Есть обширная парковка около сервиса. Персонал грамотный, вежливый, приветливый и лояльный. Цены демократичные, ремонтируют почти все что есть на рынке, делают быстро и качественно. Система оплаты любая
Отвратительный центр!!! Никому не советую туда обращаться!!!
Вернули через 7 дней не рабочий телевизор, с той же проблемой!!! При повторном обращении сказали «вызывайте другого мастера, пусть он вам делает», но якобы «за работу» не забыли взять 3800!!! Полный отстой!!! ПОЗОР!!!
Show business's response
Дим){@
Level 7 Local Expert
November 16, 2024
Контора, которая занимается не ремонтом техники SAMSUNG а зарабатывает тем, что берут деньги по 1000р за диагностику! Причину что бы не ремонтировать они всегда находят тем что у Вас: попаданиям влаги, трещинам на корпусе или ещё миллион других причин.
После этого они выставляют конский ценник за ремонт и советую поменять всё в этом гаджете ! Естественно за эти деньги можно купить такой же новый Samsung или другой дешевле ! Делайте выводы ! Гаджет я починил в другом сервисе за 2 т.р. замена разъёма и всего то было, вместо 16 т.р. которые они предлагали поменять корпус, экран, акб ! По моему это не нормальный сервис !
Сервис оправдывает надежды!!! Сдавал по гарантии в ремонт технику бытовую. Выполнили работы в указанные сроки. Эксплуатирую уже месяц очень активно. Пока работает без проблем. Им спасибо большое. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые.
Ужасный центр!!! Взяли на ремонт телевизор по гарантии, говорили сначала, что ремонт займёт 7 дней! После 7 дней позвонила им сказали через 14дней,прошло 14 дней звоню им говорят, что ремонт может занять до 45 дней!!! Это жесть 🤦♀️ Через 2 дня будет как раз 45 дней с момента его взятия на ремонт, интересно, что на этот раз ответят🤔 Не советую туда вообще обращаться, ужасный, ужасный сервисный центр!!!
Обращаюсь в этот сервис несколько лет. Общение с диспетчерами всегда радовало. Но вот довелось пообщаться с Акимовой Юлией Петровной - разговаривала грубо, при разговоре неоднократно бросала трубку. Желаю ей такого же отношения, когда у нее возникнут проблемы.
4
Show business's response
Максим Орлов
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Берут деньги за диагностику-тем и живут!Обращался к ним летом 2022 года,по поводу замены аккумулятора в смартфоне Samsung Galaxy Note 10+(отличный телефон,не хотелось тратить деньги на новый!Но,увы,пришлось!),с начала озвучили стоимость замены аккумулятора,посоветовали приехать в эту контору на Светотехстрое и началось!В «сервисе»на А.Лусс назвали уже другую цену,я согласился и на следующий же день произошло «чудо»!Я получил оповещение на телефон что «ремонт закончен»!На самом деле он и не начинался!Мне было озвучено что ёмкость аккумулятора составляет 80-90% и замены не требуется!!!!Оказывается,надо меньше смотреть Ютуб и тп,а после моего возмущения(для чего тогда была озвучена цена)и настояния на том,чтобы замена,всё же,была произведена(мне как пользователю виднее!Смарту было 2 с лишним года!),стали дерзить и поставили вопрос ребром: «мы отремонтируем,но без какой-либо гарантии»!Хотя,у самих в квитанции указаны гарантийные сроки на отремонтированную технику!В итоге,содрали 1500₽ за «диагностику» и досвидос!Выводы делать вам,господа!
Если вы читаете отзывы, пусть Вам будет стыдно за свою работу. В этот сервис мы принесли свою не дорогую но любимую кофеварку, после 20 дней пребывания нам прислали смс ремонт завершён , пришли забирать-кофеварку она по прежнему сломана, написали- не рентабельный ремонт. Взяли с нас 750 руб. Вечером муж решился сам ее разобрать, из чего мы поняли что ее даже не разбирали, она не работала только потому что известь забила нагревательный элемент, почистили и все работает. У меня к вам вопрос, у Вас бизнес на несуществующей диагностики? Или все таки вы что то можете ремонтировать?
Меня устроило все , грузчики Сергей и Алексей очень хорошие люди помогли вынести товар и аккуратно погрузили . Ремонт делают качественно . Благодарю за хорошею работу !
Позвонил узнать всю процедуру и стоимость ремонта. Просто диагностику они не делают якобы! Если ремонт до 2000₽ то не оповещают, а если свыше то оповещают. Так сделать диагностику и озвучить цену ремонта не в состоянии!!! Отвратительная контора!!!
Не сервис а ДНО!
Слепой мастер который не видит дефектов
(На S20 Ultra выгорел экран) показывая дефект даже на фото до последнего упирается что ничего нет и всё в порядке.
И это устройство которое на гарантии, не хотят работать совсем!
Только звонок в самсунг и жалоба заставила взять их устройство на ремонт.
На этом кретинизм не закончился, бумаг о проведенных работах и диагностике не дали)))
Классный сервис, всем советую кто хочет потерять несколько недель в никуда!
Руководству советую найти нормальных инженеров.
Компании Самсунг советую отобрать у них возможность называться авторизованным сервисом Самсунг и оказывать услуги по гарантии.
Такое отношение к клиентам позор для такой компании.
Обращался в данную организацию в связи с ремонтом телевизора Самсунг. Была суббота, сервис работал. Приемщица озвучила цену ремонта и запчастей. В течении дня телевизор был отремонтирован, стоимость осмотра вошла в оплату. Приятно удивлен компетентностью сотрудников данного сервиса и быстротой ремонта. Рекомендую! Отдельное спасибо приемщице и дежурному мастеру по тв. Молодцы!
Развод на деньги. Сгорела копеечная микросхема в ноутбуке, предлагают заменить материнку. Цену загибают в четыре раза. Для ноутбука N56V материнка стоит 6000 р. мне предложили за 21000. Обходите стороной
Ходил к ним по поводу пылесоса сразу проконсультировали заказали фильтр дешевле чем в мвидио правда подождать пришлось но проблема была устранена спасибо девочкам на приемке
3
5
Show business's response
Юлия К.
Level 15 Local Expert
January 9, 2022
Сервис неплохой, но цены высокие. Можно найти сервис, где отремонтируют за меньшую сумму.
Делают любую технику. Не раз здесь чинил свои инструменты.
1
6
Show business's response
Игорь Зубаров
Level 15 Local Expert
January 20, 2021
Быстрое и вежливое обслуживание. Качественный ремонт. Своевременное извещение о результате ремонта.
1
5
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
March 7, 2019
Обратились с проблемой телевизора. Звук есть-изображения-нет. Сделали быстро за~2000 р. Прошло 3 месяца-та же история...Опять отвезли. Обошлось в ~3500 р. Не прошло и месяца...снова- изображения нет!!! Вопрос!??? Опять нести к ним!??? Телевизор работает максимум 2-3 часа в день! Как можно его так ремонтировать, чтобы за полгода в третий раз была одна и та же ситуация!? Судите сами.