Магазин хороший, есть всё необходимое. Ассортимент крупногабаритных товаров не велик, но представлены самые популярные. Продавец очень хороший, всё объясняет и показывает.
Перестал работать электротример. Приехал в Викинг так как висит реклама сервиса. Обратился в магазине к сотруднику где тут сервис. Увидев марку тримера "Макита" тут же произнес мы такие не делаем. На вопрос не подскажите куда можно обратится сказал сквозь зубы низнаю ни чего. А в другом сервисе сказали что у них во дворе за зданием мастер специализируется именно на "Макита". Прежде чем ехать в этот сервил наверное лучше будет позвонить и узнать возьмут именно эту модель в ремонт или нет.
Посетила магазин "Викинг" и осталась под впечатлением! Сотрудники магазина выполняют свою работу на высшем уровне, всё необходимое имеется! Советую посетить этот магазин, если ещё этого не сделали🥰
считаю работают не мастера шведскую пилу приняли за китайскую взяли за диагностику 500р сказали карбюратору кирдык менять надо он стоит более 10000т оригинал хороший мастер почистил карбюратор взял 600р сказал пила хорошая береги работает хорошо. Не советую эту мастерскую им денег содрать надо.
Отличный магазин! Персонал разбирается в технике, лишнего не насоветуют. Тут же и ремонт свой. Лет 17 сюда за техникой и инструментом обращаемся. Рекомендую!
Покупал бензотример косу, цена самая адекватная по Твери, плюсом сделали скидку. Отличный магазин и персонал. И самое главное сервис находится там же. Всем рекомендую
Перестал заводиться культиватор. Созвонился с сервисным центром и договорился о приеме инструмента. Оператор сразу предупредил, что у них очередь на ремонт, а культиватор необходимо привезти в штатном "стоячем" положении. Снял фрезы, установил деревянные подпорки и привез (25 км от дачи до города).
По приезду в Викинг, приемщик в грубой форме отказлся взять в ремонт инструмент, т.к. фрезы сняты и культиватор будет неудобно чинить. Попытался пояснить, что специально привез деревянный каркас для фиксации, но приемщик просто развернулся и ушел.
Удивило грубое отношение. Давно такого не встречал. Кроме того, сервисный центр в котором отсутствует даже оснастка для фиксации ремонтируемых изделий вызывает недоверие.
После произошедшего склонен верить другим негативным отзывам об этом центре.
У меня перестала заводиться бензопила, отвезла ее в ремонт в Викинг, они взяли пилу, не предупредив, что сейчас у них все загружено и надо ждать от 2 до 5 дней. Но это далеко не главная проблема.
Звоню узнать, как пила - говорят, что сломалась поршневая, замена на оригинальную - 9220 рублей, на китайскую - 6920 рублей. Цены шокирующие для меня в данный момент, поэтому я поискала сколько стоит собственно сама эта поршневая - китайская на Озоне стоит 1290 рублей. Звоню узнать, сколько будет стоить замена с моей запчастью - 1900 и никаких гарантий. Позвонила в другой сервис по первому объявлению с Авито - там замена 1100 рублей. Заказываю поршневую на Озоне, забираю пилу, отдаю 500 рублей за диагностику, отвожу в новый сервис.
Ребята из нового сервиса мне звонят и говорят - а мы не стали менять поршневую, потому что у вас с ней все в порядке, на карбюраторе слетела шторка заслонки, которая регулирует поток газа. Цена ремонта в новом сервисе - 500 рублей. Они могли поменять и получить 1100 рублей, но поступили честно.
Что в итоге - Викинг надувает людей не только очень сильно завышая деньги на запчасти (про цену работы я молчу - здесь каждый вправе устанавливать свою цену), но и просто дурит людей, ставя неправильный и более дорогостоящий "диагноз".
Цена моего ремонта изначально - 500 рублей.
Но я потратила - 500 рублей за лживую диагностику, 500 рублей на ремонт и 1290 рублей за ненужную мне запчасть. Итого, благодаря таким недобросовестным и подлым людям, которые работают в Викинге, я потратила 2290 рублей, хотя могла бы всего 500 рублей. А если бы я им поверила, то потратила бы вообще 6920 рублей (но стали бы они менять мне РАБОЧУЮ поршневую? или просто положили бы эти деньги себе в карман - здесь пусть каждый ответит себе на этот вопрос).
Покупала насадку на электротриммер. Продавец поменял мне насадку. По скидке купила ножи к ней. Продавцы грамотные, очень доброжелательны. Ассортимент товаров очень большой..
Носил в
Ремонт шуроповерт макита, сделали в срок и когда он вновь сломался😉 отошла пайка, сделали бесплатно.!!!! Персонал отзывчивый и готов помочь и подсказать, никогда не нагрубят, видно что они клиентоаринтированые. Всем советую как магазин так и как сервисный центр.
Цены бешеные, качество инструментов не соответствует заявленному качеству магазина. Про консультантов вообще что то говорить не стоит, руководству стоит пересмотреть цены и отношение к покупателям
На сайте указана не правдивая информация о том ,что ремонтируют бензогенераторы всех марок, на изображении марок указана марка "Калибр" по факту такую не ремонтируют.Уберите тогда из списка те бренды которые не ремонтируете , не водите людей в заблуждение.
Хочу поблагодарить сервис магазина VIKING за добросовестную и качественную работу. Мы с мужем узнали о проводимой в апреле акции по бесплатной подготовке инструментов к сезону и решили ею воспользоваться. У нас пила MS 180 приобретена в 2017 году. В сервисе нам поменяли фильтр, свечу, проверили запуск и обороты, заточили цепь. И приятным бонусом был подарок масла 20 мл. Спасибо за доброе отношение и отзывчивость.
3
2
Show business's response
Romario
Level 17 Local Expert
July 29, 2021
Отличный магазин. Всю садовую технику более 8 лет покупаю. Плюс производят качественный ремонт. Однозначно А++
пару лет назад супруга сделала мне подарок у них купила пилу 180 ,могу сказать то ,что когда пришла не знающая девушка в магазин её очень толково проконсультировали ,пила работает как часы .И сам был у них не раз ,всё очень понятно и доступно Люди знающие своё дело ,но а в дальнейшем всё зависит от обращения к инструменту.
Призошла очень неприятная ситуация: нас развели с ремонтом газонокосилки. Заплатили за "ремонт": 2600 р + 1000 р. Итог: газонокосилка на выброс.
Ситуация такая: немолодая газонокосилка (6-7 лет) стала барахлить - дымить, глохнуть. Отвезли ее в ремонт, попросили посмотреть, в чем дело, если можно, отремонтировать.
Возвращают со словами: забирайте, все в порядке, прочистили карбюратор, заменили свечи, с вас 2,6 тыс. за ремонт. Попросили их поставить новый нож (принесли с собой), они поставили.
Начали косить: грохот, дым. Косили минут 15, невозможно. Повезли опять. Потом звонит мастер: у вас серьезная поломка, ремонт 12 тысяч. Говорим: как так, она только что из ремонта? Они: ничего не знаем, вы ее сломали!
Отказались от ремонта, стали забирать, они: с вас 1000 р. за диагностику (при этом на ремонт был месяц гарантии!).
Считаем, что это тупое разводилово на деньги. Когда газонокасилка заведомо сломана, они берут деньги за чистку карбюратора, свечи и диагностику, и потом утверждают, что мы сами ее доломали!!!
Убыток: 3600 р. Результат: куплена новая косилка.
Не связывайтесь с жуликами!!!