Покупал зимние шины нордман 8 под конец лета 2023 года. Шины оказались с разницей по сроку производства почти 2 года. Но стоит сказать, что зиму прошли хорошо и шипы все на месте. Там же одновременно купил литые диски. Мне переставили на них летнюю резину с моих штамповок. Сейчас весной обнаружил, что у 2 из 4 летних перепутаны рисунки. Все нужно проверять.
Искал зимнюю резину, менеджер очень дружелюбно и грамотно проконсультировал, порекомендовал резину. Рассказал про особенности каждой, подсказал в которой шипы держаться лучше. В общем молодцы.
Обширный выбор шин, дисков, а также есть моторное масло, масляные фильтры, антифриз. Очень грамотные консультанты, всегда вежливые и приветливые. Принимают к оплате карты. 2 пункта шиномонтажа, всегда всё качественно и чётко. Там же можно оставить шины на сезонное хранение, цены вполне приемлемые. Уже много лет я - постоянный клиент, всем довольна. Рекомендую! Теперь и дочь на своей машине здесь же переобувается.
Отличный магазин! цены умеренные с остальными конкурентами, да еще и скидки есть,шиномонтаж в подарок.Отличный магазин и сервис,быстро качественно и по цене отлично. Советую всем
Отвратительно!!!! Своих вперёд пропускают,потеряли 2 часа и до нас очередь ге дошла,хотя запись подтвердили. Хамло,посылают,если не нравится идите отсюда,вот ответ директора!! Советую,кому не жалко времени и нервов. А ценник не маленький
Очень удивлён работой филиала этой организации, расположенной по Марпосадскому шоссе. Правда в их схеме был задействован филиал, расположенный по адресуХозяйственный проезд.
Под видом новой резины, пытаются продать прошлогоднюю резину. Причём менеджер на Марпосадском шоссе ещё и накручивает цену, которая у них стоит сайте Авито( фото прилагаю) - под видом 3% скидки от официальной цены 16540,продает за 16000 руб за шт. При этом забирает на Хозяйственном проезде за14900. Самое смешное, что в итоге сама резина :11 неделя 21 года!
Как теперь людям верить!
На всех этапах разговора несколько раз спрашивал про год выпуска. Ответ был: 2022! Вот такие дела!
Качество работы отвратительно, приехал по записи к 17.00 приняли 18.10 , передо мной менеджер пропустил 2 машины своих за деньги, как я понял, отношение к клиентам отвратительное, менеджер теряет лицо вианора
Монтажники/слесаря Александр и Кирилл мастера своего дела. Обслуживал менеджер Сергей. Ребята профессионалы своего дела. Каждый сезон переобуваюсь только у них! На слесарку по возможности тоже в вианор стараюсь заезжать.
Проездом из Нижнего Новгорода, лопнул диск,купили новые(не у вас) нужно экстренно было поменять,тк ехать обратно. В 17.40 отказали в шиномонтаже ,сославшись на то,что у них по записи сейчас машина на полную переобувку и на сегодня это всё. Необщительные,раздражённые...в нашем Вианоре в Дзержинске такого отношения к клиентам не наблюдала .Задумайтесь.
Купил сегодня зимнею резину в Вианоре, г. Чебоксары по Вурнарскому шоссе, хотел бы оставить положительный отзыв о качестве обслуживания: весьма компетная консультация менеджера по продажам при выборе резины, быстрая и качественная работа автослесаря, рекомендую всем.
Ребят, следите, пожалуйста, за своей территорией. Припарковаться было сложно из-за снега. Решил не заходить к вам. Обычное неуважение к своим клиентам.
Получают, балансируют, отремонтируют. Есть шины в наличии и на заказ. Есть хранение шин до следующего сезона
2
Show business's response
С
Семен
Level 9 Local Expert
January 14, 2022
Приехал к ним с проколом колеса. Впечатлил тёплый бокс и современное оборудование. На этом все, что я могу сказать о данном месте. Шиномонтажник встретил меня со словами, что камеру по-любому нужно будет менять, так как она у меня китайская и заплатка не приклеится, на что я ответил ему, что все равно надо клеить так как написано Made in Russia и другое колесо клеилось без проблем. На что мне сказали что гарантию не дадут, но заклеят. Я промолчал. Тяп-ляп зачистил место, обработал обезжиривателем и тут зазвонил его телефон. Он просто так же бросил камеру и пошёл отвечать. Вернувшись еле нашёл место прокола и так же нанёс клей. Его не смутило, что оно валялось. Нанеся клей он просто начал дуть на него. На мой вопрос не надо ли сушить его феном, он ответил, что необязательно. Дальше как-то заклеив камеру, начался процесс сборки. Ни в одном сервисе до этого я не испытывал проблем с данной резинной, но здесь «специалист» долго пыхтел и порвал боковую часть борта, аж вышло кольцо металическое(в названиях могу ошибаться, не специалист). На это он сказал да резина старая надо выкидывать тебе ее, повторно смазал резину, прокрутил немного и спокойно посадил резину на место. Я был в шоке
Покупал шины на свою ласточку, хороший менеджер Сергей, рассказал, все показал, выписал гарантию! А механик Александр переобул машину! Спасибо ! Рекомендую!
В целом нормально, и цена подошла и товар устроил, только вианор на вурнаском шосс, а отправили туда за зимней резиной, а там продавец не особо умеет объяснять да и к диалогу не особо располагает... Есть недовольствие только к продавцу на Вурнаском шоссе Вианор...
2
2
Show business's response
J
JULIA
Level 6 Local Expert
November 12, 2021
Обслуживание колхозное. Разговаривать не умеют. Записалась на определённое время с марпосадского шоссе в свободное окно на хевешской. В итоге на хевешской «самый вежливый человек» сказал, а кто вас день в день записал, мы так не работаем, у нас машина уже есть в это время. Зачем вообще вам франшиза нужна? Где сервис?!
На Шиномонтаж приезжаю в основном сюда. Качество работ устраивает, но для меня главный плюс в том, что можно записаться на определённое время и быть уверенным, что в обозначенные время я приеду и меня будут ждать.
В шиномонтаже работают на отшибись, навесили 100 грамм грузиков, вместо того чтобы повернуть шину и попробовать уменьшить дисбаланс. Пришлось переделывать в другом сервисе, там покрутили шину и удалось грузики уменьшить до 40.