Выражаю большую признательность за высокий профессионализм!!! От сотрудничества с Вами остались только положительные эмоции!!! Всё исполнили в оговоренные заранее сроки, качество самой кухни и сборка на 5+ (отдельное спасибо ребятам сборщикам). Обязательно буду советовать всем своим знакомым обращаться к Вам.
Честно говоря, я очень рад, что заказал мебель в ателье "ВИАЛ".
Выражаю благодарность ателье, они поразили меня своим качеством и профессионализмом персонала.
Недавно мы сделали ремонт в нашем загородном доме и стояла задача - обустроить кухню, детскую и тех.помещение.
Виталий Соснов, нарисовал дизайн-проекты, помог с выбором материалов и цветов, был на связи не только в рабочее время, учел все наши пожелания и нюансы.
Качество мебели не вызывает сомнений и претензий, все сделано аккуратно и эффектно, спасибо производству.
Процесс, от обсуждения до реализации и установки, прошел без сложностей и нервов.
Реализованный проект выглядит безупречно, фото прикрепляю.
Однозначно рекомендую «ВИАЛ»!
Замерщик пришёл во время. Замерял быстро, но советов вообще никаких не давал. Говорит как хотите так и сделаем. В других фирмах придёт замерщик с кучей фото и образцами работ, что-то посоветует или подскажет как лучше. Тут практически ничего такого нет. В одном месте слегка промахнулись с размером, не страшно и не критично, но неприятно. Можно было бы встать в позу и пусть переделывают, но принимала работу супруга, я был в командировке. Решили не будем ругаться. Цена нормальная. Качество нормально за их цену. Не огонь, но вполне неплохо. Время исполнения заказа затянули на неделю и ещё несколько дней ждали установку. Работать с ними можно, но есть нюансы. Впрочем как и везде.
10 лет назад заказывали тумбу под тв, сроки задержали. 5 лет назад заказывали тумбу на балкон, сроки задержали. Сегодня хотели проконсультироваться по поводу заказа кухни, из девушки консультанта пришлось почти всё вытягивать силой, ни внятно объяснить отличия покрытий/петель/доводчиков, тем более показать отличия без просьбы не вышло, ни внятно рассказать как то и иное комплектующее повлияет на цену. Я считаю, когда человек идет в профильный магазин то он хочет получить совет и конкретику от профессионалов своего дела, а не размытые фразы менеджера из-за стола типа: «ну будет дороже», «ну вы сами смотрите ведь будет дороже», «дак вы скажите что вам надо». Вы скажите: на сколько будет дороже, на сколько будет более износостойкое, на сколько будет крепче, вы же этим занимаетесь уже много лет, а люди приходят кухню заказать раз в 15-20 лет и в душе не знают какие там покрытия и какие петли с доводчиками, и тем более не имеют представления в терминологии мебельной. Видать заказы есть и в клиентах заинтересованности нет!
Из плюсов-отдел с петлями, ручками и колёсами выручал несколько раз.
16 декабря обратились в магазин заказать стеллаж, обещали позвонить 19 декабря сказать в какую стоимость нам это обойдется. Сегодня уже 22 декабря никто так и не позвонил. Больше в данный магазин мы обращаться не будем. Если вы не хотите брать заказ, то откажите сразу или позвоните, чтобы не ждали.
Обращаемся не первый раз, всегда всё в срок и качественно. Цены приемлемые (кухню рассчитывали в нескольких фирмах, в ВИАЛе было дешевле; в другие теперь не обращаемся). Нужно понимать, что мебель на заказ - это всегда дороже, чем серийный ширпотреб. Разработчики всегда подскажут как удешевить ваш вариант, если хочется, но колется)
Профессионалы своего дела, изготовили и установили кухню на высшем уровне. Цены более чем доступные, на выбор предлагается несколько производителей фасадов и столешниц. Отдельно хочу отметить руководителя организации Виталия(понимают что хочет заказчик). Установщики также сделали все аккуратно и чётко.
Как всегда очень красиво, точно в срок! Однозначно лучшее мебельное агентство Рыбинска! Обратимся ещё))
Большое спасибо! Не можем на любоваться на новую мебель!
Заказывал мебель для нескольких зон в квартире. Всё сделали отлично, точно по размерам и срокам. Подсказали пару хороших решений, и по дизайну, и по оптимизации стоимости. Виталий, благодарю)
6.01.23 года произошла какая то оказия. Нам потребовался срочно ролик/колесико для дивана. Вбежав в магазин в 14.11, перед нами закрыли двери(она была открыта), со словами, мы работаем до 2х. Отношение персонала на 5+
Заказывали кухонный гарнитур. Сделали неплохо, но сроки нарушили. Задержали на два месяца. Не понятно, как они работают с поставщиками материалов, что прописывают в договорах с поставщиками. Задержку по срокам, пояснили тем, что поставщики не несут никакой ответственности за поставку или не поставку материалов. Получается так, заказ приняли, оплату 50% получили, а материалов нет. И пока материалов нет, ваш заказ так и не будет выполнен.
2
Show business's response
AV
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Для Рыбинска, можно сказать, есть ассортимент, хоть и не широкий, но цены повыше, чем в других местах. Раньше было побогаче с выбором.
Зря только открылись на Моторостроителей.Людей смешить не стоит.Если что то крупное покупать,вы у нас оплатите,а забирать езжайте на переборский тракт.Спрашиваешь каким образом оттуда забирать?Уникальный ответ,ну сами то решите как нибудь.Тогда спрашивается нафига?Просишь обсчитать примерно хотя бы стоимость банально простой тумбочки,ответ,вы знаете тут надо с начало дизайнеру спроектировать,обсчитать смету.Недельки через две позвоним,скажем цену.Может проще закрыться,и не мучаться?
Приехал в этот магазин заказать барную стойку, сказали что не до нас, а посчитать смогут только на следующей неделе. Оставил свой номер телефона, но так ни кто и не позвонил, зря время потратил