Очень не плохой магазин, всегда есть интересные акции но вот с овощами проблема! Овощи не покупаю в этом магазине.
Роман Д.
Level 7 Local Expert
December 25, 2021
Давно собираюсь оставить отзыв на этот чудо супермаркет, все руки не доходили, но вот пора уже.
1. Свежесть. Постоянно запах тухляка, то ли рыба, то ли мясо, не знаю, но брать после этого боязно.
2. Сроки годности. Регулярно попадались продукты с истекшим сроком годности.
Один раз, таких была вся партия, да поставлены все в первый ряд, чтобы люди не обратили внимания и разобрали их неликвид.
Когда привлёк внимание сотрудницы на просрочку, она видимо из-за плохого знания языка либо меня не поняла, либо под дурочку закосить решила, чтобы я послушал её "сейчас, сейчас уберем", ушёл и оно продолжило лежать на месте.
3. Очереди. У них всегда человек по 10 в кассу и они ничего с этим не делают, дополнительных касс никогда не открывают, нет такого, что включили звуковой сигнал и призвали на помощь доп сотрудников, все видимо заняты чаепитием и курением, что даже в час пик работать не кому.
Отсутствует телефон по которому можно позвонить менеджеру, чтобы он обратил внимание на работу касс, такой телефон в любой пятерочке есть, а тут нет, просто иди на хер.
4. Охрана. При мне охранники устроили скандал с женщиной-клиенткой, не знаю сути их конфликта, но особо буйный охранник обругал женщину, назвал её швалью, толкнул ее и она упала на пол.
5. Охрана 2. Однажды передо мной в кассе парень расплатился 5000 купюрой, кассир видимо одичала и забыла, что это такое, долгое проверяла с умным видом, но понять так и не смогла настоящая или нет.
Вызвала охрану, те начали напрягать парня вопросами, откуда купюра, точно настоящая?
Все это заставило парня сильно нервничать, он покраснел, пытался объяснить, что ему мама дала деньги, он уже начал ей звонить, вскоре пришла старшая посмотрела на бумажку и сказала, что она настоящая, перед парнем не очень охотно извинились, дали сдачи и все. При этом вся это драмма изрядно задержала очередь, мы ведь помним, что они здесь пздц.
6. Менеджер при клиентах позволяет себе кричать на сотрудников и унижать их, в такие моменты очень им сочувствую.
Кассиры хамоватые. Одна из них рассказывала коллегам, как хочет в туалет, когда нехотя открывала кассу.
Один раз не работал холодильник с морепродуктами и рыбой. Но рыба и морепродукты там лежали.
Из явных плюсов - работает круглосуточно, куча разных акций всегда и можно найти много продуктов.
Большой домашний магазин, где можно сразу купить практически все товары повседневного спроса.
Часто посещаю. Не нравится, что в очередях приходится стоять в кассу. самих касс много, но работают по очереди и народ часто скапливается по несколько человек. Актуально особенно сейчас, в период самоизоляции.
Магазин отличный, ничего особенного не имеет. Насколько знаю планируют закрыться так как половины продуктов нет, прилавки пустые раньше такого не было. Кроме дальнейшего закрытия ничего больше назвать не могу
Дорогой магазин. Хотелось бы знать, чем руководствуется менеджер по хлебу. Везде хлеб только в нарезке, можно подумать, что у людей рук нет, чтобы нарезать хлеб. МЕНЕДЖЕР! Почему не заказываете обычный, не резанный хлеб, где НИЖЕГОРОДСКИЙ белый хлеб и чёрный. Почему такой маленький выбор Не резанного хлеба.
Негативные эмоции при посещения этого магазина. Кассиры и продавцы грубят, хотел спросить у сотрудника еть ли в наличии той или иной товар и где находиться..... Что слышу в ответ - глаза есть, сам зайдёшь. Ужасное заведение.
Магазин работает 24 часа,парковка один час бесплатно,часто бывают скидки,продукты свежие,удобное расположение,рядом с метро Чертановская, а если есть карта этого магазина,все гораздо дешевле.Советую посетить Викторию и получить дисконтную карту!
Ххороший сетевой магазин с пекарней и кулинарией. Ценник чуть выше среднего. Бывают интересные акции и неплохие персональные предложения для держателей скидочной карты. Администрация сети оперативно реаг8ирует на замечания по работе магазина. Расположение у метро большой плюс. Вообщем зачетный магазин.
5
I
Isabelle
Level 13 Local Expert
January 30, 2020
Живём рядом, частенько заходим сюда за продуктами. Хороший магазин, чистый, цены, конечно, не сказать, чтобы очень доступные, но по скидкам можно кое-что брать. Не собиралась писать отзыв, но заставил недавний случай. Там проходит акция, надо собрать 60 наклеек и можно получить бесплатно мягкую игрушку. Ребёнок конечно же захотел ее заполучить. Собрали мы эти несчастные наклейки. Далее был разговор на кассе: «У вас в магазине идёт акция, мы собрали все наклейки». В ответ слышим «И чо?». «Да просто, хотим узнать как игрушку получить». «Ну там возьмите, потом придёте на кассу» . Вежливость просто обескураживает. И в результате посмотрев ящик с игрушками, поняли , что из заявленных шести видов, есть всего три, не самые видимо популярные, их брать не стали. Игрушки, которую хотел сын - нет, хотя до конца Акции ещё два месяца. Вроде ничего особенного, а некое разочарование и неприятный осадок остались.
Эта Виктория мне очень нравится, большая площадь магазина позволяет покупателям подойти к нужной полке и взять товар. У касс бывает очередь, но не критично. Мне нравится.
Являюсь частым посетителем этого магазина - он один из тех, который удобно расположен по пути домой. Я редко в нём бываю в дневное время, в основном поздним вечером, после работы, и видимо поздний вечер расслабляет сотрудников магазина, т.к. чистота и опрятность в магазине в это время оставляет желать лучшего. Крайне неприятно ходить по магазину с грязным полом, наблюдать как уборщик из-под стеллажей выметает пыль и мусор, в овощном отделе, зачастую, из-за беспорядка на полках и отсутствия должной свежести товара, возникает затруднение с выбором продукции (по этим причинам теперь редко покупаю что-либо из этой категории товаров в данном магазине), загромождение вывезенными в зал, для выкладки товара, поддонами (паллетами), из-за чего не представляется возможным подойти к стеллажу для выбора товара и ещё, покупательские тележки 🛒 (корзины) должны быть чистыми, но и они здесь выглядят не лучшим образом. Ещё как-то раз наблюдала перепалку между кассирами (правда больше этих кассиров я не вижу в магазине) в присутствии покупателей - это конечно тоже оставляет неприятный осадок после посещения магазина.
В общем, конечно, можно и не ходить туда, где есть такие вот нюансы, но наличие, в основном, хорошего и приемлемого ассортимента (за исключением некоторых категорий товаров), проводимых акций, выгодных для покупателей, и для меня лично, приводят в этот магазин вновь.
Я надеюсь, что все выше перечисленные нюансы временны и будут устранены, и магазин вернётся к своему прежнему статусу, коий и привёл меня в своё время в эту сеть магазинов, под названием ВИКТОРИЯ 💁♀️
Когда-то был классный магазин, теперь торгуют низкопробным товаром. Правда в последнее время стали продавать первоклассное вино по отличным ценам, надолго ли? Так бы оценил на одну звезду
Один из лучших супермаркетов. Большой выбор товара. Чистота и порядок.
Постоянные скидки, как индивидуальные по карте, так и общие.
Побольше таких магазинов.
Пятёрочка и им подобные отдыхают)) 😂
Очень хорошо знаю.! Виктория там Супер👍👍👍👍. Всегда все свежее и постоянные промоакции. Отличный отдел салатов и горячих блюд, правда, с продавцами в этих отделах напряг! То не дождешься, то один продавец и бешенная очередь. Но вцелом все очень не плохо
Никогда больше не зайдём в этот магазин, купили говядину и как всегда проверяем на наших кошках ( а они говядину обожают). Они даже полизать её не захотели!!! Мясо на вид хорошее, а когда начали резать поняли что липнет к рукам. Вопрос, какого качества это мясо??!!! Получается в этом магазине травят людей!
Хамский персонал, не продают по ценам, которые указаны на ценнике, на жалобы покупателей реагируют агрессивно, ответственного лица нет - направляют звонить по телефону, на месте проблемы не решают
Внутри чисто, просторно и светло, информационные указатели и таблички не дадут затеряться покупателю. Радует их производство по выпечкам, салатам. В принципе все хорошо. Стоило бы рассмотреть ценовую политику на некоторые продукты, так как намного отличаются от близлежащих магазинов.