Купил здесь автомобиль, менеджеры вежливые и доброжелательные, но есть не очень хорошие обслуживающие, по гарантии не захотели обслужить авто бесплатно, пока не обратился выше, надеюсь что наказали тех кто вел себя неправильно
Ехали мимо Туймазы по трассе, и машина закипела помпа сломалась, обзвонив несколько сервисов, виконт только согласился взяться. Порекомендовали эвакуатор, он нас забрал с трассы, привез в виконт. Мастер Артур, девушка менеджер, имя к сожалению не запомнила были очень обходительные. Суббота вечер, не отказались помочь семье с детьми, задержались на работе до поздна, были очень вежливы и приветливы, очень вам благодарны. Только благодаря вам всем, мы сегодня дома. Рекомендую данный сервис, спасибо вам ребята за все, пусть ваша доброта вам вернется многократно 🤗
Всё на 5 с +. Сотрудники просто молодцы. Быстро, качественно, без задержек на ресепшене. Знают своё дело. Процветания им! Пожелания мои правильно и справедливо распределить нагрузки на сотрудников которые принимают клиентов у стойки по ремонту и сервисному обслуживанию. То есть кто-то очень загружен, а кто-то просто сидит и он решает другие вопросы от клиента. Это моё мнение со стороны.
Основные экспонаты продукция ВАЗ. Немного есть иномарок из б.у. В принципе для небольшого провинциального городка нормальный автосалон. Персонал адекватный, квалифицированый.
Удобное расположение, грамотные специалисты сервиса, помогли быстро найти и устранить проблему , есть возможность принести свои автозапчасти. Есть клиентская зона для ожидания .
Отличный салон, вежливые компетентные сотрудники! Купили автомобиль. Покупку от подачи заявки, поступления авто в салон - ожидание было, до передачи покупателю сопровождал менеджер Артур! Огромное спасибо ему - ненавязчивый, ответственный, вежливый. Ответил на все вопросы, все показал-рассказал. Остались очень довольны обслуживанием! Рекомендую всем!
Приобрели новую машину весту, через месяц перестала заводиться, 1 мая обратились в салон, что то, попытались сделать, 2 недели ездили, снова перестала заводиться, в салоне поставили на ремонт на конец месяца. Только не знаю как её дотащить до салона. А сколько нервов потратил. В общем покупка вышла не в радость, полное разочарование.
Большой выбор новых авто и с пробегом. Персонал вежливый, консультанты подскажут с выбором авто, интересующего Вас. Есть автосервис по ремонту авто. Цены приемлимые.
Самый лучший автосалон в Башкирии,внимательный персонал и быстрая выдача кредитов .Спасибо Диане❤️
2
Show business's response
П
Параиз Гюльмамедов
Level 4 Local Expert
October 11
Пишу отзыв по гарантии что бы записаться ждите месяц по гарантии замена запчастей так как не когда нет у них в наличии месяц после чтобы установить запчасть по гарантии ждите месяц на ТО что бы записаться лучше запишитесь сразу так как будете ждать месяц - 2 месяца
Отличный салон ,соотрудники отличные вежливые Спасибо большое Артуру фамилию не знаю менеджер по продаже всё объясняет ,вежливый .Мы остались очень довольны .
Купил недавно у ребят лада гранта ВИС. Это рабочий пирожок такой. Выражаю благодарность руководителю Алексею и продавцу Булату за помощь в заказе и оформлении автомобиля. Все понравилось. Буду обращаться в будущем и рекомендовать друзьям и знакомым! На фото Веста, очень она мне понравилась, фото делал для супруги))
Достойный сервис, все как у наших западных партнеров - мастер-приемщик обсудил все планируемые работы, назвал цену, принял машину. Сделали все как обещали, заплатил как договаривались. Претензий нет, благодарю за сервис. Рекомендую!
Очень плохое отношение к клиентам проходящим 0 то. Не устраняют неполадки ссылаясь на заводской брак. Предлагают заменить те или иные детали самостоятельно
Очень плохое качество сервиса, не несут ответственность за ремонт автомобиля, испортили при ремонте заводские детали и не хотят признавать и решать проблему , больше ни ногой в этот автосалон
Записался на замену антифриза на 16:30 11.12.2023 г. Подъехал чуть раньше, сказали подождите. Время, 17:00 подошёл к сотрудникам, сказали, что сегодня не смогут заменить. Делаем выводы
Именно в этом салоне в 2009 я брал кия, и в 2017 Ларгус. Отличный салон. Все прозрачно, официально, есть свой сервисный центр. Можно доверять, жалоб на них не слышал. Все нормально.
Слесарь знает свое дело и делает все отлично, но все портить мастер, сказали что гарантия 6 месяцев, в итоге оказалось 30 дней. Смысл вводить в заблуждение ????
Отличный сервис! Всегда все четко и качественно сделано, пару раз заезжал по гарантии, все меняли без лишних споров. Рекомендую, сервис дешевле по ценам чем в г. Октябрьский
Сервис на троечку с минусом, заезжал на обслуживание авто, пол дня провозились сказали, что все сделали, за работу заплатил, через 500км все проблемы вернулись, заехал повторно, но уже начали теоретически искать совсем другие причины и предлагать дорогостоящий ремонт. Заехал в другой сервис, узел который они мне обслуживали оказался вообще не нетронутым, они его вообще не разбирали. После нормального обслуживания в другом сервисе все проблемы пропали, никакого дорогостоящего ремонта не понадобилось. В этот сервис можно заезжать только в крайнем случае, или же на диагностику по электронике, в этом они более-менее разбираются.
Покупали автомобиль в автосалоне Виконт, под заказ. Автомобиль привезли в оговоренные сроки, оформили быстро и без проблем.Сервис хороший, за два года проблем не было. Рекомендую.
Отзыв относительно работы авто сервиса в центре в г Туймазы. Обратился за информацией по поводу замены масла на авто. Оставил контакты свои , марку машины и интересующее меня масло. Мне перезванивают и говорят через 15 минут подъехать, ничего не уточнив даже. Потом пытаюсь узнать стоимость масла, но по модели и марке машины мне не смогли подобрать, спрашивают у меня. То есть, я не разбираясь в авто, не могу получить услугу? Для чего специалисты тогда в сервисе? Ещё и при завершении разговора молча сбросили трубку. Отношение к клиентам ужасное.
Сотрудники сервиса:
Очень вежливые.
Опрятные.
Компетентны в своей работе.
Нет клиентоориентированности.
Сотрудники салона (менеджеры по продажам)
Поведение как на базаре. Нет ни какого желания покупать там авто.
Так же, полностью нет ни какой заинтересованности в продаже.
Самый стремный салон Лада в республике. Приехал узнать насчёт сдачи своего авто в трейд ни, но сотрудники были заняты, так как играли в карты. Было это в прошлом году. Периодически заезжал в сервис, но понял что там делать нечего, не компетентны
Обратился в салон восстановить гарантийный талон. Сам был в Уфе. Отреагировали очень быстро. Низамутдинова Алина помогла очень быстро. Перезвонили и передали талон в Туймазах! Очень приятно, надеюсь все сотрудники так же оперативно решают все вопросы)))