Не первый раз езжу на экскурсии с Виаполем. Их работа нравится. Но вчера 26.08.22 была в туре "Заповедная Беларусь", осталась разочарована. Вроде все соответствовало заявленной программе, но в реальности получилась спешка по агроусадьбам. Казалось, отдых на природе, должен был быть релакс, свободное время хотя бы 20 минут. Но нет, такого не было. Большую часть экскурсии заняла поездка в автобусе с жесткой подвеской, отчего на гравейке и поселковым дорогам было совсем некомфортно, так еще и постоянные нарекания гида, чтобы быстрее выходили, заходили, садились, бежали... и т.д. 🤦♀️ Природы я не увидела, вернее успела сделать несколько кадров и галопом мчаться обратно в автобус. Цена тура необоснованно завышена, несмотря на вкусный обед с котлетками из лосятины. Поговорила с попутчиками уже в конце дня, оказалось мнения совпадают. Написала комментарий для тех, кто хочет получить удовольствие от природы в такой поездке. Не совсем подходящий маршрут. Я бы на месте турагентства все же изменила конечную точку пребывания, нашла бы усадьбы поближе к Минску на берегу озера. Либо продолжительность по времени пребывания увеличила на пару часов, чтобы туристы не проводили пол дня в душном автобусе ради 15 минут прогулки на плоту по озеру.
На прошлой неделе совершила поездку по замкам Белоруссии.
Несвиж - это что-то потрясающее! Особенно порадовал столь неожиданный фестиваль с дискотекой))). Костел чем-то напомнило Бергамо, в том смысле, что идёшь по маленькому городку - и бах - вот оно, итальянское Возрождение. Ну и остальное тоже.
От лица группы прошу выдать премию и занести в трудовую книжку благодарность гиду Андрею за высокий уровень профессионализма и ответвенный подход к организации и проведению экскурсии! Все очень понравилось!!!
Хорошая турфирма, отличные экскурсоводы, всё организовано четко.
К сожалению автобусы для экскурсий подают разные, была экскурсия, причем длительная, 11 часов "Беллорусская мозаика", автобус со сломанным кондиционером, жарко в салоне и запах гари. Водитель старался, вернулись во время, но конечно на ходу не отремонтировать.
У нас была обзорная экскурсия по Минску. Хотели получить общее представление о городе, чтобы потом решить, где мы хотим побывать. Как нужно не любить свой город, чтобы так проводит экскурсию? Ни одного интересного факта, ни одной исторической детали, которая была бы рассказана с интересом и заинтересовала бы остальных. Не смогли дождаться окончания, так как скука невыносимая. Может быть, просто попался такой экскурсовод. Помимо этого, часть пути не работал микрофон и на втором этаже практически ничего не было слышно. Кондиционер использовался водителем очень экономно, исключительно на остановках. Хорошо, что мы сразу же не купили длительную экскурсию в Несвиж. Хотя, может это просто нам так не повезло
Хорошая компания. Не первый раз путешествуем с этой компанией. Встречают, размещают, даже угощают шампанским. Не плохие экскурсоводы (особенно Ярош), но есть несколько моментов, на которые хотелось бы обратить внимание руководства компании. На Новогодние праздники традиционно много народа едет в Беларусь, автобус, что называется, под завязку. Однако, закрепленных мест в автобусе нет. У нас была большая компания (6 человек), что бы сидеть вместе, приходилось кому то выходить пораньше, что бы занять место. Если бы были закрепленные места, не нужно было каждый день нервничать из за этого. На экскурсии нам рассказывали, что 80% населения в Беларуси - православные, однако за 4 дня нас не разу не отвели в православный храм, зато несколько раз водили в костелы. Даже накануне такого праздника, как православное Рождество нас отвели в костел, что бы послушать на органе полонез Огинского....И, честно говоря, нас никогда ещё так плохо не кормили... Так сказать пустячок, а не приятно( Последний день вообще получился скомканным из за того, что оказалось, что полгруппы купили билеты на ласточку, которая уезжает в 16.00, а у нас билеты были на 22.10. Пришлось в Минске ждать 6 часов. Мы бы тоже купили на пораньше, но в нашем московском турагентстве рекомендованный поезд был именно на 22.10. На самом деле плюсов в путешествии было больше, чем минусов. Просто хотела расписать минусы поподробнее. И не смогла на официальном сайте компании разместить отзыв. Там только для своих?
5
1
Е
Елена
Level 7 Local Expert
April 26
I would like to leave a positive review about the Viapol tour operator. I used his services when I decided to visit Minsk in April 2024.
The excursion program, guides, and transport support were all on top.
The rest turned out to be interesting, informative and relaxed.
Everything was comfortable, friendly and without any delays
Доброго дня. Посетили экскурсию "Гродно - Августовский канал" 21.08.2021. Это было незабываемо. Спасибо Виаполь за прекрасную организацию и профессионализм. Особенно хочется выразить благодарность экскурсоводу Екатерине Голото. Необыкновенный человек, который с первых минут вызывает восхищение и глубокое уважение. Наше почтение и признание. Всего Вам доброго!!!!
4 девушки из Могилёвской области.
Очень довольны, что обе экскурсии (ездили в Сулу и замки Несвижа и Мирский), на которых мы побывали в июне 2022, были организованы туроператором Виаполь. Великолепные экскурсоводы и водители. Хорошие автобусы. Чёткая организация поездки.
Виктория Е. 27.12.2021
Вчера вернулись из двухдневного тура "Лида-Гродно". Хотим выразить благодарность
туроператору "Виаполь" за прекрасную организацию экскурсии. Эрудированный, грамотный, интеллигентный экскурсовод Ольга Залыгина, замечательный водитель Андрей - настоящие профессионалы, сама экскурсия очень насыщенная, познавательная, очень хорошее размещение. Это не первая наша поездка с Виаполем и, безусловно. не последняя. Большое спасибо за подаренный праздник!
Была с сыном В Минске 2 января. К организации тура есть некоторые вопросы. Из плюсов: встретили на вокзале, разместили утром в гостинице. Доброжелательные сотрудники. В последний день перенесли время выезда с 9-30 на 8 ч. В это время из гостиницы выезжали 6 полных туристических автобусов. На завтрак очередь стояла, как в Мавзолей. Не успели нормально позавтракать. В связи с переносом времени выезда на 8 утра, на вокзал привезли в 14-40. Поезд в 22-10ч. Нам объяснили, что произошло это из-за того, что некоторым туристам нужно было успеть на поезд в 16 ч. Вообщем турфирма неплохая. Но негатив из за того ,что пришлось 6 ч. провести на вокзале, остался.
Ездила несколько лет назад с вашей организацией по маршруту Несвиж - Мир. Очень понравилось, организация на высоком уровне. Решила в этом году поехать по маршруту Лида-Гродно. Позвонила, менеджер передал телефон специалисту. Я вела беседу на русском языке, но мне отвечали на мове. Я понимаю, что в Беларуси два государственных языка, но менеджер должен уважать собеседника. Если вы пытаетесь привлекать туристов из-за рубежа, то будьте лояльнее к людям. Буду обращаться к другим туроператорам.
Я из Москвы. Два раза покупала путевки в турагентстве в Москве, а весной 2021 года выбрала экскурсии сама. И все три раза все получилось отлично: четко, интересно, отличные экскурсоводы. С нетерпением жду следующей весны, чтобы снова поехать на экскурсии с Виаполем.
Уважаемая компания ВИАПОЛЬ! Организация БелПСХАГИ выражает огромную благодарность за тур "Воложинские гостинцы", в который были внесены изменения в сторону нашей профессиональной деятельности с включением в программу одного из триангуляционных пунктов Дуги Струве. Особо благодарим Анастасию Володащик за её профессионализм и нацеленность на результат. Выражаем восхищение от нашего гида Яцкевич Татьяны Дмитриевны, тур с которой прошёл познавательно, энергично и в дружной атмосфере.
Также хотим отметить нашего водителя Олега, с которым мы всегда и везде были вовремя.
Желаем дальнейшего процветания и успехов вашей компании.
Коллектив БелПСХАГИ, сентябрь 2022
Здравствуйте! Хорошая турфирма.
Тур Тысячелетний Брест.понравился. Ярош грамотный, коммуникабельный и экскурсоводы в Брестской крепости Кирилл и Светлана в Беловежской пуще, водитель Владимир всем спасибо!
Ездили на экскурсию с этим турагентством. Остались очень довольны. Экскурсовод просто кладезь интересных фактов из истории, всю дорогу не давал нам скучать рассказывая что то интересное про те места что мы проезжали по маршруту и не только! Автобус очень удобный. Организация путешествия на отлично! Всё чётко продуманно и учтены все потребности путешественников. Просто молодцы! Всем рекомендую! Планируем снова оправиться в путешествие по Беларуси с этим турагентством!
3
1
Г
Григорий Куракин
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Информативный сайт, вежливые и грамотные сотрудники. Интересные экскурсии, продуманные до минуты. Хорошие экскурсоводы. Были в замках Мир и Несвиж. Для других экскурсий выберем опять Виаполь.
Была очень сильно расстроена из-за многих нюансов поездки с этим агентством . во-первых при заключении договора очень не внимательны .написали что живу в деревне ,хотя это город ! Стыдно )) наш экскурсовод настолько громко всю дорогу говорила ,что бируши и наушники не спасли .все два часа ехала с унылым настроением.
Времени чтобы сделать красивые фотки не было . очень и очень сильно огорчило .все галопом по Европе .обед в ресторане ,как в столовке не наешься не налижишься.разношорстная команда людей .было очень скучно .для себя решила ,что в следующий раз не буду выбирать это агенство.Нет того сервиса ,что вы требуете плату .
Впечатлений особо не осталось ! Не советую никому !!!!
Здравствуйте, 15 августа мы семьёй были на экскурсии Заповедная Беларусь. По моему мнению, это одна из самых удачных экскурсий Виаполя. Хочу поблагодарить как и разработчиков этой экскурсии, так и экскурсовода Татьяну Яцкевич. Получили огромное удовольствие и массу новых знаний. Экскурсоводы в Березинском заповеднике заслуживают отдельной благодарности. Буду рекомендовать своим знакомым эту экскурсию. Спасибо Вам огромное.
Ездили на экскурсию в Хатынь с туристическим агентством "Виаполь". Очень интересная и позновательная поездка. Экскурсовод Ольга Залыгина очень обстоятельно и чувствительно
рассказала о всех трагических событиях которые происходили в Белоруссии во время ВОВ.
Спасибо нашему экскурсоводу и агентству!
В сентябре этого года были в турпоездке по Беларуси " Сокровища Пинска". Мы первый раз оказались в этой стране. Сначала жили в Минске, а затем поехали в Пинск. Хочу очень высоко оценить организацию поездки- все четко, достойно, организация питания ( у нас были включены обеды), все оставило очень хорошие воспоминания. Каждый день, в зависимости от программы, были гиды разные- но все очень увлеченные и творческие люди. Конечно, 8 дней- это очень мало, чтобы все посмотреть, но для первого впечатления прекрасно. Безусловно в каждой поездке что-то очень запоминается. Мне очень понравился Пинск и Мотоль. Всем рекомендую там побывать, думаю, что этот колорит оставит приятные впечатления. Вот теперь думаем поехать обязательно еще раз как минимум в Беларусь, захватить и другие регионы этой гостеприимной страны. Сотрудникам Виаполя- желаю не снижать планку и держать свою марку! Большое спасибо за новые впечатления!
Мало интересных туров. Очень ограниченное количество поездок, а такие избитые и уже малоинтересные маршруты типа Хатынь и Мир по несколько раз в неделю. Это плохо.
Очень плохие, душные ,автобусы старые даже в Санкт-Петербурге ,таких нет. ЭКСКУРСОВОД ЯРОШ С нац.взглядами . Ездила 22.07.22 Слоним -Жировичи - Сынковичи. Просьба, заменить автобусы на нормальные и набрать хороших экскурсоводов.
У этой фирмы одни из самых интересных и качественных туров. Если вы хотите попутешествовать по Беларуси. но найдете поездки на любой вкус. Есть даже авторские поездки. То, что туры разбиты по направлениям, облегчает поиск.
Заказывали корпоративный тур для компании в Брест, очень понравилось.
Хочется выразить свою благодарность гиду сопровождающего нас во время тура.
Оргромные молодцы😊
Отличная турфирма, делают великолепные экскурсии и туры по Беларуси. и самому съездить очень интересно, и гостей страны свозить не стыдно. Толковые гиды, хорошие автобусы.
Посоветовала подруге эту компанию, в результате одно разочарование. В номере нет халатов, одноразовых тапочек, зубных щеток. Хотя это всё должно присутствовать. На вопрос почему этого нет на ресепшене ответили на сингл это не распространяется. Что за бред. Больше рекомендовать никому не буду и сама не поеду .
Плюс этого туроператора в том, что все входные билеты включены в стоимость. Очень удобно, сразу знаешь сколько потратишь. Дополнительно только если на сувениры. Очень опытные экскурсоводы.
Великолепное агентство. Очень квалифицированные экскурсоводы. Много интересных экскурсий по Беларуси. Есть экскурсии и по России, и по Европе. Приятные скидки для постоянных клиентов. А какие у них автобусы👍
Ездила с этим туроператором в несколько экскурсий по Белоруссии. Очень хорошие гиды, хорошая организация программы, как постоянному клиенту делали скидку. Девочки в офисе всегда помогут подобрать экскурсию и все организуют. Всем знакомым рекомендую только эту тур фирму.
Благодаря этому туроператору я смогла, находясь в Новосибирске, выбрать и заказать экскурсии.
Побывали на трех экскурсиях. Комфортабельные автобусы. Интереснейшие прграммы. Супер-экскурсоводы!
Огромное спасибо!
первая поездка Минск,нашла с трудом.но девочки доброжелательные,подобрали мне экскурсии .сами экскурсии отлично организованны .Обзорная по Минску и поездка в Дудутки.все очень понравилось.