БЕЗОБРАЗНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! ХАМСТВО И БЕЗРАЗЛИЧИЕ. Сегодня имела несчастье побывать в этом магазине... с таким «обслуживанием» не сталкивалась уже не скажу сколько десятков лет. Обиднее всего, что добиралась очень из далека. До этого общалась с магазином Вилиа в Питере: очень отзывчивые, заинтересованные и профессиональные сотрудники!) Началось все с того, что на здании нет вывески, я несколько раз обошла его, набирая телефон, чтобы уточнить как найти, никто не отвечал. Помогла проходящая девушка, указав на ателье, уточнив, что там и ткани есть! Сначала мне откровенно нахамила продавец в отделе тесьмы ( мне нужны были «довязы», если я правильно называю) Тема такая: «чо вы сюда пришли, если не знаете чо надо!» я попыталась ей сказать, что это ее работа показать и рассказать. Она немного смягчилась и даже сказала «извините», но когда я начала спрашивать кружево, она «завелась» снова и я просто ушла. Дальше я обратилась к девушке с просьбой показать мне ткани на несколько изделий , она ткнула мне пальцем на каких полках искать и удалилась. Я попыталась порыться сама, еще раз к ней обратилась, она подошла, глянула и сказала : «все разобрали» ( я специально приехала за кашемиром пальтовым, 30 тр за метр.. ) и опять ушла. На тот момент покупателей в зале уже не было совсем, но находилось много персонала, все занимались своими делами ( начали обсуждать кто где кому хлеб на обед оставил..) Я пошла на кассу, так и там девица сидела в телефоне и с кем -то мило переписывалась, на просьбу пробить , сказала «щас» дописала, и только потом пробила мне чек.. Это был эпохальный визит !!! Когда я вышла из этого «магазина», меня еще 2 часа потом трясло! Я под их постом в Инсте написала «безобразие», мне в Директе оставили сообщение с просьбой сообщить детали проишествия, я попросила перезвонить мне на указ. номер. Что вы думаете? Мне никто не перезвонил ... я не удивлена..
Все очень круто!!! Ассортимент разнообразнейший, глаза разбегаются!!! Начинает бурно работать фантазия, такой творческий под'ем ощущается... В общем, кладезь вдохновения!!!!
Отличный ассортимент дорогих и не очень тканей и фурнитуры. Парковка есть
A
Anonymous review
February 8, 2019
Замечательный салон, огромный выбор тканей, фурнитуры. Вежливый, квалифицированный персонал. Особая благодарность Татьяне из отдела фурнитуры. Большое терпение, искреннее желание помочь найти самое подходящее, вкус и доброжелательность - спасибо Татьяне и всем сотрудникам салона.
Много пуговиц. Удобно. Пуговичная девушка приветлива. Тканей тоже немало, но лежат так, что расмотреть сложно, а обслуживание крайне недружелюбное. Продали бракованную ткань - из нескольких метров шелка крэш часть была гладкой. Ценники на ткани и на бобинах могут быть разными, нужно следить на кассе. Оттого что при разрезе вам кивнули на одну цену не следует, что в чеке не окажется другая.
За пуговицами можно ехать, за тканями - есть масса более приятных мест.
Ассортимент большой, обслуживание не понравилось. Точно знала что мне нужно, имела даже фотографии с сайта, но ко мне никто не подходил около часа. Рассчитывала купить и уйти, а не стоят смотреть, как продавцы болтают между собой 5 человек и отказываются помочь,аргументируя тем, что это не их отдел((( пришлось дважды платит за парковку. Время-деньги. Нужно думать о клиентах.
5
1
Татьяна Л.
Level 12 Local Expert
August 25, 2019
Огромный ассортимент фурнитуры: броши, ленты, пуговицы, нашивки, резинки — что душе угодно! Много различных тканей. Рай для рукодельниц. Хорошие, внимательные консультанты помогли нам подобрать фурнитуру на куртку. Большое спасибо :)
Отличный магазин, большой ассортимент, особенно фурнитуры.
Ткань в основном дорогая и неудобно лежит)
Из всех магазинов выделяю его за фурнитуру, один из лучших в Москве
Ассортимент хороший-обслуживание большой минус,продавцы делают тебе большое одолжение объясняя где,что нахоться,и кто за,что отвечает,цены далеко не эконом класс,а обслуживаниие ,как в дешевой забегалке)руковадителям есть над чем задуматься)
Широкий выбор тканей и аксессуаров (пуговицы, кнопки, крючки и т. д). Правда, если аксессуар стоит меньше 23 рублей, надо купить таких 30 штук. Для розничного покупателя это неудобно