Я хочу поделиться своим опытом пребывания в пансионате " Виктория ", где моя мама провела последние несколько месяцев. С первых дней мы были приятно удивлены атмосферой заботы и внимания, которая царит в этом заведении.
Пансионат предлагает разнообразные программы досуга и прогулки на свежем воздухе. Это действительно помогает пожилым людям оставаться активными и вовлеченными в жизнь. Моя мама с удовольствием участвовала в различных мероприятиях и даже завела новых друзей.
Комнаты в пансионате светлые и уютные, с возможностью индивидуального оформления. Мы были приятно удивлены чистотой и порядком.
Я искренне рекомендую пансионат " Виктория" всем, кто ищет надежное и заботливое место для своих близких. Здесь они смогут не только получать необходимую помощь, но и наслаждаться жизнью в окружении заботы и тепла.
Хочу поделиться своим печальным опытом,с которым я столкнулась обратившись в данное заведение.20.072024 я позвонила в данное заведение чтобы узнать могу ли оставить свою сестру на месяц,пока я буду восстанавливаться после операции, так как моя сестра не может сама себя обслуживать,женщина по телефону сказала что все будет хорошо.23.07.2024 я привезла свою сестру и оформила её на месяц.Часто звонила и узнавала состояние сестры,мне говорили "Что все нормально".7.07.2024 я приехала навестить сестру и увидела такую ситуацию,сестра была похожа на мумию,ничего не говорила и не ела.была очень обисиленна.ничего жизненного не было.в этот же день 7.07.2024 я забрала сестру.А 9.07.2024 она скончалась.сестра была оставлена на 14 дней в данном заведение чтобы за ней ухаживал,а они её просто угробили.Как положили, так она и лежала.не кормили и не давали воды.У сестры были пролежни.Я 11 лет ухаживал за своей сестрой,она цвела и пахла,а эти люди её просто угробли.ХОЧУ ОБРАТИТЬСЯ К КОПЕТЕНТНЫМ ОРГАНАМ ,чтобы они провели проверку данного заведения.
Хороший пансионат. Круглосуточный контроль и забота за пожилыми людьми. Чистый воздух, сосны, море - красота. Всё, что нужно нашему старшему поколению здесь есть. Наши родственники окружены заботой и вниманием, накормлены, всегда могут прогуляться и подышать воздухом, общение друг с другом, ведь им в таком возрасте, чтоб не чувствовать себя одинокими, это очень необходимо. Спасибо всему коллективу за всё, что вы для них делаете.
Когда столкнулась с проблемой по уходу за мамой, у которой начала интенсивно развиваться деменция, оказалась не готова... Очень благодарна администрации пансионата, всем кто принимает участие в уходе и обслуживании наших родных, за их благородный нелегкий труд. Сомнения были вначале, правильно ли я поступаю, оставляя родного человека в чужих стенах, на попечение чужих людей. Однако дальейшие
мои посещения показали, что мама спокойна, ухожена, чистенькая, довольна питанием и условиями.
У нее достаточно общения и внимания. Довольна мама, довольна и я. Прекрасная, зеленая территория для прогулок в тёплое время года. Хорошие бытовые условия внутри здания. Выражаю огромную благодарность за вашу заботу, терпение и внимание.
Лесная зона, чистый воздух, отдалении от трассы.. Так случилось, что муж заболел, деменция, пришлось определить его в пансионат, приехали посмотреть и нам всё очень понравилось,, всё чисто, аккуратно, мой супруг проживает 10 месяцев,, мы довольны и спокойны за него, ухожен, чист, а главное тянется к сотрудникам как к родным,, это о многом говорит. Хочется выразить огромную благодарность за помощь в уходе за нашими родными.
Хотите сократить жизнь своему родственнику? Пансионат вам поможет! за 2 недели вы не узнаете своего пожилого родственника, его превратят в овощ! Напрочь лишенного жизненных ресурсов...
Очень хороший пансионат!!!Самое важное,что постояльцы не обделены общением и постоянно чем-то заняты(рисуют,читают,общаются,разгадывают кроссворды).Очень заботливый и доброжелательный персонал,благодарим вас за ваш нелегкий труд!!!
Спасибо администрации за заботу о наших близких. Давно папу таким не видел. Общение и разные мероприятия явно ему на пользу. Персоналу здоровья и терпения. Я характер папы хорошо знаю.
Богатый загородный дом с просторными спальнями, шикарной столовой. Чистый воздух, тишина. Мама живет в пансионате 6 месяцев. Очень благодарны персоналу - за заботу, уход, отзывчивость, щедрость и помощь. Благодаря этим людям наша жизнь стала легче, моя душа спокойна за близкого человека. Рекомендую как достойное место для отдыха, лечения, реабилитации.
3
2
Наталья Зяблова
Level 14 Local Expert
August 14, 2023
Как и многим, решение направить бабушку в пансионат, далось нам не легко, но предполагалось, что решение это временное (планировали переезд). Но бабушке всё так понравилось, что теперь она не хочет покидать пансионат). В пансионате прекрасная красивая территория, на которой постояльцы могут прогуливаться тогда, когда им этого хочется, находясь при этом под присмотром. Ежедневно проводятся разнообразные занятия, познавательные часы, так что скучать никому не приходится) Каждый праздник вообще отдельное событие: к нему тщательно готовятся, и отыгрывают на высшем уровне. Бабушке в пансионате очень нравится, она всегда окружена вниманием и заботой, а значит и мы спокойны. Хочется сказать огромное спасибо за заботу, доброжелательность, открытость по отношению к нашей бабушке!
Хотим сердечно поблагодарить коллектив пансионата за заботу и доброе отношение к нашей маме, которая находится в пансионате. Замечательно, что есть такое место, куда можно разместить родного человека на короткий или длительный срок, будучи уверенным, что ему будет комфортно. Хочется отдельно отметить профессиональный уход, присмотр 24 часа, вкусное домашнее питание. Для пожилых людей очень важен индивидуальный подход. Все это здесь представлено на высоком уровне. Кроме того, есть возможность сеансов видеосвязи, когда можно поговорить с близким человеком и видеть ситуацию как она есть в онлайн режиме. Лучше один раз увидеть и не волноваться). Отдельная благодарность Галине Александровне за доброту, внимание и готовность помочь в любое время. Спасибо вам за нелегкий и самоотверженный труд!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность пансионату "Валентина", за теплый прием, качественное предоставление услуг! Спасибо персоналу за заботу, внимание, доброту. К каждому индивидуальный подход, прекрасные комнаты, свежий воздух, уютный и комфортный дом. Также проходят различные занятия и мероприятия, все всегда в хорошем настроении. Спасибо ещё раз вам за доброе, чистое сердце и любовь к нашим пожилым!
3
Ирина Васнецова
Level 5 Local Expert
September 22, 2021
Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам пансионата Виктория за то, что оказали неоценимую помощь в сложной ситуации для нас. Здесь трудятся очень внимательный, отзывчивый персонал, как Наталья, Елена, Александр, с вашей поддержкой нам стало легче , мы теперь знаем, если тяжело вдруг станет, вы всегда рядом и всегда поможете. Мы желаем Вам крепкого здоровья,пусть исполняются всё задуманное, пусть приносит радость каждый день, пусть всегда вас окружают родные и близкие, добрые люди, которые окружают вас добротой и любовью так же, как и вы в своем благородном деле. С почтением семья П.
2
Владимир
Level 7 Local Expert
December 18, 2021
Что могу сказать: огромное спасибо всем сотрудникам пансионата. Чистота в комнатах и на территории. Вежливый персонал. Всегда ответят на все вопросы. Отличные сиделки. Со слов дедушки, вкусная и разнообразная еда. Дедушка без деменции, в полном сознании. Потихоньку восстанавливается после болезни. Огромное спасибо всем сотрудникам пансионата за заботу о наших пожилых родственниках.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам пансионата. Мой отец проживает в пансионате больше двух лет. У папы сахарный диабет уже много лет, инсулинозависимый, каждый день требует контроля. Дома, ввиду своей занятости я не могла должным образом следить за его здоровьем, поэтому определила его в пансионат. За время проживания там, мой папа окреп, сахар у него в норме. В общем чувствует себя замечательно, нашел друзей и даже домой не собирается, потому что дома ему будет скучно.
2
Илья Степанович
Level 6 Local Expert
October 4, 2021
В этом пансионате живет мой отец. Выбрал он его сам. Очень нравится место расположения среди леса, достаточно далеко от шоссе, тихо, прекрасный воздух, есть где посидеть с книжкой и погулять. Хорошее питание, папе очень нравится. Доброжелательный обслуживающий персонал, в комнатах чисто, всегда готовы помочь. Все нравится.
Уважаемые сотрудники пансионата "Виктория"!
Хотела похвалить вас за ваш самоотверженный труд. Ваш пансионат делает много для пожилых людей, особенно для тех , кто ограничен физически или умственно.
Заметила, что вы заботитесь об эмоциональных потребностях пожилых. У вас хороший досуг: игры, книги, кружки ,телевидение. Как хорошо, что вы помогаете больным дышать свежим воздухом, потому что им непросто самим это сделать. Вы поддерживаете порядок, это очень приятно родственникам .
Наверное вы тоже задумывались о том, как можно сохранить положительный настрой в это непростое время. А так же несмотря на то, что все люди стареют? В одной мудрой книге написано " Надежда, как якорь для души" ,жить с надеждой гораздо радостнее! Спасибо вам за ваш труд. Желаю вам положительного настроя и терпения.
Отзыв от Татьяны Тимофеевны .
2
2
Show business's response
Дина Жданова
Level 9 Local Expert
October 26, 2021
Дважды муж нахoдился на реабилитации в пансионате в "Виктория ". За время пребывания, благодаря чуткому , внимательнoму отношению со стороны персонала, соблюдению режима, регулярнoму приему лекарственных препаратов, прогулкам, общению, здоровье мужа значительно улучшилoсь, появилось желание полноценно жить. Он даже стихи начал писать!! Мы очень довольны и благoдарны . Персонал- очень отзывчивые и переживающие люди... без их помощи и пoддержки, я бы не справилась.
Не могу понять тех , кто оставляет такие восторженные отзывы. Ужасное состояние находящихся там пожилых людей, особенно на втором этаже. Стойкий запах. Привезла маму на 20 дней, чтобы выехать в командировку. Забирала в ужасающем состоянии. С помощью скорой и лечащего врача с трудом поставила на ноги через месяц. Забирала вечером , когда руководства не было, поэтому им повезло. Плакала всю дорогу. Пора власти обратить внимание на подобного рода "пансионаты". Там место смерти.
Благодарю коллектив пансионата Виктория за непрерывное участие в жизни моего папы, прекрасное отношение, создание человечного климата, связь с родственниками, ежедневный уход, заботу! С наилучшими пожеланиями Галина Дубровских.
Такое ощущение, что отзывы пишут сотрудники! Ужасное помещение, грязно!!! Персонал пьющий, сразу видно. Отношение к старикам ужасное. Вид у них не ухоженный, голодные. Передаёшь продукты забирают.