Video-shoper.ru
2824 reviews
November 12, 2023
Последние годы, только здесь покупаю телефоны и гаджеты для всей семьи. Радуют цены, расположение магазина, недалеко от метро и грамотный и отзывчивый персонал.
1
1
October 5
Всегда беру технику только тут.
Один раз взял в БигГик наушники, в итоге это единственное за 15 лет, что носил на диагностику и ремонт.
Сразу вернулся к видеошоперу.
Всё чётко!
1
September 15, 2023
Спасибо вам ребята за хорошую технику и приятное обслуживание. Год назад покупала здесь телефон, полет нормальный, работает на ура. В этом году муж подарил денюжку решила прикупить у ребят умные часики, надеюсь с ними тоже будет все отлично. 3 день использования и все супер)
3
November 2, 2023
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине дополнительные аксессуары.
А так же расскажу как работает письмо директору.
Купил телефон - цена действительно была приятная, но не самой низкой в интернете. Подкупило что при удаленной покупке могут распаковать и проверить телефон.
Телефон я купил, у меня спросили нужен ли мне чехол или защитное стекло - я согласился. Вместе дешевле же, подумал я. Пока я выбирал чехлы я обратил внимание что такие пленки стоят от 300 до 1000 рублей максимум!
Но пока я рылся в интернете, пленку уже наклеили на телефон и я не мог отказаться, услуга оплачена.
Так вот за пленку я заплатил 4990 рублей!
Потом я написал "письмо директору" что у вас оверпрайс х10 и в мягкой форме намекнул, может быть это ошибка на сайте? может быть цена 499? Что за пленка по цене чехла? Приложил скриншоты цен в магазинах и попросил компенсировать хотя 3000-4000 рублей.
На что мне ответили — "Цена продажи зафиксирована на сайте. Она зависит напрямую от закупки, которая гораздо выше тех цен, которые Вы пишете". Вот и все решение проблемы директором - они просто принимают письмо и пишут стандартную отписку - проблемы не решаются.
Вывод:
Хороший отдел продаж.
Цены на аксессуары - оверпрайс - видимо на этом и зарабатывают.
Гарантия устройств - под вопросом, товар серый.
Проблемы решают формально.
Всем удачи
15
2
April 30
Пользовался только интернет-магазином, все хорошо и быстро. Цены как на сайте, по сравнению с многими другими ниже и интересней! Рекомендую.
November 5
Спросил оригинальный провод на айфон. Парень мне показал в пакете провод, с штрихкодом, сказал с Дубай привезли, так поставляется оригинал. 1000₽ купил.
Пришел домой, он отходит, заряд то идет то нет, и заряжает очень медленно, не оригинал 100%. Поеду к ним, посмотрим, поменяют или нет.
Доверял раньше, проблем небыло.
1
2
June 12
Несколько раз приобретал технику в этом магазине. Отличные цены, но с операторами и доставщиками большие проблемы: общаются так, будто делают одолжение, хамят.
1
October 19
Очень невнимательные ребята. Заказ не поправили, в итоге +4 тыс за чехол от которого отказалась
Убедили взять стекло за 3500, а отпечаток пальца не работает. За 300 руб с озон работает, а за 3500 увы нет.
1
March 28, 2023
Удобное расположение в самом ТК Митинский радиорынок. Покупала впервые в этом магазине. Цены приятно удивили. Долго выбирала, где сделать покупку, в итоге решила съездить и купить в данном магазине и не пожалела . Номер заказа 693 от 25.03.2023. Отработали отлично. Покупала iPhone 14 Pro Max 512GB. Наклеили стекло, обслуживание (Кирилл) приятное, быстрое и вежливое. Сразу предложили несколько аксессуаров к нему. помогли с выбором смарт-часов . Консультация по телефону (Александр)так же отличная. Минусов не заметила. Несмотря на то, что магазин маленький, народу было много (после 15.00) , но это несколько не испортило общее впечатление от магазина и покупки. Рекомендую магазин.
1
4
June 5
Отличный магазин, не один телефон в этом магазине уже купил, все хорошо все работает, доставка удобная.
1
June 24
Замечательный магазин! Ассортимент и цены👍 и к качеству вопросов НЕТ! Только здесь покупаем😊
July 13
Все четко.: заказал, приехал, забрал. Огромный выбор, цены ниже маркетплейсов..Оплата наличными.
June 15
Внимательный персонал. Весь заявленный ассортимент по заказу доставляют в назначенное время на точку продажи. Товар качественный
January 9, 2023
Отличный магазин, в среднем покупаю у них технику 1-2 раза в год. Дешевле, чем в остальных магазинах, гарантия 2 года, вежливый и общительный персонал. Если вы любите проверить товар перед покупкой и не доверяете всяким яндекс маркетам с их постоянными косяками с доставкой, то рекомендую этот магазин. Тем кто живет в пределах МКАД повезло еще больше, им заказ привезут)
4
July 7
Гарантия реально работает. Заменили не удачно поклееную защиту экрана. Брал телефон не в первый раз, всегда устраивает подход к покупателю
October 30, 2023
Всё отлично у этого магазина, всегда низкие цены на качественные смартфоны, покупаю себе и друзьям именно здесь гаджеты, жаль пытаются зарабатывать внушая приобрести аксесуары дороговато, постоянно отнеткиваюсь , но также качественные.
2
February 10
Единственный магазин,где можно после покупки и обменять,и даже просто вернуть любой гаджет! Давно пользуемся с другом,там и планшет брали,и телефоны.Сотрудники очень доброжелательны,любезны...
Ну и цены,конечно очень приятные,а товар качественный! 😊👍
1
July 21, 2022
Приобрел Ксиоми 11 Ультра (для любимой) и Ксиоми 11 (для сотрудника) О компании: надёжная, высокий рейтинг в Яндекс маркет. Персонал профессиональный, вежливый. Все рассказали о прошивке Ультра не лукавили, с прошивками Ультра работает как Глобал, дают оформленную свою гарантию на 2-а года. Супер. Ни чего лишнего не пытаются впарить. Приобрел на Ультра поставил матовую пленку - это и защита (можно забивать гвозди), нет бликов на солнце и выглядит презентабельно, плотно лежит на вогнутых краях. Кроме первого все проверил, супер. И зарядку купил родную Ксиоми - это подставка, беспроводная зарядка и повер банк в одном устройсте, жена оценила на отлично. получил скидку и подарок. Отличная компания, великолепный персонал, хорошие цены. РЕКОМЕНДУЮ.
7
8
November 10, 2022
Отличный магазин с приятными ценами и очень вежливым персоналом, покупал телефон, все доступно объяснили подсказали какой лучше выбрать и почему, плюс дали подарок за покупку телефона, теперь за всей техникой только к ним, один из малого количества магазинов где осталась гарантия на устройства что очень сильно подкупает придти именно к ним за новой техникой.
1
1
December 18, 2023
Отличный магазин проверенный временем. Последние лет 5 покупаю телефоны только здесь. Всё оригинал и приятные цены👍 Из последних покупок фен Dyson dh15, заказ 615. Всё показали, подсказали как зарегистрировать на офф. сайте. Молодцы! Спасибо!
1
2
June 5, 2023
Долго выбирал магазин для приобретения iPhone 14 Pro Max, где-то заоблачная цена, где-то обслуживание и отношение к клиентам оставляет желать лучшего. В итоге остановился на videoshoper и не пожалел. Цены приятные, обслуживанием остался доволен. Сделал заказ на сайте, быстро связались по телефону: все детали заказа уточнили, удобное время доставки выбрали, на интересующие вопросы про IPhone ответили. В смс прислали время доставки, телефон и имя курьера. Доставка на следующий день, курьер заранее позвонил, приехал в указанное время. Приятный человек, как будто информация на сайте про «профессиональных курьеров» не преувеличена) Коробку осмотрел, серийник и прочую информацию проверил, наличкой оплатил. Курьер дал чек и гарантию. Покупкой доволен, пользуюсь не нарадуюсь. 5/5 заслуженно. Рекомендую)
2
5
October 29
Много лет у ребят покупаю телефоны. Ценник хороший, проблем никогда небыло. Свой сервис ест и своя гарантия.
March 9
Отличный интернет магазин. Большой ассортимент, заказываю товары уже не первый раз. Цены радуют, персонал работает оперативно. Рекомендую.
February 25
Позвонил,заказал два телефона что бы между ними выбрать.Подъехал,аппараты были уже у менеджера.Менеджер очень приветливый.Со знанием дела описал все минусы и плюсы данных моделей.Реально помог с выбором.Быстро оформили заказ.Так что твёрдая пятёрка этим ребятам.И цены в этом магазине одни из самых интересных по Москве.Однозначно рекомендую этот магазин.
1
1
January 18
Без вариантов- лучший магазин. Сколько там куплено, уже и не помню. Вся техника хорошая, качественная, никакой б/у нет
И цены главное ниже рынка.
Удобный сервис- заказал, приехал забрал, менеджеры на связи всегда
1
2
May 11
Все отлично, приятные цены, заказала товар и в этот же день забрала. Большой выбор аксессуаров, электроники и не только
1
April 3, 2023
Обалденный магазин - цены и качество всегда очень крутые!!! Заказал, забронировал - пришёл и забрал!!! Народу всегда много, что означает народное признание!!! Несмотря на то, что народу много - обслуживание всегда очень быстрое!!! Но есть пару минусов: нельзя оплатить картой (только наличка) и всего один магазин на всю Москву (Митинский радиорынок)!!! А в остальном 5 баллов...!!!
6
4
September 14
Отличный магазин. Уже не один раз покупал. Быстро, удобно, качественно
February 25
Хороший магазин.Покупал дочери тлф samsung a34,магазин выбрал по совету товарища.Качество хорошее.Всем остались довольны.По сравнению с официальным магазином дешевле на 10 тр.Смысла переплачивать нет.
1
August 12, 2023
Магазин неплохой, несколько раз тут делала покупки, но последний визит немного испортил настроение:
1) Телефон, который я заказала, оказался вскрыт и включён. Сотрудники объяснили это необходимостью проверки содержимого, т.к. получают эти телефоны через "параллельный импорт". Что ж, ничего не поделаешь... Конечно, купить абсолютно новенький запечатанный телефон было бы приятнее, но приходится подстраиваться под нынешние реалии.
2) выбрала комплект, в котором вместе с телефоном идёт стекло и силиконовый бампер. Этот комплект на 2100 дороже, чем просто телефон. Думала, за такую цену там будет что-то "фирменное" - на поверку оказалось обычное стекло, которое стоит на маркетплейсах не дороже 300 рублей (причём его отдали даже без стикеров и салфеток для наклейки), и обычный бампер тоже рублей за 200-300 (но это я уже дома обнаружила, полазив по интернету).
И даже наклейка стекла в стоимость "супер-комплекта" не входит, за неё предложили заплатить ещё +500 руб.
Всем совет: не берите эти "супер-комплекты", никакой экономии там нет, всё то же самое в других местах купите значительно дешевле.
Приятный момент: написала свои впечатления о покупке на почту директора компании, и мне предложили компенсацию 1 тыс.руб., то есть к клиентам действительно относятся внимательно и стараются оставить позитивные эмоции. За это добавляю звезду (вначале хотела поставить троечку).
UPD: сотрудники магазина говорили, что на новых Самсунгах не работает Samsung Pay. Так вот, он прекрасно работает, только называется Samsung Wallet :) Без проблем установила его на своём новеньком телефоне, добавила карту Мир и пользуюсь.
Повышайте квалификацию, товарищи продавцы!
9
4
September 26, 2023
Хороший магазин. Приветливые грамотные продавцы. Угостили вкусным кофе, подарили конфет, фитнес браслет, причем мне и моей подруге. Все понравилось. Рекомендую.
2
6
November 17
Отличный магазин! 8 лет здесь беру телефоны, самые низкие цены и отличное качество!
December 7, 2023
В данном магазине покупаю мобильные телефоны 10 лет, себе и своей семье. Мы очень довольны качеством техники, обслуживанием и самое главное невысокой ценой. Рекомендую данный магазин.
1
3
October 8
Не первый год и не один раз здесь покупаю технику себе и близким, ни разу не подводили, всем довольны.
1
May 29
Отличный магазин. Зашли и к нам сразу же подошёл сотрудник магазина. Назвали номер заказа, выдали быстро. Перед оплатой вскрыли и проверили устройство. Работник магазина быстро поменял язык на новом устройстве. Оплатили. Всё прошло быстро и чётко. Персонал доброжелательный. Советую всем данный магазин электроники
3
September 22
Отличный магазин, цены ниже рынка, пару минусов в том, что магазин только в Митино, и расплатиться картой нельзя
1
March 7
Отличный магазин гаджетов. Покупаю здесь смартфоны и планшеты не первый год. Низкие цены на технику и доставку, качественные товары. Рекомендую!
December 18, 2023
Доброе время суток всем. Коротко: ежегодно покупаю товары уже около 8лет. Весь товар всегда был оригинальный, цены низкие, проблем с ним не было. С доставкой все норм. Но с доп услугами и товарами которые предлагают, в частности последние года наклейки на телефон держатся не более 1 мес. Покупать товар можно, но без доп услуг и тд предложений.
1
1
June 12
В целом, все ок. Покупал телефон в подарок, коробка была вскрыта, а в галерее - фотография витрины другого магазина. Поддержка ответила, что они проверяют все аппараты, так как несут гарантийное обязательство. Но почему нельзя сбросить телефон опять к заводским после проверки и зачем вообще требуется активация - неясно. Надеюсь, что не витринный образец. Никаких других следов эксплуатации не было, телефон новый - поэтому не стал сдавать обратно, но осадочек остался
November 28, 2023
Товар полностью соответствует описанию. Айфон новый, оригинальный, коробка запечатана. Только начала пользоваться, пока замечаний никаких нет. Цена дешевле, чем у других продавцов.
Покупала у данной организации впервые, поэтому было небольшое волнение, как оказалось зря. Сотрудники video shopper очень доброжелательные, вежливые и внимательные! Произошла небольшая заминка с доставкой, но ребята компенсировали подарочками. Очень приятно, спасибо!!!
1
November 5, 2023
Рада за всех кому повезло получить качественный товар, но мне привезли совершенно подозрительный iPad. Упаковка не нарушена, все замечательно, прилагался переходник (спасибо). А дальше начались происходить удивительные вещи. Сначала никак не хотело загружаться обновление, потом оно загружалось пять часов. Связалась с поддержкой, они говорят - так и должно быть, но у меня такое впервые за многолетнее использование продукции этой фирмы. Ладно. Дальше начал глючить экран, самопроизвольно выскакивать приложения. Опять пишу в поддержку. Они просто тупо скидывают адрес, где я могу его починить! Купила 22.10.2023! Просто купила головную боль!
9
2
August 14, 2023
Единственные плюсы данного заведения - низкие цены и есть тест драйв 14 дней(не на все товары)
Хотела купить телефон, приехала в точку. Сильно смутило, что телефон был вскрытый, но думаю:"да за такую цену не страшно, ладно уж". Сказали что телефон из Гонконга, а оказалось из Вьетнама.
На кассе меня встретила очень "приветливая" девушка, которая ни разу в мою сторону не посмотрела, а обсуждала с коллегой вопросы насущные. (И это повторилось во второй раз, когда я приехала сдать телефон обратно)
Всё было хорошо ровно до того момента, как я скачала геншин. Телефон за 55к превратился в адское пекло, что с чехлом что без.
Не знаю, мне ли так нповезло или же телефон был использованным и мне так продали(
11
4
August 6
Персонал вежливый
Качественный товар
Рекомендую всем
Уже проверено 3 покупки телефона купил
2
August 28
Очень круто, покупала тут телефон, очень дешево, даже если есть проблемы грех за такие деньги жаловаться , добираться, к сожалению далеко
1
February 14, 2023
Торговая точка компании смогла благоприятно удивить, на не большой по площади благополучно разместилось кафе и продажа гаджетов, оформление ярко выделяет среди других. Покупал в подарок телефон, который за ранее забронировал на сайте компании и не зря, так как это сэкономило мне 1500 рублей. Так же хочу добавить, что на телефон дали гарантию 1+1 год + 14 дней теста ~ что не маловажно и очень сильно выделяется перед другими компаниями. В общем покупкой подарка остался очень доволен, надеюсь сам аппарат не подведёт и прослужит долго для своей владелицы. Тестирование самого аппарата не производил, понадеялся на то что аппарат новый в коробке и всё будет хорошо, да и приобрёл его специально за ранее до даты дарения.
1
March 22
Продавца рекомендую!!! Быстро показал разницу между ноутбуками подобрал идеальный, еще и подарки дали 😅😈в других местах этот ноут обошелся бы в 70т купила ребенку за 55 и я довольна!
1
January 17, 2023
В общем магазин нравиться и выбором и ценами. Покупаю телефоны не в первый раз, всё было хорошо до последнего раза. Решил купить тестю в подарок телефон ксиаоми м 5.
После предварительного заказа и после разговора с менеджером уточнили заказ . На следующий день решил поехать за телефоном пораньше, к 10 утра уже был на месте. Прийдя в магазин всё как обычно назвал номер заказа, менеджер попросил подождать 10 минут в течении которых принесут телефон. Проверив телефон (включив - выключив) прошел к кассе. Девушка на кассе берет 15 т. р , телефон стоил 10990 ,отдаёт чек и только после протягивает сдачу. Пересчитывая деньги вижу что вместо 4 она дала 3 т. Р.
Говорю что телефон стоит 11 т. Р на что кассир небрежно отдаёт мне ещё одну тысячу с извинениями. У меня стойкое чувство что кассир хотела обмануть а не просто человеческий фактор. Когда кассир ошибается по крайней мере уточняют на какую суммусумму и в какую сторону ошиблись .Она же даже не поинтересовалась на сколько ошиблась а сразу отдала не достающую сумму .
Так что совет проверяйте деньги не отходя от кассы. Жаль что так получилось всегда был хорошего мнения о данном магазине
8
1
November 7, 2023
Внимательно обслуживание, компетентный персонал, широкий ассортимент, демократичные цены. Купила смартфон в этом магазине, очень довольна. Спасибо!
2
March 17
Отличный магазин. Приемлемые цены. Покупаю телефоны всей семье только в этом магазине, работают отлично и долго, что немаловажно :)
4
December 2, 2022
Достаточно неплохой магазин бытовой техники и электроники, но до уровня "лучший" на который они претендуют не дотягивает. Распространяют промокоды на всевозможные скидки, а потом сами же ставят преграды для их включения в конечный счёт. То в заказе якобы промокод не применялся, то применился но к счету не добавился, смехота да и только))))
Хрен с этими копейками(200, 300, 400 рублей), но вопрос, зачем тогда в сеть эти промокоды выкладывать?
Интернет магазин к 1С не подвязан - остатки в режиме реального времени не отслеживаются, делаешь заказ а тебе потом оператор перезванивает и говорит что этого товара уже нет.
В общем есть над чем поработать.
3