Замечательная клиника с новым оборудованием! Чистота! На рецепшн вас встретит приятная , доброжелательная Танечка! Огромное спасибо за прием Антонесян Марии Алексеевне! Лечить зубы теперь только у нее!!!
Заболел зуб, записалась в клинику Виктория, записывалась во вторник на следующий понедельник,то есть за неделю. В течении двух дней зуб разболелся сильнее, обратилпсь в другую клинику. Зуб вылечила и забыла. Забыла позвонить и отказаться от записи. Утром в понедельник мне позвонили в 10:15 из клиники, я сказала, что забыла им позвонить, на что услышала ТААААААКУЮ тираду от администратора, я даже слова вставить не могла и повесила трубку. Отчитали как младенца! Мы пришли на работу, а вас нет(типа, если бы я не записывалась, так они б и вообще не пришли на работу), вы же не маленькая, должны понимать, что у нас запись и все такое! А вам кто дал право мне это все высказывать?! Вы меня знаете? Или я так постоянно делаю?! Что за хамство?! В жизни больше не пойду и всем друзьям и знакомым расскажу, как относятся к клиентам в этой клинике! Врач -стоматолог Ирина Владимировна - чудеснейший человек и специалист, но вот из-за такого хамского отношения администраторов, пропадает всякое желание ходить в Викторию! Я что не человек?! Я не могу забыть про запись?! Так в нормальных клиниках накануне звонят и напоминают про запись! А тут... Мало того, что запись была на 10-00, а позвонили в 10:15 только, так еще и меня же виноватой сделали! Видите ли из-за меня одной они на работу пришли, а я не явилась! У меня нет слов!!! Оценку 3 ставлю только из уважения к доктору, я понимаю, что она не виновата и она сама мне ни слова не сказала! Я бы очень хотела, чтобы данная особа извинилась за свои слова, но думаю, что это нереально! Всем остальным сотрудникам клиники желаю процветания и идеальных клиентов, которые ничего не забывают! И не опускаться до уровня администратора клиники!
7
9
Викронис
Level 15 Local Expert
February 9, 2022
С детства периодически хожу к стоматологу Антоносян Мария Алексеевна! Всё нравится))