Нам очень понравился отель Виктория, заселили даже раньше назначенного времени, в номере всё есть для проживания, как дома, уютно, кровати вообще супер мягкие, чистое белье, выспались 👍👍👍, если в следующий раз приедем , заселяться будем только туда, девочки на рецепшн вежливые , всё рассказали, подсказали, спасибо вам большое за гостеприимство 👍👍👍)))
Провели в гостинице 1 ночь. Нужно было переночевать именно в этом районе. Выбор пал именно на гостиницу Виктория. Цена, качество порадовали. В номере есть абсолютно всё необходимое, номер просторный. На этаже в кулере есть гарячая и холодная вода, смогли погладить одежду на первом этаже.
Рядом есть супермаркет, большой гипермаркет, парковка.
Такого я ещё не видела. И это какой-то был их улучшенный номер за 4700. Только то, что мы были с дороги и заезжали в 3 ночи , исключительно чтобы поспать, помешало идти вниз выяснять, почему номер грязный и требовать другой номер. Но с таким отношением к гостям и чистоте, вообще не советую. Грязный санузел. Черные брюки на прикроватной тумбочке - все оказались в толстом слое пыли.
Также кондиционера не было. Звукоизоляция полностью отсутствует. В гостинице множество иностранных специалистов и они с 3 утра идут на работу, постоянное громкое хлопание дверьми в коридоре. Занавески пропускают свет. Драные полотенца. И последний штрих - жуткая вонь в холодильнике. Не стали в него ничего ставить.
Максимально неприятная гостиница, к сожалению.
К счастью, никогда не резервировала номер в данном отеле, но оставить отзыв считаю в праве.
С мая 2024 г. с периодичностью раз в несколько недель мне звонят рано утром. Говорят, что это отель Виктория и просят то переставить автомобиль, то позвать какого-то Бахтира, то просто алёкают и отключаются.
Пыталась наладить диалог с девушкой-администратором, но она просто бросила трубку. Писала письмо на почту с гневной просьбой убрать мой телефон из рабочей записной книги.
Реакции - ноль. Даже извинений в письменном виде не написали за беспокойство!
Уважаемое начальство! разберитесь со своим персоналом - чтобы оно научилось не уходить от диалога и проблема посредством бросания телефона. И прекратите названивать мне в 9 утра с вопросами не по адресу. Я не паркую у вас машину и не знаю никакого Бахтира!
Заранее не забронировал номер. Пришлось искать поближе к точке высадки.
Был приятно удивлен. Чисто, главное очень тихо, отличные матрасы. Выспались на 5 балов. Есть небольшая парковка.
Всё понравилось, номер чистый, мебель свежая. Нужно было задержаться в отеле так как автобус был на 15:00. Спросил можно ли выехать из отеля не в 12:00, а в 14:00. Без проблем разрешили и даже доплату не взяли.
Мы явно были заблудшими овечками, отель для водителей фур и работников Фуд Сити. Нам было очень не по себе. Ну в общем если Вы не из выше указанной категории, то не стоит. Сам персонал очень вежливый, номера не плохие , но чистота тоже так, то там волос то там. А вообще конечно только закрывшись в номере и можно почувствовать себя уютно:-))))
Отель сам хороший, номер точь-в-точь как на фото, просторный, чистый, уборка ежедневная. Приятным бонусом был подарок при заселении в новогодние праздники, очень приятно, спасибо!
Но расположение... 3 остановки на общественном транспорте до метро и час до центра на метро - получается совсем не близко.
Отель хороший. Персонал замечательный. Кто бы что не говорил, все хорошо. Уборка в номере каждый день, любая просьба-исполнима. Жила месяц в отели, минусов не заметила. Процветания Вам, адекватных гостей. Буду в Москве, обязательно заеду даже просто в гости.
Все хорошо, чисто, аккуратно, персонал приятный. Единственное что на этаже стоит по два куллера , и на нашем этаже сначала работал один, а потом и второй сломался, но это мелочи. Это единственная гостиница, которая,нас приютила. Везде было занято , а у них один номер освободился, спасибо! Не оставили нас на улице))) Процветания вам!
Был в этой гостинице ,номера нормальные , но вокруг гостиницы полный хлам , чермет и стройка ,нет завтраков ,т к нет кафе или столовой в гостинице, вокруге много кафе типа чайхана,не сразу нашел как к ней пройти,
Отличный отель )) очень добрые и понимающие администраторы! Приехали с командой на соревнования рано утром! Заселили раньше времени! Помогли с навигацией ! Рекомендую !!! Номера отличные , все есть, все комфортно ! Дети и тренеры довольны ))) 😊
Расположение удобное.
Неудобно доходить нет тротуара.
Минусы:
-Звукоизоляция очень плохая, слышно все очень хорошо, и стоны и скрипы из соседних номеров можно слушать о чем говорят;
-вентиляция плохая нет нормальной вытяжки если кто-то закурил всё чувствуете;
-уборка номера одно название уборщицы в перчатках в которых только, что мыли в сан узле в этих же перчатках застилает постель. (данный инцидент был при мне);
-вода в кулере напрямую подсоединена из водопровода качество воды ужасное (просите чайник);
-нет кухни от слова совсем.
Плюсы:
-Выдают чайник;
-В номере чай, сахар;
-Рядом есть магазин;
-В номере есть телевизор;
-В номере есть фен (он не работает);
Подведём итоги гостиница имеет место быть.
Отличный отель, уютненько. Персонал на высшем уровне: вежливый, учтивый и доходчиво все разъясняют. В номерах тепло, душ немного не удобный, а в целом все замечательно
При заселении администратор сказала следующее: «у вас номер комфорт класса. По правилам отеля курить в нем запрещено». Как только зашёл почувствовал сильный запах табака. 15-минутной проветривание не помогло. Пошёл к администратору, рассказал ей. На что девушка пожала плечами и не предложила другой номер, хотя были свободные, так как она об этом сказала человеку, который стоял в очереди до меня + в яндекс. Путешествиях на эту дату были номера. Полы в номере не моют, о чем говорят фотографии с паутиной и плесенью. Вся постель в волосах, грязная. Ванная - вся в плесени. Ужасное впечатление
Хотели тут остановиться, заплатили, пошли заселяться, а там....Это был кошмар и ужас!Грязно, запах отвратительный, постельное не стираное. Посмотрели мы на это , вернули деньги и уехали. Больше никогда туда не вернусь.
Гостиница не плохая, хоть и в глуши. Приветливый персонал, чисто. Из минусов - посетители в основном не русские, стремновато было😉А в целом очень даже неплохо. Большой плюс, что рядом МЕГА
Хорошая гостиница, находится в 2х остановках автобуса от метро Теплый Стан. Мебель свеженькая, неплохие матрасы. Жили три недели. Каждый день меняют полотенца, раз в неделю белье (без просьб с нашей стороны) По запросу выдали чайник на все время пребывания. Все устроило.
Шумоизоляция плохая, от слова совсем.
Постель, полотенца чистые, тапочки и умывательные принадлежности имеются.
Стиралка платная
Кондиционеров не увидел, жарко с закрытыми окнами, а откроешь очень шумно.
За эти деньги можно снять и квартиру.
Просто, чисто, и с комфортом.
Однозначно рекомендую.
С уважением Александр
Show business's response
М
Марина Дмитриева
Level 9 Local Expert
November 17
Ужасно . Искали вариант размещения поздно ночью, поэтому конечно уже не читали отзывы ( а жаль ) , далее подробнее.
По местоположению - нормально, рядом развязка на м4 , парковка возле отеля есть . Стоимость номера была 4700 плюс тысячу рублей берут ‘ депозит’ , вот вообще не поняла целесообразности этого , тк абсолютно запрошенных денег не стоит . Номер давным давно требует ремонта , устойчивый запах сигаретного дыма - это ужасно для некурящего человека, заснуть было не возможно без открытого окна. По площади номер большой , но очень пустой . Сан узел очень грязный , толком и не пользовались из соображений гигиены . Поспали кое как и поскорее уехали , не советую .
В Виктории останавливаюсь не первый раз приветливый персонал класные комнаты приемлимые цены за хорошие номера буду в тех краях обязательно ночевать только в Виктории. На заметку, там берут 1000р дополнительно как гарантию но при выезде отдают.
Нет кондиционера, зарядки далеко от кровати. Нет завтраков.
Чисто уютно, рядом большой торговый с фудкортом. Вежливый персонал. Дали тапочки и одноразовые умывальные приборы
Хорошая гостиница для переночевать. Номера просторные, есть чайный набор. Вода горячая холодная в кулере питьевая. Кафе рядом какое то есть, не ходили, в самой гостинице нет. Всё чисто, опрятно, приветливый персонал.
Номера отличные: тихо, чисто, уютно, тепло. Персонал вежливый и приветливый. Всегда в наличии свободные номера на любой запрос. В номере холодильник, телевизор.