Есть обширная парковка около сервиса. Персонал грамотный, вежливый, приветливый и лояльный. Цены демократичные, ремонтируют почти все что есть на рынке, делают быстро и качественно. Система оплаты любая
Отвратительный центр!!! Никому не советую туда обращаться!!!
Вернули через 7 дней не рабочий телевизор, с той же проблемой!!! При повторном обращении сказали «вызывайте другого мастера, пусть он вам делает», но якобы «за работу» не забыли взять 3800!!! Полный отстой!!! ПОЗОР!!!
Show business's response
Дим){@
Level 7 Local Expert
November 16, 2024
Контора, которая занимается не ремонтом техники SAMSUNG а зарабатывает тем, что берут деньги по 1000р за диагностику! Причину что бы не ремонтировать они всегда находят тем что у Вас: попаданиям влаги, трещинам на корпусе или ещё миллион других причин.
После этого они выставляют конский ценник за ремонт и советую поменять всё в этом гаджете ! Естественно за эти деньги можно купить такой же новый Samsung или другой дешевле ! Делайте выводы ! Гаджет я починил в другом сервисе за 2 т.р. замена разъёма и всего то было, вместо 16 т.р. которые они предлагали поменять корпус, экран, акб ! По моему это не нормальный сервис !
Сервис оправдывает надежды!!! Сдавал по гарантии в ремонт технику бытовую. Выполнили работы в указанные сроки. Эксплуатирую уже месяц очень активно. Пока работает без проблем. Им спасибо большое. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые.
Ужасный центр!!! Взяли на ремонт телевизор по гарантии, говорили сначала, что ремонт займёт 7 дней! После 7 дней позвонила им сказали через 14дней,прошло 14 дней звоню им говорят, что ремонт может занять до 45 дней!!! Это жесть 🤦♀️ Через 2 дня будет как раз 45 дней с момента его взятия на ремонт, интересно, что на этот раз ответят🤔 Не советую туда вообще обращаться, ужасный, ужасный сервисный центр!!!
Обращаюсь в этот сервис несколько лет. Общение с диспетчерами всегда радовало. Но вот довелось пообщаться с Акимовой Юлией Петровной - разговаривала грубо, при разговоре неоднократно бросала трубку. Желаю ей такого же отношения, когда у нее возникнут проблемы.
4
Show business's response
Максим Орлов
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Берут деньги за диагностику-тем и живут!Обращался к ним летом 2022 года,по поводу замены аккумулятора в смартфоне Samsung Galaxy Note 10+(отличный телефон,не хотелось тратить деньги на новый!Но,увы,пришлось!),с начала озвучили стоимость замены аккумулятора,посоветовали приехать в эту контору на Светотехстрое и началось!В «сервисе»на А.Лусс назвали уже другую цену,я согласился и на следующий же день произошло «чудо»!Я получил оповещение на телефон что «ремонт закончен»!На самом деле он и не начинался!Мне было озвучено что ёмкость аккумулятора составляет 80-90% и замены не требуется!!!!Оказывается,надо меньше смотреть Ютуб и тп,а после моего возмущения(для чего тогда была озвучена цена)и настояния на том,чтобы замена,всё же,была произведена(мне как пользователю виднее!Смарту было 2 с лишним года!),стали дерзить и поставили вопрос ребром: «мы отремонтируем,но без какой-либо гарантии»!Хотя,у самих в квитанции указаны гарантийные сроки на отремонтированную технику!В итоге,содрали 1500₽ за «диагностику» и досвидос!Выводы делать вам,господа!
Если вы читаете отзывы, пусть Вам будет стыдно за свою работу. В этот сервис мы принесли свою не дорогую но любимую кофеварку, после 20 дней пребывания нам прислали смс ремонт завершён , пришли забирать-кофеварку она по прежнему сломана, написали- не рентабельный ремонт. Взяли с нас 750 руб. Вечером муж решился сам ее разобрать, из чего мы поняли что ее даже не разбирали, она не работала только потому что известь забила нагревательный элемент, почистили и все работает. У меня к вам вопрос, у Вас бизнес на несуществующей диагностики? Или все таки вы что то можете ремонтировать?
Меня устроило все , грузчики Сергей и Алексей очень хорошие люди помогли вынести товар и аккуратно погрузили . Ремонт делают качественно . Благодарю за хорошею работу !
Позвонил узнать всю процедуру и стоимость ремонта. Просто диагностику они не делают якобы! Если ремонт до 2000₽ то не оповещают, а если свыше то оповещают. Так сделать диагностику и озвучить цену ремонта не в состоянии!!! Отвратительная контора!!!
Не сервис а ДНО!
Слепой мастер который не видит дефектов
(На S20 Ultra выгорел экран) показывая дефект даже на фото до последнего упирается что ничего нет и всё в порядке.
И это устройство которое на гарантии, не хотят работать совсем!
Только звонок в самсунг и жалоба заставила взять их устройство на ремонт.
На этом кретинизм не закончился, бумаг о проведенных работах и диагностике не дали)))
Классный сервис, всем советую кто хочет потерять несколько недель в никуда!
Руководству советую найти нормальных инженеров.
Компании Самсунг советую отобрать у них возможность называться авторизованным сервисом Самсунг и оказывать услуги по гарантии.
Такое отношение к клиентам позор для такой компании.
Обращался в данную организацию в связи с ремонтом телевизора Самсунг. Была суббота, сервис работал. Приемщица озвучила цену ремонта и запчастей. В течении дня телевизор был отремонтирован, стоимость осмотра вошла в оплату. Приятно удивлен компетентностью сотрудников данного сервиса и быстротой ремонта. Рекомендую! Отдельное спасибо приемщице и дежурному мастеру по тв. Молодцы!
Развод на деньги. Сгорела копеечная микросхема в ноутбуке, предлагают заменить материнку. Цену загибают в четыре раза. Для ноутбука N56V материнка стоит 6000 р. мне предложили за 21000. Обходите стороной
Ходил к ним по поводу пылесоса сразу проконсультировали заказали фильтр дешевле чем в мвидио правда подождать пришлось но проблема была устранена спасибо девочкам на приемке
Делают любую технику. Не раз здесь чинил свои инструменты.
1
5
Show business's response
Игорь Зубаров
Level 14 Local Expert
January 20, 2021
Быстрое и вежливое обслуживание. Качественный ремонт. Своевременное извещение о результате ремонта.
1
5
Show business's response
Е
Елена
Level 5 Local Expert
March 7, 2019
Обратились с проблемой телевизора. Звук есть-изображения-нет. Сделали быстро за~2000 р. Прошло 3 месяца-та же история...Опять отвезли. Обошлось в ~3500 р. Не прошло и месяца...снова- изображения нет!!! Вопрос!??? Опять нести к ним!??? Телевизор работает максимум 2-3 часа в день! Как можно его так ремонтировать, чтобы за полгода в третий раз была одна и та же ситуация!? Судите сами.