VilkiNet
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1229 reviews
December 27, 2024
По еде все очень даже неплохо, но вот с персоналом беда.
Стандарты обслуживания и банальная вежливость - это не про этих ребят.
Игнорировали пустые тарелки по 20-25 минут, при этом проходили мимо нас много раз. В ответ на замечание и просьбу забрать грязную посуду ответили, что надо НАЖИМАТЬ НА КНОПОЧКУ, чтобы ее забрали ( кнопка нужна для того, чтобы оповестить сотрудника о том, что он нужен гостям в момент, когда он занят, но никак не для того, чтобы попросить его перестать игнорировать прямые обязанности до того момента, пока его не попросят). Далее официант и вовсе сказал, что мы не его столик.. Серьезно? Какая гостям разница, кто из официантов взял в обслуживание их стол??? Более того, наша официантка Ева подошла к нам только пару раз: принять заказ и вынести его, не пожелав банально приятного аппетита и не представив блюда, далее мы не видели ее более часа. Гости несут деньги заведению, возьмите их и выдавите из себя каплю вежливости и сервиса.
Окончательным фиаско стал отказ на просьбу вынести нам книгу отзывов и слова официанта Руслана «я не собачка, чтобы Вам улыбаться».
Спасибо за долгожданный вечер, который был так бесцеремонно испорчен.
Отзыв от 26.12.24.
September 19, 2024
Посетили данное заведение, были приятны удивлены новым ремонтом. Приятная атмосфера, разнообразное меню. Блюда и напитки очень вкусные. Очень вежливый персонал. Рекомендуем к посещению☺️
1
October 28, 2024
Отличная атмосфера, приятный интерьер и красивый декор! Цены на блюда не кусаются, приносят менее чем за 30 минут а вкус потрясающий! Хорошее место чтобы провести время с семьёй и близкими)
October 31, 2024
Вкусная еда
Обслуживания на 100%
Улыбчивый и приветливый персонал
Всегда вкусно быстро приготовят помогут выбрать
В самом заведение комфортно ,красиво
1
September 21, 2024
Побывала в этом уютном месте, очень приятная атмосфера и прекрасное доброжелательное обслуживание )
Подача блюд оригинальная, да и сами блюда оооочень вкусные)
PS: всем рекомендую
1
November 12, 2024
Очень классное заведение!
Приходили праздновать небольшой компанией, посидели очень хорошо)
Персонал вежливый, обслуживание быстрое , всё чисто и опрятно!
Очень понравилось☺
February 12
ВилкиНет- уютное заведение, вкусно, атмосферно, красивый вид из панорамных окон, приятная музыка, интерьер, понравилось, рекомендую костромичам и гостям города
1
November 15, 2024
Одно из любимых мест в Костроме. Самые вкусные роллы. Ребенок обожает пиццу гавайская здесь. Очень интересные лимонады. Любим здесь атмосферу и всем рекомендуем
February 28
Замечательное место!Очень хорошо провели время с друзьями, в хорошей обстановке.
Что касаемо еды, то тут без вопросов вкусно. Всегда беру здесь поке и повара никогда не подводили. Мне очень нравится это заведение, всем рекомендую!
December 19, 2024
Отличное кафе! Разнообразное меню, доступные цены, всегда вкусно, продукты свежие. Часто заказываем доставку ко времени, курьеры всегда вежливы и пунктуальны.
September 14, 2024
Атмосферное заведение с большим разнообразием вкусных и сытных блюд. Хорошие официанты, которые помогут в выборе. В будущем хотелось бы увидеть побольше интересного пива.
October 4, 2024
Уютное местечко. Хорошо сидеть как компанией, так и подходит для романтического вечера.
В обед приятные скидки на топовые позиции.
Очень вкусно и быстро готовят.
February 8
Посетили кафе «Вилки нет» и остались довольны! Роллы невероятно вкусные и свежие. Атмосфера уютная, а обслуживание очень дружелюбное. Рекомендую всем любителям японской кухни!
January 26
Пришли в данное место с молодым человеком, расположение отличное, официанты приветливы и доброжелательны, долго ждать места не пришлось, как только освободился стол, предложили присесть за него, стол протёрли, но вот меню на две персоны не выдали, заказали блюдо и напитки, напитки принесли сразу, но забыли в напиток положить доп. ингредиент, принесли блюдо, но не совпадает с заявленным в меню, вместо жареного принесли обычный. Нам конечно это было не принципиально, но будьте внимательнее и смотри соответствие реального блюда с заявленным. Так же написали отзыв, чтобы получить бесплатный кусочек торта, в итоге ждали 30 минут, спроси два раза, когда его принесут , официантка обслуживающий наш столик, несколько раз спросила, будем брать с собой или будем кушать тут, хотя изначально, говорили что будем кушать тут. В принципе заведение не плохое, но по сравнению с открытием этого места, на сегодняшний день стало работать хуже и персонал и кухня
1
December 28, 2024
Прекрасное заведение, очень вкусно, особенно роллы, необычные и красивые, суп очень большая порция, яркие напитки. Очень комфортный интерьер. Не пожалели что пришли.
January 21
Отличное заведение, очень приятная атмосфера, еда очень вкусная. Бываем не первый раз, каждый раз все нравится. Персонал прекрасный и вежливый, очень любим это место!
January 19
Когда бываем проездом в Костроме, всегда посещаем данное заведение.
Очень любим «ВилкиНет» за классную атмосферу, хорошее обслуживание и, главное, за безумно вкусную еду🫶
December 14, 2024
Уютное местечко с окнами в пол. Внутри достаточно пространства для разных компаний -больших и маленьких.
Вежливые официанты, разнообразное меню. Заказали сет и чай. Все вкусно.
Здорово, что есть всякие акции.
October 29, 2024
Крутая атмосфера Азии. Большой выбор блюд. Вкусные коктели. Особенно понравился сырный ромен. Чай из настоящих роз впечатлил. Доброжелательный персонал. Советую к посещению.
November 10, 2024
Отличное заведение с новым , стильным ремонтом. Заказали сет. Роллы крупные, вкусные. Очень понравилось обслуживание, хороший просторный зал. Много посетителей, ждали недолго
September 14, 2024
Приятная атмосфера,располагает к расслабленному ужину.
Разнообразное меню: От японской лапши до тайских карри.
ресторан хороший вариант для знакомства с азиатской кухней.
1
October 12, 2024
Побывали в этом чудном и уютном местечке) Приятная атмосфера, которая заставит придти точно ещё не один раз. Прекрасные официанты. Еда очень вкусная, поданная аккуратно. Подача еды осуществляется довольно-таки быстро. Рекомендую)
March 5
5 марта 2025.
Много раз с подругой были в этом заведении, всегда все нравилось, но такое отношение впервые.
Официантка Евгения принесла соевый соус. Налили его из чайничка в пиалку и увидели, что он будто разбавленный. Попробовали - странный, сладкий. Решили уточнить об этом. Официантка пошла к администратору, где та сказала ей, передать, что это фирменный рецепт 😃
Сразу же сказали, что бывали здесь и он не был таким, на что Евгения закатила глаза, подошла к администратору, что то кинула и сказала "я никому сегодня не буду ничего доказывать".
Все-таки добились своего и нам бросили на стол два пакетика соуса, предназначенного для доставок (и он,кстати, почему то не фирменный :)
Ни в коем случае не издевались просьбами над официанткой (ей об этом тоже сказали), но получили в ответ негатив.
Помимо "фирменного" соуса заметили странность с имберем (про него уж говорить не стали, просто отложили. фото прикреплено. такой был в обеих порциях). А так еда как всегда очень вкусная.
Очень обидно, что поход в одно из любимых заведений закончилось потерей настроения и у нас и Евгении
Хочется получить обратную связь, а Евгении (как коллеге по работе в общепите) мы желаем хорошего настроения и успехов в работе :)
September 25, 2024
До этого были до ремонта, до обновления зала,меню,сервиса.Сейчас в кафе поменяли зал, мебель, обстановку, меню, сервис я В ПОЛНОМ ВОСТОРГЕ. Советую всём посетить ВилкиНет на Октябрьской. И да добавили приятный бонус при размещении отзыва в подарок можно получить безумно вкусный медовик.
Обязательно вернёмся.
Спасибо за приятные изменения 🩷🩷🩷
September 24, 2024
Отличное заведение! Классный интерьер, напитки бара прекрасные, кухня превосходная) Спасибо официанту Данилу за профессиональное обслуживание) Вернемся к вам снова
1
November 2, 2024
Не первый раз в этом чудесном месте. Порции большие, одним блюдом можно легко наесться. Суши и поке вкусные, рыба в них всегда супер. Особенно хочу отметить местный том ям, беру его только здесь!
February 5
Очень вкусная еда, всегда вежливый отзывчивый и приятный персонал, большой выбор разнообразных блюд. Всегда приятная музыка и атмосфера, всем рекомендую 👍🏻
January 17
10/10
Приятная атмосфера, хороший персонал. Вкусные роллы. Кстати вилки в итоге есть…
Всем рекомендую, чисто, опрятно, недорого, а главное вкусно!!!
July 8, 2024
Очень приятное заведение, отличное обслуживание и очень вкусно кормят по доступной цене!! В заведение играет приятная музыка и есть кондиционер, что очень важно летом!!
Буду приходить сюда снова и снова
На разные просьбы они отвечают взаимно и помогают. Люди не остаются без внимания. А еда просто замечательная.👍🏻👍🏻👍🏻🥳😘🤩💗💗💗
September 26, 2024
Оень приятное атмосферное место, вкусные блюда, приятный обслуживающий персонал, хороший дизайн помещения, в азиатском стиле, уверен что еще не раз зайду сюда, и порекомендую это место друзьям и знакомым.
December 3, 2024
Отличное заведение! красивый интерьер и приятные сотрудники. Очень понравилось! Еда вкусная, особенно роллы, обязательно приду сюда ещё раз. рекомендую сходить с друзьями
December 26, 2024
Хорошее кафе красиво и уютно, официанты вежливые. Кухня у них разнообразная очень понравилась пицца и роллы заказы приносят быстро и красиво оформлено
January 23
В кафе ВилкиНет мы не в первый раз, прошлый были во Владимире. Нам так понравилось, что в Костроме мы решили ужинать в таком же кафе. Заказывали суп Том Ям с сливками и морепродуктами. Мы в восторге. Всем советую его попробовать. Вкус божественный. Только с перцем Чили аккуратнее. Кто был в Тайланде меня поймут. Кто первый раз пробует прислушайтесь к совету. Само кафе чистое, красивое и очень уютное. Персонал вежливый, внимательный. Мы были в субботу вечером, не шумно, лёгкая расслабляющая музыка. Цены меня тоже порадовали. Мы теперь фанаты кафе ВилкиНет. Такой вкусный Том Ян только здесь делают.
Ребята, вы лучшие!! Спасибо за прекрасно проведенное время!
1
September 19, 2024
очень классное и любимое заведение💖🎀
всегда очень вкусно, поварам и официантам отдельное спасибо, за качественные блюда и обслуживание , остались довольны!!!!!💋🫶🏼
1
January 3
Очень красивый интерьер! Уютно и
комфортно находиться в данном месте. Вкусная еда, хороший выбор в меню!
Очень дружелюбные официанты, сервис отличный
January 31
Если Вы увидите хорошие отзывы на это заведение, то не ведитесь. Как это сделала и мы. Желание «а может все таки попробовать» оказалось сильнее.
С мужем в поисках вкусных роллов в Костроме. Наша доставка, которую мы любили подкачала и выбор среди всех пал на «ВилкиНет». Взяли сет «Пятница», в подарок положили ролл «Важный лосось манго-чили» (это самый отвратительный ролл в моей жизни).
1. Роллы, которые должны были быть по факту горячими, хотя бы теплыми (все мы понимаем, как работает доставка), привезли холодными. Клянусь, они были такие, как будто постояли в холодильнике пару часов или же на морозе.
2. Рис недоваренный. Судя по отзывам, у ресторана с этим проблемы конкретные, не знаю каких поваров взяли, что они даже такие вещи запарывают. Это же основа.
На заметку рецепт риса для роллов:
1. Берем 300 грамм риса, промываем холодной водой 4-5 раз.
2. Заливаем его в емкости 360мл воды.
3. После закипания на медленном огне под крышкой 15 минут.
4. Закрываем рис плотным тканью и т.д и сверху ещё крышкой.
5. Добавляем заправку для риса и каждые минут 5-7 помешивая до полного остывания.
ВСЕ! Это для поваров, которые не умеют рисоваркой пользоваться. Может хоть тут понятно станет.
3. Начинка, я молчу про рыбу и морепродукты, её в этом сете вот столько 🤏, но как можно курицу сделать отвратительной? Сухая и не жуется, ну возьмите вы бедро! Два варианта: первый - курица была старая, второй - повара косячники.
4. Нори. Что тут сказать? Резиновая бумага, которая ещё и растягивается. Как жвачка.
5. Работа администраторов. Одним словом кошмар. Никакого этикета, убило « так что Вам ничего не надо?». Объясните мне, пожалуйста, я возможно что-то в этой жизни не понимаю. Происходит такой диалог.
Администратор: Что Вас не устроило в заказе?
Я: Абсолютно всё, начинка, рис, температура еды.
А: Я передам поварам про недостаток риса. Роллы не могли быть из холодильника, у нас все из под ножа. Могу при следующем заказе предложить Вам чизкейк в подарок.
А вот тут пауза. КАКОМ СЛЕДУЮЩЕМ ЗАКАЗЕ? Ваша кухня меня полностью не устроила и не по моим вкусовым предпочтениям, а по тому, что у Вас повара косячные и никто не регулирует их работу! С чего я должна возвращаться в заведение в котором мне в тарелку наплевали условно?
А: Что вы хотите чтобы сгладить эту ситуацию?
Почему я должна решать Ваши вопросы, Вы лицо ресторана.
Я: Ничего
А: Что Вам ничего не нужно?
Я: Нет
А: Всего доброго.
6. Ролл в подарок вообще жесть и дело не в его стоимости, он продается отдельно. На вкус это рыбные консервы со сладким соусом.
7. Соус в пакетиках. Извините, а мне куда его наливать? Допустим, если я не нахожусь дома, а в машине или где то ещё? В ладошки или может быть сразу в рот? Да, у конкурентов тоже в пакетиках, но они хотя бы дополнительно кладут пластиковые мисочки.
Самая отвратительная доставка по всем параметрам.
- Еда
- Обслуживание
- Решение проблемы
- Цены за такое качество, как и везде.
Спасибо, что не отравились. Больше к этому заведению не вернемся.
January 12
Очень хорошая кухня, обстановка замечательная. Персонал (официанты) молодцы. А вот к БарМену есть вопросы , 3 дня подряд ходили и по чему-то напитки не стояли в холодильнике каждый день отмазки ОЙ закончилось в холодильнике сейчас поставим
December 30, 2024
Пришёл сюда отпраздновать свой день рождения с друзьями.
Заказали вкусненький чай с розой. Он фото, кстати.
Хорошее место, приятный интерьер и очень красивая подача еды.
Рекомендую!
February 15
Первое впечатление осталось отличным! Чудесное обслуживание персонала,красивая подача и вкусные блюда. Крайне хорошие цены, что очень порадовало мой кошелёк)
July 26, 2024
Две недели назад впервые зашли в ВилкиНет после случившегося ремонта и оказались очень приятно удивлены и изменившейся, но все такой же уютной атмосферой и несколько обновленным меню, которое смогло порадовать разнообразием блюд и тем более напитков. Доводилось пробовать и алкогольные коктейли, и лимонады, но в этот раз взгляд упал именно на капучино. Он выглядел потрясающе, но не могу отрицать, что ожидала, что он будет сделан именно бариста, а не через автомат, впрочем это мало повлияло на вкус напитка.
Прекрасное заведение, приятные официанты, которые могут не бегать каждую секунду к столу, а придти лишь по сигналу, что явно удобнее. Это нововведение очень порадовало меня, как человека, который может долго выбирать блюдо или напиток и который беспокоится о том, чтобы официант лишний раз не стоял и не ждал когда же я наконец выберу.
Желаю развития и процветания этому прекрасному месту ✨
1
February 17
Отличный сервис, интерьер заведения очень милый, обслуживание на высоком уровне. Качество блюд очень порадовало. Рекомендую посетить кафе с семьей и друзьями.
November 30, 2024
Кафе "Вилкинет" оставило у меня исключительно положительные впечатления. С самого входа в заведение ощущается уютная атмосфера, создающая приятное настроение. Интерьер оформлен со вкусом, что делает кафе идеальным местом как для дружеских встреч, так и для романтических ужинов.
January 3
Очень вкусная еда!
Быстрая и красивая подача
Тёплая и уютная атмосфера. Персонал приветливый и отзывчивый. Буду советовать всем своим знакомым
March 7
Отличное кафе! Вкусная еда, постоянные стандарты отдачи блюд, уютная атмосфера. Можно посидеть с компанией и семьей.
Молочные коктейли топ!
February 14
Вкусные блюда , вкусная пицца, вежливый персонал , все расскажет , по меню , все подскажут!👍
Обновлённый вау интерьер, очень стильно и уютно
January 19
Очень понравилась атмосфера ,хороший персонал, хорошее обслуживание, вежливое отношение к гостям. Все очень вкусно, придем еще раз. Рекомендую данное заведение!
August 17, 2024
Приятное семейное заведение! Цена-качество! Внимательные официанты! Быстро подали блюда. Все вкусно. Выбор блюд большой! Огромный плюс - детская комната, чистая! Единственное заведение в Костроме где есть в меню рамен! 😀
December 29, 2024
Приятное место, очень вкусно и быстро, хорошие официанты, атмосфера очень уютно комфортно и удобно, всё замечательно можете идти сооветую,
January 3
Сегодня посетили заведение ВилкиНет всё очень понравилось. Обслужили быстро. Атмосфера замечательная. Еда очень понравилась, всё было вкусно. Будем проходить ещё.
January 18
Всё вкусно.всё понравилось, очень здорово
Очень уютно
Все супер
Вежливый персонал, который помог мне в выборе, принесли очень быстро, всё горячее супер
