Была в студии 28/12, к мастеру Асе претензий нет вообще - ресницы выглядят прекрасно, старалась сделать процедуру максимально комфортной и быстрой.
Главное разочарование - администратор работающий в тот день, имени к сожалению не знаю.
Это просто громкий ужас - именно громкий, потому что всю процедуру я "наслаждалась" её криками, истошными орами, жалобами на больную шею, топотом и смехом на всю студию. Свои претензии я озвучила сразу по выходу, но вместо извинений, я услышала только -"Ну у меня просто шея болит."
Милочка, у нас у каждого что-то болит, но почему-то об этом не орем.
Проводили меня закатом глаз, спасибо хоть Ася попрощалась.
Убедительная просьба, объяснить девушке, что как администратор, она должна создавать комфортную обстановку в салоне в первую очередь для клиентов.
Хороший салон с удобными кушетками, легкой музыкой, и четким таймингом - за 2 часа ресницы будут новыми, но что касается качества, смотря к какому мастере попадете. За 2 года мастера менялись динамично. Из работающих сейчас: Аля- хороша, очень аккуратна, реснички 🔥(ровная линия, к основанию ресниц), к Елене и Асе- только если захотите после процедуры устроить перерыв на восстановление собственных ресниц 😬 ( виден клей, который наносится на веко, ресницы волнами, свои не выдерживают)
Видите кнопку «Записаться онлайн»? Не обольщайтесь, вы попадаете в лист ожидания! Слышали о таком? Я тоже нет, но благодаря данному салону узнала. Записалась на снятие гель-лака и маникюр поздно вечером в четверг; утром никакого подтверждения или отбивки о записи не пришло, зато уже вечером прилетело сообщение, что время, которое указано как свободное — недоступно! Мастер отсутствует! А записываетесь вы в некоторый лист ожидания. Кого мне ждать? И где?))
Сервис на нуле, судя по остальным отзывам — качество услуг тоже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Еще и в сообщениях при прояснении ситуации задали вопрос: «У вас настроение поругаться?». Однозначно — да! Такие салоны не должны существовать)
Колоссальное неуважение к постоянным клиентам! Я буду писать это на всех филиалах Viks. Записалась на ресницы ст. м. Беляево. Не первый раз сталкиваюсь с проблемой такой как,либо отмена записи и перенос на другой день,либо меняют мастера, либо вообще записываешься к мастеру у которого уже был и не первый раз, но без предупреждения приезжает абсолютно другой мастер. Сегодня ситуация вообще зашкалила абсолютно любые грани моего терпения. Я долго терпела и проглатывала. Запись к мастеру на 19.00 я быстро собираюсь, заказываю такси(думала что опоздаю) по двойному тарифу. Приехала в 18.45,просидела до 19.30. Писала в тг админам будет мастер или нет,мне не ответили,в 19.15 уже пришлось звонить,отвечает девушка и вообще в шоке что есть запись на Беляево,говорит перезвоню через 5 минут. Конечно никто не позвонил. Лучше написать,и то спустя 15 минут 👍🏻 дальше читайте сами! Была постоянным клиентом больше 5 лет. Но то что произошло сегодня, уже действительно вышло за все рамки
Плохо всё. Начнём с того, что мне нахамила женщина по тел ефону, который указан как контактный в картах и сообщила, что я позвонила не в тот салон :))) администратор не подтвердил WhatsApp запись. Ногти получились кривые и разной формы. Совершенно отсутствует у мастера понимание архитектуры. Прошу вышестоящего руководства разобраться в том, как работают их сотрудники. С некорректными телефонами, с отсутствием подтверждения и квалификации мастеров. Звезда за скорость и присутствие свободного окошка
Занесли инфекцию в глаз при наращивании ресниц в 22 году (есть фото работы и диагноз от офтальмолога) компенсир овали только лекарства и то с горем попалам, выгораживая своего мастера и обвиняя клиента (меня) в обмане. Как потом они мне написали даже это компенсировала админша из своих денег. Бессовестная шарашка. Жаль администратора, которой пришлось разруливать косяки недомастера и свлона в целом . Кстати пострадавший глаз видит хуже второго. Пусть это будет на совести мастера (Малика)и той, что кричала что виновата я сама и все придумала. Будьте осторожны.
Жена ушла на маникюр, пришла в крайне недовольном настроении, пообещали одно, сделали совсем другое, записывалась на сумму 1 700 в итоге вышло 2 900 и не было бы проблем если сделали нормально, но вышло как ногтями об наждачную бумагу, большая просьба руководству данного места рассмотреть кадровую профпригодность и проследить за сервисом
Была сегодня на маникюре брови ресницы. Ресницы просила 3д в итоге даже не классика за 2800 качест во материала желает быть лучшего ! Одним словом не довольна с ресницами! Важно мероприятия ! Идти с такими ресницами!
Была типа у топ мастера Елены(Ведущий Мастер по наращиванию ресниц) просила сделать наращивания до 3D, по началу вроде и красиво, но отходила кое как месяц, ресницы стали не просто отпадать , а отваливаться не просто пучками, а кусками по 5-7штук, это ужасно, при этом она делала около двух часов, и говорила мне ой как много у вас своих ресничек оказывается… с каждым годом салон VIKS все хуже и хуже, даже за 2 тыс по акции не приду больше. Обман и разочарование
Была сегодня на маникюре у мастера Рано.
Девочки!
ЭТО ЛУЧШИЙ МАНИКЮР, на котором я ко гда-либо была 💅!
Во первых, мастер потрясающе светлая добрая и внимательная женщина! Болтали обо всем на свете, и совсем забыли про время
Во вторых, качество покрытия потрясающее и за очень приятную цену!
Я в восторге!
Вернусь обязательно 🫶✨
Крайне разочаровала студия, за много ле т ходила к разным мастерам поскольку часто они менялись. В этот раз записалась на наращивание ресниц, несколько раз переносили запись, узнала только по факту прибытия в день записи, что мастера не будет, уже когда сняли ресницы и то это сделал другой мастер. К сожалению больше не буду посещать эту студию. Из за этого испорчено мероприятие, т.к. день в день крайне тяжело найти где смогут сделать процедуры всегда запись. Негативное отношение осталось и разочарование.
Не была в студии года 1,5.
За эти 1,5 года ничего не изменилось, в студии такой ж е бардак среди сотрудников. Была у самого дорогого из мастеров по наращиванию ресниц ( у них логика, мол, чем дороже, тем якобы лучше). Мне нужно было срочно и быстро найти мастера, денег не жалко. В итоге, ресницам две недели- почти ничего не осталось, склейки!!! Склейки от лучшего мастера- это ж афигеть!
Не знаю ходит ли туда еще кто-то, но я не советую
Девочки просто волшебницы, все без исключения , но отдельное спасибо маст еру Лика сделала все быстро , аккуратно и качественно, хожу уже 2 недели и не могу налюбоваться
Не знаю о каких положительных отзывах о работе мастера Рано идет речь, делала сегодня педикюр с покрытием, гель просто оказался залит по бокам на всех ногтях, делала френч, так он еще и на больших пальцах абсолютно разный получился. Мастер постоянно отвлекалась на телевизор позади себя, приостанавливая работу! Я должна была остаться еще и на маникюр, но ушла, не раздумывая.
Наращивала реснички в данной студии не раз , осталась очень довольна. Мастера все профессионалы , можно з аписаться к любому мастеру и уйти с качественно выполненным наращиванием. Вернусь снова обязательно
Была на маникюре и педикюре на Бауманской.
Сказать,что я в шоке -ничего не сказать.
С руками история еще ничего просто сделали отвратительные «лопаты», а вот когда села в педикюрное «кресло» и мастер выливала остатки гель-лака на пол,после чего макала туда кисть и наносила на ногти…это просто катастрофа. После чего остатки отправились назад в банку. Получается ,пойдут кому то на руки и дальше. Сняла видео ,фото. Показала администратору. Попросила обратной связи от управляющей.
За работу заплатила полностью 5800.
Обратной связи в день посещения не последовало.
Идеальное место для отдыха для девушек! Такие внимательные здесь все, и кофе и чай и подзарядить дадут всегда ☺️ мастера все на высшем уровне, так получается что каждый раз новый мастер) девочки вы чудо! Спасибо огромное
Неделю назад была на ресничках у мастера Лика , работой осталась очень довольна, мастер проработала каждую ресничку, несмотря на то , что у меня очень чувствительные глаза, и я ношу линзы, никакого дискомфорта нет, ничего не колет. Очень приветливый весь персонал данной студии , очень уютная атмосфера. Вообщем очень довольна , спасибо девчонкам
Первое фото нашла у вас, хотела такую же работу
Эта работа не стоит 4000.
Предупреждайте, что работает ученик и ставьте цену соответствующую уровню мастера.
Делала 24 декабря в 16.00.
Бауманская 13 с 3
Фото сделано 26 декабря. Лучики падали сразу же, так как были нарощены на середину ресницы и еще несколько отвалились пока в салоне сидела ждала человека.
Как человека Альбину попрошу не обижаться
Как мастер желаю стараться
Из плюсов : ничего не щиплет, глаза не красные, ели заметные прикосновения к коже лица. Я аж уснула.
В салоне очень и очень уютно
Никто не орет, не обсуждает мужиков, щи, подруг и тд
Спасибо мастеру Камила! Как всегда все прекрасно! Выполнила наращивание ресниц,учи тывая все мои пожелания(цвет, размер,изгиб, толщина ресниц )!спасибо большое! Обязательно буду рекомендовать мастера и салон!
Здравствуйте, хотела оставить отзыв о мастере к которому сегодня ходила. Я в этот салон хожу уже 2 года примерно, сегодня была у мастера Али. Я читала отзывы о ней и были негативные, писали что пинцетом щелкала, дергала, были склейки. Я не знаю с чем они связаны. Она сделала очень хорошо и была очень аккуратна. Она очень тщательно проверила на склейки и подклеила там где было пропущено. Я сама наращиваю ресницы и я проверила все.
Видела так же, что писали, что краснеют глаза, это называется химический ожог. Вы никогда не думали, что когда вы засыпаете, вы дергаете глазами и приоткрываете их ? Это пройдет через пару дней, тут нет ничего страшного в этом.
Администратор у них очень добрая и приятная девушка.
И еще хотелось бы уточнить , я была записана на 20:00. Закончили мы в 22:05 примерно, все девочки хотели домой, и никто не торопил мастера, она сделала свою работу так как нужно, хотя хотела тоже домой.
Не знаю для чего вы так строго относитесь ко многим вещам.
Я довольна и процессом, и отношением к клиентам, и качеством работы !!!
Была на ресницах у топ мастера Камиллы два раза, первый раз ресницы сделали хорошо, единственное на одном глазу ресницы смотрели немного в другую сторону, и так получилось, что пришлось идти второй раз опять таки к Камилле. После последнего наращивания, в первый день ресницы кололи, но внешне выглядело приемлемо, далее начался кошмар, кололи постоянно, выпадали пучки, от которых глаза на лоб лезли, фото прикреплю. На моей одной ресничке были два-три пучка(в каждом по 5-8 ресниц), были моменты когда на моих трех ресницах был один пучок. Снять ресницы пришлось через полторы недели, другой мастер мне снимала их час, потому что все ресницы были склеены, помимо искусственных были склеены мои, родные ресницы. Была очень удивлена качеству работы, так как оценки все идеальные у нее. И да, ресницы со снятием были сделаны за полтора часа. Быстро. Но теперь этот салон буду обходить стороной. Спасибо за испорченные ресницы.
Приветливый персонал, простая запись. Хотелось бы от мастеров большей квалификации, но еще все впереди. В целом, ± довольна. Не идеально, но и не плохо.
С
Станислава Алексашина
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Первый раз ходила на наращивание. Перед этим посмотрела кучу видосов в интернете, где девочки плакали и говорили, что просили совсем не то, что им сделали. Ну, думаю, рискну. И не пожалела! Показала мастеру фотку того, что хочу, и получилось прям как с картинки. Ресницы мне делала Ася, очень добрая и аккуратная. Прям в восторге, приду еще раз 100%!💕
Вообще не понравилось обслуживание. Складывается чувство, что просто обдираловка. Выравнивание в стоимость не входит. Один ноготь уже через день слез…
Что могу сказать: желаю вам поправить сервис и качество.
Ресницы очень некачественные, мастера выбирала «высшей» категории объем 2,5 в мокром эффекте за 3900 рублей, очень дорого конечно.
Начали выпадать пучками через неделю, хотя я хорошо ухаживаю за ними. Пришлось полностью снять через 16 дней потому что пробелы были страшные.
Далеко не первый раз хожу в этот салон . Первый раз уже не помню кто делал наращивание , но мне абсол ютно не понравилось -сама работа ужа оба глаза , вернее ресницы отличались очень, хотя сначала не особо обратила на это внимание , но последующие разы, сколько хожу-достаточно долго именно к Але -все очень даже устраивает . Поверьте -я " прошла "кучу мастеров в Москве и знаю о чем говорю -работы хорошие , не знаю как кому , но по моему опыту все отлично
Была в этой студии на маникюре, очень понравился результат. Доброжелательный и гостеприимны й персонал. Советую.
Спасибо девочки ❤️
Записалась теперь на реснички)
Текучка мастеров. Каждый работает на своих материалах, в основном самых дешевых. Не собоюдается тех ника.
Администраторы игнорят звонки и сообщения. Бардак полный.
Могла бы поставить минус 100. Поставила с радостью.
Мастер опоздала на полчаса. По вине администратора. Урезали моё время наращивания из-за этого на полчаса. Снимали ремувер очень жёстко, ожоги на глазах. За 5 лет наращивания мне так никто не снимал ужасно. Я лежала с ремувером 20 мин, не до конца смыла его водой, мастер Камилла поставила мне это в упрёк.
Теперь по ресницам.просила мокрый и лисий эффект. Сделала мне не лисий!
За 1.5 часа, хотя были густые. Ключевое - были. Куча склеек! Просто куча. Кололись. А теперь внимание на фото. Это 3 пучка на одной реснице, со склейми, которые потянули пушковые за собой. За 3 косаря это позорище
6
Show business's response
Светлана Белобородова
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру маникюра и педикюра прекрасной девушке Рано!!! Работа сделана на высшем уровне очень бережно и аккуратно, да ещё и в приятной обстановке и совсем недорого!!! Очень рекомендую ВСЕМ!!!
Я в восторге!
Уважитель ное и понимающее отношение персонала!
Мастер профессионал своего дела!
1,5 часа работы!
Цена и качество здесь безусловно соответствуют!
Лика мой фаворит😊
Для мам в декрете,это место настоящий курорт🥰
Вернусь ещё ни раз!)
Мне понравилось, что мастер маникюра действительно уделила внимание каждой детали и сделала все как я хотела. Любую своими прекрасными ноготочками второй день!
Не рекомендую - Вашим ресничкам будет больно . Обосную свой отзыв, поскольку не люблю сотрясать воздух негативными отзывами на пустом месте , здесь другое. Я наращиваю ресницы более 7 лет и сейчас вынуждена сменить мастера и нахожусь в поиске надлежащего мастера . Записалась на услугу , описав чёткие пожелания с учетом пучка из двух ресниц и не более , чтобы свои слабые ресницы смогли выдержать , администратор подтвердил - пучок из 2 х ресниц, перед началом процедуры мастер повторно подтвердил , что пучок не более двух ресниц . Когда я пришла домой , реснички начали отпадать и там были пучки из 3х ресниц.Зачем обманывать ?В моем понимании все должно быть честно и для цели развития и приобретения новых и постоянных клиентов . Ищите лучше мастеров и не попадайтесь , как я :( надеюсь мои ресницы выживут ((