Victoria
2735 reviews
July 4, 2023
Парковая зона прекрасная!!! Парк победы и курортный парк выше всяких похвал!! Чистый , ухоженный. Птички наперебой поют свои песни. Белки ручные , ежи бегают по парку, радуют и детей и взрослых!! Чувствуешь себя как в парке юрского периода!! Много спортивных площадок!! Приятно для себя отметил новые дорожки , любовно и профессионально выложенные из плитки строителями !! Одним словом город создан для отдыха и здоровья!! Молодцы!!! Огромное спасибо!!!
3
5
October 18, 2023
Большая зелёная территория вдали от городской суеты. Здоровое и обильное питание. Своя галерея с тремя сорта и минеральной воды. Оздоровительные процедуры. Всё для тихого отдыха. Рекомендую тем, кто ищет покоя.
1
1
October 25
Поставил тройку только за номер вообще не какого сервиса туалет и душ не зайти очень мало места (( зато за лечение пять с плюсом отлично!!
2
1
October 8
Отдыхали с мужем в сентябре. Номер стандарт 1 категории в 3 корпусе. Впечатление - больше туда не ногой! В номере тараканы! Постельное бельё и полотенца рваные! Сам номер грязный,уборка отвратительная. Из плюсов- хорошая лечебная база. И вполне достойное питание.
5
April 14, 2023
ВЕРНЕМСЯ!!!! Все очень понравилось. Были с конца февраля до середины марта. 1й корпус, двухкомнатный Люкс. Уборка номера - каждый день. Столовая - отличное питание!!! Вкусно! Разнообразно! Много! Отдельная благодарность нашей официантке Светочке!!! Парк шикарный, есть где погулять. Лечебный корпус- приветливые все! Открыли для себя КриоСауну! Бомба! Санаторий однозначно рекомендуем!
7
3
July 28
Территория засажена деревьями. Везде тень. В жару все это даёт прохладу. В самом санатории не был. Источник самый большой в Ессентуках.
4
2
July 5
Больше не поеду! Отдыхаем в номере"люкс" 2 корпус. Номер грязный, мебель деревня, ковровое покрытие всё в пятнах. Процедуры не по времени, приходиться ждать по часу, иной раз и больше. Из плюсов- ухоженная территория, вкусное питание.
7
December 12
Отличный санаторий, питание на убой, были 09.2024 , номер на троих с питаем 4 х разовым 17100р , рекомендую
1
May 30
Очень хорошее обслуживание, питание на высоте, куча всяких возможностей поправить здоровье. Для выбора отправки родителей на отдых рекомендую!
1
June 2
Хотите похудения здоровье Вам в Викторию, отличные воды, добрые профессиональные врачи, не плохие комнаты приветливый персонал, ухоженная территория
1
July 25, 2023
Спасибо санаторию “Виктория” за прекрасный отдых и кардиологу Гончаровой И. Б. за ее знания и опыт. Приехала домой отдохнувшей, посвежевшей, чувствую себя отлично. Много гуляла по паркам санатория и Победы. Красиво, зелено, воздух замечательный.
2
5
April 20, 2023
Нахожусь в санатории с 16.04.23 по социальной путёвке с ребёнком-инвалидом… плакать хочется… территория действительно ухоженная, детской площадки пока не нашла… замечательная столовая с гостеприимным персоналом, но ехала лечить ребёнка… больше не поеду! Лучше в Краснодарский край… лечение, как из собственного кармана… массаж ребёнку 4!!!!! Бассейн 8!!!!! Это за 21 день пребывания!!! Ходила просила кислородный коктейль - только платно!!!!
Конечно в первый раз такое!!! Со старшим ребёнком всегда и бассейн в волю и коктейли и уж массаж ребёнку - всегда обязательно… а тут ехали поплавать - поплавали… строго по 40 мин 8 дней!!!! Назначили только ингаляции, хотя и дома есть небулайзер!!! Печально, можно только гулять и вкусно кушать!!! За лечением точно НЕ сюда!!!! И ещё в очереди к врачу вы будете сидеть 1,5-2 часа и столько же к медсестре!!!
Буду писать в министерство. Аудио запись с приёма врача и фото очередей подготовила… Пытаюсь насладиться природой!
15
3
September 27
Пребывание в санатории в корпусе четвертом оцениваю как неудовлетворительное.В 421 номере кровать рассыпается,матрас проваливается и грязный.Постельное белье в дырках,одеяло грязное.Прикроватная тумбочка не функциональна,положить ничего невозможно.Посушить белье негде,разложить свои вещи негде.В шкафу сломанные вешалки,полок нет.
5
October 17, 2023
Территория санатория большая и красивый парк.4 спальных корпуса. Я жила в 1корп. 1кат. 1местный. Хороший номер, питание нормальное-санаторное. Ложка дёгтя: очень большие очереди на процедуры, на грязи ждёшь по 1,5-2часа,хотя медсестры работают быстро и очень доброжелательные. Считаю , что такие очереди -это недоработка руководства-посетителей много, а кабинетов мало!Единствено только на массаж и подводный массаж отпускают по времени.По вечерам фильмы, концерты, танцы.
3
1
September 18, 2023
Территория очень большая, красивая, много зелени ,цветов. Правда, покрытие оставляет желать лучшего, много выбоин и в асфальтном и в плиточном. Свой бювет, красивый. Хорошие лечебные корпуса, приятный персонал.Номера оставляют желать лучшего, особенно санузлы. Нет кулеров на этажах. Питание просто отвратительное.Сколько была в санаториях, нигде так ужасно не кормили. Была в конце августа, пора созревания фруктов. Фруктов вообще не давали, если не считать прошлогодних яблок. Если давали творог, то кислее, я ничего в жизни не ела. Плов- какие-то шкварки со старым желтым жиром. Противно смотреть, не то что есть. Котлеты- субстанция неопределенного содержания и т. д
12
3
July 31
Вода плохая источник у Виктории /4, а в парке нижнем источник /4 лучше более натуральнее и природней.
4
May 12
Я была в санатории Виктория (Ессентуки) по социальной путёвки. А это имеет большое значение. Номера в корпусе под социальные путёвки если и отремонтированны, то ужасно. Мебель: 70десятых годов прошлого века. "антикварная" на складе ненужных и ещё неутилизированных вещей. Отдельно следует сказать о матрасах: если приехать со здоровым позвоночником, то мало вероятно, что не придётся им долго заниматься для восстановления после лечения в этом санатории "Виктория" в Ессентуках. Санаторий позиционирует себя как лечение минеральными водами, а минеральные ванны только на платной основе - это как. Питание неплохое, но очень много добавляется сахара в блюда. Единственно, что там бесплатно это питье минеральной воды и прогулки. Территория большая, ухоженная. А ещё рядом большие ухоженные парки. Выводы делайте сами.
5
1
May 17, 2023
Понравилась только большая ухоженная территория,фонтаны,есть где погулять плюс большая питьевая галерея.Много разных экскурсий предлагают.Большой минус это конечно номера,все старые раздолбанные кровати,подушки одно название,зайти на балкон не возможно все загажено голубями,на балконах не убираются от слова совсем.На территории много бродячих собак.Еда посредственная,обслуживание тоже.Народа много в санатории и везде к врачам и на лечение очереди можно и час простоять.Не рекомендую.
12
4
June 20, 2023
Санаторий выбрала потому, что тольку тут есть центр слуха. Проводят аудиометрию, из процедур много разных, по показаниям назначают. У меня часто ларингит бывает, поэтому ЛОР-программа была необходима не только для слуха. Корпус у меня был третий- самый обычный, с бюджетными номерами. Было все нужное, убирали каждый день, белье меняли раз в неделю наверное. Но персонал отзывчивый - если попросите, поменяют раньше. В корпусе были процедурные и массажные кабинеты, лечебные души тоже можно было здесь пройти. Территория санатория неожиданно огромная. Очень красивая, зеленая, разные скульптуры есть, так что готовьте флешку для новых фоточек )) питьевая галерея большая, есть 4 вида нарзана с разной температурой. Когда по городу гуляла, заходила в городские бюветы/галереи, но в санатории самая большая и красивая галерея.
4
3
March 3
Санаторий оставил двоякое ощущение...
из плюсов:
- очень сильная медицинская база
- доброжелательный персонал
- огромная территория
из минусов
- огромная территория (пока доберешься от жилого корпуса до медицинского - забудешь куда шёл)
- отсутствует ремонт ( в номерах так убого, что первое время хотелось все бросить и уехать. Штукатурка сыплется с потолка, батареи еле теплые и ржавые, мебель из семидесятых годов. Постельное бельё тоже...)
Даже не знаю - захочется ли приехать сюда повторно?... Ну если только после ремонта. Хотя бы косметического!
3
October 2, 2023
Получился хороший осенний отдых, спасибо санаторию за отличное лечение, персоналу - за доброжелательность, несмотря на некоторых недовольных гостей, которым вечно все было не так. В этом ценовом сегменте санаторий “Виктория” безусловно выигрывает своей лечебной программой, собственной питьевой галереей и территорией. Питание соответствовало диете, что для меня важно, потому что самой себя ограничивать не всегда получается, а для жкт сами понимаете диета первостепенное значение имеет. Минеральная водичка Ессентуки просто волшебная, у кого гастрит - рекомендую именно ее!
2
1
October 9
Четыре восьмиэтажных корпуса полностью забиты отдыхающими. Питание отличное, у меня люксовое в третьем корпусе. Номера ветхие, хоть и с ремонтом, запах плесени. Лечение хорошее но нет порядка, живая очередь почти везде. Территория огромная, красивая но ходят все, нет пропускной системы, много собак
3
1
October 25
территория шикарная. хороший питьевой бювет. На этом ВСЕ. еда сносная . тараканы в хлебной корзине к ужину. Для бесплатной путевки возможно. За деньги категорически нет!!!!!!!!
3
August 21, 2023
Знаковое место. Огромная минеральная галерея, дорожки, скульптурные многочисленные композиции, фонтаны, парк, спортивные площадки и даже туалет. Приятно отдохнуть, поразмышлять в тишине или загадать желание на площадке знаков зодиака.
1
August 7, 2023
Из плюсов: шикарная ухоженная территория, большой выбор процедур, прекрасная минеральная вода, отличная диетическая еда.
Из кошмарных минусов: огромные гигантские очереди просто ВЕЗДЕ, начиная с заселения, отвратительное скотское отношение к людям со стороны персонала за редким исключением, дикие склоки и схватки в очередях! Ужасный номерной фонд!
10
1
February 1
Странное место! Если вы всем довольны то вас любят если что-то попросили перенести время процедур или попросить принести кашу в столовой уже не особо. Но переносят и приносят, что просил. В целом еда хорошая, персонал адекватный, мдики стараются всучить платные процедуры, но и бесплатные дают все, если настоять и не пускать на самотёк есть положенная сумма надо считать и будет всё ок. Номера нормальные сантехника течёт. Вызвал мастера пришёл быстро всё сделал. Интернет в холе или свой еле ползает. Вай-фай не защищён. Как социальный санаторий всё отлично, но деньги за это я платить не стал бы.
2
June 11
Гостиница отправляет вас назад в СССР. Может, неплохо поностальгировать. Но, обшарпанная мебель, рваные простыни. Бельё меняют, если выпросишь. Если сделают ремонт, будет отлично. Питьевая галерея вне всяких похвал. Хороший лечебный корпус. Понравился бассейн. Территория огромная, рядом парк Победы. Еда нормальная. На фоне всего этого поразило два момента. Два раза в неделю давали Красную икру. В Пасху каждому по куличику и крашеному яйцу. А ещё в номер пришёл рабочий и протёр люстру. Где ещё вы такое видели?
3
1
March 18
Огромная ухоженная территория, номера маленькие со старой мебелью, плохое питание (не вкусно не разнообразно), периодически ломается сантехника, большой бювет с минеральной водой
4
January 5, 2023
Мы с супругой приехали в санаторий Виктория в 3 корпус 3 января 23года. Очень довольны своим здесь нахождением. Номер как во всех советских санаториях. Есть душ,туалет,телевизор,холодильник.В номерах тепло. Все исправно работает. 4 января попали на прием к врачу Константиновской Галине Ивановне. Врач очень опытный и внимательный к пациентам. Назначила нам по показаниям бассейн, ванны, массажи, магнитно и электро терапию. Все что мы хоиели. Кормят по питанию "люкс" на убой. По четыре блюда на завтрак,обед и ужин. Поюри этом ты сам выбираешь и заказываешь что есть, в зависимости от твоего лечебного стола.в меню все блюда обазначены какой это стол. Очень вкусно и очень много. Если вы по социальной путевке хотите больше есть,то надо доплатить ч администрации немного денег и есть по категории "люкс"- рекомендуем. Территория огромная и ухоженная. Очень хорошо дышиться. Воду пьем 3 раза в день настоящии Есентуки по назначению врача.В выходные нет процедур и мы заказали туры в Грозный и на Эльбрус. Все очень нравиться. Цены ниже других санаториев а обслуживание лучше. Персонал это месные жители все дружелюбные и отзывчивые. Благодарим поваров и мед персонал, а также убирающихся в номерах людей за отличную работу. Ставим оценку отлично и рекомегдуем своим друзьям и знакомым. Поскриптум- видели одного всем недоволтного пациента, писсимиста по жизни, было его очень жаль, т к. Голову лечат в другом месте.
33
13
October 12
Был там в 2022г., знакомился с территорией. Оставил тогда хороший отзыв.
В 2024 с женой решили приобрести путевки.
Итог - разчарование!
Да, территория, наличие галереи питьевой воды - большой плюс! Но это фантик! Нет претензий и к медперсоналу - внимательные, умелые, старательные!
Но минусы просто обнуляют вышесказанное:
- путевка оплачена с 30.09 по 11.10.24. Прибыли 30го к вечеру. Поужинали. Вопрос - "а что с оплаченными завтраком и обедом!". Может возврат средств в пользу дополнительных лечебных процедур? "Вигвам" вам - проехали!
Такая же картина 11.10.! В 8-00 марш из номера, погуляйте, а до самолета в 16-40 более 8и часов. Сухой паек? "Ишь чо захотели!" В городе питайтесь!
И кстати еда была на ужине такая, что отказался от этой столовой, за дополнительные 8000руб. перешли в т.н. Люкс-столовую!
- номер смахивает на сарай, без ремонта, с разбитым полом в санузле, щелями между корытом для душа и стенами! Словом это надо видеть!!! Но ведь и 10 ночей здесь проводить!!!
- в лечебных корпусах очереди, нервозность, люди с больными ногами с трудом добираются с 3,4 корпусов до отстоящих от лечебок минимум на 300 и более метров!
- стыдно сказать, но в БАЗОВОМ санатории в корпусах нет кулеров с питьевой водой. Людям с несколько десятков номеров приходится бегать с графинами к администратору, чтобы набрать половину емкости! Больше не дают!
Словом попали в самый застойный и нищий советский период!
Скрасили пребывание экскурсиями и знакомством с достопримечательностями городов Минеральных вод!
Словом на такие деньги можно найти лучшие варианты, вплоть до съема жилья и покупки нужных процедур!!!
Руководству этого заведения большой привет и пожелания заняться инфраструктурой, организацией и финансированием. Обидно, что базовый стал антипримером санаториев региона. До этого в 2022 были в Железноводске.
Небо и земля не в пользу Виктории!!!
1
December 26, 2022
Отдыхали в санатории Виктория в декабре. Замечательно отдохнули! Про парк даже не буду уточнять - райский уголок, с зонами отдыха на любой вкус. Заказывали путевку через турагентство. Не ожидали, что столько процедур получится сделать, даже докупать не пришлось. Врач Ващенко О.Г. профессионал, расспросила, рассказала подробно. Процедурные медсестры ждут с распростертыми объятиями. Все четко, без задержек.
Отдельно хочется поблагодарить сотрудников столовой. Вкусно, сытно, разнообразно. Вот только выносить тарелки из зала я бы не разрешала - пусть люди учатся есть правильно. Номера чистые, свежие. уборка ежедневная. Мы были в 3 корпусе. Хоть он далековато от лечебного корпуса, но в этом его и плюс - прогуляемся подольше. Да и столовая и актовый зал прямо в корпусе, что очень удобно. Обязательно приезжайте на лечение и отдых!
15
22
September 25
Не возможно есть. Питание ужасное. Салфеток в столовой нет. Салатов нет. Овощей и фруктов нет. Мяса в супе нет, бульон из кубиков. Компоты кислятина, сладости нет. Экономят на сахаре. Каша из пшена горчит. Готовить не умеют. Замените повара. Манка на воде с привкусом. Всё холодное. Посуда битая.
6
August 5, 2022
Мне очень понравилось отдыхать в санатории Виктория. Территория большая и ухоженая. Питание разнообразное и вкусное. Я Начиталась отзывы и готовилась к худшему и была приятно удивлена. В оформлении мед. услуг наблюдается хаос и тут нужно отладить организацию и оформление услуг, пока очень долго и хаотично + уходит много времени, которое не хочется проводить в очереди. ВПЕЧАТЛЕНИЯ очень положительные не смотря ни на что, т. к. Хорошего значительно больше было. До центра города пешком 15-20 минут, где можно погулять. Рядом парк Победы идеальный для пробежек и с хорошей площадкой тренажеров. Еще там живет табун любопытных белок. Номер чистый и скромный в 3 корпусе, все необходимое есть, убирают регулярно.
8
6
November 5, 2023
Санаторий для 90-х может был и на уровне, но для настоящего времени даже 3 много. Номера с мебелью с советских времен, душ, если так можно назвать железный поддон с лейкой . Телевизор ламповый с маленьким экраном. Время заезда и выезда с 00:00 часов, что очень неудобно, приходится доплачивать, при заселении можно полдня потерять. Очень медленно и долго. Процедуры вполне приемлемы. Есть галерея минеральной воды. Есентуки 17, 4, и новая. Вообщем объективная оценка 3
3
May 16, 2023
Мне понравился санаторий “Виктория”. Понимаю тех, кто отдыхает здесь уже не первый раз и снова сюда возвращается.Во-первых, низкая цена, в которую входит отличная лечебная база, большое количество программ лечения, собственная питьевая галерея, огромный красивый парк, бассейн. Питание вкусное, правда у меня был вариант с доплатой, но новые знакомые и на обычное меню не жаловались. Если говорить за процедуры, то отдельно хочется выделить грязевые аппликации. В “Виктории” их делают с тамбуканской грязью, мне она подошла больше сакской, так что я и домой себе прикупила в местном магазинчике пару упаковочек. В общем для хорошего лечения есть все что нужно.
3
3
February 13
У санатория своя питьевая галерея, своя бальнеолечебница, даже собственное грязихранилище есть. Лечат от всего, как мне показалось. Мне нужна была программа по гинекологии, так у них сразу две программы разработаны в зависимости от того, что тебя беспокоит. Понравилось, что в путевку входят анализы - очень много разных. Еще лфк у них проводят в бассейне, с моей сорванной поясницей это оказалось спасением.
3
2
November 3
Огромная территория. Своя петьевая галерея. Отличное место для восстановления здоровья
1
July 14
Корпуса потрёпанные , входные коробки у дверей тоже потрёпанные . Желательно , чтобы во всех корпусах и во всех комнатах были чайники и кондиционеры. Считая корпуса по льготным путёвкам.
5
September 26
Плюс - территория-парк + собственный бювет, минусы - обшарпанность номеров и оч плохая еда ( не потому, что диетическая, а просто плохая)
3
November 12
Санаторий не порекомендую, еда понятно, что диетическая, но почему холодная, уборка заключается в замене мешка с мусором, поменяли постель, просто кинули на кровать, матрасы и подушки ужас, в поезде было лучше, на этаже нет кулера, в номере нет чайника
4
1
May 20, 2022
20 мая 2022 . территория очень хорошая на 10 баллов, организация концертов , экскурсий хорошая, гулять есть где, прекрасные парки, волшебный воздух. Номера в 3 и 4 корпусе старые , ещё с советских времён, запах специфический неприятный , питание плохое, скудное салатов практически нет… но тем не менее лично я провожу здесь время с пользой и стараюсь видеть только положительные моменты… но в 1 и 2 корпусе и номера совершенно другие и питание намного лучше, но и цена соответственно выше, так, что каждый выбирает для себя и по своим возможностям . Персонал разный, есть достаточно доброжелательные а есть и откровенное хамство… повторюсь: не надо на негатив обращать внимание, главное водичка и психологический позитивный настрой, а от больных на голову, лучше держаться на расстоянии. Всем приятного отдыха и новых впечатлений !!
18
7
March 11
Лечилась в санатории "Виктория" с19.02 по 7.03.2024 по социальной путевке. Жила в 4ом корпусе. Главный недостаток - это высокая, каменная лестница в столовую 4го корпуса. Жалкое зрелище смотреть, как пожилые люди с палочками и без взбираются на 3ий этаж. Неужели нельзя сделать переход от 3го этажа 4го корпуса, где есть лифты.
Еще недостаток: один ключ в номерах на двоих. В других санаториях ключ предоставляется каждому. Приходится дежурному выполнять лишнюю работу по хранению и выдаче ключей, а проживающим - создаются неудобство, если пожилой сосед забудет по рассеянности оставить ключ.
Ну как не сказать о прекрасном бювете, в котором есть зимний сад. Но спуститься туда для фотографии нельзя. Для этого нужно искать администратора для разрешения в сопровождении охранника. Ну не дикость ли? А ведь раньше там висела рамка для интересной фотографии и можно было погулять мимо пальм.
Еще не могу не сказать о неприятном запахе постели и полотенец, об отсутствии электрических чайников, пусть маленьких, нет кулеров. В столовой стоит кулер, но вода ледяная. Как такой запивать лекарства. А в чайнике на 1ом этаже наоборот кипяток. И то не всегда.
Из положительного в санатории хорошая лечебная база. Никаких претензий к медперсоналу.
Очень приветливая, доброжелательная горничная на 3 этаже Оксана. Убирала номер каждый день. Большая ей благодарность.
Конечно, чудесный парк - память о бывшем директоре санатория. Содержится в прекрасном состоянии.
Если будет выбор, в "Викторию" больше не хотелось бы приезжать.
5
May 29
Хороший санаторий для спокойного отдыха без претензий! Тихо, красиво, хороший парк! Персонал внимательный.
3
1
January 9
Санаторий советских времён, но как показывает практика, всё, что сделано в СССР это на века. Номера обычные, жить можно, а какие-то шороховатости "полирует" вид с балкона. Лечение разнообразное, но не нужно соглашаться на всё, что предлагает врач, нужно выборочно. Питьевая галерея своя, развлекательная программа каждый вечер. И особое слово о питании. Спасибо поварам за такие блюда. Сначала думала что так раздобрею на таком питании, но ничего подобного, еды много, а кг не прибавились, вот что значит сбалансированное и режим приёма пищи. Короче говоря, я очень хочу туда ещё вернуться и всем рекомендую.
3
1
May 28
Отдыхали в санатории с 13.05 по 20.05.2024 г. Жили во втором корпусе. Санаторий не понравился по следующим причинам:
1. Заселение продолжалось около 2 часов (посетили 3 кабинета, в каждый очередь).
2. Номер ужасный (старая мебель, встроенные шкафы не закрываются, белье старое и дырявое, с/у не ремонтирован современ сдачи санатория, вода в душе не утекает, освещение слабое)
3. Столовая - это особая тема! Столики маленькие на 4-ых человек, очень не комфортно! Блюда подаются холодными и не вкусными. Официанты грубые. Сухой паёк нужно заказывать за 3 суток!!!
4. По лечению: везде очереди, не всегда попадаешь по времени.
5. Единственное, что порадовало- это территория, красивая и ухоженая, все остальное просто УЖАС!
9
September 26, 2023
Санаторий Виктория, место неоднозначное. Если Вы никогда нигде не были и две звезды Вам это нормально, то в принципе все хорошо. Вообще в КМВ я езжу уже десятый год, но такой разрухи давно не видел! Если пишут что это времен советов, нет я не согласен, я посещал в советское время санатории, 80-90 года и вот похоже с тех времен ремонта тут не было, в первый день хотелось все бросить и уехать, супруга уговорила остаться и постараться не замечать недостатков. Но тут везде так, и лечебный корпус, где сплошные коммерческие услуги, ларьки магазины, ванные в водолечебнице старые на кирпичах с пошарпаными стенами, двери прислоняются, на полу черные резиновые уличные коврики. Много можно писать негативных эмоций, а можно просто самим домыслить негатива и это будет верно. Если есть деньги то не приезжайте сюда, ищите другие санатории получше.
6
March 13, 2023
В целом соответствует где-то 3м отельным звездам. Прекрасная территория, но великоватая для пожилых людей с заболеваниями опорно-двигательной системы. Лечебная база неплохая, но все процедуры до 13, а в субботы и предпраздничные дни до 12. Может быть есть неплохие врачи, но нам такового не досталось. Приём вёлся при включённом на полную мощность телевизоре со всеми вытекающими. Хорошо, что муж сам врач, и была возможность докупить нужные процедуры минуя этого "доктора". Проживали в двухкомнатном люксе, питались в люксовом ресторане. Особых восторгов эта люксовость не вызвала. Не знаю тогда, что происходило в обычных номерах и столовой. Поразило наличие новых для нас холодных закусок: омлета(практически из морозилки), оладей, блинчиков, вареников и т. д. В номере уборка вполне удовлетворительная, смена белья и полотенец каждые 5 дней, но... возникли проблемы с туалетной бумагой... за ней, по словам горничной и дежурной по этажу, надо было "далеко" идти - к "начальству"... Когда я за 2 дня до отъезда, озверев от наждачного ужаса для наших, простите, геморроев, предложила сама сходить за "люксовой"бумагой к главному врачу, был тут же выдан скромный рулончик... Зато на 2 комнаты было аж 2 стула, чего нам не хватило в санатории Знание в Адлере (см. соответствующий отзыв), зато ни одного кресла. Особого хамства от персонала не поступило, но и особого внимания тоже не удостоились. Ещё поразило, что в бюветах в бутылки вода наливается только платно и только стаканчиками, тоже платными. Я не попадала из-за процедур и болезни вживую попить воды, хотя ехала именно лечить ЖКТ, так мужу приходилось идти на ухищрения, чтобы принести мне 3 стакана воды в день. Причём он наблюдал, как молодые люди внаглую наливали 2 полторашки стаканчиками, пока охранники орали на пожилую женщину, пытавшуюся налить поллитровую... как собственно и я в первый день, когда с собой не было ни денег, ни стакана, а только 250 граммовая бутылочка. Но меня спасла медсестра, кот. подарила мне картонный стаканчик и даже разрешила вторую порцию отнести мужу. В общем, 30 лет назад "совка" было явно меньше...
10
10
September 21, 2023
Отдыхали в "Виктории "в сентябре 2023 г.Остались очень довольны.Территория красавица.Корпус проживания 3 чистый ухоженный ,мебель новая ,белье белоснежное.Кормили 3 раза в день "на убой". Все очень понравилось.В планах посетить ещё.
3
1
May 6
Период сан/кур лечения март 2024г. Разочарован. Ожидал большего. Потратили с женой на отдых с лечением свой квартальный заработок. Полезное действие лечения растворилось за пару месяцев. Привожу своё субъективное мнение.
Сначала о плюсах. Хорошая медицинская база на любой кошелёк. Наличие бювета на территории санатория. Цены рассчитаны на бюджетников. Наличие бассейна, спортивных площадок для баскетбола, волейбола, тенниса, пинг-понга.
Теперь о том, что заставляло напрягаться каждый день.
Территория оччень большая. С советским размахом. Профсоюзным размахом. На народные деньги для народа. Результат - много времязатрат на перемещения между корпусами для получения процедур.
Менеджмент и клиентоориентированность остались на советском уровне. Здесь прав не клиент/гость/пациент, а обслуживающий персонал. Запросто могут нагрубить, отказать в обслуживании. Просиживание в очереди до 1 часа, как следствие плохой организации труда.
Спортивного инвентаря в прокате вы не найдёте. Нужно брать свой. Бассейн маленький, народу набивается много.
Отдельный напряг - это базар на территории санатория. Пережиток советского прошлого с челноками и кавказским колоритом.
В номерах нет чайника, на этаже нет привычной бутилированной воды. Термопот на 5 литров один у администратора на весь корпус. В номерах пыльно. Горничные могут одарить улыбкой, а могут проигнорировать.
Вывод: если у тебя социальная путёвка - ешь и не жалуйся.
4
March 8
Отдыхаем в данный момент в этом санатории. Очень нравиться.Приезжаем уже четвёртый раз, лечебная база хорошая, но если едете по соцпутевке, то процедур мало, придется докупать. Персонал в лечебных корпусах очень вежливый, работают конечно на износ. Питание заказное, если живете в 3 корпусе, то Люкс питание🤣, это кофемашина по утрам, и вечером чай, в неограниченном количестве. В остальном не понятно что. А теперь про МИНУСЫ: третий корпус говорят луч
3