Viktoriya
1836 reviews
March 20, 2023
Everything is great, don't change anything
3
January 7, 2024
"Виктория" - это не просто супермаркет, а настоящий рай для гурманов и ценителей качественных продуктов! Мои впечатления от посещения этого магазина словно смесь восторга и вдохновения.
Сразу по входу меня встречает атмосфера свежести и изысканности. Чистота, порядок и приятная музыка создают уют в каждом уголке. Магазин словно магнит, тянущий вглубь и обещающий открытия.
Выбор продуктов в "Виктории" поражает своим разнообразием. Здесь представлены свежие овощи и фрукты, деликатесы, экологически чистые продукты, и многое другое. Каждый продукт выглядит как произведение искусства, а внимательный персонал с удовольствием помогает с выбором.
Обслуживание в "Виктории" на высшем уровне. Профессиональные консультанты всегда готовы поделиться экспертными знаниями и рекомендациями. Вежливость и гостеприимство персонала создают ощущение домашнего уюта.
Особенно радует разнообразие продуктов и товаров для любого вкуса и кошелька. Цены приятно удивляют, а акции и скидки делают покупки еще более приятными.
"Виктория" - это не просто магазин, это место, где каждая покупка превращается в удовольствие. Очарован этим заведением и обязательно вернусь снова, чтобы продолжить свое гастрономическое приключение!
2
10
April 15, 2024
Большой супермаркет. Удобно расположен рядом с метро. Постоянно проводятся продажи ряда продуктов по сниженным ценам. Есть отдел готовой еды, приготовленной здесь же, который пользуется спросом. Большой выбор продуктов. К сожалению магазин Виктория закрывается, на его месте должен быть открыт магазин Перекресток.
2
March 11, 2024
Плюсы: удобное расположение, полный ассортимент основных товаров, режим работы 24/7, эффективная работа персонала в торговом зале, внятные стимулирующие акции;
Минусы:
- ограниченность торговых площадей(!) и, как результат, - многие проходы заставлены палетами с товаром
- периодически возникают большие очереди к кассам, возможно из-за нехватки кассиров и недостаточного количества касс самообслуживания
3
1
March 9, 2024
Небольшой музей, вход еле нашли, он в подворотне, ну и практически один зал. Но экскурсия интерактивная, детей много спрашивают, интересно рассказывают. Понравился старинный несгораемый сейф и способ его открытия). Для детей начальной школы полезно узнать, каким был первый рубль, как чеканились монеты. Фотографировать можно, видео снимать нельзя, экскурсовода снимать нельзя, эти ограничения немного утомляли. В целом впечатление на 4.
1
8
February 1, 2023
Очень хороший магазин. Комфортно расположен около метро Чертановская.
Из ассортимента особенно радует предложение мяса: много разного и вполне адекватные цены, поскольку раскупают хорошо, то и залежалого товара нет.
В Виктории продается и форель с лососем, дефростированные. В магазинах пешей доступности района эту рыбу купить негде.
Крупы, овощи, мучное, сладкое, молочное и алкашка в ассортименте. Есть отделы с быт. химией, салатиками собственного производства, выпечкой и замороженными продуктами.
Раз в несколько месяцев проводятся акции, по которым можно получить скидку на 10-30% на один выбранный товар.
Кассы работают хорошо, кассиров хватает, возникающие очереди могут "застревать" только по вине альтернативно-одаренных покупателей, но это довольно редко происходит.
6
8
April 25, 2024
Расположение магазина очень удачное, на этом плюсы закончились. Первый минус хамоватый персонал. В первый раз, я впрочем как и все,забежала в этот магазин т.к нужно было купить детское пюре, найдя нужный отдел,я принялась искать то, что мне нужно, а именно пюре с кабачками, я искала нужные баночки, а рядом стояла недовольная сотрудница и просто сверлила меня глазами. Я опешила, говорю ей, что ищу пюре с кабачком, она мне недовольно ответила, что только что всё расставила, а тут я пришла я и перемешала всё ей. Я наверное что-то не понимаю, но вроде бы у работников в зале в этом и заключается их работа- расставлять этот товар на витрине и я как покупатель, могу мешать там всё как мне хочется, к слову, банки стояли совершенно в хаотичном порядке, про это я ей и сказала, на что она мне очень недовольно ответила, что значит кто-то уже до меня уже все перемешал. Потом мы решили купить куриные крылышки и приготовить их на мангале на даче, муж опять же выйдя из метро зашёл в магазин, купил сей товар и мы направились за город, я открывала холодильник и думала, что пока нас не было на даче, что-то испортилось, но нет, когда мы вскрыли упаковку с крышками, у нас чуть от запаха тухлятины глаза не выпали. Если бы мы были в Москве, я бы сдала товар, а так нам пришлось всё выкидывать. Магазин не рекомендую вообще, ну только, если вам нужно купить что-то типа воды, а так хамство и просроченный товар, хотя из-за расположения в магазине постоянно есть люди и постоянно очередь на кассе. Руководителю магазина нужно провести с работниками разъяснения как хранить товар и общаться с покупателем
1
1
April 7, 2024
Отличный, любимый супермаркет. Огромный ассортимент свежего мяса и рыбы, полуфабрикатов, готовых блюд и салатов. Свежая выпечка, регулярно проходят индивидуальные акции на определённые товары
1
1
December 23, 2023
Хороший магазин, но дороговатый. Одной марки товары, что и в Пятерочке или Дикси, а стоят гораздо дороже! Это плохо, потому что жителям округи больше негде покупать, мы вынуждены тратить большие суммы в Виктории. Вначале, когда только открылся, был нормальным гастрономом) Очень жаль! А такой отдел, как мясной - стал хуже и дороже( Ну обслуживание - это теперь отдельная песня! Консультантов в отделах не найти! Узнать, например, почему стоит ценник с одной ценой овощей и фруктов (пока только на эти товары случайно обнаружила) , а на весах этот товар по другой цене- дороже! Интересуюсь у консультанта- либо не знает, первый день работает, либо начинает городить чушь- не от них зависит, цены меняются, нам как скажут, мы так и делаем… В следующий раз уже отправили меня к старшему продавцу в кассе 8, которая мне говорит: вставайте в очередь, тогда и буду разбираться. Я попыталась возразить: если меня это не устроит, то я должна буду по другому решить свой вопрос с продуктами! Но это оказалось бесполезным! Я набрала нужный товар, подхожу к кассе, а продавца нет - технический перерыв! И никто заменить не может!!! Народа толпы стали постоянно! С большими затратами времени и сил решился мой вопрос, вместо извинений я выслушала, что разница всего-то … рублей! Магазин стал дорогой, а бардака больше в разы! Был бы еще один поблизости, пошла бы туда! Но, к сожалению, либо далековато либо в горку идти.
1
6
February 4, 2023
Рядом с метро и домом.
Удобно расположен.
Выбор товаров большой.
И разнообразный.
Есть отделы, где фасуют сыры, колбасы, рыбу, мясо.
Есть алкоголь, сладкое.
Здесь же что то пекут.
В общем на все вкусы.
Товары качественные.
Недостаток- часто в проходах выставляют поддоны с товарами. Мешают проезду с тележками.
Персонал так себе.
Есть и довольно шумливые особы.
Касс много.
Есть 6 касс самообслуживания.
Иногда плохо пробивается молочка на всех кассах.
1
1
August 9, 2023
Раньше был хороший магазин.
Место расположения просто супер удобное.
Всегда много людей.
Два минуса, которые портят все:
- ТЕСНО (логистика просто никакая, повторяющиеся товары, непонятные закоулки да и с ремонтом беда);
- постоянно натыкаешься на ТУХЛЫЕ ТОВАРЫ.
Просьба к владельцам пересогласуйте с арендодателями площади, разработайте новую логистику и план ремонта. Сделайте людям удобно, окупится с полна!!!
Сделайте что-нибудь с тухлятиной этой, ещё лет 5 назад, было всё нормально.
10
March 20, 2024
Мне очень нравится этот магазин. Мясной отдел с кулинарией. Нравится что выкладывается товар со скидками. Ассортимент продуктов. Все нравится по большому счету в сравнении с другими магазинами.
1
1
February 10, 2024
Замечательный супермаркет, широкий ассортимент, прекрасный выбор алкоголя, хорошего качества рыба, кулинария. Как же жаль, что эту сеть перекупил Перекрёсток! Виктория, нам будет тебя не хватать...
2
October 25, 2023
К качеству продуктов, ассортименту никаких претензий, Акции на отдельные виды продуктов- все отлично. Но персонал из кассиров- мигрантов- это полный трэш. Впечатление, что они кассу впервые видят, не понимают как пробивать товар по акциям, в результате на кассе пробка, крайний раз стояла 20 минут, за это время был обслужен один покупатель. При этом кассир успевала активно агрессировать на замечания. Перешла на другую кассу, уже все пробила, там к счастью кассир более расторопная оказалась, а на той кассе очень так и не сдвинулась. Прежде чем набирать кассиров, надо им хотя бы лекбез провести.
9
1
August 27, 2023
Хороший круглосуточный супермаркет. Достаточно широкий ассортимент, не завышенные цены, продукция качественная. Есть своя пекарня и кухня, где готовят вкусные тортики и разнообразные горячие блюда, закуски.
3
February 11, 2024
Отличное место для покупок, есть кассы самообслуживания. Большой выбор фруктов. Скидки на мясо. Всегда свежие готовые салаты. Рекомендую к посещению. Приятных покупок!
1
July 27, 2023
Расположен рядом с метро, что очень удобно. Часто бывают акции и хорошие скидки на товар. Большой ассортимент. Из минусов: иногда бывают неприятные запахи в мясном отделе. В такие дни обхожу этот отдел подальше. И, еще, в Виктории работают гении маркетинга - фото прилагается.
4
1
February 28, 2024
Довольно хороший магазин с широким ассортиментом товаров, где основной упор сделан на продукты питания. Цены умеренные, бывают хорошие акции.
3
April 17, 2024
Хороший большой магазин рядом с домом.
Вечером большие очереди, самообсуживание касса неудобна.
Много скидок на товары, свежая выпечка очень нравится💓
November 8, 2023
Большой ассортимент продуктов, активный маркетинг, в частности, приемлемые цены и всегда много разных скидок, вежливый персонал. Практически нет необходимости пользоваться другими магазинами.
3
2
October 10, 2023
С удовольствием и постоянно пользуюсь одним из лучших супермаркетов Виктория В ТЦ ШТАЕР, где представлен широкий ассортимент товаров на каждый день. Спасибо персоналу супермаркета за порядок в торговом зале, вежливое обслуживание покупателей.
3
3
May 23, 2023
Очень нравится магазин. Можно купить всё и не дорого. Пенсионерам до 13 часов скидка. Вкусные салатик и готовая еда. Большой выбор. Относительно недорого кошачьи корма. Много овощей и фруктов, всё свежее. Приезжаю сюда специально за несколько остановок. ❤️👍👍👍😀
3
April 11, 2024
Отличный магазин!Товар всегда свежий хорошего качества!Всегда есть скидки на многие позиции!Очень жаль что закрывают этот магазин на Балаклавском проспекте!
1
February 5, 2024
Посещение магазина, в очередной раз производит удручающее впечатление. Суббота, послеобеденное время - народу много. На входе, в овощном отделе - коллапс. Мало того, что всё с телегами, так ещё и работник зала, не нашел ничего лучше, как заниматься фасовкой свеклы в торговом зале именно в час пик. В результате, телега, наполненная грязным корнеплодом, перегородила полпрохода, осложнив, перемещение покупателей, весы завалены землёй. Очереди к остальным весам. На просьбу протереть весы, молодой человек начал орать. Все орут, он орет, дурдом. На кассах очередь, кассиры на своей волне, сижу-нетороплюсь. В магазине грязно.
4
1
April 5, 2023
Виктория, хороший супермаркет. Радуют скидки, скидки по карте. Хочу отметить отдел кулинарии. Всегда можно купить к столу изысканные готовые блюда. Большой ассортимент салатов и закусок. И красивые свои торты, так же на них делают скидки) Этот красный бархат был в районе 500 рублей. Очень вкусный)
4
March 31, 2024
Неплохой магазин с хорошими товарами. Покупаю там выпечку. Отличные цены и скидки для нашего времени. Качество соответствует цене. Советую этот магазин
January 16, 2023
Меня как покупателя прежде всего интересует хороший ассортимент товара, в данном магазине достаточно хороший ассортимент, за исключением группы сопутствующих товаров. В магазине чисто, но выкладка товара и наличие ценников, оставляет желать лучшего. Еще один момент на сайте было указано, что при регистрации кассир может предложить пластиковую карту сети, но при последнем посещении этого магазина у кассира, карт в наличии не оказалось.
4
3
October 10, 2023
Отличный маркет ! Фрукты и овощи свежие ! Выбор мяса и рыбы , птицы и полуфабрикатов отличный ! Вежливое и быстрое обслуживание ! Салатики очень вкусные !
2
3
April 18, 2023
Супермаркет хороший, очень большой ассортимент, правда, там всегда почти много народу. Но и цены там довольно невысокие. Был там недавно, брал мороженое, могу сказать, что на электричестве для холодильников они экономят, потому что мороженое было почти растаявшее. В общем, очень хороший магазин, но со своими минусами
3
2
February 10, 2024
Последнее время перестал нравиться. В рыбном отделе и в отделе кулинации работают все женщины из средней азии. Что бы не попросил ни какой реакции. Будет стоять к тебе спиной и даже не повернется. Брала рыбу в вакуумной упаковке ее надо было завесить в рыбном отделе. 20 минут искала администратора что бы она распорядилась завесить. Продавцы были не в курсе своих служебных обязанностей.
2
September 10, 2022
В этот магазин хожу часто. Удобное расположение, да ещё и круглосуточно работает. Мне нравится. Ассортимент товаров большой, можно выбрать то, что нужно. Но, хочу сказать, что цены не самые низкие, хотя много всяких скидок бывает! За сроками годности следят. Но в отделах продуктов на развес, почему то не закрывают ничем лоточки с салатами, мясом и рыбкой. Иногда замечаю, что продукты в этих отделах иногда обветриваются! Но можно выбрать тот кусочек, который нравится. Касс работает много, но в час пик народ стоит в очереди. Хотя недавно поставили кассы самообслуживания, что очень удобно! Персонал вежливый и всегда поможет. Бывают большие скидки! Так, что приходите!
4
3
May 21, 2023
Супер магазин! Цена качество отличные. Много скидок,персонал вежливый,всегда все расскажут.Езжу почти каждый день.Мясной отделс большим выбором,в рыбном всегда много скидок.Выпечка очень приличная и выбор есть
3
2
June 4, 2023
Обычный, хороший, чистый магазин. Хороший ассортимент продуктов, овощи и фрукты свежие. Есть своя выпечка, готовая еда. Работает круглосуточно и это большой плюс. Персонал хороший, кассы работают - в очереди особо никогда не стояла.
1
December 8, 2022
Один из лучших магазинов сети Виктория. В магазине всегда чистота, хорошие фрукты, нравится молочный отдел, много скидок на товары. Кассиры и утром и вечером вежливые, доброжетельные. Нравится расположение отделов и как расставлены товары. Мясной отдел отличный. Менеджеры всегда помогут найти нужный товар. От нашей семьи Благодарность и наилучшие пожелания всем сотрудникам магазина!
4
1
October 22, 2023
Рядом с метро Чертановская. Ассортимент большой. Около магазина есть парковка, на которой 1 час можно оставить машину бесплатно. Не устраивает, что тележки в магазине за деньги (от этого уже многие отказываются), и вечером, после работы, всегда много народу и очереди в отделы (мясо, рыба, кулинария) и в кассы.
1
August 17, 2023
Магазин очень удобен в своем расположении-рядом с метро. Также очень здорово что он работает 24/7. Всегда есть акции на всякие вкусняшки. Люблю этот магазин. Спасибо за свежие фрукты и овощи. Рекомендую всем всем!!!
August 8, 2023
Выбор товаров большой. Еженедельные акции с приличными скидками. Достаточно чисто. Все бы ничего, но очень часто приходиться стоять в длинных очередях в кассу. Магазин большой, место ходовое, рядом с метро Чертановская, а кассиров то один, то два(((( за это снимаю звезду
3
1
June 2, 2023
Очень нравится супермаркет. Большой выбор продукции. Часто проходят акции и скидки. Товар качественный. Всё свежее. Очень нравится покупать готовую еду. Салаты свежие, еда очень вкусная.
3
1
May 10, 2022
На мой взгляд сеть Виктория лучшая в своём роде. Всегда можно купить всё что угодно из продуктов. Линейка широкая. Радует, что постоянно есть предложения с хорошими скидками - бывает и 50%. И это реально относительно цен в других магазинах на аналогичные продукты. Есть программа лояльности по карте с еженедельными индивидуальными предложениями, которые сформированы с учётом истории покупок. Перекрёсток в среднем получается дороже, с дикси и пятёрочкой не корректно сравнивать, у них нет такого выбора ассортимента. Хотелось бы иметь такой магазин в шаговой доступности, а то одни перекрёстки (2 есть в 2-х соседних тц, через дорогу), дикси и пятёрки рядом... Доставка через сбермаркет.
4
4
September 28, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор ассортимента. Разнообразие как готовых блюд, салатов и перекусов. Так же и товаров для дома. Нравится то что тут же в магазине готовят горячий хлеб и выпечку.
3
March 6, 2024
Плюсы: отличная кулинария и полуфабрикаты.
Минусы: цены,зал
Последнее время именно этот магазин изменился в худшую сторону. Ежедневные нагромождения палет с неразобранным товаром в проходах. Особенно напротив полок с детским питанием. Невозможно не пройти мимо не задев,ни подойти к полке для выбора товара.
3
November 27, 2023
Набрал полную телегу продуктов так как мне достались подарочные карты 💳💳💳
Всё было замечательно, пришёл момент расплаты на кассе и тут нам с женой и годовалым ребёнком испортили вечер.
Все продукты провели, в итоге на 7тыс чек, передал подарочные карты в общем на 5тыс остальное думал расплачусь наличными, кассир провела по очереди карточки и сообщает что карты не действительны, даже не пытаясь разобраться, шантажирует нас образовавшейся очередью.
Итог такой кассир повёл себя максимально не компетентно, не смогла дозвониться до менеджера *Лиля* в итоге пришла наверное старший кассир или кто я не понял, даже не пыталась разобраться, сказав ну если кассир не смог провести значит карты не активны.
Я со своей стороны объясняю что была такая ситуация в прошлом году в другом магазине в видном где также кассир не мог провести подарочную карту минут 20. В итоге подошёл охранник и помог кассиру провести карты правильно,😂😂😂.
А эти же не пытались даже разобраться 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
8
August 20, 2023
Магазин находится около метро. Работает круглосуточно. Это его главные достоинства. Я не рекомендую этот магазин. Большинство его сотркдников плохо говорит по русски. Продавцы в овощном лтделе вообще не говлрят. Продавцы в мясном, рыбном отделе и в кулинарии на работе ходят в длинных платках, в них же они ходят по улице. Продавцы не здороваются , не улыбаются и т.д. Но хуже всего обслуживание на кассах. Очень часто очереди - 10-12 челлвек. Кассиры, за исключением 3-4, не освоили работу. Большинство кассиров не вежливые, недоброжелательные. Лица недлвольные, могут перебить. Переговариваются между собой на своем языке. По русски говорят плохо. Считают тоже неважно. Обслуживание очень медленное. Регулярно просто грубят. Это худшее обслуживание из известных мне супермаркетов - Перекресток, Рятерочка, Магнит, Глобус и т.д. Но и в других оставшихся Викториях продавцы и кассиры в целом намного вежливее. Здесь же ощущение, что ты за границей и мешаешь людям обсуждать действительно интересные вопросы.
6
December 5, 2021
Отлично и очень удобно, что рядом с метро и работает круглосуточно. Сам магазин не очень большой, есть Виктории гораздо просторнее, но ассортимент более-менее нормальный. Только вот с нарезками по закускам и филе, разному мясу, не раз попадали на протухшее! И эта проблема держится годами и возникает с периодичностью раз в несколько месяцев (мы так попадаем), травились не один раз и иногда уже не выдерживала и возвращала товары в магазин с претензией! Нужен хороший контроль качества, чтобы сотрудники не перепаковывали нарезку! В остальном - все хорошо.
PS. Вот уже в течение полугода проблем с нарезками не появлялось, значит усилили контроль, спасибо!
4
1
June 27, 2023
Хорошее местечко! Круглосуточный!!! Мерчендайзеры работают как часы! Есть кассы самообслуживания. Удобное расположение товара. Отзывчивый персонал. Большой ассортимент мясной продукции.
2
December 12, 2023
Очередной раз посетив магазин остался неприятный осадок,взяв с полки чистящее средство по 69р разного вида и подойдя к кассе мне пробивает кассир Джумаев по 89р не обратив внимание ,что они разные и подносит одну упаковку к сканеру два раза,проверив чек я обратившись к нему ,чтоб мне перебили на что получаю ответ: я должна пройти ,через все кассы к телефону и вызвать админ-ра,сам он это отказался делать при этом на кассе стоят телефоны,и я неоднократно наблюдала ,как кассиры вызывают сами для решения ситуации. Пройдя к телефону ,я обнаруживаю,что к нему не подойти т.к.все заставленно корзинками....... С админ.пройдя в зал и проверив ,как стоят ценники я вижу баночки разделены на две части цена одиннаковая ,а отличия в аромате,которое закрыто бортом прилавка и не видно. И админ.тычет мне ценником в лицо типа название читай!!! Это вообще не допустимо так разговаривать. Кстати кассир работал без бейджика и отказался называть своё имя(я прочитала на чеке). Я ЕЩЁ администратору сказала ,что не однократно вижу ползующих тараканов в хлебном отделе и при том ,что я обращала внимания на это сотрудников м-на -реакции никакой. Будьте внимательны уваж.покупатели.
2
1
May 16, 2023
Магазин этот мне нравится. Недешевый, конечно, но скидки и акции очень выручают. Нравится, что круглосуточно. В основном я покупаю готовую еду. Как по мне, прилично приготовлено. И цены досту пные. Всегда есть скидки. После 21:00 можно купить с 20% . Рекомендую
3
1
April 8, 2024
Ну вот и всё, 18 апреля закрывается и заходит перекрёсток. В общем, это не плохо, не хорошо. С одной стороны в Виктории последнее время фрукты /овощи были прямо так себе по качеству и перекрёсток тут ситуацию надеюсь исправит. С другой стороны в среднем в перекрёстке дороже цены на всё.
2
October 21, 2023
Хороший магазин, мне нравится.
Всегда какие-нибудь акции и хороший ассортимент, приветливые кассиры и отзывчивые сотрудники.
Заходите сами, рекомендую.
Хороший магазин.
3
1
December 8, 2022
Хороший супермаркет, очень свежий хлеб и выпечка -есть своя пекарня, много готовых блюд, брали на работу - все свежее. Есть программа лояльности, постоянно акции, в магазине цены радуют, в целом - чисто, персонал поможет найти все, что нужно.
1
1