилось, что с доставкой не задержали и в принципе, судя по всему, качество неплохое, попробовали уже, краска понравилась, скоро ещё закажем.
Заказывал отсюда эмаль, понравилось, какой был представлен выбор и что цены при этом не заоблачные. Уже как-то работал с производителем vgt, всё было нормально.
Покупали для ремонта школы краску. Краска хорошая, стойкая, не имеет резкого запаха, ярких цветов, быстро сохнет. Расходуется экономично. Не требует нанесения второго слоя
6
1
Show business's response
О
Олег
Level 4 Local Expert
October 24, 2019
Хорошие краски. В августе делал ремонт на даче. Брал лак для покраски древесины. Матовый без запаха для наружного и внутреннего применения.... эффект просто супер!!! Удобно в том что в закрытом помещении использовать без проблем. Особенно если у кого-то аллергия
Продукция неплохая раз едут со всей России. Ну сделайте наконец-то свою стоянку для большегрузов Советская улица вся заставлена фурами хотя не только вашими
Купили универсальную эмаль для наружных работ, ее куда угодно можно наносить в строительном плане. В магазине часто бывает заняла линия связи, поэтому ждали, пока нам сами перезвонят. Позже уже доставили.