Обслуживался 16 мая 2023 г. в автосервисе Виктор шина, расположенного по адресу г. Севастополь, ул. Челюскинцев, д. 29. Необходимо было поменять зимнюю резину на летнюю. Летняя резина находилась на платном хранении в указанном автосервисе с ноября 2022 года. Работник сервиса взял со склада, находящегося на втором этаже автосервиса, мою резину и скинул ее через ограждение лесницы, при падении покрышки подпрыгивали на пол метра и улетали в разичных направлениях, что возможно привело к их повреждению. После установки летних покрышек сотрудник автосервиса сообщил, что заднее левое колесо спускает из-под вентиля, и предложил мне куда-нибудь съездить и привезти прокладку под вентиль для устранения спускания, необходимых для устранения спускания колеса прокладок в их автосервисе нет и где они есть работник не знает. Я предложил устранить спускание колеса силами автосервиса, но получил отказ выполнить это бесплатно, а также отсутствием у них прокладки. На мой вопрос о необходимости вызвать сотрудника полиции для решения возникшего спора и работник автосервиса и администратор согласились. В течение 40 минут прибыл сотрудник полиции, и ему сотрудник автосервиса сообщил что для устранения спускания колеса достаточно разобрать колесо, помазать герметиком прокладку и собрать колесо обратно, стоимость данной услуги составляет 125 рублей и займет 5 минут. Сотрудник полиции предложил выполнить данный ремонт бесплатно, сотрудник автосервиса не возражал и устранил спускание колеса. После подписания объяснений сотруднику полиции я полил чистящей жидкостью для стекол остальные вентили на других колесах, и обнаружил такие же утечки воздуха еще на двух колесах и пошел к администратору с просьбой дать книгу жалоб и предложений. Администратор книгу не дала и сказала что автосервис не обязан иметь данную книгу. Также по состоянию на 16 мая 2023 г. в данном автосервисе отсутсвует уголок потребителя. Написал данную жалобу в Роспотребнадзор, на что сказали это нарушение не угрожает моей жизни и разобраться нужно без их участия, они не могут проводить проверки по обращению:) Обслуживался в данном шинном сервисе с 2019 года, и до 2021 года все было хорошо, потом сменился администратор и мастера, теперь не рекомендую здесь обслуживаться... Ps.: потом поехал на другую шиномонтажку, все перебортировал, перебалансировал, и спускание на двух оставшихся колесах мне как-то устранили, по цене даже дешевле вышло на 200 руб=

Buhgalter A.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание! Мы прождали на замену шин целый час! Предварительно звонили и договаривались, сказала девушка что все свободно и нет очереди! Подьезжают "свои да наши", никто и не собирался работать, ходят кругами. Пришлось уехать. Не рекомендуем туда никому обращаться за услугами!. Потерянное время👿

Александра Дуженко

Level 3 Local Expert

Самая лучшая шиномонтажка на северной! Работают очень быстро и качественно! Закручивают колеса так - что не открутишь😂 а так же если ваша машинка поломалась. Не проблема- и это сделают)

Show business's response

Viktor Shina

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

75 reviews