В ВиА-Ре работают очень хорошие врачи-стоматологи. Доброжелательное отношение к клиентам, всегда ответят на любой вопрос. Хочется выделить администратора Светлану - её отношение к клиентам, будто они все члены её семьи, всегда старается помочь, проконсультировать, подобрать удобное число для записи, даже если мест нет, все равно что то старается придумать.
Была на консультации, а затем и на лечении у хирурга Михаила Андреевича, все подробно рассказал, что будем делать и как, в последующем сделал все быстро и аккуратно. Всегда вежлив, даже тогда, когда я по 10 раз задавала одни и те же вопросы.
Почти все пломбы у меня сделаны именно в этой клинике, многим уже по несколько лет - ничего не откололось, не выпало, поэтому могу сказать, что делают на совесть.
Нагло втюхивают услуги, которые не нужны человеку. При чем делают это очень умело, так, что осознаешь это только тогда когда выйдешь из клиники. Клиентоориентированности ноль. Не заинтересованы, в проблеме клиента, а только в его деньгах.
Пришла нам консультацию к доктору Кузьминых. У меня выпала штифтовкладка и я хотела узнать что с этим делать. На приёме мне сделали рентген всех зубов ( зачем?), сделали фото всех зубов с разных ракурсов( зачем?) и потом целый час доктор на экране монитора показывал мне мои зубы и рассказывал про пломбы, которые надо менять, подозрение на кариес на каждом зубе ("хотя это может быть пигментация“). А мне нужно было про один зуб! Лекция длилась ровно час, с меня взяли за это 3400 р. Я вышла из клиники и думаю: а что это было, за что я отдала деньги? За беседу, которая мне абсолютно не нужна была? Ведь консультация по одному зубу продлилась бы не более 15 минут. Вот так они обманывают своих клиентов в стремлении урвать побольше денег. У них на сайте даже прайса нет. Так что я и не знаю сколько стоил мой приём по факту. Так же они абсолютно всем пропихивают гигиеничнскую чистку зубов перед лечением. Якобы,налет мешает качественно выполнить работу. Но жто откровенная ложь.
Не рекомендую никому эту клинику.
В январе пришла на прием. Жалоб ни каких не было. Было решено пролечить кариес и поставить пломбы на 2 зуба. Заплатила около 9000₽. На следующий день начались боли в деснах, которых не было совсем до приема.
В феврале снова посетила данную клинику. Указав врачу Кропотухиной на мои боли, на что она ответила : « ну я не знаю в чем причина, может я что то не так сделала. И рот вы широко не открываете. И в капе мне не удобно»!
Начали снова работу с этими зубами.
Итог 2 посещения: разорваный уголок рта и снова те же боли в десне.
Посоветуйте клинику где врачу ни чего не будет мешать и он будет уверен в своих действиях