Viktoriya
Directions
Завод Кузбассэлемент
180 m
Similar places nearby
240 reviews
December 12
Являюсь вашим постоянным клиентом в командировке. Хочу оставить небольшой отзыв, по накопленным мелочам, которые на мой взгляд удобства для гостей и сделают пребывание в гостинице более комфортным.
В первую очередь хочу отметить, что эта лучшая гостиница в городе, есть несколько других, но ваша значительно выше уровнем.
Рядом есть, также, лучший ресторан в городе (он же паб) «штольня». Находится в том же здании, но попасть в него можно только через улицу.
Номера в целом комфортные, удобные (см фото).
По негативным мелочам:
1. Скудный завтрак! Обычно на выбор порция омлета или каша, тост с сыром, кусочек масла, кусочек джема и яйцо. Чай или кофе на выбор. Соков или овощей, фруктов, мюсли и что-то еще (про сырники или глазунью с беконом молчу, их нет), ничего нет. Сам завтрак строго по выбранному времени! Если минут на 5 опоздаете, то всё уже холодное. Почему нельзя подогреть и подать хотя бы к фактическому приходу не ясно.
2. Чистота туалета и душевой комнаты должна быть лучше. Проживал 3 дня, всё время у душевой кабины на полу были чужые волосы. Неприятно. Хотя постельное белье чистое.
3. Проблемы с водой, то горячая везде, то холодная везде…
4. Кнопки этажей выбора в лифте))) Всего их 4) Когда нажимаешь логично на первый этаж, рассчитываешь попасть на 1 этаж, но попадаешь в подвал) На первый этаж нужно нажать кнопку с цифрой 2. Все путаются уже давно! Вопрос решается просто, необходимо сделать хотя бы наклейку рядом с кнопкой и написать слово «ресепшен» и можно цифры оставить как есть и всё.
Вам удачи и развития. В мелочах порой скрыт весь успех.
August 5
Я конечно останавливался во многих отелях и гостиницах, и даже не в одной стране.
Но первый раз сталкиваюсь с таким, чтобы в номере, если не ошибаюсь «ПолуЛюкс» почти за 5000 рублей в сутки, администратор Дарья мне выставляла претензии, что якобы я нанес ущерб их отелю в виде пятна на постельном белье!
Причем я даже не уверен, что это вообще после меня, то есть если вы случайным образом прольете кофе или чай на белье, знайте, вы нанесли ущерб отелю и будете платить штраф)
Забыл добавить, что в номере «ПолуЛюкс» еле работал кондиционер, а так вроде все отлично.
3
2
January 15
Что хорошо: в ресторане красиво, периодически бывает живая музыка, есть зоны для курения, удобное расположение в городе. Теперь о плохом: звонил за 4 дня до посещения ресторана и бронировал столик, но когда пришли, оказалось что меня не записали (то ли забыли, то ли ещё что-то), в общем проблему со столиком решали минут 20 примерно. По еде в меню было не все, какая-то еда была несоленой (перемычки с икрой), утиная грудка в маринаде очень сухой, официантов было трудно поймать, чтобы что-то узнать или заказать.