Ужас! Интернет вообще плохой. На дом у них ограниченное количество интернета в день. Каждую неделю отключают вайфай. Не рекомендую слушать этих рекламщиков!
В частном секторе провели кабель предназначенный для квартир. В итоге, на солнце кабель крошился, а в грозу постоянно обрывы, а клиента обязывают заново оплачивать подключение. Хотелось бы чтобы шли пользователям навстречу. Ведь мы тоже как бы шторм не вызывали ритуальными плясками у костра)))
10
2
A
Anonymous review
September 28, 2020
Отвратительное качество покаща было и мы отказались от услуг .года три не пользовались а теперь нам говорят что у нас долг в 950 р !!!! Кааак это возможно если не купишь карту их то они отключали сразу !!! Совести нет у вас вообще и всё!
шикарнейшее тв и интернет! тв за месяц в лучшем случае 3 недели работает, стоит подуть мельчайшему ветерку, начинаются помехи, во время дождя вообще отключается тв) увидел рекламу интернета 100 мбит за 700р (сам был подключен к "твинго" 70 мбит за 750р) был подключен месяц) весь месяц скорость максимум 40-50 мбит была из обещанных 100, спустя месяц вернулся к старому провайдеру! при всем этом! платить надо в срок полную сумму иначе отключат
Перешел с Глобал-Алании на Видеолайн, взял себе тариф Эконом. Во-первых, работает намного стабильнее первого, монтажники сделали все быстро и аккуратно, во-вторых, не надо ждать по 15 минут, пока ответит тех.поддержка, особенно по выходным. Была проблема в настройке роутера, сразу все разжевали, даже я, далекий от технологий человек, смог самостоятельно сделать себе Wi-fi.
В общем, очень доволен, советую всем.
Подключил его этот провайдер очень давно, качество лучшее, они первые кто способен на что то кроме 100мб
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 1, 2019
Во первых раздают серые ай пи что совсем не гуд в 2019 году. Во вторых наитупейший биллинг. Если ты не платил за интернет , к примеру уезжал, то они тебя в минус загонят а при оплате допустим числа 25, инет проработает до 1 го числа и снова отключится. У них деньги раз в месяц списывают. Чтобы подалючить белый айпи, который даже не статический просили доплату в 500 рублей в месяц.
В феврале пришёл в офис написал заявление о расторжение договора заплатил долг послушал сказки что только у них оптоволокно и другую всякую чушь и ушёл, Через 3 месяца звонят и говорят у вас долг 900 руб заплатите его короче мутная организация БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
Отвратительное обслуживание. Операторы техпомощи абсолютно не заинтнресованы в том, чтобы хоть как-то удержать клиентов. Необходимо обучить их навыкам общения!
12
4
Алина Багаева
Level 2 Local Expert
November 9, 2020
Отвратительный интернет. Вечерами бывают нагрузки и качество соединения оставляет желать лучшего. Не советую.
Купил квартиру, в ней не жил. Через 3 года вьехал, хотел подключить кабельное телевидение. Позвонил по телефону, оказалось от прежних владельцев долг 3000р. По телефону сообщили, что если приеду с документами на покупку квартиры, то все уладят. Приехал в офис к ним 30.06.2017 документы приняли, сказали, что монтажник приедет 01.07.2017 и все подключит. Однако 01.07.2017 вместо приезда их монтажника, позвонили из офиса и сказали, что мои документы их не устроили, и что им надо дождаться понедельника, чтобы обсудить это со своими юристами. На мои вопросы, нужны ли им новые абоненты, есть ли возможность поговорить с начальством ни к чему не привели.
Итого, я остался без финала кубка конфедераций и получил негативный опыт общения с данным провайдером кабельного телевидения. Компания не борется даже за потенциального абонента, по крайней мере персонал, что там работает, им наплевать, что уже тогда говорить о тех, кто уже стал их абонентом...