Все замечательно. Чисто и уютно. Номер немного тесноват, но в целом все устроило.
В центре города.
Завтраки хорошие. Персонал вежливый и отзывчивый. Отличное соотношение цена-качество.
Три звезды, как 3 звезды. Сантехника требует внимания. Утром завтрак. Первые два дня вкусно. Потом приедается. Одни и те же ингредиенты. Почти. Из плюсов есть лифт. Вода. Выпить попить минибар относительно не дорого.
Хорошая гостиница за свои деньги. Номер уютный, чистый, есть все необходимые принадлежности (имеется даже фен). Персонал вежливый и приветливый, всё терпеливо объяснили, помогли с затруднениями. Завтрак был включён в стоимость. На завтраке очень приличный шведский стол с хорошим выбором (еда годная).
Вроде всё отлично, но не работал телек. Сначала не включался, батарейки видимо уже выжали на 120%. Плюс каналы не настроены, пришёл специально обученный человек покопался, но ничего не вышло. Минус звезда
Уютное место в центре города. Приветливый отзывчивый персонал, отличный завтрак, темные шторы если нужно выспаться после Байкальских красот. Вполне оправдывает свои заезды
Приехал в Иркутск впервые и выбирал гостиницу по критериям: стоимость/удобное месторасположение. Это именно тот случай, когда абсолютно не зная города - делаешь замечательно удачный выбор!
Расположение - лучше не придумаешь. Всё самое интересное в городе находится в радиусе 1-1,5 километра. Самый центр, при этом удобно расположена внутри двора и окружена домами. Поэтому в гостинице не слышно шума с центральных улиц. Номера очень чистые, в приятных цветовых тонах. Много окон и никакого «вырвиглаза». Цена - абсолютно доступная, с моей точки зрения.
Персонал доброжелательный и всегда готов дать советы «не местным», какие места стоит посетить и где что лучше купить.
Завтраки с такой восхитительной выпечкой, что слов нет 🌝
В общем - у меня только позитивные эмоции и хорошее впечатление.
Спасибо за гостеприимство!
Плюсы. Приветливые администраторы. Минусы. При заезде был грязный пол в ванной. Очень плохо регулируется вода в душе. По 10 минут ждала пока будет комфортная температура воды. Один день горячей воды не было совсем, отопление тоже соответственно. Обещали включит внутренний бойлер, но на 4 этаж вода так и не дошла и тепло вместе с ней. Завтраки-ужас. Все то, что должно быть горячим - холодное. Еще еда очень соленая. Не рекомендую отель.
Здравствуйте ! Прекрасные завтраки, которые запомню на долгие годы )) Очень вкусно !
В декабре было холодновато в ванной комнате ! Обогреватель не помог.
В целом отель понравился . Приветливый персонал !
"Виктория" находится очень удобно, в центре исторической части города. Персонал вежливый и приветливый. В номере чисто и есть всё для того чтобы провести несколько дней в гостинице (душ, туалет, холодильник, телевизор, wi-fi)
Неплохая гостиница - рекомендую
Еда, шведский стол. Всё необходимое стандартное. Номер у меня был на 6 этаже. Очень большой, с хорошим балконом. Все необходимые принадлежности, шампуни, зубные щётки, станки для бритья, халаты в наличии. Убирают чисто. Центр города всё рядом, в пешей доступности.
Произошла забавная ситуация : я пришёл на завтра в 07:15 налил себе ароматного кофе, начал выбрать десерт и меня попросили выйти т. к. завтрак начанается в 08:00. Сервис на уровне)))
Хорошая гостиница, понравилось обслуживание и содержание номера . В душевой полный комплект: шампунь , гель для душа, станок, зубная щётка и паста . Отдельно установлены гель , шампунь ддя душа и мыло . В номере очень чистый ковролин, постельное белье.
Отличный отель, невероятно вкусные и разнообразные завтраки, тепло, уютно, прекрасный персонал, комфортная постель, центр города, что ещё нужно 🧐 обязательно остановлюсь здесь, если ещё приеду в Иркутск.
2
Show business's response
Алексей Старовойтов
Level 10 Local Expert
August 19, 2024
Номера чистые, в отеле тихо и уютно, но завтрак скудный. Лучше ходить на завтрак в заведения неподалеку.
Я жил в Иркутске в десятках гостиниц, но эта самая ужасная. Во-первых, она закрывается на ночь на замок. Во-вторых, тут ужасные завтраки - я даже не помню, где такое встречал. Мёртвый интернет. Плохие номера. Крошечные санузлы. Сонные администраторы. Из плюсов - когда дождь, дают зонт. Больше плюсов не нашёл.
Отличное,расположение,демократичные цены,наличие автопарковки (хотя и не совсем для гостей),вежливый и отзывчивый персонал,наличие кухни (завтраки вкусные,хотя и не блещут разнообразием), минус звезда только за шумоизоляцию!!!
Хорошая и чистая гостиница. Удобное расположение. Вежливый персонал. Вкусные завтраки.
3
Show business's response
Виктория П.
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Гостиница достаточно уютная. В центре города. Номера хорошие. Тихо, только слышно было сантехнику по всей гостинице. Разочаровал завтрак. Все холодное. Многих блюд к концу завтрака нет и их не добавляют.
У меня больших претензий к гостинице нет. Номера симпатичные, чистые, функциональные. Из минусов только слышимость в комнатах - это слабое место, правда. Сначала напрягло, что участвуем в разговоре с мамой нашего соседа, но к счастью ночью все было тихо и спокойно. Расположена удобно для осмотра достопримечательностей. Достойный сервис на ресепшен и в ресторане. Завтрак приятно удивил. В очень уютном кафе с белоснежными скатертями предложили хороший выбор утренних блюд с собственной выпечкой. Превзошли мои ожидания.
Отель красивый, милый, персонал отзывчивый и очень вежливый, готовы прийти на помощь при любом вопросе!
Благодарность за такую отзывчивость и слаженность!
Обязательно вернёмся и не раз!
Прекрасные завтраки, приятное обслуживание на ресепшене, но гостиница " уставшая" , требуется замена ковролина в номерах, очень старый, поэтому в некоторых номерах есть не приятный запах.
Чистые и уютные номера, завтрак по типу шведского стола, прекрасное обслуживание и вежливый персонал, парковка за шлагбаумом, удобное расположение отеля почти в центре города - все очень понравилось👍👍👍
хороший отель с удобным расположением, номера классные и чистые, в них тихо. завтраки не очень разнообразные, но вкусные. а вообще все было круто классно
В целом гостиница хорошая.
Но не нужно перекладывать проблемы с оплатой на гостей. Если не работает терминал, запросите у банка другой. Рассказы про "отправьте переводом" это не решение проблемы. Не хотите платить за эквайеринг - сделайте оплату по qr-коду
Интерьер, расположение, наличие всевозможных расходников, завтраки - все на должном уровне. Единственный и не очень существенный недостаток недостаточная профессиональная подготовка некоторых сотрудников. В глаза бросается, что именно профессионального образования для отельеров они не получили.