Я из Москвы! Проездом была в Киржач! Скоротать время решила походом по магазинам! Впервые была в этом магазине, персонал магазина не довольный, всем видом показывает, что они (3 человека) совершенно не желают общаться с покупателями. Сразу видно, что в продаже не заинтересованы! Приветствовать покупателя вообще не учили! При просьбе помочь или подсказать они просто указывают на все стеллажи. Выбрали! Дошли до оплаты и вот он....
момент оплаты это целый цирк.Ответ "терминал не работает, идите снимайте наличку или переводите нам на карту". При предложении попробовать всё таки сделать оплату через терминал (так как многие пользуются такой отговоркой из-за нежелания уплаты процента) , закатывают глаза и с недавольным видом дают ответ "не работает, вам надо значит идите снимайте, не хотите снимать переводите, не хотите переводить идите в другой магазин". На вопрос считают ли они что такое поведение нормальным?! Ответ убил. " Нам всё равно, хозяйка знает про терминал и делать ничего не будет.
Вывод один. Не смотря на то, что товар хороший такой персонал и их отношение отвадит всех покупателей. Очень надеюсь, что налоговая на жтот факт обратит внимание, а руководитель проведёт беседу с коллективом!
Мартынова И .А.
Не однократно приходили в магазин с мужем. Персонал магазина стоит в углу и всем видом показывает, что они (3 человека) совершенно не хотят вступать в диалог с покупателями. А уж тем более здороваться. При просьбе помочь или подсказать они просто указывают на все стеллажи. Хорошо, сами нашли, сами выбрали. Момент оплаты это целый цирк.
На протяжении больше года всегда один и тот же ответ "терминал не работает, идите снимайте наличку или переводите нам на карту". При предложении попробовать всё таки сделать оплату через терминал (так как многие пользуются такой отговоркой из-за нежелания уплаты процента) , закатываю глаза и с недавольным видом дают ответ "не работает, вам надо значит идите снимайте, не хотите снимать переводите, не хотите переводить идите в другой магазин". На вопрос считают ли они что такое поведение нормальным?! Ответ убил. " Нам всё равно, хозяйка знает про терминал и делать ничего не будет.
Вывод один. Не смотря на то, что товар хороший такой персонал и их отношение отвадит всех покупателей.