Заказали доставку 6 августа 2021 вечером, девушка-менеджер повторила заказ, назвала наш комментарий ( мы просили со сдачей с 1500). Через час приехал курьер - привез заказ, сдачу ему то ли не положили, предложил перевести на карту или вдруг есть меньше (а мельче купюр нет и на карте тоже нет). Предложил вариант забрать 1,5к и через пол часа привезти сдачу, нас не устроило. Тогда курьер сказал, что привезет заказ через пол часа со сдачей. Курьера понимаем, но вот менеджер-хабалка переходит все границы. Дозвонилась ей, на что нам ответили "ну это моя ошибка, я не положила, да", спрашиваем, что будем делать с этой проблемой, на что сие великолепие отвечает "а вы что предлагаете? От 15 минут с заказом ничего не случится". Сказать что мы в шоке - это не сказать ничего))) Ни то что не извинились, а ещё и нахамили)))) Ждем сдохший заказ за 1200)))
Персонал на кассе с завидной постоянностью не здоровается, вечно с недовольным лицом, предпочитает недодать или вообще не отдать сдачу при наличной оплате.
Плохое расположение столиков, а ля проходной двор, диссонанс с музыкой - в зале более менее в стиле dance что-то, однако на кухне с той же громкостью барабара беребере; обслуживающий персонал женщины за 60,ну выдали бы хотя бы форму для приличия, одеты как технички с вокзала. Сами роллы на троечку, ничего из себя особо не представляют. Суп рамен как куриная лапша домашняя. Я бы этого всего не писала, если бы цены были ни как в ресторане, при том подача красивая, попытка оправдать эти самые цены, но увы, пока это только забегаловка с завышенной ценой. Порадовал только имбирный напиток.
Заказывала Сет 888, может конечно смена поваров попалась не удачная, ну не вкусно было ((( и за такую цену можно и рыбы по больше добавить. Я лично больше там брать не буду.
Персонал вежливый, сделали заказ быстро.
Обожала кухню вилки.нет
Приезжала и заказывала у вас 3 года , заказала доставку мисо суп, привезли, в супе плавал пластик, я им подавилась! Решение руководителя было предложить скидку на следующий заказ.
Спасибо. Больше не буду заказывать и заезжать к вам, оставьте скидку для ваших сотрудников. Очень жаль.
Я выкинул в унитаз всё что купил!!!! Раньше было вкусно но заехав год спустя (23.04.22) взял 3 порции роллов домой((((это помойка, есть невозможно, собственник сменился скорее всего! Не советую никому
Самые отвратительные роллы в городе!!! Не тратьте время и деньги. Ужасные как на вид так и на вкус. Один разваливающийся рис и пародия на начинку, такое ощущение что рыба сдохла до того как ее приготовили. По тф диспетчер консультирует неправильно по времени доставки, не было в заказе ни форм для соуса ни элементарных салфеток или зубочисток. Цена завышена по сравнению с другими доставками. Жалко потраченных денег. Однозначно не рекомендую
Заказал пицу и роллы в г. Оренбург. Ролы привезли разваленые, в комплекте указаны 2 набора к роллам, соус и васаби нормально а имбирь 3 мелких колечка на ролл филодельфия. При звонке мне сказали, что такое кло-во (5г.) указано в технологической карте. Почему даной информации нет на сайте и почему это не уточняет оператор про подтверждении заказа? И про сами роллы, рис сладкий как будто это конфета. Ни кому не советую данное заведение
2
Show business's response
В
Владимир А.
Level 14 Local Expert
February 20, 2022
Качество упало. Берём только отдельные роллы, те что любим ,наборы не берём. Последние разы в филадельфию и маки роллы стали класть коричневые обрезки от красной рыбы их невозможно проживать, ролл с угрем в котором нет угля. Филадельфия покрыта тонюююсеньким слайсом рыбы, один рис. Раньше ооочень вкусная была Филадельфия, а сейчас никакая. Роллы которые дают в подарок или по акции за 99 руб. есть просто невозможно, невкусно. Такое впечатление что их дарят для того чтобы их никто никогда не заказывал. Пицца невкусная, в додо вкуснее. В общем отказались мы от этого суши бара. К слову, в округе других суши предостаточно.
Ужасные роллы , написано "запечённые с лососем" лососем там даже не пахнет,сухие ,есть невозможно ,400 р ,в мусорку
2
Show business's response
Сергей
Level 19 Local Expert
January 22, 2022
Распинаться не буду, тут нет в этом смысла.
Донесу главную суть сразу всем гостям данного заведения.
Суши/роллы/супы - низкого качества, цены завышены конкретно, выход ( грамм) каждой позиции за такой ценник должна быть больше.
Персонал приятный, нареканий нет, интерьер тоже не плох.
Но для меня всегда было главным, это качество продукции и цена, так что этому заведению я поставлю точно 1
Жесть, отвратительная мерзость.
Девушка на кассе, в очках с толстенными линзами. Но дело не в этом. А в том, что при мне стоит и наковыривает прыщи на лице. Причем обеими руками. Без перчаток, следом она же принимает и упаковывает блюда.
3
Show business's response
М
Максим Г.
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Недорогое уличное кафе.
Ценник демократичный, на этом плюсы заканчиваются.
Ролы невкусные, разваливаются. Мебель вся затертая, уборная в налете.
Заказала сет Гункан. Суши ужасные, кривые. Никогда не думала,что можно так испортить и суши и первое впечатление о заведении. Не думаю,что еще раз закажу у вас доставку
Были в этом заведении недавно! Персонал очень молодой и неопытный! Битая посуда! Протекающий потолок! Подача блюд тоже оставляет желать лучшего! Не советуем
Доставка была более двух часов, оператор сказала в качестве извинения начисляет бонусы, которыми сможем воспользоваться при следующей покупке. Через день делаю заказ, оператор говорит не могу списать бонусы вы делаете заказ по акции, хотя я помимо акционных наборов, заказала сет и пиццу на 1500. Не понравилось отношение оператора, тон, манера разговора.
Очень вкусно. СПАСИБО. Роллы вчера ели даже те кто их не любит. Будем заказывать еще.
Очень вежливый курьер за это ему отдельное спасибо.
Одна просьба преобрести более удобные контейнера для больших сетов. очень не удобно ставить на стол 10 одноразовых пенопластовых контейнеров с крышками. Пришлось искать большие блюда и перекладывать.
Рис какой-то сухой продукт внутри роллов как будто только что из морозилки достали , все безвкусно, соевый соус тоже не понятно откуда достали , имбирь свежый и глинтвейн вкусный все , а заказали почти на 2000 , в первый раз тут были и очень сильно разочаровались не советуем сюда идти !!!!!
Заказывали доставку, ждали заказ 3 часа вместо обещанных 1 ч 40 минут. Роллы по качеству так себе. С курицей роллы вообще выкинули, потому что они были с тухлой курицей. Соевый соус в пакетиках, если нет посуды, непонятно куда его наливать. Васаби было очень мало, и оно было несвежим, заветряным.
Диспетчер и курьер были вежливые, но всю продукцию которую я заказала была отвратительная, ролы которые должны были быть горячими привезли холодные, так же как и пицца сегодня отвратительный заказ пришёл!!!!
Хорошее место. Качество приготовления и подачи пищи на должном уровне. Интерьер средний конечно но содержат в чистоте и порядке.
Обслуживание хорошее. Доставка которая тоже имеется работает адекватно.