Понравилась работа компании Виктел. С момента оформления на сайте заказа до монтажа кондиционера. Вежливые менеджеры. Монтаж оцениваю 10 из 10, 2 кондиционера установили менее чем за 3 часа и ни пылинки не оставили, используют при установке профессиональное оборудование. Быстро, чисто, качественно! Спасибо! Единственное, на сайте почему-то не виден заказ и его история.
На первом этапе (покупка кондиционера, заказ установки) всё здорово. Скидку сделали, на монтаж записали на завтра. Конечно сейчас не сезон, но тем не менее... В офисе случайно оказались срециалисты по монтажу, так проконсультировали по вопросам установки (где лучше, почему нельзя там, где хотел). В технических тонкостях конструктивных особенностей конкретных кондиционеров менеджер не очень силён. Впрочем уверен, что 95% менеджеров всех фирм тоже не скажут в чем разница между Mitsubishi Electric серии HR и BT (кроме места производства).
Прислал квитанцию за обслуживание домофона. Цена 52 рубля в месяц, оплата за 12 месяцев итого 1248 рублей!!!
Это как?
Александр Киласев
Level 13 Local Expert
April 17, 2022
Рекомендую устанавливал и покупал кондиционер домой все быстро и оперативно сделали. Качество установки на высоте все чтоинасорили при установке ребята убрали сами (для меня нонсенс). Качественная работа по установке кондея. Сам кондей средней ценовой категории надеюсь проблем с ним не будет дали гарантию 3 года на оборудование.
Менеджер Елена, уверенно и профессионально проконсультировала на этапе подбора, монтажники порадовали аккуратностью и профессионализмом все сделали четко и не растягивая по времеги. Молодцы!!!
Может работу данная компания выполняет и хорошо, но вот организованности явно не хватает, месяц назад почти отправила документы посчитать стоимость услуг, несколько раз напоминала, ответа так и нет. Жаль, думаю не все у вас по 10 кондиционеров за раз обслуживают.
Купил 2 недели назад в компании "Виктел" сплит-систему AUX!!!
Всё было быстро, чётко и профессионально!!!
Особая благодарность главному менеджеру Елене за внимание и искреннее желание помочь клиенту!!!
Своим друзьям и сослуживцам советую покупать кондиционеры только в этой Компании!!!...
Обратился в данную компанию по поводу кондиционера. Главным критерием было компактность. Менеджер Ирина порекомендовала кондиционер AUX: компактный, функциональный, бесшумный, недорогой. По монтажу отдельное спасибо. Ребята приехали в выходной, работа заняла около часа. Быстро, аккуратно, и недорого. Очень доволен, что обратился в данную компанию!
15 сентября обратилась в сервисный центр с поломкой робота-пылесоса . Он выдал ошибку - боковое колесо . В начале позвала соседа - он раскрутил шурупчики и показал - шлейф к моторчику - отвалился - поможет пайка. А у него нет . Ну вот нашла поближе территориально эту контору . ООО ВИктел на на Авроре 63 .Через день звонит мастер и говорит - нужна замена шлейфа - стоимость 2500. А я его спрашиваю а может просто что нибудь припоять - нет просто не получится . Я отказалась и пошла забрала . Соседу сказала что куплю паяльник -он согласился ... но нет при открытии колеса -на шлейфе не оказалось разъема . Позвонила мастеру-может деталька завалялась где-то ... Да нет ведь вам ясно сказано- замена только поможет . Вот так намеренно мастер этой фирмы испортил технику и вымогает деньги . Бойтесь таких лже мастеров - сами сломают и деньги с вас возьмут
Заказал в данной компании 12.06.2020г. кондиционер AUX с доставкой и установкой, оговорили все сроки (монтаж 19.06.2020г. во второй половине дня), сумму и порядок оплаты. Монтажники приехали вовремя, работу сделали быстро и аккуратно, никаких дополнительных платежей сверх озвученой менеджером суммы не было. Сплит-система выглядит эстетично как внутри квартиры, так и на улице, за что огромное спасибо монтажникам, молодцы (имен не знаю, так как при монтаже не присутствовал). Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании!!! Рекомендую данную компанию!
Заказал монтаж и остался более чем доволен.
Работали быстро и качественно. При штроблении без моих прозьб обклеивали стены, что бы не повредить. Убираются за собой. Молодцы
очень понравилось обслуживание, подобрали удобное время для меня (приехали в выходной). сделали все быстро и оперативно. приехали через день после заказа. с ценами тоже все в порядке. ставила 3 кондиционера и подобрали под мой бюджет все.
Писать не чего, в пивном ларьке быстрей обслуживают,очень долго ждал,пока мадам наговорится по телефону,что бы получить ответ, что данного товара,нет в наличии,хотя на сайте был.....
Покупала кондиционер , приехали вовремя , все установили рассказали , всем довольна . Большое спасибо!
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 23, 2020
Я, собственник проживающий по адресу : ул .Стара - Загора д.53а кв.4, хотел поблагодарить организацию по обслуживанию подъездного домофона
ООО ЦТО "Виктел" за быстрое реагирование на полученные заявки и профессиональное выполнение работ сервисных инженеров.
Председатель МКД Максимов Н.С.
2
Show business's response
С
сергей
Level 12 Local Expert
January 1, 2022
Все очень хорошо. Персонал приветливый, цены приемлемые
Устанавливали домофон , установили и скзали что договор привезут. В итоге через две недели звонят и говорят в хамском тоне,что она вышла с отпуска и вы обязаны приехать и составить договор, когда мы сказали что вы обещали сами привезти и оформить договор нам в грубой форме ответили что мы вам ни чего не должны
5
2
Show business's response
Михаил
Level 17 Local Expert
June 19, 2019
Ценник средний. Монтажники хорошие парни, приехали с пылесосом и самое главное вовремя. Сделали все качественно.
Были неприятные моменты в связи с не совсем стандартным монтажем, но все решили.
5
A
Anonymous review
June 30, 2020
Нормальная компания, много лет работают на рынке Климатического оборудования. Проблем с ними не было, даже в жару