Vidikon-Service
143 reviews
June 25, 2023
Единственные,кто смогли мне помочь.Немного не управились со сроками(вместо 10 дней-30.Но,главное,результат достигнут.
3
1
March 8, 2024
Ехал далеки и не зря. Пылесос стоимостью 50000р сделали за 2000р. Чудо🤗
January 4, 2023
Не обращайтесь, после прихода мастера, у меня затопило всю кухню. Не рекомендую. Компания отвратительная. Менеджер никак помочь не смог. Виноват оказывается я. Плохая компания, не рекомендую.
4
April 11, 2024
Хороший сервис сделали все на 5 только долго
July 3, 2022
Ремонтировал кофемашину Saeco (сломалась мельница). Обратился в Видикон-Сервис, т.к. это авторизованный сервис. Ремонт сделали за 3 рабочих дня, к тому же мастер дал советы по обслуживанию. Сервисом доволен, рекомендую.
May 2, 2024
Хороший сервис. Уже больше 15 лет всю технику ремонтирую только тут. Рекомендую.
March 18, 2022
Ремонтировал камеру касетную самсунг,сделали все отлично. Чуток дороговато но оно того стоило+дали гарантию на пол года.Камера мне нужна была для работы,снимаю и доволен.Всем спасибо,успехов и всех благ!
3
December 11, 2022
Специализация узкая по брендам, но специалисты очень грамотные и вежливые. Спасибо им.
1
1
July 23, 2021
16.07.2021 приобрел в магазине онлайнтрейд 2 сплит-системы Panasonic CS/CU-PZ25WKD. После установки во внутреннем блоке одного из них обнаружился шум.
19.07.2021 г. обратились в Видикон-Сервис (заявка 10111). Обещали позвонить в течение 3 дней. Не дождавшись звонка, 22.07.2021 г. сами позвонили в Видикон-Сервис, после чего 22.07.2021 г. позвонил мастер и сказал, что придет 23.07.2021 г., если сможет.
23.07.2021 г. никто не пришел и не позвонил. Позвонили ему сами. Сказал, что перезвонит на следующей неделе.
Пришлось тратить время на переписку с горячей линией panasonic. Надеюсь они как то помогут решить вопрос.
6
1
March 22
Сервис 5+
August 24, 2023
Странные товарищи, в целом телефоны чиним, но такой как у вас мы чинить отказываемся
2
1
August 9, 2024
Хорошая мастерская
June 5, 2022
Качественный ремонт с соблюдением сроков. Обращался несколько раз, без замечаний, техника после сервиса работает годами. Не дёшево, но без лотереи .
3
November 25, 2023
Быстро, качественно, удобно
June 3, 2023
Рекомендую
Сейчас с профессионалами беда..
Здесь они ещё работают ))
March 14, 2021
Обратился в сервис, с уже не гарантийным телевизором, в котором неожиданно погасла подсветка, приняли в ремонт и согласовали стоимость. Но при разборке неожиданно обнаружилось, что матрица треснута, фото прилагаю ниже.
Я на 100% и вёз и упаковывал телевизор в заводскую тару аккуратно и так как матрица погасла "при мне" был уверен в том, моей вины в обнаруженной неисправности нет, и матрица могла повредиться в процессе демонтажа.
В общем-то приготовился к покупке нового телевизора, так как не обладаю сутяжным складом характера.
Но неожиданно для меня, со мной связался представитель этого авторизованного сервиса Philips (ещё раз, спасибо Александр) и предложил просто невероятное в работе ремонтных организаций - заменить матрицу за счёт сервиса, оплатив только работу и доставку ( что в сумме соответствовало первоначально оговоренной сумме замены подсветки) !
И это при том, что стоимость матрицы, скорее всего соизмерима со стоимостью телевизора.
*************************************************************
****WOW! неужели мой амбилайт вернётся ко мне!?****
*************************************************************
Вчера вернулся! С новой матрицей!
ЗЫ: матрица оказалась даже круче старой - как по контрасту, яркости и что сразу бросилось в глаза - с равномерной подсветкой БЕЗ ЗАСВЕТОВ, которые изначально присутсвовали на новом телевизоре Питерской сборки!
Обрадовало что компания Видикон-Сервис ценит клиентов, и старается исключить репутационные риски.
ЗЫ2: отзыв не заказной и написан не под воздействием средств меняющих отзывы :)
Спасибо Видикону.
5
2
June 28, 2024
Всегда на 5 баллов
February 16, 2021
Привезли второй раз телевизор на гарантийный ремонт. Девушка оформила документы, вышел молодой человек, спросил в чем заключается поломка. Ему объяснили, что телевизор зависает при работе без интернета и с подключением к интернету. На что он с вызовом в голосе ответил и что вы хотели, надо было покупать телевизор дороже. Потом предложил нам его не ремонтировать, а использовать просто как телевизор без функции интернет. При этом все что он говорил, было сказано, повышенным тоном, с пренебрежением и хамством. Когда он принял телевизор в ремонт, я спросила как можно связаться с директором или администратором. Мне ответили, что на чеке все есть, но там только электронная почта. Спросила, как зовут приемщика, мне после высказываний,было отвечено,Алексей, помощник приемщика. ( А гонору было ).При выходе из сервиса, мною было услышана фраза, сказанная девушке, сделай пометочку.( Звучало,как угроза). Вежливости ноль
8
1
January 2, 2024
Сервис отличный, помогли!
August 29, 2021
Сервис работает без выходных до 19.00-удобно. Оформили быстро, диагностику проблемы сделали за день. Но! В итоге желаемого результата нет-парогенератор после ремонта не вырабатывает пар, а просто льётся вода на подошву утюга. Все вещи мокрые. Не довольна результатом.
4
1
February 4, 2022
Отдавал на ремонт пылесос по гарантии. Сделали все быстро, отзвонились, рассказали что было сломано. Всем советую. Хороший сервис, выслушают, уточнят.
3
March 11, 2020
Всё отлично!
Да, вход не яркий и пошарпанный. Да, внутри не так красиво как в лже-сервисах.
Зато мастера делают своё дело и делают качественно.
Ремонтировал там пылесос, видеорегистратор, телефон, обогреватель.
9
3
February 10, 2022
Обращался раз 5 уже. Ремонтировали и по гарантии, и без нее. Вмё понравилось, всё устроило! Отличный сервис!
3
1
June 16, 2022
Девушки,которые там работают, молодцы, пришла к концу рабочего дня, шел дождь, разрешили дождаться у них такси. Так что 5 звёзд!
3
1
June 9, 2023
Вместо того, чтобы отремонтировать чайник доломали его окончательно
2
2
July 15, 2022
Сервис на высоте! Ребята сработали быстро и на совесть! Спасибо
3
September 20, 2021
Отремонтируют всё, а что не могут сразу говорят об этом. Не навязывают ни какую диагнистику за отдельные деньги. Просто ремонтируют! Цены на порядок ниже чем у конкурентов.
3
1
January 25, 2022
Великолепный сервис ! Обращаюсь к ним по разным поломкам с незапамятных времён !
Специалисты очень хорошие , персонал вежливый .
March 13, 2023
Отличный сервис. Делают качественно.
August 24, 2022
Сгорел чайник после 11 месяцев работы. Сотрудники фирмы всего за неделю (!) выдали заключение о невозможности ремонта. В результате, появился бесплатно новый чайник! Молодцы!
4
1
May 18, 2023
Отличные мастера своего дела
August 19, 2020
Великолепное обслуживание, вежливый персонал. Практически европейский сервис. Отдельное спасибо мастеру по технике Dyson Александру.
5
November 24, 2022
Хороший сервис. Лучше сюда, чем к самоделуиным по объявлениям.
1
1
December 4, 2021
Несколько раз получал в этом сервисе отказ в приемке на ремонт бытовой техники. Так понял, то им это было невыгодно.
1
1
August 30, 2021
Гарантийный и постгарантийный ремонт электротоваров и электротехники многих производителей
1
2
January 19, 2022
Очень оперативно и качественно подошли к моей проблеме
3
November 3, 2020
За диагностику нового телевизора Sony хотят 2000 рублей, хотя проблема в прошивке и сами знают. Хотят заменить материнскую плату на новом телевизоре! За ее стоимость просят 35000+ 2000 диагностика + с их апетитами ! Да я за эти деньги новый китайский телевизор куплю - пусть и не такой Sony.
5
2
January 15, 2022
Отремонтировали по гарантии телевизор, быстро и качественно
December 8, 2023
Крутое место
1
August 17, 2023
Ремонт сделали быстро
September 7, 2022
Ужасный сервис, ничего не объясняют, просто не желаем и бросают трубку
4
June 22, 2022
Отличный сервис,обслуживание шикарное.
3
November 23, 2021
В целом мастера профессионалы. Я бы сказал больше делают чем говорят. Цены средние.
3
April 11, 2023
Качественный ремонт
1
1
February 17, 2022
Ребята это самый плохой ремонтный сервис в городе, от слово совсем!
3
July 29, 2022
Качественно и быстро сделали ремонт телевизора.
1
1
December 11, 2021
Грамотные мастера, хорошее качество ремонта.
3
July 24, 2021
Не закрывался объектив у фотоаппарата. Ремонт здесь не привёл к хорошим результатам. Объектив "ожил" через год после ремонта, когда аккумулятор уже сдох совсем. Только зря выбросила деньги в помойку за ремонт.
2
1
August 20, 2022
Можно заказать запчасти к технике.
3
March 28, 2023
Отличные мастера
4
1